서비스형 자동화 시장 규모, 점유율 및 산업 분석, 구성요소별(솔루션, 서비스), 배포별(클라우드, 온프레미스), 기업 규모별(대기업, 중소기업), 비즈니스별 기능(정보 기술(IT), 운영, 판매 및 마케팅), 산업별(BFSI, IT 및 통신, 제조, 의료 및 생명 과학) 및 지역 예측, 2024~2032년

서비스형 자동화(Automation-as-a-Service)는 중소기업과 대기업이 비즈니스 기능, 프로세스, 작업을 자동화할 수 있도록 지원하는 솔루션 및 서비스 집합입니다. 자동화는 파괴적인 기술을 사용하고 사람의 개입이 거의 또는 전혀 없이 작동할 수 있는 여러 로봇 또는 자동화 장치를 채택함으로써 달성됩니다.

글로벌 시장의 성장을 이끄는 주요 요인으로는 모든 최종 사용자 부문의 자동화 도입 증가, 클라우드 컴퓨팅 기술의 범위 확대, IIoT 제품 수 등이 있습니다. 자동화된 인력, 기업 프로세스 자동화, 인지 컴퓨팅 발전에 대한 수요 증가와 자동화 기술 비용 감소가 시장 성장에 기여할 것으로 예상됩니다.

코로나19 전염병으로 인해 셀프 서비스 네트워크, 원격 작업 공간, '서비스형' 모델, 강력한 AI 인프라가 증가하고 있습니다. 몇 달 만에 채택률이 더욱 높아졌습니다. 2020년 Nasscom이 발표한 보고서에 따르면, 코로나19 전염병은 자동화 기술의 글로벌 성장을 강화하여 AaaS 산업에 엄청난 전망을 제공했습니다. AaaS는 회사와 조직이 정확성, 비용 절감 및 경쟁력을 향상시키기 위해 서비스 제공 및 운영 프로세스를 개선하는 데 도움을 줍니다. AaaS 기술은 시간이 많이 걸리고 매우 반복적이며 오류가 발생하기 쉬운 내부 IT 및 비즈니스 프로세스를 효율적이고 쉽고 저렴하게 단순화하여 기업이 리소스를 다른 역할 및 부서로 리디렉션할 수 있도록 해줍니다.

운영 체제에서 로봇 기술의 사용은 예측 기간 동안 시장 성장을 이끄는 주요 요인이 될 것으로 예상됩니다. 서비스 산업으로서의 자동화의 부상은 다양한 애플리케이션에 구현되어 기존 절차를 보다 효율적으로 수행할 수 있는 로봇 기술 덕분일 수 있습니다. 오늘날의 디지털 세계에서는 막대한 양의 데이터를 관리할 수 있는 자율 시스템에 대한 수요도 글로벌 시장 발전을 주도하고 있습니다.

기업에 효율적인 AaaS 슈트를 제공하기 위해 시장에서 활동하는 주요 업체들은 서비스 제공 모델에 대한 더 나은 경쟁력 있는 접근 방식과 제어 기능을 제공하는 데 도움이 되는 다양한 자동화 서비스를 출시하고 있습니다. 예를 들어, 2020년 9월 Kryon Systems는 FCAaaS(Full Cycle Automation-as-a-Service) 플랫폼을 출시했습니다. 이러한 이니셔티브는 시장 성장에 기여할 것으로 예상됩니다.

주요 시장 동인 -

� Growing use Demand for Automation Across Business Processes to drive Growth � Increased Adoption of Cloud Services is Likely to Boost the Market Growth

주요 시장 제약 -

� Difficulty in Integrating Automation Services and Data Security and Privacy Issues

대상 주요 플레이어:

점유율을 높이고 경쟁 우위를 확보하기 위해 시장에서 활동하는 시장 참가자들은 신제품 출시, 제품 포트폴리오 확장, 계약 등을 포함한 다양한 비즈니스 성장 전략을 사용하고 있습니다. 다양한 유명 시장 참여자들은 서비스 모델과 솔루션 개선을 목표로 연구 개발 활동에 막대한 투자를 하고 있습니다. 글로벌 AaaS 시장은 스타트업과 대기업 모두 글로벌 수준에서 경쟁하고 서로 다른 비즈니스 확장 전략을 달성하는 등 고도로 세분화되어 있습니다.

AaaS 서비스 제공업체는 비즈니스 확장 전략으로 협업과 합병을 선택하고 있습니다. 예를 들어, 2019년 4월, 선도적인 디지털 솔루션 제공업체인 Tech Mahindra Ltd.는 UiPath와 협력하여 서비스 데스크 운영 분야에서 최초의 협업 솔루션 제품인 인지 운영 자동화 솔루션을 공개했습니다. 즉시 사용 가능한 이 인지 프로세스 솔루션은 조직의 자동화 여정에 도움이 될 것입니다. 글로벌 시장에서 활동하는 주요 업체로는 Automation Anywhere, Inc., Blue Prism Group PLC, IBM Corporation, Microsoft Corporation, Uipath Inc., HCL Technologies Limited, Kofax Inc. 및 Pegasystems Inc. 등이 있습니다.

지역 분석:

북미는 전 세계 AaaS 시장에서 최대 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다. 최고의 IT 기업이 참여하고 있으며 대부분의 업계 주요 공급업체가 미국에 본사를 두고 있다는 사실로 인해 이 지역은 시장의 주요 투자자이자 기여자 중 하나입니다. 기술 발전과 잘 구축된 지역 IT 인프라로 인해 새로운 기술이 다양한 산업 분야에서 채택되고 있습니다. 또한, 기업 간의 자동화 및 클라우드 기술 채택 증가와 이 지역의 스마트 시티 건설을 위한 정부 이니셔티브가 시장에 도움을 주고 있습니다.

시장 성장은 BFSI, IT 및 통신, 의료 등 다양한 산업 분야에서 자동화 솔루션 및 서비스에 대한 수요 증가로 인해 아시아 태평양 지역에서 발생할 것입니다. 아시아 태평양에 이어 유럽은 글로벌 AaaS 시장에서 상당한 시장 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다. 공장 자동화 시스템을 사용하는 다양한 제조 회사의 출현은 지역 산업의 부상을 특징으로 합니다. 또한 IIoT 분야의 연구 개발 활동이 이 지역에서 크게 증가함에 따라 지역 비즈니스 성장이 촉진될 것으로 예상됩니다.

다양한 산업 분야의 기술 발전과 자동화 기술의 광범위한 구현으로 인해 남아메리카는 물론 중동과 아프리카가 글로벌 서비스형 자동화(Automation-as-a-Service) 시장에서 계속해서 상당한 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다.

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세분화

주요 산업 발전:

• 2020년 5월 – UiPath는 주요 조직이 회사의 초자동화 기능을 활용할 수 있도록 비즈니스 파트너 프로그램 업데이트를 도입했습니다. UiPath 서비스 네트워크 출시를 통해 조직은 이제 비즈니스 파트너를 위한 새로운 교육, 자격 증명 및 마케팅 이니셔티브를 제공하고 있습니다.


• 2018년 3월 – 자동화 기술의 선두주자인 Automation Anywhere Inc.는 비즈니스 프로세스 자동화를 가속화하는 플러그 앤 플레이 기술 봇인 Bot Store를 출시했습니다. 기업은 최근 도입된 소프트웨어 로봇의 도움으로 일상적인 대용량 작업을 자동화하고 더 빠른 속도로 실행할 수 있게 될 것입니다.