出張・経費管理ソフトウェア市場規模、シェア及び業界分析：導入形態別（クラウド／オンプレミス）、企業規模別（大企業／中小企業）、業種別（銀行・金融・保険／医療／IT・通信／教育／製造／小売・Eコマース／その他）、地域別予測（2025-2032年）

世界の旅行・経費管理ソフトウェア市場は、2024年に36億米ドルと評価された。市場は2025年の40億8,000万米ドルから成長し、2032年までに97億8,000万米ドルに達すると予測されており、予測期間中に13.3％のCAGRを示す。北米は2024年に39.44％のシェアで、世界の旅行・経費管理ソフトウェア市場を支配した。

旅行および経費管理ソフトウェアソリューションは、企業や組織が販売、購入、および使用する旅行および経費関連のプロセスを自動化および管理するために開発されています。この市場には、旅行、追跡費用、関連する財務プロセスの最適化のニーズに合わせたソフトウェアソリューションの開発、販売、および実装が含まれます。市場の主要なコンポーネントには、バイヤーとユーザー、ソフトウェアプロバイダー、統合パートナー、コンサルティング、および実装サービスが含まれます。

モバイルデバイスの浸透の増加、営業コストと費用の削減の需要の増加、手間のかからない払い戻しの急増などの重要な要因は、この市場の成長を促進する重要な要因です。さらに、旅行技術企業の急速な成長は、市場の成長を促進する成長の機会を提供します。ただし、熟練した労働力の欠如は、業界の拡大を妨げる可能性があります。

 Covid-19のパンデミックは、多数のサプライチェーンネットワークとビジネス旅行に根本的に影響を与えました。パンデミックの中で、多くの主要産業が在宅勤務など、eコマース、オンラインストリーミングサービス、クラウドの提供を増加させるなど、新しい規範を徐々に採用していました。出張は、最初は厳しい規制と在宅養子縁組の早期段階により、主要な問題でした。これは、TEMソフトウェアの展開と利用に悪影響を及ぼし、市場の成長をわずかに減少させました。

日本の経費精算ソフトウェア市場インサイト

日本の経費精算ソフトウェア市場は、業務効率化とガバナンス強化、働き方改革の推進を背景に、企業のデジタル化を支える重要分野として拡大しています。特に日本市場では、経費申請・承認の自動化、領収書デジタル化への対応、会計システムとのスムーズな連携、内部統制の強化、運用の柔軟性とセキュリティが重視されます。また、モバイル対応による外出先での申請、AIによる不正検知や経費最適化、クラウド基盤による運用負荷の軽減、多拠点管理、リアルタイム可視化なども企業価値向上につながる要素です。デジタルツールを活用した業務標準化が進む日本において、経費精算ソフトウェアはコスト削減と管理精度向上を同時に実現する戦略的ソリューションとして、今後さらに導入加速が期待されています。

旅行および経費管理ソフトウェア市場の動向

a企業旅行における人工知能（AI）と機械学習の適用は、市場の成長を促進しています

AIの採用機械学習旅行および経費管理ソフトウェアは、旅行、効率的な輸送、経費追跡、言語翻訳など、他の運用のカスタマイズにより、従業員の企業旅行体験を改善するのに役立ちます。機械学習は、個人の詳細、クレジットカードの詳細、会社情報、旅程などの旅行者データを分析することにより、安全とプライバシーに関する旅行者への圧力を軽減し、データが正確であることを保証します。

機械学習により、データ管理分析の時間とコストが削減され、旅行マネージャーは、バックグラウンドでデータを提供および処理しながら、旅行と支出データによって検証されたアクションの実行に集中できます。この実装により、通勤者は取引の詳細を理解し、プロバイダーの交渉について通知し、旅行者の行動に影響を与えることができます。例えば、

• Trackexは、AIおよび機械学習テクノロジーを利用したビジネス旅行体験を簡素化し、さまざまな業界セグメントの企業が旅行関連の払い戻しと報告を迅速に管理できるようにすることを目指しています。 AIおよび機械学習により、Trackexは光学文字認識をサポートし、ビジネス旅行のための走行距離追跡とQuickBooksでの即時支出の報告を自動化します。

したがって、従業員がTEMソフトウェア市場を推進することを可能にする企業旅行管理プラットフォームを整理することにより、柔軟なルーチンをサポートおよび奨励する企業。

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旅行および費用管理ソフトウェア市場の成長要因

トラブルのない会費と払い戻しの必要性は、旅行および経費管理ソフトウェアの需要を高めています

ビジネス旅費は、あらゆる企業にとって最も高いコストの1つであるため、管理することが重要なセグメントです。すべての企業は、従業員や財務マネージャーからの支出を処理しながら、旅費を管理および管理する組織的な費用追跡システムと払い戻しプロセスを望んでいます。従業員は、1つの予約プラットフォームまたはソフトウェアアプリケーションを使用して、同じ場所でチケットを予約でき、領収書を収集してメールを追いかけるという混乱を排除できます。旅行および経費管理ソフトウェアの支援により、企業は、ホテルや航空会社の政策に準拠したキュレーションされた選択肢を表示することにより、旅行支出を制御することができます。固定料金を実装する代わりに、そのようなプラットフォームに複雑なポリシーストリームを構築できます。

さらに、業界はいくつかのソフトウェアプラットフォーム間の効率と統合を期待しているため、エンタープライズサービスプロバイダーは、統合されたソフトウェアアプリケーションを迅速に展開して、業界の需要に対応しています。これらの統合には、労働力管理、人的資本管理などの一般的なソフトウェアサービスが含まれます。サプライチェーンマネジメント、およびエンタープライズリソース計画。

組み合わせたTEMソフトウェアソリューションは、例外手当、ポリシーの支出などのコスト漏れを支援する旅行支出データの透明性を支援します。例えば、

• SAP Concurは、トラベル上の支援や予約支援などの二次機能を備えたTEMソフトウェアプロバイダーです。同社は、同意の旅行（従業員の自己保証）、同意費用（ポリシー設定、領収書の捕獲、および払い戻し）、請求書（ベンダーの支払い）、検出（ポリシーコンプライアンスと不正検出）で構成される製品提供を統合することにより、TEMソリューションの作成を支援しています。

したがって、このような要因は、産業にプラスの影響を与え、TEMソフトウェア市場の成長を推進します。

抑制要因

サイバー犯罪の増加率は、データの機密性と危険にさらされている取引のセキュリティを置きます

旅行および費用管理ソフトウェアには、従業員名、メールアイド、ビジネスクレジットカードの詳細、ビジネス関連のアクション、トランザクションの詳細、その他の財務履歴などのデータが含まれています。したがって、企業は旅行および経費管理ソフトウェアソリューションを選択する際にはより注意する傾向があるため、企業にとって重要な関心事になります。

Global Business Travel Association and Air Plus International Reportによると、ビジネス旅行者の68％がサードパーティの支払いデータ侵害の影響を受けています。プライバシーと支払いに関するほとんどのデータ侵害は、ホテルの予約、航空会社の運賃、その他の小売業者などのサードパーティベンダーから発生します。

多数の旅行部門とプロバイダーが複数の支払いセキュリティアプリケーションを利用しています。これらのアプリケーションには、設定などのセキュリティ規制が含まれます支払いセキュリティポリシー、セキュリティポリシーについて旅行者に教育し、データセキュリティ基準を評価し、オンライン詐欺の損失に対応します。エンタープライズは、公式ポータル、セミナー、またはニュースレターを通じてデータセキュリティ基準を統合しますが、それらを更新することはほとんどありません。したがって、プラットフォーム上の完全なセキュリティを達成することは非常に困難になります。 GBTAおよびAir Plus International Reportsによると、62％以上の組織がデータセキュリティガイドラインを提供していますが、詐欺を避けるために、電子メールまたは予約プラットフォームを介してより積極的に通信する必要があります。

このような要因の影響は、市場での旅行および経費管理ソフトウェアの採用を制限することです。

旅行および経費管理ソフトウェア市場セグメンテーション分析

展開分析により

クラウド需要を燃料とするリモートアクセスと仮想予約

展開により、市場はオンプレミスとクラウドに分かれています。クラウドベースの展開はより大きな市場シェアを制御し、調査結果によると、予測期間中に最高のCAGRで拡大することです。クラウドベースの展開により、サービスの改善に貢献するリモートアクセスと仮想予約が可能になります。企業は、TEMソフトウェアを他の重要なソリューションと統合しています。エンタープライズリソースプランニング（ERP）ソフトウェアとりわけ人的資本管理（HCM）など、インターフェイスのカスタマイズ。これは、顧客エンゲージメントと顧客の要求を改善するのに役立ちます。

オンプレミスの展開は、定期的に請求されたインターネットコストを削減しながら、インターネット接続なしでスケーラビリティを改善し、アクセスを提供することにより、TEMソフトウェアの機能を改善します。ただし、便利さと機能により、いくつかの企業はクラウドの実装に向けて移動し、クラウドベンダーを介してTEMソフトウェアの展開を行っています。

エンタープライズタイプ分析による

経済的な価格設定と利便性のために中小企業の採用率の世界的な急増

エンタープライズタイプに基づいて、市場は大企業と中小企業（SME）に分類されます。

私たちの調査結果は、中小企業が予測期間中にわずかに高い成長を示すべきであり、大企業と比較してより高いCAGRを占めることを示唆しています。デジタル変換の増加傾向とソフトウェアの手頃な価格設定構造により、中小企業のTEMソフトウェアが利用されました。これにより、マニュアルの旅行と事業費の払い戻しを削減しながら、他のより効率的なタスクのために労働力を節約することが企業を支援しました。これらのタイプの企業は、余分な支出の削減と、ビジネス旅行と経費管理を伴うユースケースベースの実装の増加に焦点を当てています。これは、中小企業のTEMソフトウェアの採用に影響を与える要因を強調しています。

従業員の旅行経験とブライアーアの採用への投資に向けて優先順位のために徐々にCAGRを獲得するための大規模なエンタープライズセグメント。これらの企業は、SMESと比較して、整合性を維持し、より大規模にアプリケーションを展開することに固執しています。したがって、TEMソフトウェアの迅速な採用と、ますます多くの新興企業と中規模企業が市場の成長を促進しています。

業界分析による

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BFSI業界でのソフトウェアの採用を促進するためのコーポレートカードの絶え間ない要件

業界に基づいて、市場はBFSI、教育、ヘルスケア、IT＆テレコム、製造、小売、eコマースなどに分割されています。

BFSIセグメントは、推定された時間枠中に市場シェアの点で支配的であると予想されます。 BFSI業界の従業員は、主にプロジェクト処理、クライアントプロジェクトミーティング、およびサイト訪問のために旅行します。統合されたコーポレートカードの展開を含むこれらの要因は、消費者の経験をさらに改善し、TEMソフトウェアの採用に業界を導きます。

IT＆Telecomセグメントは主要な市場シェアを蓄積し、予測期間中の成長の観点から停滞し続けることが提案されています。業界は、製品の発売と承認のための多数のライブイベントや物理的な会議に参加することにより、ビジネスの成長を改善します。これらの要因は、ビジネス旅行の増加に伴ってTEMソフトウェアを実装するために業界に影響を与えます。

デロイトによると、企業の43％がリーダーシップミーティングとクライアントプロジェクトの仕事のためにビジネス旅行を開始します。また、企業の71％は、2023年の終わりまでに旅行支出を回収することを信じています。

ヘルスケアセグメントは、予測期間中に大幅な成長率を紹介すると予測されています。旅行プラットフォームを使用する医療専門家の数が増えているため、業界はT＆E管理ソフトウェアの採用に関心を示しています。

地域の洞察

私たちの研究では、北米、南アメリカ、ヨーロッパ、中東、アフリカ、アジア太平洋などの5つの地域への地理に関する市場をレビューしました。これらの地域は、さらにいくつかの支配的な国に分類されています。

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地域市場は14億2,000万米ドルと評価されたため、2024年に北米が市場を支配しました。米国は、他の国の中でも、2021年にパンデミック後の期間に最大27％を回収しました。全国のワクチンが膨大な利用可能性により、2021年末までに米国では出張が増加しました。デロイトによると、企業の旅行マネージャーの34％が2019年の出張支出の半分に達すると予想していましたが、それを達成することはできませんでした。

また、多くの企業は、製品の発売と革新に向けて、戦略的合併、買収、進歩などのビジネス支出に関するビジネス戦略を設定しています。さらに、TEMソフトウェアの需要を促進しました。例えば、

• 2022年2月、Coupa SoftwareはCoupa Travel and Casons Solutionを開始しました。これには、財務管理、請求書、サプライチェーンデザインなどの他のCoupa製品へのソフトウェア統合が含まれています。さらに、同社は共通のサードパーティERPに統合を提供し、労働力管理クライアントの要件を満たすためのSAPやOracleなどのプロバイダー。

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ヨーロッパは、この地域での出張の機会が増えているため、2番目に大きな市場シェアを保持しています。さらに、予測期間を通じて健康な成長率が展示されることが示唆されています。この地域の産業は、製品ポートフォリオを拡大し、新しいテクノロジーを実装するために、小売業とeコマースだけでなく、その革新と電子商品を革新しています。たとえば、2021年12月に、トリバクションがヨーロッパでLiquidを開始し、コーポレートカードの統合によりオールインワンの旅行と費用管理を提供しました。これは地理的拡大をもたらし、ビジネスの成長を支援しました。

アジア太平洋地域は、雲の採用の増加により、地域ごとの予測期間の最高のCAGRを実証すると予測されています。中国がそれに続くインドは、予測期間中に最も多くの市場シェアを獲得することです。インドの国家投資促進とファシリテーションエージェンシーによると、インドはビジネス旅行市場の世界規模でトップ5になると予測されています。

南アメリカは、予測期間中に安定したCAGRを表示することです。 5Gインフラストラクチャの展開、優れたネットワーク接続、および好ましい旅行体験は、旅行および経費管理ソフトウェアプラットフォームの需要を急増させると予想されます。

中東とアフリカ地域は、旅行および観光産業の機会と施設を増やすと予想されており、これにより、出張市場の成長が向上します。さらに、GCCと南アフリカは、地域の旅行および経費管理ソフトウェア市場の成長をさらに促進することが期待される高度な技術の実装に焦点を当てています。

主要業界のプレーヤー

強力なデザインのカスタマイズと、市場をリードするための複数の統合に重点を置いています

主要なプレーヤーは、AI、クラウド、機械学習などの新しいテクノロジーに基づいて、産業の傾向を合わせて特定の要求に応えるためのカスタムインターフェイスアプリケーションを展開しています。製品のポートフォリオを後押しするために、これらのプレーヤーは戦略的なコラボレーションと合併に投資して、サードパーティのテクノロジーを実装し、消費者の関与を増やしています。既存のポートフォリオを革新し、新製品を発明し、市場の成長を拡大するための新製品を発明することは、企業が使用する主要なビジネス戦略の2つです。また、主要なプレーヤーは、世界中の異なる業界セクターと協力して提携して、市場を拡大し、さらなる地理的市場を発見しています。

トップ旅行および経費管理ソフトウェア会社のリスト：

• SAPが同意します。（私たち。）
• Workday Inc.（スウェーデン）
• Coupa Software Inc.（米国）
• Basware Corporation（フィンランド）
• Expensify Inc.（米国）
• Databasics Inc.（私たち。）
• Tripactions Inc.（米国）
• Infor Inc.（私たち。）
• Emburse Inc.（米国）
• Zoho Corporation Pvt。 Ltd.（インド）

主要な業界開発：

• 2024年2月 - MarketaおよびInternet Travel Solutionsは、中規模市場市場向けの商用T＆Eクレジットカードで提携しました。 EasyCardコーポレートカードプログラムソリューションにより、企業はすべての役割と機能にわたって従業員のさまざまな支払いサービスのニーズを満たすことができます。
• 8月2023 - 旅行技術プラットフォームとホテル予約エンジンであるHotelPlannerは、Lucid Travelの買収を発表しました。この旅行管理ソフトウェア会社は、スポーツチーム、大学、イベントマネージャーにサービスを提供しています。これらはHotelPlannerのコアビジネスセグメントと成長分野であり、両社は広範な専門知識と運用の相乗効果を共有しています。
• o2022年10月 - Tripactionsは、旅行体験、サービス学習、文化的没入感、リーダーシップを向上させることで若い世代の学生をサポートする非営利組織であるGlobal Glimpseと提携しました。彼らはまた、モニターとラップトップをリサイクルすることにより、奨学金基金を提供しました。
• 2022年10月 - Infor Inc.は、ハイデラバードに研究開発センターを開設することにより、インドのインフラ施設を拡大しました。この施設には3,700人の従業員がいて、データ分析、データ構造化などのデジタルテクノロジーを網羅しています。人工知能、およびクラウドIoTは、クライアント組織に機能と機能を提供します。この拡張は、アジア太平洋地域のフットプリントとビジネスオプションも拡大しました。
• 2022年9月 - Workdayは、Workday Mobile Suiteに領収書スキャン機能を立ち上げました。これにより、トランザクション日付のスキャン、ベンダー/マーチャント情報、トランザクション額の自動化などの新しい機能が導入されました。この機能は、組織向けのスキャンドキュメントまたはキャプチャされたドキュメントから複数の情報収集を可能にするOCRテクノロジーを使用しました。

報告報告

市場に関する私たちの研究は、市場を考慮して、ビジネス上の決定と判断を改善するためのグローバルな主要地域に関する主要な洞察を提供します。さらに、このレポートは、市場動向と業界の最近の開発に関する重要な洞察を提供し、世界中で採用されている新興技術の徹底的なレビューを提供します。また、主要な成長を刺激する要素と要素を強調しているため、読者は市場の詳細な認識を得ることができます。

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