L'approvisionnement en tant que taille du marché des services, analyse des actions et de l'industrie, par composante (gestion des processus, gestion des dépenses, gestion des catégories, gestion des contrats, gestion stratégique et gestion des transactions), par un type d'entreprise (petites et moyennes entreprises (PME) et grandes entreprises), par l'industrie (BFSI, IT & Telecom, Manufacturing, Healthcare, Retail &-COMMERCE, Energy & Utility, Oil & Gas, Travel & Hospital, et les prévisions, et les prévisions, l'énergie et utilité, 2024 - 2032

L'approvisionnement mondial en tant que taille du marché des services était évalué à 6,40 milliards USD en 2023. Le marché prévoyait de passer de 6,91 milliards USD en 2024 à 14,52 milliards USD d'ici 2032, présentant un TCAC de 9,9% au cours de la période de prévision. L'Amérique du Nord a dominé l'approvisionnement mondial en tant que marché des services avec une part de 32,18% en 2023.

La demande croissante de processus d'achat automatisé et de solutions de gestion devrait stimuler la croissance du marché au cours de la période de prévision. De plus, les pressions de réduction des coûts et la demande d'adoption d'un processus d'optimisation des dépenses propulsent également la croissance du marché.

L'approvisionnement en tant que service (PAAS) est une approche basée sur le cloud qui implique d'externaliser les aspects stratégiques du processus d'achat à une entreprise, offrant un accès immédiat aux services d'approvisionnement et aux logiciels. L'approvisionnement en tant que service est une stratégie commerciale pour les entreprises où un fournisseur externe gère une partie ou la totalité de leurs tâches d'approvisionnement. Cette approche fusionne les éléments de l'externalisation des processus commerciaux (BPO) avec la technologie cloud pour fournir une gamme complète de services d'approvisionnement. Des sociétés clés telles que GEP, Infosys Limited, Dragon Sourcing, SAP SE, Genpact et Kissflow Inc., qui offrent des solutions d'approvisionnement en tant que service, visent à améliorer la croissance du marché en formant des partenariats et en acquérant des start-ups présents dans différents pays dans le monde.

La pandémie Covid-19 a eu un impact significatif sur les achats en tant que marché des services en remodelant les stratégies de dépenses, les processus de la chaîne d'approvisionnement et les priorités commerciales. Pendant la pandémie, la demande de PaaS basée sur le cloud s'est considérablement développée en raison de l'adoption croissante de la culture du travail à distance et de l'automatisation à travers différents secteurs verticaux de l'industrie. Les solutions PaaS offrent des informations sur les données sur les risques en temps réel pour assurer la continuité des activités.

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Impact de l'IA générative

Gen AI Solutions PaaS intégrées Boost Efficacité du processus de gestion de la chaîne d'approvisionnement et aide à prendre des décisions basées sur les données

IntégréAI génératifa un impact important sur le processus d'approvisionnement en automatisant divers aspects des processus d'approvisionnement, ce qui améliore considérablement l'efficacité et améliore le processus décisionnel. Les solutions PAAS basées sur Gen AI aident à apporter une transformation numérique dans les processus d'approvisionnement traditionnels et aident à améliorer les performances du processus d'optimisation de la chaîne d'approvisionnement, à réduire les coûts et à augmenter les performances de la gestion des risques des fournisseurs avec une meilleure expérience client.

• Selon une enquête des chercheurs, en 2023, 96% des organisations utilisent actuellement l'IA pour effectuer des tâches d'approvisionnement, ce qui aide considérablement à atténuer les risques potentiels et à améliorer les interactions des fournisseurs, optimisant ainsi le processus.

Les principaux impacts de l'IA générative sur le PAAS sont les suivants:

• Automatisation des tâches d'approvisionnement de routine:

• L'IA générative peut automatiser la création de contrats d'approvisionnement standard en tirant des clauses et des conditions juridiques pertinentes, en réduisant le temps consacré à la rédaction manuelle.
• Il aide également à analyser les données de performance des fournisseurs pour générer des recommandations pour la sélection optimale des fournisseurs, les renouvellements de contrats et les remplacements.
• Amélioration des stratégies d'approvisionnement:
• Gen IA intégré peut prédire les besoins en matière d'approvisionnement basés sur les données historiques, les tendances du marché et les analyses en temps réel, permettant des stratégies d'approvisionnement proactives.
• Il analyse les informations approfondies des données à partir de grands ensembles de données de différents outils d'approvisionnement, aidant les entreprises à conclure de meilleures offres et à prendre de meilleures décisions d'approvisionnement en utilisant diverses stratégies de dépenses.

Ces innovations axées sur la génération AI sur le marché du PAAS aident les professionnels de l'approvisionnement à se concentrer sur les initiatives stratégiques, à l'optimisation de la durabilité et à la navigation sur les paysages complexes de la chaîne d'approvisionnement.

L'approvisionnement en tant que tendances du marché des services

Émergence croissante de technologies cognitives dans les achats pour stimuler la croissance du marché

Intégration des technologies cognitives telles que l'IA etApprentissage automatique (ML)Peut améliorer considérablement les fonctions d'approvisionnement en automatisant les processus, en analysant de grandes quantités de données et en fournissant un soutien à la prise de décision intelligente. L'IA, le traitement du langage naturel et les systèmes de calcul cognitif intégrés à ML analysent les données d'approvisionnement structurées et non structurées, ce qui aide de manière significative à prédire les risques des fournisseurs, à optimiser les décisions d'approvisionnement et à référence aux performances des fournisseurs.

Ces technologies améliorent également les relations avec les fournisseurs en automatisant les flux de travail de communication. Ils aident également à surveiller les performances des fournisseurs en temps réel pour résoudre les problèmes majeurs et complexes de la chaîne d'approvisionnement.

• Selon les analystes de la recherche, d'ici 2024, 50% des entreprises aideront les fournisseurs à utiliser les outils et les logiciels d'analyse des risques de contrat compatibles avec l'intelligence artificielle, améliorant les performances des systèmes d'approvisionnement et de la prise de décision.

Ainsi, les entreprises connaissent une transformation des processus d'approvisionnement en intégrant les technologies de l'intelligence artificielle et de l'apprentissage automatique (ML). Compte tenu de ces facteurs, l'intégration des technologies cognitives AI et ML avec des solutions PaaS augmentera la croissance du marché au cours de la période de prévision.

Dynamique du marché

Moteur du marché

L'émergence des progrès technologiques numériques alimente la croissance du marché 

L'adoption de technologies avancées améliore les opérations des entreprises, les entreprises désireuses de mettre en œuvre ces technologies pour améliorer l'évolutivité, la flexibilité et la rentabilité.Logiciel en tant que service (SaaS)permet aux entreprises d'externaliser leurs processus commerciaux à des tiers, ce qui leur permet de se concentrer sur leurs compétences de base. En outre, l'automatisation des activités commerciales grâce à l'intelligence artificielle et à l'apprentissage automatique accélère la croissance du marché.

L'expansion du marché de l'externalisation des achats est alimentée par divers facteurs, notamment la nécessité d'adopter de nouvelles solutions informatiques qui s'alignent sur les tendances des consommateurs. De plus, la demande des entreprises de processus d'approvisionnement simplifiés et la gestion des politiques et accords de conformité contribuent à cette croissance.

Cependant, l'externalisation des risques et des défis dans la gestion de ces accords présentent des obstacles à l'expansion du marché. D'un autre côté, les progrès technologiques, l'augmentation de la demande du secteur manufacturier et l'adoption des technologies de l'IA et du Big Data devraient soutenir la croissance du marché. Ceci, à son tour, devrait générer les revenus de l'achat en tant que marché des services au cours de la période de prévision.

Défi du marché

L'augmentation des problèmes de violation de données et de sécurité peut entraver la croissance du marché

Les risques élevés associés à l'externalisation, couplés à la nature complexe de la gestion des catégories et de ses systèmes connexes, peuvent limiter l'expansion mondiale de l'industrie. De plus, la nécessité de sensibiliser à ces technologies entre les différents secteurs, les problèmes d'intégration avec les systèmes existants, les préoccupations croissantes concernant la sécurité des données et la confidentialité et les perturbations temporaires causées par la pandémie de coronavirus présentent des obstacles supplémentaires à l'expansion du marché.

Opportunité de marché

Augmentation des demandes de services d'approvisionnement et de gestion de la demande par les utilisateurs finaux de l'entreprise pour stimuler la croissance du marché

Le secteur des achats en tant que service (PAAS) connaît une croissance significative, en raison du besoin croissant de solutions efficaces de demande et de gestion de l'offre. Le concept de «gestion de la demande» implique la stratégie interne d'une entreprise pour équilibrer l'offre et la demande grâce au marketing stratégique et à l'achat. Par exemple,

• En août 2023,Omnia Partners a développé Omnia Partners Opus, une plate-forme d'approvisionnement de nouvelle génération conçue pour offrir une expérience de recherche complète et complexe pour les spécialistes des achats, visant à gérer plusieurs contrats coopératifs. L'entreprise se concentre également sur la simplification des processus d'approvisionnement traditionnels pour répondre aux besoins des utilisateurs.

En utilisant des données, des événements récents et d'autres facteurs, les solutions de gestion des achats peuvent créer des prévisions basées sur une analyse statistique pour diverses entreprises. Ces solutions aident à évaluer les limitations de l'offre, les projections financières, les engagements des clients, les niveaux d'inventaire et la gestion de la demande et des coûts. Ceci, à son tour, ouvre de nouvelles opportunités pour l'expansion du marché.

SEGMENTATION

Par analyse des composants

Segment de gestion des transactions Pour mener en raison d'un nombre croissant de transactions

Par composant, le marché est divisé en gestion des processus, gestion des dépenses, gestion des catégories, gestion des contrats, gestion stratégique et gestion des transactions.

Le segment de la gestion des transactions devrait croître avec le TCAC le plus élevé au cours de la période de prévision. Cela est dû au nombre croissant de transactions parmi les utilisateurs finaux, ce qui améliore la rentabilité et l'efficacité de l'entreprise.

• Par exemple, en août 2024, OPUS 2 a développé une plate-forme de gestion des transactions OPUS 2 pour les avocats des entreprises afin de gérer et de collaborer sur les transactions de fusions et d'acquisition (M&A). Il aide également les services juridiques aux entreprises à réduire le temps, à minimiser les risques et à améliorer l'efficacité des cabinets d'avocats.

Accent croissant sur les commandes de vente d'entreprises, les factures, la livraison et les conditions et l'assurance qui comprend le processus global des transactions, augmente la demande de solutions d'approvisionnement. Ces facteurs augmentent les achats en tant que croissance du marché des services au cours de la période de prévision.

Le segment de gestion stratégique détient la plus grande part de marché en 2023 et devrait croître avec un TCAC remarquable au cours de la période de prévision. Le besoin croissant de PAAS dans diverses entreprises de différents secteurs verticaux de l'industrie augmente l'utilisation des solutions de gestion de la chaîne d'approvisionnement et d'approvisionnement pour réduire les coûts et la rentabilité, ce qui stimule davantage l'expansion du marché au cours de la période de prévision.

Par analyse de type d'entreprise

Le segment des PME pour présenter le plus haut TCAC àBoost les performances des processus d'approvisionnement efficaces

Par type d'entreprise, le marché est divisé en petites et moyennes entreprises (PME) et grandes entreprises.

Le segment des petites et moyennes entreprises (PME) devrait croître avec le TCAC le plus élevé au cours de la période de prévision. Il devrait contribuer 40% de la part de marché mondiale en 2025. De nombreuses petites entreprises n'ont pas de ressources pour constituer des équipes d'approvisionnement en interne adaptées à des besoins spécifiques des clients, conduisant les PME à adopter des solutions de PaaS abordables basées sur des abonnement pour économiser du temps et de l'argent. Il contribue également à augmenter la rentabilité et l'évolutivité de l'organisation et rationaliser les opérations de flux de travail d'approvisionnement en réduisant les documents. Ces facteurs ont conduit à une adoption accrue de solutions de PaaS parmi les PME pour augmenter les performances de processus d'approvisionnement efficaces.

Les grandes entreprises ont dominé les achats en tant que part de marché des services en 2023. Divers sociétés de grande taille adoptent des solutions d'approvisionnement en tant que service (PAAS) afin de réduire les coûts de maintenance et de gestion des organisations. En outre, le besoin croissant de gestion et de suivi des politiques de conformité et de disponibilité des matières premières à réduire les dépenses opérationnelles totales renforce l'adoption des solutions d'approvisionnement en tant que service parmi les grandes entreprises.

Par analyse de l'industrie

Fabrication Le segment a dominé Soulèvement Demande de processus de documentation d'approvisionnement en papier

Selon l'industrie, le marché est divisé par l'industrie en BFSI, IT &télécommunications, Manufacturing, Healthcare, Retail & E-Commerce, Energy & Utility, Oil & Gas, Travel & Hospitality, et autres.

On estime que le segment IT & Télécom atteint une valeur de 735,0 millions USD en 2025.

Le secteur manufacturier a détenu la part de marché maximale en 2023 en raison de la croissance des opérations de gestion de la chaîne d'approvisionnement et de la demande croissante de normalisation et de rationalisation du processus de procuration interne d'une organisation. L'intégration des technologies numériques aux processus d'approvisionnement traditionnels a réduit la documentation papier et rationalisé l'échange de documents dans les opérations de workflow. L'augmentation de la nécessité d'améliorer la visibilité de la chaîne d'approvisionnement et le désir d'une meilleure transparence des commandes et des informations sur les expéditions augmentent encore la croissance du marché.

Selon la recherche, 60% à 70% des coûts encourus par les entreprises manufacturières sont dépensés pour le processus d'approvisionnement. Cela a réduit les dépenses en capital et vise à répondre aux besoins spécifiques des clients ainsi qu'à une meilleure efficacité commerciale. Ainsi, l'adoption des logiciels PaaS dans le secteur manufacturier entraîne la croissance du marché.

Le secteur de la vente au détail devrait représenter le taux de croissance le plus élevé au cours de la période de prévision. Comme les entreprises de vente au détail sont centrées sur le client et influencées par les tendances dynamiques du marché principalement motivées par l'évolution des besoins des consommateurs et les comportements d'achat. Ces services aident à aligner diverses activités de vente au détail pour optimiser le retour sur investissement. De plus, l'émergence croissante de nouvelles technologies cognitives et l'augmentation significative de l'industrie du commerce électronique, en particulier pendant la pandémie sont des facteurs clés qui propulsent la croissance du marché des achats en tant que service (PAAS) au cours de la période de prévision.

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L'approvisionnement en tant que marché des services Perspectives régionales

Géographiquement, le marché est étudié en Amérique du Nord, en Europe, en Asie-Pacifique, au Moyen-Orient et en Afrique et en Amérique du Sud.

Amérique du Nord

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L'Amérique du Nord a détenu la plus grande part de marché en 2023 et devrait connaître une croissance significative au cours des prochaines années en raison des progrès technologiques croissants dans tous les domaines de plusieurs secteurs. La transition vers l'approvisionnement en tant que service par les organismes gouvernementaux, qui améliore la visibilité et la gestion des coûts, est un moteur majeur aux États-Unis

• Selon le rapport annuel de l'industrie annuel MHI 2023, 74% des dirigeants de la chaîne d'approvisionnement ont augmenté leurs investissements dansgestion de la chaîne d'approvisionnementprocessus pour améliorer la résilience, la transparence et la durabilité et réduire les charges de travail des employés.

De plus, l'augmentation du nombre de grandes entreprises offrant des services d'approvisionnement joue également un rôle dans l'expansion du marché. Cependant, la présence d'un grand nombre de marchés en tant que fournisseur de services aux États-Unis, au Canada et au Mexique augmente la croissance du marché au cours de la période de prévision.

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Croissanttransformation numériqueEt l'augmentation de la demande de services d'approvisionnement pour offrir une meilleure expérience client stimule la croissance du marché.

Les États-Unis détient la part maximale entre les pays présents à travers les achats nord-américains en tant que marché des services. Cela est dû à l'intégration croissante de technologies avancées telles que l'IA, le ML, la blockchain et d'autres avec des sociétés externes et des sociétés de fabrication présents aux États-Unis qui alimentent la demande d'adoption des solutions d'approvisionnement en tant que service (PAAS). Cette intégration vise à maintenir des stratégies d'approvisionnement rentables, contribuant à la croissance du marché aux États-Unis au cours de la période de prévision.

Amérique du Sud

L'Amérique du Sud est dans une phase de développement en raison de la demande croissante de solutions d'approvisionnement qui surveillent les matières premières et les stocks pour les entreprises de fabrication présentes à travers le monde. Cette tendance devrait stimuler la croissance du marché à travers la région au cours de la période de prévision.

Europe

L'Europe devrait croître à un rythme modéré au cours de la période de prévision. Il devrait présenter un TCAC de 9,7%. La région observe des investissements croissants par des entreprises manufacturières dans divers pays européens tels que l'Allemagne, la France, le Royaume-Uni et l'Italie pour améliorer leurs processus d'approvisionnement. De plus, les fournisseurs de services d'approvisionnement se sont concentrés sur la couture des plans de services pour leurs clients, ce qui entraîne la croissance du marché au cours de la période de prévision. De plus, il existe un intérêt croissant pour des solutions innovantes qui peuvent aider les entreprises à rationaliser leurs opérations d'approvisionnement à l'aide de données. En raison de la transformation numérique, les fournisseurs de services d'approvisionnement modernisent leurs offres pour inclure des applications en ligne.

Moyen-Orient et Afrique

Le Moyen-Orient et l'Afrique devraient croître avec le deuxième taux de croissance le plus élevé en raison de la pénétration croissante des technologies de pointe et des efforts de transformation numérique qui favorisent la transparence et la collaboration entre les processus d'approvisionnement en achat. Cela stimulera la demande des produits sur le marché au cours de la période de prévision.

• Par exemple, en octobre 2022, GEP, un fournisseur mondial d'approvisionnement et de chaîne d'approvisionnement, a élargi sa présence à Abu Dhabi, au Moyen-Orient, pour répondre à la demande croissante de services d'approvisionnement et de solutions dans la région.

Asie-Pacifique

L'Asie-Pacifique est également prête à la croissance au cours de la période de prévision. L'adoption de l'approvisionnement en tant que service est en augmentation, tirée par l'utilisation croissante d'Internet pour les achats directs et indirects. La Chine et l'Inde, où les marchés de l'offre sont stricts, il y a une demande rapide de sources d'offre alternatives. Le marché en Chine devrait croître à un TCAC régulier de 9,4%. L'approvisionnement en tant que secteur des services devrait être témoin d'une croissance substantielle au cours de la période de prévision alors que les organisations recherchent des moyens plus efficaces de gérer leur nombre croissant de nouvelles sources d'approvisionnement. L'expansion du marché est également soutenue par le nombre croissant de petites et moyennes entreprises (PME) dans des pays en développement tels que la Chine et l'Inde, aidés par des initiatives gouvernementales telles que Make in India et l'autonomie. L'approvisionnement en tant que marché des services au Japon devrait atteindre une valeur estimée de 270 millions USD en 2025.

Jouants clés de l'industrie

Développements technologiques par des entreprises de premier plan pour aider à la prolifération du marché

Les entreprises opérant sur le marché comprennent principalement GEP, Infosys Limited, Dragon Sourcing, SAP SE, Genpact, Kissflow Inc. et Accenture Plc. Ces entreprises se concentrent sur la mise en place d'innovations dans l'approvisionnement en tant que service (PaaS). Pour améliorer leurs opérations à travers le monde, les acteurs du marché utilisent diverses méthodes stratégiques, telles que les partenariats, les lancements de produits, les investissements, les acquisitions et les fusions.

Liste des principaux marchés en tant qu'acteurs du marché des services profilés: 

• Gep(NOUS)
• Infosys Limited(Inde)
• Dragon Sourcing (Royaume-Uni)
• SAP SE (Allemagne)
• Genpact(NOUS.)
• Kissflow Inc.(Inde)
• Accenture plc.(Irlande)
• HCL Technologies Ltd. (Inde)
• WNS (Holdings) Ltd (Royaume-Uni)
• Tata Consultancy Services Limited (Inde)
• Total informatique mondial. (ROYAUME-UNI.)
• Allegis Global Solutions (États-Unis)
• Wipro, Inc. (Inde)
• IBM Corporation (États-Unis)
• CA Technologies (États-Unis)
• Aegis Components Inc. (États-Unis)
• Corbus LLC (États-Unis)
• Bain & Company (États-Unis)
• Hewlett Packard Enterprise Development LP (États-Unis)
• SYNISE TECHNOLOGIES LTD. (Inde)
• Capgemini SE (France)

Développements clés de l'industrie:

• Mai 2024:CIC, un fournisseur de services de conseil en données, s'est associé à BCC Group, une société de développement de logiciels basée en Europe et a lancé une solution de plate-forme en tant que service. Cette solution vise à fournir des services de support et de surveillance en temps réel ainsi que des capacités de distribution des données du marché. Cette solution est disponible pour les plates-formes cloud et sur site afin de fournir une meilleure expérience client pour les utilisateurs présents à travers le monde.
• Février 2024:Accenture a achevé l'acquisition de Insight Sourcing, un fournisseur de services d'approvisionnement, pour étendre son portefeuille d'approvisionnement et de services d'approvisionnement. Cette acquisition permet à l'entreprise de fournir des services avancés aux industries de la vente au détail, des biens de consommation, de l'industrie et de la technologie, tout en renforçant ses capacités d'approvisionnement pour les clients de capital-investissement.
• Juin 2023:Procureabilité, un fournisseur de services d'approvisionnement éminent, a conclu un partenariat avec DSilo, unapprentissage en profondeurAI Company, pour améliorer les performances des fournisseurs de plateformes d'approvisionnement en tirant parti des capacités compatibles AI. Procureabilité a intégré la plate-forme de procureur de DSILO pour autonomiser les professionnels des achats et vise à résoudre la gestion des contrats, à dépenser des fuites et à d'autres opportunités manquées pour améliorer l'efficacité de l'entreprise.
• Septembre 2023:Rights Spend, une plate-forme d'approvisionnement en ligne basée sur les données, s'est associée à ISBA pour fournir des informations approfondies en recherche de données et diverses possibilités de réseautage. Ce partenariat vise à réduire la complexité des défis marketing auxquels sont confrontés les clients.
• Juin 2023:Comviva, un fournisseur de solutions de monétisation de données, a conclu un partenariat avec E & Enterprise pour fournir des solutions avancées omnicanal CPAAS. Ces solutions intègrent tous les canaux de communication pour offrir une meilleure expérience client.

Reporter la couverture

Le rapport fournit une analyse détaillée du marché et se concentre sur des aspects clés tels que les principales entreprises, les types de services et les applications principales du service. En outre, le rapport offre un aperçu des tendances du marché et met en évidence les principaux développements de l'industrie. En plus des facteurs ci-dessus, le rapport englobe plusieurs facteurs qui ont contribué à la croissance du marché ces dernières années.

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Rapport Portée et segmentation