"Stratégies intelligentes, donnant une vitesse à votre trajectoire de croissance"

Expérience client en tant que service de service (CXAAS) Taille du marché, partage et analyse d'impact Covid-19, par type de service (développement de campagne, marketing transfrontalière, engagement Omni Channel, et autres), par une taille d'entreprise (petite et moyenne entreprise, grande entreprise), par industrie (BFSI, en informatique et télécommunications, gouvernemental, de vente au détail et d'autres prévisions) 2021-2028

Dernière mise à jour: November 17, 2025 | Format: PDF | Numéro du rapport: FBI106321

 


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  ATTRIBUT

 DÉTAILS

Période d'étude

2017 - 2028

Année de base

2020

Année estimée

 2021

Période de prévision

2021 - 2028

Période historique

2017 - 2019

Unité

Valeur (milliards USD)

Segmentation

Par type de service

  • Développement de campagne
  • Marketing des canaux croisés
  • Engagement de la chaîne omni
  • D'autres (optimisation des processus, et autres.)

Par la taille de l'entreprise

  • Petite et moyenne entreprise
  • Grande entreprise

Par industrie

  • BFSI
  • It et télécoms
  • Gouvernement
  • Marchandises de vente au détail et de consommation emballées
  • Fabrication
  • Société de la santé et des sciences de la vie
  • Médias et divertissement
  • D'autres (automobile et autres.)

Par Région

  • Amérique du Nord (par type de service, taille de l'entreprise, industrie)
    • NOUS.
    • Canada
    • Mexique
  • Europe (par type de service, taille de l'entreprise, industrie)
    • ROYAUME-UNI.
    • Allemagne
    • France
    • Italie
    • Espagne
    • Russie
    • Benelux
    • Nordique
    • Reste de l'Europe
  • Asie-Pacifique (par type de service, taille de l'entreprise, industrie, pays)
    • Chine
    • Inde
    • Japon
    • Corée du Sud
    • Asean
    • Océanie
    • Reste de l'Asie-Pacifique
  • Le Moyen-Orient et l'Afrique (par type de service, taille de l'entreprise, industrie, pays)
    • Turquie
    • GCC
    • Israël
    • Afrique du Nord
    • Afrique du Sud
    • Reste du Moyen-Orient et de l'Afrique
  • Amérique du Sud (par type de service, taille de l'entreprise, industrie, pays)
    • Brésil
    • Argentine
    • Reste de l'Amérique du Sud
  • 2017-2028
  • 2020
  • 2017-2019
  • 160
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