Taille, part et analyse de l’industrie du marché de l’analyse multicanal par composant (solution et services), par déploiement (sur site et basé sur le cloud) ; Par type d'entreprise (grandes entreprises et PME), par application (fidélisation et acquisition de clients, ventes croisées et ventes incitatives, gestion de la fidélité et de l'expérience client, gestion des campagnes et gestion des performances commerciales), par secteur (soins de santé et sciences de la vie, BFSI, gouvernement, médias et divertissement, vente au détail et biens de consommation, IIT et télécommunications, voyages et