IoT dans la taille du marché du détail, l'analyse des actions et de l'industrie, par composant (matériel, plate-forme et services), par application (gestion des opérations, optimisation de l'expérience client, gestion des actifs et publicité et marketing), par mode de déploiement (sur site et cloud), par format de vente au détail (Brick-and-Mortar Stores and E-Commerce) et les prévisions régionales, 2025-2032

L'IoT mondial dans la taille du marché de détail était évalué à 57,30 USD milliards en 2024. Le marché devrait passer à partir de 70,07 USD milliards en 2025 à 350,85 milliards USD d'ici 2032, présentant un TCAC de 25,9%au cours de la période de prévision.

L'Internet des objets (IoT) est un réseau d'appareils interdépendants qui sont intégrés avec des capteurs, des logiciels et une connectivité réseau. L'IoT aide les détaillants à accéder à de grands volumes de données sans nécessiter des interactions humaines à ordinateur ou humain à humaine. Les organisations de vente au détail utilisent de plus en plusInternet des objets (IoT)Pour l'optimisation de l'expérience client, la gestion des actifs, la gestion des opérations et la publicité et le marketing.

Le secteur de la vente au détail est l'un des plus grands secteurs qui ont un engagement direct avec les clients potentiels. Par conséquent, une solide stratégie d'engagement client de vente au détail est importante pour le succès continu. Actuellement, les magasins de détail déploient de plus en plus des technologies avancées telles que le cloud, la RFID, les balises, les étagères intelligentes et d'autres technologies connectées pour améliorer les expériences d'achat des clients. Par exemple,

• En 2023, Lindex, un détaillant de mode scandinave avec environ 440 magasins sur 18 marchés, a sélectionné NEDAP N.V., une entreprise de technologie multinationale pour le déploiement RFID à grande échelle. Lindex visait à améliorer la gestion des stocks et l'expérience client en déployant la technologie RFID dans ses magasins.
• En 2022, Lowe's, une entreprise de vente au détail américaine spécialisée dans l'amélioration de la maison a déployé des puces RFID à faible coût et des capteurs IoT pour lutter contre le vol de vente au détail. Nommé Project Unlock, la nouvelle technologie comprend deux solutions interconnectées: l'activation des produits en point de vente et l'enregistrement d'achat transparent pour l'authentification et la validation de la propriété des produits.

Pendant la pandémie Covid-19, des opportunités lucratives se sont présentées avec les avantages de l'IoT. Au milieu de l'épidémie, des entreprises telles que les magasins de brique et de mortier ont été obligées de fermer ou de réduire leurs heures de fonctionnement normales pour limiter la propagation du virus. Cependant, alors que la pandémie continuait de perturber l'entreprise, les supermarchés ont adopté les technologies IoT pour aider à prévenir la propagation du virus, à garder les étagères en stock de produits et à améliorer l'expérience client globale. Par exemple,

• En 2020, AT&T, une société américaine de télécommunications et Brain Corporation, une entreprise de technologie autonome a développé des robots de nettoyage autonomes pour aider les détaillants à nettoyer, désinfecter les surfaces et surveiller les activités en magasin.

Impact de l'IA générative

Convergence de l'IoT et de l'IA pour alimenter la croissance du marché

L'utilisation deIntelligence artificielle (IA)Dans le commerce de détail, implique l'automatisation et les technologies avancées telles que Machine Learning (ML) pour offrir des expériences d'achat hautement personnalisées aux clients. L'IA peut être utilisée dans les magasins physiques et numériques. Selon «l'état de l'IA de la NVIDIA Corporation dans le commerce de détail et les tendances CPG: 2024», 69% des répondants ont noté une augmentation significative des revenus annuels en raison de l'adoption de l'IA et environ 72% des détaillants utilisant l'IA ont enregistré une baisse remarquable des coûts d'exploitation.

La convergence de l'IA et de l'IoT dans le commerce de détail peut aider à optimiser la disposition des magasins en formant un algorithme avec des clients en magasin et d'autres informations commerciales. Cela permet aux détaillants de prédire des résultats tels que la probabilité que les clients achètent des articles placés ensemble, améliorant l'expérience d'achat. L'avancement rapide du Genai devrait offrir de nombreuses opportunités à l'Internet des objets des acteurs du marché de détail.  

IoT dans les tendances du marché de détail

Avancement technologiques rapides dans les étiquettes RFID et l'informatique Edge pour augmenter la croissance du marché

Les développements en cours dans la technologie d'identification radio-fréquence (RFID) permettent aux détaillants de détecter et d'empêcher le vol de vente au détail, d'améliorer le processus de paiement, d'analyser les modèles de trafic en magasin et de stimuler la précision des stocks en magasin. En 2021, une étude d'Accenture a montré que l'adoption de la technologie RFID dans l'industrie du commerce de détail nord-américain augmentait rapidement, 93% des chaînes de magasins déclarant qu'elles utilisent la RFID. Les étiquettes RFID plus avancées et abordables permettent diverses capacités dans les paramètres de vente au détail et d'entrepôt. Les entreprises de premier plan se concentrent de plus en plus sur le développement de balises RFID avancées avec une convivialité améliorée et de fortes capacités d'identification. Par exemple,

• En 2022, Zebra Technologies Corporation, un fournisseur de solutions numériques avancées, de matériel et de logiciels a dévoilé des portails RFID faciles à déposer faciles à dépasser et très précis. Ces déploiements s'adressent aux applications de gestion des actifs, de traçabilité et de conformité dans divers contextes, y compris les coulisses de vente au détail.  

De plus, les formidables progrès dansInformatique EdgeAu cours des dernières années, les applications IoT profitent considérablement en rapprochant les processus informatiques plus près du périphérique IoT. Cette approche diminue le trafic réseau et la latence, permettant des informations sur les consommateurs en temps réel. Toutes ces tendances en cours devraient augmenter l'IoT dans la croissance du marché de détail au cours de la période de prévision.

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IoT dans les facteurs de croissance du marché de détail

Importance croissante d'offrir des expériences d'achat personnalisées et interactives pour augmenter la croissance du marché

La personnalisation au détail consiste à offrir à chaque consommateur une expérience personnalisée unique à travers chaque point de contact et canal, basé sur des données propriétaires et des informations en temps réel générées à partir des appareils IoT. L'environnement de vente au détail du monde entier est très compétitif en raison de la pression des prix des discounters et de la perturbation du marché des acteurs émergents. Les clients d'aujourd'hui s'attendent à une expérience personnalisée lorsqu'ils font du shopping. Selon le rapport "The State of Personalization 2022" de Twilio Inc., environ 49% des clients ont noté qu'ils deviendront probablement des acheteurs répétés s'ils obtiennent une expérience d'achat personnalisée d'une marque de vente au détail. De plus, environ 80% des chefs d'entreprise ont déclaré que les consommateurs dépensent plus lorsque leur expérience est très personnalisée. Par conséquent, pour maintenir un avantage concurrentiel, les entreprises investissent de plus en plus dans les technologies IoT dans le commerce de détail pour se différencier et améliorer l'expérience d'achat.

Facteurs de contenus

Personnes de sécurité des données et manque d'interopérabilité pour limiter la croissance du marché

Les appareils IoT sont connectés à Internet, qui peuvent être vulnérables aux cybermenaces et aux violations de confidentialité. Les problèmes de sécurité liés à la protection des données et à l'accès non autorisé créent des préoccupations parmi les détaillants, ce qui limite l'adoption. Un autre défi réside dans la compatibilité et l'interopérabilité entre les appareils de différents fabricants. Ce défi rend difficile pour les appareils IoT de communiquer efficacement. Sans protocoles et cadres standardisés, des problèmes de compatibilité émergent, restreignant la capacité de produire des solutions IoT cohésives. De plus, le déploiement de technologies avancées peut être coûteuse pour les petits détaillants. Tous ces facteurs devraient entraver l'IoT dans la croissance du marché de détail.    

IoT dans l'analyse de segmentation du marché de détail

Par analyse des composants

Le besoin croissant de construire une solide stratégie de mise en œuvre de l'IoT pour propulser la croissance du segment des services

Sur la base du composant, le marché de l'IoT dans le commerce de détail est divisé en matériel, plate-forme et services.

Le segment des services devrait croître avec le CAGR le plus élevé au cours de la période de prévision. Les services IoT aident les détaillants à mieux comprendre les technologies IoT, à examiner les cas d'utilisation potentiels et à développer une stratégie de mise en œuvre. Les services IoT offrent la conception, le développement et l'intégration des cadres IoT pour un écosystème d'appareils connectés intelligents pour les entreprises. De plus, les consultants IoT guident les entreprises à travers le parcours de développement et aident à mettre en œuvre des solutions IoT personnalisées.   

Le segment des services est en outre divisé en services professionnels et services gérés. Les services gérés sont susceptibles de montrer le taux de croissance le plus élevé au cours de la période de prévision, permettant aux entreprises de se concentrer sur les objectifs de base et d'éliminer le coût de l'embauche et de la formation de nouveaux employés informatiques. En raison de ces avantages, les détaillants optent de plus en plus pour des solutions externalisées qui offrent une gestion de bout en bout des infrastructures, des appareils et des applications de l'IoT.

Le matériel a détenu l'IoT le plus élevé de la part de marché de détail en 2024 en raison de la baisse significative du coût des composants matériels IoT, ce qui le rend plus accessible aux entreprises. Le matériel IoT englobe un large éventail de différents appareils qui sont entièrement connectés les uns aux autres et se divisaient en RFID, capteurs, balise et autres. Le segment des capteurs devrait montrer le taux de croissance le plus élevé au cours de la période de prévision. Les capteurs IoT jouent un rôle crucial dans l'écosystème IoT en permettant la collecte et la transmission de données en temps réel. Certains types courants de capteurs IoT sont des capteurs de température, des capteurs de mouvement, des capteurs d'humidité, des capteurs de pression, des capteurs de fumée, etc. Différents types d'applications nécessitent différents types de capteurs IoT. Par exemple, les capteurs de température sont cruciaux dans les applications où une gestion minutieuse de la température est nécessaire. Cela comprend les paramètres de vente au détail où les aliments surgelés et les produits laitiers doivent être maintenus en dessous de certaines températures pour éviter la dégradation et la détérioration.      

Par analyse des applications

La gestion des opérations détient la plus grande part de marché en raison de Importance croissante de la visibilité en temps réel dans les niveaux d'inventaire

Sur la base de l'application, le marché de l'IoT dans le commerce de détail est segmenté en gestion des opérations, optimisation de l'expérience client, gestion des actifs et publicité et marketing.   

La gestion des opérations domine le marché avec la plus grande part en 2024. Les appareils IoT révolutionnent la gestion des opérations en offrant une visibilité en temps réel dans les niveaux d'inventaire. RFID et divers capteurs permettent aux détaillants d'automatiser les processus de réapprovisionnement et des situations inférieures à l'extérieur. Avec des données d'inventaire précises, les entreprises peuvent optimiser leurs opérations de la chaîne d'approvisionnement, réduire les coûts, minimiser les déchets, augmenter les bénéfices, améliorer la qualité et s'assurer que les produits les plus vendus les plus élevés sont toujours disponibles, ce qui augmente la satisfaction des achats des clients.

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L'optimisation de l'expérience client devrait montrer le taux de croissance le plus élevé au cours de la période de prévision. L'amélioration de la satisfaction des clients est essentielle pour les détaillants afin de stimuler la conversion et de favoriser la fidélité. En utilisant la technologie IoT, les entreprises peuvent recueillir des données cruciales en temps réel qui les aident à définir des actions stratégiques.

Par analyse en mode déploiement

Moins de coûts initiaux et un modèle de tarification polyvalent pour augmenter le déploiement IoT Cloud

Sur la base du mode de déploiement, le marché de l'IoT dans le commerce de détail est segmenté en site et cloud.    

Le déploiement du cloud devrait montrer le taux de croissance le plus élevé au cours de la période de prévision. Le déploiement IoT Cloud offre de nombreux avantages aux organisations, notamment l'évolutivité, la réduction des coûts et l'accessibilité continue. Avec le déploiement basé sur le cloud, les applications IoT peuvent être hébergées pratiquement, ce qui ne nécessite pas de dépenses en capital et de sauvegardes de données de routine. De plus, le déploiement IoT Cloud permet aux détaillants de se connecter sans effort avec les consommateurs, ce qui en fait une solution idéale pour les organisations qui prévoient de se développer.   

Le site sur site domine le marché avec la plus grande part. Le déploiement IoT sur site offre plusieurs avantages, notamment la sécurité, la connectivité fiable, la personnalisation et un meilleur contrôle sur l'infrastructure IoT pour répondre aux besoins spécifiques de l'entreprise.

Par analyse au format de vente au détail

Secteur du commerce électronique prospère en raison de la numérisation et de l'élargissement de l'accès Internet à la croissance du segment du commerce électronique propul

Sur la base du format de vente au détail, le marché est segmenté en magasins de brique et mortier et de commerce électronique.

Le commerce électronique est sur le point de montrer le taux de croissance le plus élevé au cours de la période de prévision. Le secteur du commerce électronique augmente à un rythme étonnant à travers le monde en raison de la numérisation et de la pénétration croissante d'Internet. Selon diverses estimations, il y a environ 12 à 24 milliards de magasins en ligne au total dans le monde. En raison de la concurrence féroce, les entreprises de commerce électronique investissent davantage dans des technologies avancées pour améliorer leurs services et renforcer leur position. L'IoT aide les entreprises de commerce électronique dans l'automatisation des entrepôts, la gestion des stocks et le suivi de la livraison de dernier mile pour améliorer l'efficacité, réduire les coûts et améliorer la satisfaction des clients.

Les magasins de brique et de mortier ont dominé l'IoT dans l'industrie du commerce de détail avec la plus grande part. L'IoT permet la modernisation de l'expérience d'achat de brique et de mortier. Les entreprises utilisent de plus en plus les capteurs IoT, la RFID et les caméras pour obtenir des informations précieuses du comportement des consommateurs. Ces données aident les détaillants à prendre des décisions éclairées et à rester en avance sur la courbe compétitive.

Idées régionales

Géographiquement, le marché de l'IoT dans le commerce de détail est fragmenté en cinq grandes régions, notamment l'Amérique du Nord, l'Amérique du Sud, l'Europe, le Moyen-Orient et l'Afrique et l'Asie-Pacifique. Ils sont en outre classés en pays.

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L'Amérique du Nord devrait détenir la plus grande part de marché en raison de la présence d'acteurs majeurs, de l'adoption croissante des technologies avancées dans le secteur du commerce de détail et de la base de consommateurs avertis. Les États-Unis ont maintenu son leadership dans la région en raison d'un écosystème de commerce électronique mature. La croissance du commerce électronique aux États-Unis est sur une forte trajectoire ascendante, motivée par la commodité du commerce électronique et les grandes marques de vente au détail pour devenir des détaillants omnicanal. Par exemple, Walmart, Inc., l'une des principales sociétés de vente au détail américaines continue de diversifier sa source de revenus en se concentrant sur une stratégie omnicanal. La société a investi environ 7,2 milliards de dollars dans la chaîne d'approvisionnement et la stratégie omnicanal en 2022. Walmart monétise les données des consommateurs à l'aide d'une plate-forme côté demande qui relie les marques à des clients utilisant les données d'achat historiques du détaillant, les segments d'audience prédictifs et le comportement d'achat des consommateurs sur divers canaux.

Dans la région d'Asie-Pacifique, le marché devrait montrer le taux de croissance le plus élevé au cours de la période de prévision en raison de l'augmentation de l'adoption des nuages, du déploiement rapide de la 5G et de l'urbanisation rapide. La hausse des revenus disponibles, une classe moyenne à croissance rapide et l'évolution du comportement des clients contribuent à la croissance de l'industrie du commerce de détail. Cela, à son tour, augmente l'investissement par les détaillants dans les innovations technologiques et une approche centrée sur le client. 

En Europe, la croissance du marché est principalement motivée par l'adoption croissante des solutions IoT qui priorisent la sécurité et la confiance des consommateurs. Les détaillants en Europe utilisent principalement la technologie IoT pour l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement, l'engagement amélioré des clients et les initiatives de durabilité.

En Amérique du Sud, la croissance du secteur des télécommunications ainsi que l'urbanisation rapide alimentent l'adoption de l'IoT dans le commerce de détail. Le Brésil devrait diriger le marché de cette région en raison de la pénétration croissante d'Internet et de la demande croissante des consommateurs d'expériences d'achat personnalisées.

La région du Moyen-Orient et de l'Afrique (MEA) montre une adoption significative de l'IoT dans le commerce de détail en raison de l'augmentation des initiatives gouvernementales visant à stimuler les infrastructures numériques, à l'innovation dans le secteur de la vente au détail et à la présence d'économies en développement.  

Jouants clés de l'industrie

Les acteurs clés se concentrent sur le renforcement de leurs positions de marché avec des développements continus

Le marché mondial est consolidé par des acteurs de premier plan, tels que Microsoft, Amazon Web Services, Inc., Broadcom, NXP Semiconductors, AT&T, Telit, Avery Dennison Corporation, Zebra Technologies Corp., Omron Corporation, Qualcomm Technologies, Inc. et autres.  

Ces principaux acteurs du marché élargissent leurs opérations en adoptant des stratégies, telles que les fusions et acquisitions, les lancements de produits, les collaborations et les partenariats. Par exemple,

• En avril 2023, Qualcomm Technologies, Inc., une société multinationale américaine, a annoncé l'introduction de solutions IOT avancées QCS8550, QCM8550, QCS4490 et de processeurs QCM4490 pour divers cas d'utilisation de l'IoT dans la vente au détail, l'automatisation industrielle et autres. Ces processeurs sont conçus pour les applications IoT à forte intensité de performance.            

Liste des meilleurs IoT dans les sociétés de vente au détail

• Microsoft(NOUS)
• Amazon Web Services, Inc. (États-Unis)
• Broadcom (États-Unis)
• Semi-conducteurs NXP(Pays-Bas)
• AT&T (États-Unis)
• Téléfaculer(NOUS.)
• Avery Dennison Corporation (États-Unis)
• Zebra Technologies Corp. (États-Unis)
• Omron Corporation (Japon)
• Qualcomm Technologies, Inc. (États-Unis)

Développements clés de l'industrie

• Janvier 2024:Wiliot, une société de démarrage IoT, a annoncé le lancement d'une plate-forme IoT ambiante pour l'emballage.  Cette plate-forme activée IoT avec RFID Technologies connecte le monde numérique avec le monde physique en utilisant les pixels IoT basés sur le cloud de l'entreprise, les appareils informatiques auto-alimentés et les balises intelligentes.
• Janvier 2024:Optimum Retail, un fournisseur de solutions de gestion d'expérience en magasin, a annoncé une technologie RFID avancée qui permet aux détaillants de surveiller efficacement les affichages de produits en magasin et de se conformer aux planogrammes approuvés.  
• Juillet 2023:Verizon, une société de télécommunications, a dévoilé une plate-forme mondiale de connectivité IoT pour aider les entreprises à déployer et à gérer centralement des appareils à travers les frontières internationales. Cette plate-forme convient aux entreprises visant à étendre leurs opérations IoT dans le monde.
• Novembre 2022:Impinj, Inc., un fabricant de RFID, a lancé deux nouvelles étiquettes RFID, telles que les étiquettes RFID Impinj M780 et M781 pour améliorer la lisibilité et la précision du système.
• Janvier 2022:Scandit, une société de capture de données intelligente, a lancé «ShelfView», une solution avancée de capture de données et d'analyse pour les détaillants. ShelfView est basé sur une technologie de vision informatique avancée qui capture et traite les données, telles que les prix et les emplacements des stocks pour stimuler l'optimisation des coûts.

Reporter la couverture

Le rapport IoT dans le marché de détail offre des informations qualitatives et quantitatives sur le marché et une analyse détaillée de la taille et du taux de croissance pour tous les segments possibles sur le marché. Il fournit également une analyse élaborative de la dynamique du marché, des tendances émergentes et du paysage concurrentiel. Le rapport propose également des informations clés, telles que la mise en œuvre de l'automatisation dans des segments de marché spécifiques, des développements récents, des stratégies commerciales des principaux acteurs du marché tels que des partenariats, des fusions, du financement, des acquisitions, une analyse SWOT consolidée des acteurs clés, des indicateurs macro et micro-économiques et des tendances industrielles. Cette analyse détaillée offre une vue complète du marché et de son potentiel de croissance et de développement.

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Rapport Portée et segmentation