米国ホワイトグローブサービス市場規模、シェア、新型コロナウイルス感染症の影響分析、タイプ別（従来型および非伝統型）、アプリケーション別（電化製品、家具、スポーツ用品など）、および地域予測、2023～2030年

米国のホワイトグローブサービス市場規模は、2022年に78億4,000万米ドルと評価されています。市場は、2023年から2030年にかけてCAGR 12.7%で、2023年の87億8,000万米ドルから2030年には202億5,000万米ドルに成長すると予測されています。

ホワイト グローブ サービスは、単なる商品の受け取りと返却を超えた配送サービスの一種です。これらのサービスは、顧客にプレミアムで優れた配送体験を提供します。多くの場合、ホワイト グローブ サービスとは、特定の支援や製品の追加の取り扱いが必要な商品の配送を指します。特定のお部屋への配送・設置、場合によっては瓦礫の撤去も行うサービスです。

米国の白手袋サービス市場は、国内での追加ケア物流サービスの需要の増加により、最も影響力があり、著名な市場の 1 つです。電子商取引企業の存在感の増大と、オンラインで商品を注文する消費者の存在感の高まりが、米国市場の成長を支えています。電子商取引の継続的な成長に伴い、高価で壊れやすい商品を消費者に直接配送することが増加しています。これには、次のような項目が含まれます。家具、電子機器、美術品、その他特別な取り扱いが必要な高級品。

無料サンプルをダウンロード このレポートについて詳しく知るために。

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の影響

パンデミックの規制により市場の成長がある程度妨げられた

新型コロナウイルスのパンデミックにより、世界中でサプライチェーンの運営が混乱しました。この危機により、輸送と物流リソースに前例のない圧力がかかりました。さらに、荷主は、特定の国における出入国制限により、商品の移動において大きな課題に直面しました。また、パンデミックは、原材料供給業者の物流業務の一時停止により、米国地域に若干の混乱をもたらし、さらに、さまざまなエンドユーザーの支出能力の低下により、米国の白手袋市場規模の顕著な減少を引き起こしました。

さらに、新型コロナウイルス感染症（COVID-19）のパンデミックは、特に人々が外出を避けるためにオンラインで商品を購入するようになったことで、電子商取引とそれに伴う配送に大きな影響を及ぼしました。 2020 ARTS のリリースによると、パンデミック初年度の 2020 年に電子商取引の売上高は 2,442 億米ドルまたは 43% 増加し、米国では 2019 年の 5,712 億米ドルから 2020 年には 8,154 億米ドルまで増加しました。しかし、パンデミック後の米国市場は、物流サービスに対する需要が以前よりも高まったことと相まって、急速な回復を見せました。したがって、この市場でもパンデミック後には順調に回復することができ、大幅な成長率で成長する軌道に乗っています。

米国のホワイト グローブ サービス市場動向

3PLサービスの台頭と物流業務の環境負荷低減への重視が顕著な市場動向

3PL サービスの台頭により、優れたサービスの需要が高まっています。消費者がオンラインで高額商品を購入することが増えているため、専門的な配送のニーズを満たすために 3PL 部門内のソリューションに対する需要が高まっています。さらに、輸送および物流市場では技術の進歩がますます一般的になりつつあります。市場で活動する大手物流会社は、市場での支配的な地位を維持するために技術の進歩に注力しています。

さらに、主要な業界参加者はすべてサプライチェーン システムをデジタル化しています。 輸送管理システム（TMS）貨物ビューアや追跡システムなども、効率性を高めるためにクラウドに移行しています。さらに、物流業務における環境への影響を軽減することも重視されています。企業は、顧客の好みに合わせて環境に優しい梱包を使用して輸送ルートを最適化するなど、持続可能な慣行を採用しています。電子商取引分野のブームにより、パーソナライズされカスタマイズされたエクスペリエンスと優れたサービスの需要が高まっています。白い手袋は引き渡しを最小限に抑え、紛失、盗難、損傷の可能性を減らしますが、これらすべてにメーカーが対処するには多額の費用がかかります。

米国のホワイトグローブサービス市場の成長要因

市場の成長を促進する、パーソナライズされたプレミアムな顧客配信エクスペリエンスに対する需要の高まり

パーソナライズされたプレミアムな顧客体験に対する需要の高まりは、米国市場の成長を促進する顕著な要因です。ラストマイルの物流では、ホワイトグローブサービスが標準になりつつあります。今日の顧客は、過去数十年とは異なるレベルのサービスを期待しており、物流会社はこうした変化する期待に対応するための取り組みを行っています。

適切な配達は、シームレスでパーソナライズされたエクスペリエンスを提供することで顧客満足度の向上に貢献します。顧客は、商品が丁寧に扱われ、正確に配送されると、価値があり感謝されていると感じます。この前向きな経験は信頼と忠誠心を促進し、リピートビジネスや紹介につながります。したがって、企業は自社のブランドイメージを向上させ、混雑した市場で競合他社との差別化を図るために、白い手袋の配達サービスを提供しています。したがって、これらの側面は、とりわけ米国のホワイトグローブサービス市場の成長を促進すると予想されます。

Eコマースビジネスの急速なブームが市場の成長を促進

電子商取引市場の急速なブームにより、米国では優れた輸送サービスの需要が高まっています。オンライン ショッピングが成長し続けるにつれて、顧客は標準的な配送を超えたサービスをますます重視しています。商務省の国勢調査局によると、2023年第3四半期の米国の小売電子商取引売上高は2,841億ドル相当で、2023年第2四半期から2.3%増加しました。

電子商取引がブームを続ける中、オンラインで購入される商品の数も拡大しています。購入する消費者の数が大幅に増加しています家電製品、家具、白物家電をオンラインで購入できます。ホワイト グローブ サービスは、組み立て、設置、個別の相談などの専門的な対応を提供し、全体的なエクスペリエンスを向上させます。米国商務省によると、2022年の電子商取引の売上高は1兆0300億ドルに達し、1兆ドルを超えた。さらに、企業は自社を差別化して顧客の信頼を獲得し、より幅広い顧客ベースを獲得するためにプレミアム サービスに投資しています。とりわけ、これらのいくつかの側面が米国のホワイトグローブサービス市場の成長を推進します。

抑制要因

高コストと物流上の課題が市場の成長を妨げる可能性がある

優れたサービスには、専門的なケアと配慮が提供されるため、コストが高くなることがよくあります。これにより、予算を重視する顧客や企業のアクセスが制限される可能性があります。さらに、これらのサービスには組み立てや自宅でのセットアップなどの追加手順が含まれるため、運用コストが高くなります。競争力を維持しながら、これらの追加コストのバランスをとることは困難な場合があります。さらに、組み立て、設置、個別の相談などのサービスの調整は、特に多様な製品や場所を扱う場合、物流上の課題を引き起こす可能性があります。同様の他の要因も市場に悪影響を及ぼし、市場の成長をさらに妨げる可能性があります。

米国のホワイトグローブサービス市場セグメンテーション分析

タイプ別分析

セグメントの成長を促進する従来のサービスの費用対効果

タイプに基づいて、市場は伝統的なものと非伝統的なものに分類されます。

2022 年には、従来のサブセグメントが米国の白手袋サービス市場シェアを独占しました。従来の優れたサービスの物流は、国内輸送、特にバルク品の輸送においてコスト効率が高くなります。これらの要因が、従来型セグメントの最大の市場シェアに貢献しています。  従来の物流慣行には、商品のタイムリーかつスムーズな配送を確保することを目的とした、貨物混載、ルートの最適化、保管、貨物取り扱いなどのさまざまな技術も含まれています。これらの要因により、米国における従来のホワイト グローブ サービスに対する市場需要が大きくなっていることが説明されています。

非伝統的セグメントは、予測期間中に最高の CAGR で成長すると予想されます。電子商取引の隆盛により、物流業務にさらなる柔軟性と効率性がもたらされ、テクノロジーが組み込まれることで、小売業界の状況が変化しました。さらに、顧客はより高速で透明性が高く、カスタマイズされたプレミアム サービスを期待しています。これらすべての要因が、非伝統的な物流市場の成長を推進しています。

アプリケーション分析による

このレポートがどのようにビジネスの効率化に役立つかを知るには、 アナリストに相談

精密な取り扱いが求められるエレクトロニクス・アプライアンス部門が優位

用途に基づいて、市場は電化製品、家具、スポーツ用品、その他。

2022 年には、電子機器部門が米国市場で最大のシェアを獲得しました。最大の市場シェアは、その価値の高さ、商品の壊れやすさ、正確な取り扱いの必要性によるものと考えられます。エレクトロニクスに対する高い需要により、ソリューションに対する需要も高まりました。白い手袋は、電子機器などのアイテムが細心の注意を払って扱われるようにするため、専門的なケアを必要とする電子機器にとって非常に重要です。

家具部門は予測期間中に高い率で成長すると予想され、次に電子機器が続く。家具を購入する顧客は、手間のかからないパーソナライズされた体験を保証する、標準的な配送を超えたプレミアムなサービスを求めています。

スポーツ用品およびその他のサブセグメントも、消費者の嗜好の高まりとソリューションの信頼性の向上により、予測期間中に緩やかな成長率を記録すると予想されます。

地域の見識

米国南部の大幅な経済発展が地域市場の成長を促進

地域に基づいて、市場は米国西部、米国南部、米国中西部、米国北東部に分類されます。

2022 年には、米国南部が米国の他の地域の中で最大の市場を占め、米国の白手袋サービス市場シェアの大部分を占めました。市場シェアの上昇は、人口の大幅な増加、経済発展、家具、家電製品、電子機器などの高級製品への消費支出の増加に起因すると考えられます。

米国北東部地域は、ニューヨーク市やボストンなど高所得層が集まる人口密度の高い都市部が存在するため、2023年から2030年の期間に13.8％のCAGRという最も高い成長率を記録しました。この地域の消費者は、プレミアム サービスにより多くの出費を望んでいます。さらに、この地域ではソリューションに対する需要が高まっています。

西部および中西部地域も 2022 年にかなりの市場シェアを占めており、この地域でのソリューションの浸透の高まりにより、予測期間中にそれなりの割合で成長すると予想されます。

米国の主要なホワイト グローブ サービス市場企業のリスト

XPO、SEKO、UPS は多様なサービスポートフォリオにより市場を支配

米国のホワイト グローブ サービス市場は細分化されており、米国市場で事業を展開している企業が提供するサービスに応じて、さまざまな企業が地域市場で事業を展開しています。上位 3 社には、XPO、SEKO、UPS が含まれます。 XPO は、2022 年にトップシェアでこの市場を支配しました。XPO Inc. は米国の大手企業の 1 つであり、物流、出荷処理、追跡サービスの提供を専門としています。同社は顧客にさまざまな物流および配送サービスを提供するとともに、顧客からの要求に応じていくつかのプレミアム サービスを提供しています。市場における他の著名なプレーヤーには、Ryder、J.B. Hunt Transport、Werner Global Logistics などがあります。米国の白手袋市場の主要企業は、国内のさまざまな地域にわたって市場での存在感を拡大することに非常に重点を置いています。

プロファイルされた主要企業のリスト:

• XPO Inc. (U.S.)
• SEKO Logistics (U.S.)
• United Parcel Service (UPS) (U.S.)
• Ryder System, Inc. (U.S.)
• J. B. Hunt Transport (U.S.)
• Werner Enterprises (U.S.)
• Fidelitone (U.S.)
• ICAT Logistics (U.S.)
• Aria Logistics (U.S.)
• Hub Group, Inc. (U.S.)
• TFI International Courier (Canada)
• FedEx Corporation (U.S.)
• Deutsche Post AG (DHL) (Germany)

主要な業界の発展:

• 2023年10月 –XPO は、米国におけるサービス センター ユニットの拡張を発表しました。同社は、フロリダ州レイクランドに新しいサービス センター施設の着工を発表しました。この施設は約8エーカーの土地に建設され、2024年第2四半期に稼働する予定だ。
• 2023年6月 –Ryder System, Inc. は、2023 年の宅配世界会議で、ラストワンマイル宅配ソリューションの拡大を発表しました。同社のラストワンマイル部門では、2 時間以内の配達時間枠、選択できる部屋、ホワイトグローブ配達など、さまざまなサービスを提供しています。
• 2022年11月 –UPS は、業界をリードする多国籍医療物流プロバイダーである Bomi Group の買収を発表しました。この買収により、同社のヘルスケア部門であるUPSヘルスケアは、14か国に温度管理された施設と3,000人の従業員を追加することになる。
• 2022年4月 –世古ロジスティクスは、国際的な国境を越えた輸送、グローバルなフルフィルメント、重量級のラストワンマイル、返品、および電子商取引ソリューションを強化するために、電子商取引物流部門を立ち上げました。同社は、重量物電子商取引の配送、ラストマイル配送、ホワイトグローブ配送など、さまざまなエンドツーエンドのサービスを自社施設から提供することを目指しています。
• 2022年1月- 世古ロジスティクスは、国際的な国境を越えた輸送、グローバルなフルフィルメント、重量級のラストワンマイル、返品、および電子商取引ソリューションを強化するために、電子商取引物流部門を立ち上げました。同社は、重量物電子商取引の配送、ラストマイル配送、ホワイトグローブ配送など、さまざまなエンドツーエンドのサービスを自社施設から提供することを目指しています。

レポートの範囲

このレポートは米国市場の詳細な分析を提供し、著名な市場プレーヤー、サービスの種類、主要なアプリケーションなどの主要な側面に焦点を当てています。これに加えて、最新の市場トレンドに関する洞察を提供し、主要な業界の発展に焦点を当てます。上記の要因に加えて、レポートには、近年の市場の成長に貢献したいくつかの要因が含まれています。

An Infographic Representation of 米国のホワイト グローブ サービス市場

View Full Infographic

さまざまなセグメントについての情報を取得するには、 お問い合わせをお寄せください

レポートの範囲とセグメント化