モバイルコマース市場規模、シェアおよび業界分析、取引タイプ別（モバイル小売、モバイルチケット発行/予約、およびモバイル請求）、支払いモード別（近距離無線通信（NFC）、ワイヤレスアプリケーションプロトコル（WAP）、プレミアムSMS、およびキャリア直接請求）、エンドユーザー別（個人顧客、法人顧客、その他）、および地域予測、2026年から2034年

世界のモバイルコマース市場規模は、2025年に2兆2,391億1,000万米ドルと評価されています。市場は2026年の2兆4,164億6,000万米ドルから2034年までに5兆0,099億9,000万米ドルに成長すると予測されており、予測期間中に9.5%のCAGRを示します。

モバイル コマース (m-commerce) とは、スマートフォンやタブレットなどのモバイル デバイスを介した、通常はモバイル アプリや Web ブラウザーを介した商品やサービスの売買を指します。これには、小売ショッピング、モバイル決済、発券、金融サービスなど、幅広い取引が含まれており、これらはすべてモバイル プラットフォームを通じて行われます。

デジタルウォレット (Apple Pay、Google Pay など)、近距離無線通信 (NFC)、安全な支払いゲートウェイなどのモバイル支払いソリューションの革新により、取引がより迅速、より安全、より便利になり、それによって m コマースの導入が促進されています。この要因が世界市場の成長を推進しています。

この市場は、Thales Group、Telefonaktiebolaget LM Ericsson、IBM Corporation、Mastercard Inc.、Mopay AG などの確立された主要企業によって独占されています。これらのプレーヤーは、デジタルウォレットやモバイル決済ソリューションなどの支払いオプションを拡張して利便性とコンバージョン率を向上させるとともに、パーソナライズされたシームレスで安全なモバイルショッピングインターフェイスを通じてユーザーエクスペリエンスを向上させることに継続的に注力しています。

生成型 AI の影響

Mコマース戦略に対する生成AIの影響力の増大が市場の成長を促進

生成AIは、AI 主導の製品レコメンデーション、会話型コマース、仮想ショッピング アシスタントを通じて、ハイパーパーソナライズされたショッピング エクスペリエンスを可能にすることで市場を変革しています。これは、企業が顧客エンゲージメントとコンバージョン率を向上させる動的なマーケティング コンテンツ、パーソナライズされた広告、チャットボットを作成するのに役立ちます。ジェネレーティブ AI はまた、視覚的な検索と製品の視覚化を強化し、ユーザーが画像とビデオの生成を通じて「購入前に試す」ことを可能にします。さらに、在庫の説明、顧客サービスのスクリプト、価格設定戦略を自動化することで、バックエンドの運用を最適化します。全体として、効率性、パーソナライゼーション、顧客ロイヤルティを促進し、AI を次世代モバイル コマースの中核実現要素として位置づけています。例えば、

• 2025 年 3 月、Shopify は、コマース プラットフォームでの小売業者の検索と製品発見を強化するために、生成 AI 検索のスタートアップ Vantage Discovery を買収しました。

市場力学

市場の推進力

モバイル決済ソリューションの導入拡大が M コマース需要を促進

モバイル決済ソリューションの採用の増加は、スマートフォンを介して直接、高速、安全、便利な取引を可能にするため、m コマース市場の主要な推進力となっています。 Apple Pay、Google Pay、Paytm、Alipay、Samsung Pay などのデジタル ウォレットは、ワンタップ決済を主流にし、チェックアウト プロセスの煩雑さを軽減し、ユーザーの信頼を高めています。 NFC やリアルタイム決済システム (インドの UPI、ブラジルの Pix など) を含む非接触テクノロジーの統合が進み、モバイル取引量はさらに加速しています。これらのソリューションは、消費者の利便性を向上させるだけでなく、販売者がより迅速な決済とより低い処理コストを実現できるようにします。その結果、モバイル決済がデジタル取引の好ましいモードになりつつあり、モバイルコマースの継続的な世界的拡大を推進しています。例えば、

• 2025年10月、PayPay株式会社がバイナンスジャパン株式会社の株式の約40％を取得。日本におけるモバイルコマース取引向けのモバイル決済および暗号化サービスを拡大する。

市場の制約

セキュリティとプライバシーへの懸念の高まりが市場の成長を妨げる可能性がある

ユーザーがソーシャルメディアプラットフォーム上で個人データや財務データを共有することにますます慎重になっているため、セキュリティとプライバシーの懸念が依然として市場の大きな制約になっています。サイバー攻撃、データ侵害、フィッシング、詐欺、個人情報盗難の増加により、モバイル決済システムや電子商取引アプリに対する消費者の信頼が損なわれています。多くのスマートフォンユーザーは、不正アクセスや詐欺の恐れから、支払い詳細の保存やモバイルウォレットの使用をためらっています。さらに、弱い暗号化慣行と地域間で一貫性のないデータ保護規制がリスクを悪化させます。そのため、堅牢なセキュリティ フレームワーク、エンドツーエンドの暗号化、プライバシー法の遵守を確保することが、ユーザーの信頼とモバイル コマース市場の成長を維持するために重要です。

市場機会

クイックコマースおよびオンデマンドアプリの台頭による市場機会の創出

クイックコマースおよびオンデマンド アプリの出現は、スピード、利便性、即時の満足感に対する消費者の高まる需要に応え、市場に大きなチャンスをもたらしています。 Blinkit、DoorDash、Getir、GoPuff などのプラットフォームは、モバイル ファースト テクノロジーとハイパーローカル配信ネットワークを活用して数分以内に注文を処理し、従来の e コマースをリアルタイム コマースに変えます。このモデルは、即時性が重視される食料品、医薬品、日用品などのカテゴリに特に魅力的です。 AI を活用した在庫管理と地理位置情報に基づいた物流を統合することで、配送効率と顧客満足度がさらに向上します。より迅速なフルフィルメントに対する消費者の期待が高まり続ける中、クイックコマースは世界中の m コマースの重要な成長の柱になると予想されています。例えば、

• 2025 年 5 月、ウーバーはトルコのトレンディオール GO の株式 85% を 7 億米ドルで取得すると発表し、世界のクイックコマースおよび食品配達部門における地位を強化しました。この契約により、Uber は、Trendyol GO のレストランと宅配業者の広大な地元ネットワークを活用して、ヨーロッパと中東でモバイルコマースの拠点を拡大することができます。

モバイルコマース市場動向

AI とパーソナライゼーションのさらなる進歩が新たな市場トレンドを生み出している

AI とパーソナライゼーションの進歩により、カスタマイズされたデータ主導型のショッピング エクスペリエンスが可能になり、M コマースの状況は大きく変わりつつあります。人工知能は消費者の行動、好み、購入履歴を分析して、パーソナライズされた製品の推奨事項、動的な価格設定、予測検索結果を提供し、顧客満足度とコンバージョン率を向上させます。 AI を活用したチャットボットと仮想アシスタントも、リアルタイムのサポートとインタラクティブなショッピング エクスペリエンスを提供し、エンゲージメントと維持率を向上させます。さらに、生成 AI は現在、カスタマイズされたマーケティング コンテンツ、ビジュアル、製品説明の作成に使用されており、インタラクションがより適切で魅力的なものになっています。全体として、これらの進歩は、企業がより強力な顧客関係を構築し、M コマースにおける販売効率の向上を促進するのに役立ちます。例えば、

• 2024 年 12 月、オーストラリアの百貨店は、オムニチャネル モバイル エクスペリエンスの強化を目的としたデジタル変革への 4,000 万ドル投資の一環として、新しいモバイル ショッピング アプリを発表しました。

セグメンテーション分析

トランザクションタイプ別

モバイルショッピングの利便性の向上により、モバイル小売部門の優位性が高まる

取引タイプに基づいて、市場はモバイル小売、モバイル発券/予約、モバイル請求に分けられます。

モバイル小売は、2025 年に 1 兆 6,162 億 7,000 万米ドルという最大の市場シェアを獲得しました。これは、利便性、パーソナライズされた推奨事項、シームレスなチェックアウト エクスペリエンスを原動力として、消費者がモバイル Web サイトやアプリを通じて買い物をすることをますます好むようになったためです。さらに、デジタル ウォレット、ソーシャル コマースの統合、ワンクリック支払いオプションの普及により、モバイル デバイスが小売取引の主要なチャネルとなり、取引タイプ全体のセグメント内でのシェアが拡大しています。

モバイル小売業は、アプリの機能強化と安全で高速なモバイル決済オプションに支えられた、モバイルファーストでパーソナライズされたシームレスなショッピング体験を消費者がますます好むため、予測期間中に最高CAGR 10.4%で成長すると予想されています。

支払いモード別

NFC 対応デバイスの統合によりモバイル決済の導入が急増

支払いモードに基づいて、市場は近距離無線通信 (NFC)、ワイヤレス アプリケーション プロトコル (WAP)、プレミアム SMS、キャリア直接請求に分類されます。

近距離無線通信 (NFC)2025 年には 1 兆 2,383 億 8,000 万米ドルに達し、最大の市場シェアを獲得しました。これは、消費者がオンライン取引と店舗取引の両方で、スピード、セキュリティ、利便性を求めて非接触型決済をますます採用しているためです。小売環境全体で NFC 対応のスマートフォン、ウェアラブル、POS 端末の統合が進むことで導入がさらに加速し、NFC が世界的にモバイル決済の主要なモードになりました。

近距離無線通信 (NFC) は、予測期間中に 10.4% という最高の CAGR で成長すると予想されます。これは、ユーザーの利便性と取引効率を向上させるデジタルウォレット、タップトゥペイ機能、NFC対応スマートフォンの普及によるものです。

エンドユーザー別

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スマートフォンの普及の増加により、市場における個人顧客の優位性が促進される

市場はエンドユーザーごとに個人顧客、法人顧客、その他（官公庁、NPO）に分類されます。

2025 年には個人顧客が 1 兆 4,961 億 5,000 万米ドルの最大の市場シェアを占めました。これは主にスマートフォン、デジタル ウォレット、モバイル ショッピング アプリの普及により、モバイル コマースが個人利用に非常にアクセスしやすくなったためです。便利でパーソナライズされた外出先でのショッピング体験に対する嗜好の高まりにより、このセグメントのビジネスユーザーや機関ユーザーに対する優位性がさらに強固になりました。

法人顧客は、予測期間中に 13.8% という最高の CAGR で成長すると予測されています。商取引における効率性、リアルタイム操作、デジタル変革のニーズにより、企業は B2B 取引、調達、支払い処理にモバイル プラットフォームを採用するケースが増えています。

モバイルコマース市場地域別の見通し

地域ごとに、市場は北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、南米、中東およびアフリカに分類されます。

アジア太平洋地域

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アジア太平洋地域は、2024年に8,716億6,000万米ドルで最大のモバイルコマース市場シェアを保持し、2025年も9,546億5,000万米ドルでトップシェアを維持した。予測期間中は11.4%という最高のCAGRで成長すると予想されます。この地域の成長の要因としては、この地域の巨大なスマートフォン ユーザー ベース、インターネットの急速な普及、UPI、Alipay、WeChat Pay などのデジタル決済システムの普及が挙げられます。さらに、中国、インド、東南アジアなどのモバイルファースト経済の優位性と、電子商取引大手やスーパーアプリの成長により、アジア太平洋地域はモバイルコマース取引の世界的リーダーとしての地位を確立しました。この地域では、インドと中国はいずれも 2026 年にそれぞれ 2 億 3,000 万米ドルと 3 億 6,000 万米ドルに達すると推定されています。たとえば、

• 2025 年 8 月、Nykaa はムンバイ、デリー、ベンガルールなどの主要都市を含むインドのさらに 7 都市で「Nykaa Now」クイックコマース サービスを開始し、モバイル アプリ経由で美容品やパーソナルケア品を直接 10 分で配達します。

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2026 年の中国市場は 2,218 億 6,000 万米ドルに達すると推定されています。 WeChat、Alipay、Taobao などのスーパー アプリの堅牢なエコシステムは、ソーシャル メディア、支払い、ショッピングを単一のモバイル エクスペリエンスにシームレスに統合します。さらに、スマートフォンの高い普及率、QR ベースの決済の普及、高度な物流ネットワークにより、都市部と農村部の両方でモバイルコマースがシームレスかつ主流になりました。

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北米

北米の市場は2026年に5,926億3,000万米ドルに達すると推定されており、予測期間中に6.8%という緩やかなCAGRで成長すると予想されています。スマートフォン、デジタルウォレット、Apple Pay や Google Pay などの非接触型決済テクノロジーの普及が地域の成長を促進しています。さらに、確立された電子商取引プレーヤーの存在、強力な物流インフラ、パーソナライズされたショッピング体験に対する需要の高まりにより、この地域全体のモバイル取引量が増加し続けています。この地域では、米国は 2026 年に 4,103 億 7,000 万米ドルに達すると推定されています。

ヨーロッパ

ヨーロッパは今後数年間で大幅な成長を遂げると予想されています。予測期間中、欧州地域は全地域の中で4番目に高い7.9%の成長率を記録し、2026年までに評価額4,712億2,000万米ドルに達すると予想されています。主な理由は、スマートフォンの使用の増加と、NFCやデジタルウォレットなどの安全なデジタル決済方法の普及です。さらに、データ保護のための強力な規制枠組み (GDPR など) と、オムニチャネル小売および国境を越えたモバイル ショッピングへの移行の拡大により、消費者の信頼が高まり、この地域全体の市場の成長が促進されています。これらの要因を背景に、2026年には英国を含む国々が924億3,000万米ドル、ドイツが876億6,000万米ドル、フランスが744億9,000万米ドルの評価額を記録すると予想されている。

南アメリカ

南米では、この市場が大幅に成長すると予想されています。南米市場は、特にブラジル、アルゼンチン、チリなどの新興市場において、デジタル決済プラットフォームの拡大、スマートフォンの普及率の上昇、オンラインショッピングに対する消費者の信頼の高まりにより、2026年までに1,402億4,000万米ドルに達すると予測されています。

中東とアフリカ

中東およびアフリカは、2026 年に 1,605 億 1,000 万米ドルに達すると推定されており、スマートフォンの普及率の上昇、インターネット接続の拡大、M-Pesa や STC Pay などのモバイル決済ソリューションの採用の増加により、今後数年間で大幅な成長が見込まれています。さらに、政府の取り組みにより、デジタル変革金融包摂と若者主導のオンライン ショッピング行動の急増が、この地域の M コマースの拡大を推進しています。この地域では、GCC の価値は 2026 年までに 511 億 4,000 万米ドルに達すると予想されています。

競争環境

業界の主要プレーヤー

主要な市場プレーヤーは、顧客ベースを拡大するためにモバイルファーストの拡大と顧客エクスペリエンスの向上に注力しています

大手企業は、業界固有のモバイルファーストのソリューションを提供することで、世界的な存在感を拡大しています。彼らは、ワンタップ決済、AI ベースのパーソナライゼーション、使いやすいモバイル アプリを通じて、高速でシームレスなショッピング エクスペリエンスの作成に重点を置いています。これに加えて、店舗受け取り、スキャンアンドゴー チェックアウト、より迅速な配送などの機能を備えたオンライン チャネルとオフライン チャネルを統合しています。また、多くの企業は、リーチと収益性を強化するために、決済、物流、AI 分野で提携や買収を行っています。これらの戦略により、トッププレーヤーは競争力を維持し、便利なモバイルコマース体験に対する高まる需要に応えることができます。

調査対象となったモバイルコマース企業の長いリスト

• タレスグループ（フランス）
• Telefonaktiebolaget LM Ericsson (スウェーデン)
• IBM コーポレーション（米国）
• マスターカード株式会社（私たち。）
• Mopay AG (ドイツ)
• オキシジェン8 (カナダ)
• PayPal Holdings Inc.（米国）
• 株式会社ビザ（私たち。）
• SAP SE (ドイツ)
• ジェムアルト（オランダ）
• Ant Group Co., Ltd. (Alipay) (中国)
• ボク社（アメリカ）
• グーグル社（米国）
• 楽天グループ株式会社（日本）
• Adyen N.V. (オランダ)
• Razorpay Software Private Limited (インド)
• カカオコーポレーション（韓国）
• MercadoLibre, Inc.（アルゼンチン）
• Grab Holdings Inc.（シンガポール）
• テンセントホールディングス株式会社（中国）

       ….その他

主要な産業の発展

• 2025 年 11 月:SAP は、開発者が AI 主導のコマースおよびエンタープライズ ソリューションを構築できるようにすることを目的として、SAP TechEd で高度な AI 機能 (Joule Agents、データ エコシステム) を開始しました。
• 2025 年 10 月:エリクソンは、次世代接続を推進し、モバイルコマース体験をサポートするよりスマートなコマースチャネル（5G/エッジ）を可能にするため、カナダで30億米ドルの大規模なパートナーシップ契約を締結したと発表した。
• 2025 年 7 月:Curve と Thales は、iOS での Curve Pay の開始をサポートし、iOS と Android デバイスの両方で Curve アプリを介して NFC 非接触型決済を可能にする協力関係の拡大を発表しました。
• 2025 年 4 月:Visaは、消費者がAIエージェントを介して閲覧および購入できるようにするAI対応決済と大手テクノロジー企業（Anthropic、Microsoft、OpenAI）との戦略的パートナーシップを特徴とする新たな「コマースの時代」を発表した。
• 2025 年 2 月:IBM は、インフラストラクチャの自動化とハイブリッド クラウド/AI 機能を強化し、モバイルおよびデジタル コマースのバックエンド システムをサポートするために HashiCorp の買収を完了しました。

レポートの範囲

このレポートは市場の詳細な分析を提供し、主要企業、製品タイプ、製品の主な用途などの主要な側面に焦点を当てています。さらに、このレポートは市場動向に関する洞察を提供し、主要な業界の発展に焦点を当てています。上記の要因に加えて、このレポートには、近年のモバイルコマース市場の成長に貢献したいくつかの要因も含まれています。

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