Taille du marché des services de gestion des documents en Europe, part, croissance et analyse d'impact de Covid-19, par service (archivage et stockage, imagerie et numérisation, impression, services financiers, autres (indexation, métadonnées), par l'utilisateur final (bancaire, services financiers et assurance (BFSI), informatique et télécommunication, gouvernement, fabrication, commerce de santé, et autres (Education, Energ

La taille du marché des services de gestion des documents en Europe était de 385,1 millions USD en 2020. Le marché devrait passer de 410,5 millions USD en 2021 à 965,0 millions USD d'ici 2028 à un TCAC de 13,0% au cours de la période 2021-2028. L'impact mondial de Covid-19 a été sans précédent et stupéfiant, avec un impact négatif sur la demande dans toutes les régions au milieu de la pandémie. Sur la base de notre analyse, le marché de l'Europe affichera une croissance plus faible de 3,39% en 2020 par rapport à la croissance moyenne en glissement annuel au cours de 2017-2019. La baisse du TCAC est attribuable à la demande et au taux de croissance de ce marché, revenant aux niveaux pré-pandemiques une fois la pandémie terminée.

Dans le cadre de l'étude, nous avons inclus des acteurs clés tels que Xerox Corporation, Oracle Corporation, Ricoh Company, Ltd., Konica Minolta Business Solutions Europe GmbH, Kyocera Document Solutions Inc. et autres. Ces grandes entreprises proposent des services de gestion de documents tels que les services d'impression gérés, le conseil, les services de documents et les solutions logicielles. Par exemple, Canon Inc. fournitservices gérés par le cloudServices d'impression. De même, Hewlett Packard Enterprise Company fournit une analyse et une indexation des documents, des services d'impression gérés et de nombreux autres services de stockage de documents.

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La gestion des documents est un système ou un processus pour capturer, suivre et stocker des documents électroniques, y compris les PDF, les documents de mots et les images numériques de matériel papier. Les entreprises mettent en œuvre ces services dans leurs unités commerciales pour numériser leurs processus commerciaux, atténuer les risques, réduire les coûts, rationaliser les flux de travail et améliorer l'efficacité opérationnelle.

Le développement et le lancement croissant des acteurs et les services de solutions de documents basés sur les acteurs et en AI assistent à la demande potentielle de services de gestion de documents. Par exemple,

• En juillet 2021: Kyocera Document Solutions Europe B.V. a introduit une solution de numérisation et d'impression basée sur le cloud Kyocera qui permet aux utilisateurs de numériser et d'imprimer des documents via les services cloud. La solution aide à promouvoir un lieu de travail hybride dans l'organisation en offrant des options de numérisation et d'impression flexibles à partir de plusieurs emplacements. Il aide également à contrôler les coûts d'impression globaux avec la gestion centrale.
• En octobre 2020: Google LLC a introduit un service DOCAI de prêt pour l'industrie hypothécaire. L'outil basé sur l'IA a aidé plusieurs sociétés hypothécaires à accélérer le traitement des documents. La solution de document basée sur l'IA aide à automatiser les revues de documents de routine en extraitant les données requises. Docai Lending est un service Google Cloud spécialisé verticalement pour offrir cette technologie.
• En octobre 2018: Lexmark International, Inc., un fournisseur de solutions d'impression et d'imagerie de documents, a lancé Lexmark Cloud Services pour aider les entreprises à réduire le coût de l'infrastructure informatique. Il a aidé à gérer le fardeau de l'impression d'infrastructures, ce qui, ce qui fait gagner du temps et de l'argent, à leurs clients situés à distance.

De plus, la documentation croissante sans papier entre les secteurs de la santé et le gouvernement est le facteur dynamique du marché pour la croissance du marché des services de gestion des documents en Europe. Par exemple,

• En 2020, le gouvernement du Royaume-Uni a lancé une initiative visant à créer un département de santé sans papier et NHS England 2020. Le gouvernement du Royaume-Uni a investi 5,63 milliards de dollars dans les nominations en ligne, le stockage de documents, les dossiers électroniques, les prescriptions et les consultations. Le ministère de la Santé et le NHS en Angleterre ont dépensé en collaboration 2,4 milliards USD pour numériser les dossiers.

De plus, plusieurs acteurs de premier plan sur le marché développent et élargissent leur portefeuille dans les principaux pays développés, comme l'Allemagne et le Royaume-Uni, en raison de la demande croissante de numérisation de l'entreprise. Par exemple, 

• En août 2021, Exela Technologies, Inc. a lancé des plateformes avancées de salle de courrier numérique (DMR) pour les petites et moyennes entreprises à travers l'Allemagne et la France.

Impact Covid-19

La pandémie Covid-19 a gêné la demande en raison du manque de dépenses de services

La pandémie Covid-19 a légèrement diminué la demande, en raison de l'arrêt des activités de fabrication et de chaîne d'approvisionnement liées au développement des infrastructures. Plusieurs organisations internationales et nationales ont déclaré que l'économie mondiale était confrontée à la période la plus difficile à la crise financière. Selon l'analyse des Nations Unies (ONU), l'économie mondiale a diminué de 1% en 2020, alors qu'elle estimait auparavant une croissance de 2,5%. De plus, l'Organisation mondiale de la santé (OMS) déclare qu'environ 3,3 milliards de effectifs sont à risque attribués à l'impact Covid-19 à travers le monde.

LeServices de gestion des documents (DMS)La croissance du marché a observé une chute modérée en 2020 et présentera une croissance favorable à l'avenir. Le développement positif est attribué à l'augmentation des progrès technologiques pour le stockage de documents sécurisé et la conversion des données papier en services de données électroniques. Par exemple,

• En juin 2021, Lexmark International, Inc. a amélioré ses offres de services basées sur le cloud: «Gestion de l’impression cloud» pour les utilisateurs directs et la «gestion de la flotte cloud» pour les partenaires. Il permet un accès à l'impression sécurisé pour les travailleurs hybrides et à distance dans les entreprises post-pandemiques.

Dernières tendances

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Des initiatives de transformation des entreprises numériques croissantes et l'augmentation de la croissance du marché des services d'adoption des services de cloud computing

La transformation numérique des documents augmente rapidement en Europe. En particulier, l'utilisation croissante de services basés sur le cloud pour le stockage et la gestion des documents et la surtension des services de gestion des documents électroniques (EDM) ont propulsé la croissance du marché.

À l'aide de services de gestion de documents basés sur le cloud, les documents électroniques peuvent être facilement localisés et envoyés par e-mail dans le logiciel. De plus, les services basés sur le cloud offrent une authentification centralisée, un stockage, une suppression, une distribution et une collaboration de données et de documents.

Ainsi, la transition vers l'adoption des services EDM est une tendance croissante sur le marché. De plus, l'augmentation des travaux de la tendance intérieure et l'adoption croissante des services EDM basés sur le cloud à travers l'Europe facilitent la croissance du marché. De plus, le stockage et l'archivage des documents et l'impression basés sur les services cloud et les services de salle de messagerie numérique permettent aux utilisateurs finaux de surveiller, d'organiser et de conserver des documents critiques. Par exemple,

• En août 2021, Exela Technologies Inc. a élargi ses offres de services de plateforme de salle de diffusion numérique (DMP) aux petites et moyennes entreprises en Allemagne et en France. La plate-forme DMR fournit des services supplémentaires, y compris des fonctionnalités intégrées telles que la signature électronique, la rédaction des données, le stockage et la livraison de colis.

Facteurs moteurs

Adoption croissante de technologies avancées pour renforcer la croissance du marché

Les technologies des services de gestion de documents évoluent rapidement, ce qui est considéré comme une solution efficace pour que les organisations géraient les informations en toute sécurité.

L'adoption croissante de ces services permet aux organisations de moderniser le flux de travail et de gérer précisément les documents, améliorant ainsi la productivité des employés. De plus, une augmentation exponentielle des volumes d'information le rend fastidieux à gérer. Pour répondre à ces complications, les principaux acteurs mettent l'accent sur les développements technologiques.

Conformément, les principaux acteurs du marché intégrent les mégadonnées, l'automatisation des processus robotiques (RPA), les technologies basées sur le cloud etintelligence artificielle (IA)pour développer des services sans stress. Ceci, à son tour, propulse la croissance du marché. Par exemple,

• En juin 2021, EXELA Technologies, Inc. a étendu sa «plate-forme Digital Mailroom (DMR)» pour les petites et moyennes entreprises (PME) pour les inscriptions en ligne au Royaume-Uni maintenant, les PME et les professionnels au Royaume-Uni pourraient s’inscrire aux documents EXELA, ce qui les permet de prendre une adresse de bureau virtuelle.

De plus, pour répondre à la demande des utilisateurs finaux, ces entreprises introduisent efficacement les services de documentation numérique de pointe. De plus, les services de gestion de documents sont utilisés pour capturer et traiter des documents des formulaires papier aux formulaires numériques, rationalisant ainsi les processus commerciaux numériques.

Facteurs de contenus

Les préoccupations concernant la sécurité des données du document et le coût élevé des services entravent la croissance du marché

Plusieurs services essentiels de gestion de documents sont soumis à des problèmes de sécurité et nécessitent des investissements élevés pour adopter ces services, ce qui peut entraver la croissance du marché. Selon des sources secondaires de l'analyse de diverses sociétés, telles que RECOH Europe Ltd, Oracle Corporation, Xerox Corporation, le coût moyen des services de gestion de documents varie de 15,0 USD à 200,0 / mois pour le service d'abonnement et environ 10 000 USD pour les systèmes auto-hébergés en fonction des exigences. Par conséquent, il est difficile pour les petites et moyennes entreprises (PME) d'investir initialement dans ces services en raison d'un budget limité.

De plus, les services de gestion des documents pourraient être soumis à des cyberattaques qui nécessitent une sécurité des données, ce qui entraîne une vie privée qui entrave la croissance du marché.

SEGMENTATION

Par analyse des services

La demande croissante des secteurs du gouvernement, des soins de santé et de la fabrication pour renforcer la croissance du marché

Sur la base du service, le marché est divisé en archivage et stockage (numérique et physique), imagerie et numérisation, impression, services de salle de courrier et autres (indexation, métadonnées). L'archivage et le stockage devraient dominer ce marché avec la plus grande part. Ceci est principalement attribué à la demande croissante de stockage de documents à travers le gouvernement, les soins de santé et le secteur manufacturier. Chaque jour, les hôpitaux, les cliniques et même les pratiques privées doivent gérer de vastes volumes de dossiers médicaux, de données de facturation et d'autres documents. Ce volume élevé de dossiers médicaux doit stocker et archiver selon l'exigence. Plusieurs acteurs de premier plan offrent ces services à l'industrie des soins de santé. Par exemple,

• En janvier 2021, «Bedfordshire Hospitals NHS Foundation Trust» a utilisé les services des patients numériques de Xerox Corporation pour transformer leur expérience de santé au milieu de la situation Covid-19. Ces services numériques réduisent le temps de traiter et de diagnostiquer la santé des patients et d'améliorer l'expérience des patients, ce qui peut potentiellement sauver des vies.

De plus, les services de salle de courrier se développent avec le TCAC le plus élevé au cours de la période de prévision. Ceci est principalement attribué à l'augmentation de la transformation numérique et de la hausse de l'adoption des services de cloud computing dans les pays européens. L'Office des statistiques européennes (Eurostat) a déclaré que l'utilisation decloud computingEn Europe, a augmenté de cinq points de pourcentage en 2021 par rapport à 2020.

Par analyse de l'utilisateur final

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L'augmentation de la demande de stockage et de protection des documents dans le secteur bancaire Aide le marché

Sur la base de l'utilisateur final, le marché est divisé en banque, services financiers et assurance (BFSI), informatique et télécommunication, gouvernement, fabrication, vente au détail, soins de santé et autres (éducation, énergie). BFSI devrait avoir la plus grande part de marché des services de gestion des documents en Europe au cours de la période de prévision. Ceci est principalement attribué à la demande croissante de stockage et de protection des documents dans le secteur financier et de l'assurance. Plusieurs banques de premier plan ont adopté des services de gestion de documents basés sur le cloud pour répondre à la demande croissante de stockage et de vérifications des documents. Par exemple,

• En décembre 2019: les banques allemandes de Deutsche Bank AG ont lancé le système de gestion des documents numériques basé sur la technologie cloud. La nouvelle solution avancée de gestion des documents a aidé les banques à réduire le temps nécessaire pour le traitement des documents et à augmenter l'efficacité opérationnelle des banques.

Le secteur de la santé sur le marché des services de gestion des documents augmente avec le TCAC le plus élevé au cours de la période de prévision. Ceci est principalement attribué à la demande croissante pour stocker les informations et les documents du patient pendant la pandémie Covid-19. En conséquence, les principaux acteurs du marché ont aidé les gouvernements locaux et d'autres organisations dans ces situations pandémiques sans précédent. Par exemple,

• En novembre 2021, Veeva Systems s'est élargi avec les données de référence Veeva OpenData à travers l'Europe pour connecter les données de messagerie électronique, démographique et des réclamations publiques pour le secteur des soins de santé. Veeva OpenData aide les sociétés biopharmatrices commerciales à éliminer les données et à éclairer une interaction plus personnalisée pour les prestataires de soins de santé.

Idées régionales

Le marché de l'Europe des services de gestion des documents a été analysé dans cinq grands pays, le Royaume-Uni, l'Allemagne, la France, l'Italie, l'Espagne, l'Autriche, la Suède, le Portugal et le reste de l'Europe.

L'Allemagne devrait dominer ce marché. Ceci est principalement attribué à l'adoption croissante des solutions d'archivage et de stockage de documents en Europe. Ricoh Europe Ltd a centralisé l'archivage de plus de 110 millions de documents d'organisations européennes. Il a amélioré la productivité et la récupération de l'organisation et a fourni une économie de coût précieuse.

Jouants clés de l'industrie

Stratégie de lancement et d'expansion des produits pour conduire à une concurrence élevée

Les principaux acteurs du marché incluent Lexmark International, Inc., Hewlett Packard Enterprise Development LP, Xerox Corporation, Oracle Corporation, Ricoh Company, Ltd., et autres, qui se concentrent sur l'offre de services avancés de gestion de documents. Ces joueurs développent et élargissent leurs portefeuilles de produits pour répondre à l'augmentationtransformation numériquebesoins. Par exemple,

• Juillet 2021:Exela Technologies Inc. a lancé le service de plate-forme Digital Mail Wath au Royaume-Uni pour répondre à la clientèle croissante des petites et moyennes entreprises dans deux plus grands pays du marché européen.

Liste des principales sociétés profilé:

• Xerox Corporation (Connecticut, États-Unis)
• Oracle Corporation(Texas, États-Unis)
• Ricoh Company, Ltd.(Tokyo, Japon)
• Konica Minolta Business Solutions Europe GmbH (Langenhagen, Allemagne)
• Kyocera Document Solutions Inc.(Kyoto, Japon)
• Iron Mountain Incorporated (Massachusetts, États-Unis)
• Exela Technologies Inc. (Texas, États-Unis)
• Lexmark International, Inc.(Kentucky, États-Unis)
• Hewlett Packard Enterprise Development LP (Californie, États-Unis)
• Canon Inc. (Tokyo, Japon)

Développements clés de l'industrie:

• Février 2020- Cardiff Council a sélectionné Xerox Corporation au Royaume-Uni pour numériser ses services de messagerie pour augmenter la vitesse et réduire les coûts de communication des services publics. Avec cet accord de 5 ans, la société numériserait et automatiserait les processus de courrier manuel du Conseil.
• Janvier 2020- Xerox Corporation a acquis Arena Group Ltd pour étendre sa présence et répondre aux besoins croissants de numérisation sur le marché des petites et moyennes entreprises (SMB) en Europe. Arena Group Ltd fournit spécifiquement des logiciels, des technologies de bureau, des services et une solution au Royaume-Uni.

Reporter la couverture

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Le rapport d'étude de marché des services de gestion des documents en Europe couvre les principaux pays en Europe pour une meilleure compréhension des utilisateurs. En outre, le rapport fournit des informations sur le marché avec les dernières tendances du marché de l’industrie, les statistiques de partage de la taille et les technologies d’analyse se sont déployées rapidement en Europe. Il souligne en outre certains des facteurs et contraintes stimulant la croissance, aidant le lecteur à acquérir des connaissances approfondies sur le marché.

Rapport Portée et segmentation