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화상회의 솔루션은 인터넷을 통해 연결할 수 있는 두 명 이상의 사람들 간의 시각적 커뮤니케이션을 위한 매체입니다. 실시간 커뮤니케이션이 필요하기 때문에 클라우드 통합이 큰 역할을 합니다. 화상 회의 소프트웨어를 통해 여러 사람이 인터넷에 연결된 물리적 장치를 통해 전 세계 어디에서나 연결할 수 있습니다. 화상 회의 세션을 요약하면 양쪽 끝에서 카메라(주로 웹캠)와 마이크를 사용하며 이 데이터는 전용 채널이나 서버를 통해 전송됩니다. Zoho Meeting, Skype, Zoom 등 여러 무료 버전과 유료 소프트웨어가 시중에 나와 있습니다. 전 세계적으로 증가하는 인터넷 보급률과 함께 스마트폰과 노트북의 사용 증가는 이러한 제품의 대규모 사용에 중추적인 역할을 했습니다. 저렴한 클라우드 플랫폼과 오픈 소스 네트워크를 갖춘 수많은 화상 회의 솔루션 제공업체가 시장에 있습니다. Fortune Business Insights는 세계 상위 20개 기업을 나열합니다.화상회의 시장, 몇 가지 최신 혁신 기술과 함께.
코로나19 사태가 6개월째 접어들면서 경제 전망이 쏟아지기 시작했다. 세계 여러 나라에서 '프로젝트 리스타트'가 시작되면서 기업들은 안도의 한숨을 쉬고 있다. 비록 바이러스 확산에 근접하지 못하더라도, 하반기에는 '예방적' 접근 방식이 새로운 표준이 될 수도 있습니다. 봉쇄의 초기 단계는 세계 경제 몰락의 몇 가지 명백한 이유였습니다.
이제 더 많은 사람들이 전 세계 정부가 정한 엄격한 지침을 받아들이고 준수함에 따라 많은 기업이 재개가 허용되었습니다. 아웃도어 기업과 제조 부문은 며칠 사이에 회복의 길을 찾았지만, IT 부문은 순조롭게 이겨냈습니다. 기업 사무실에서 대부분의 업무는 화상 회의를 통해 개인용 컴퓨터/노트북에서 수행됩니다. 실제로 사무실은 협업과 토론을 위한 공간입니다.
지난 20년 동안의 끊임없는 기술 발전과 '상호 연결된' 네트워크에 대한 아이디어는 어려운 시기에 계속해서 답을 제공하고 있으며 팬데믹 상황에서도 다르지 않았습니다. 코로나19 사태 초기에는 IT 기업들이 가장 먼저 '재택근무' 정책을 시행했으며, 인터넷 서비스를 통한 소통이 거의 모든 사업에서 중추적인 역할을 했다는 것을 알 수 있다. 결과적으로 이러한 통신 채널과 소프트웨어 서비스는 지난 몇 달 동안 수요가 크게 급증했습니다. 모든 서비스 중에서 화상 회의 애플리케이션은 예정된 회의, 그룹 토론, 프레젠테이션 또는 피드백 등 모든 통신 모드에 가장 널리 사용되는 솔루션으로 자리매김했습니다.
Fortune Business Insights가 현재 전 세계에서 운영되고 있는 주요 화상 회의 회사를 선정한 최고의 기업은 다음과 같습니다.
화상 회의 장치는 여러 하드웨어 및 소프트웨어 구성 요소로 구성됩니다. 클라우드, 애플리케이션, OS 등의 개념은 소프트웨어 부분과 유사하지만 카메라, 마이크, 드라이브와 같은 물리적 구성 요소는 하드웨어 부분에 기여합니다. 명확한 차별화를 위해 우리는 이러한 화상 회의 회사를 하드웨어와 소프트웨어로 분류했습니다.
대기업과 중소기업이 직원들을 위한 재택근무 정책을 시행하면서 미국에 본사를 둔 'Zoom'이 전 세계적으로 화제를 모으고 있습니다. 상대적으로 많은 사람들에게 알려지지 않았지만, 회사는 미국뿐만 아니라 거의 모든 주요 국가에서 다운로드가 급증했습니다. 단 6개월 만에 회사는 2019년 전체보다 2020년 상반기 매출이 거의 두 배에 가까운 수익을 올렸습니다. 인기가 높아짐에 따라 주요 기업에서 협업 및 광고를 위해 회사에 접근해 왔습니다.
보안 클라우드 서비스로 잘 알려진 Cisco의 화상 회의 솔루션은 동급 최고입니다. 안전한 회의 플랫폼과 서비스를 갖춘 이 회사는 선도적인 하드웨어 및 소프트웨어 서비스 제공업체입니다. 시스코는 2019년 'CloudCherry', 'Voicea' 인수 등 최근 몇 년간 대규모 인수를 통해 영상형 회의 공간 분야의 강자로 자리매김했습니다.
대규모 클라우드 인터페이스와 '비즈니스용 Skype', '개인용 Skype'와 같은 주요 애플리케이션을 갖춘 Microsoft는 틀림없이 전 세계에서 가장 인기 있는 회사입니다. 회사는 3월에 Skype의 일일 활성 사용자 수가 무려 4천만 명을 넘어섰습니다. 엄청난 숫자로 인해 Microsoft 팀은 모든 종류의 경쟁을 쉽게 물리칠 수 있을 것으로 보입니다.
2020년 5월 Verizon은 4억 달러에 'BlueJeans'를 인수한다는 성명을 발표했습니다. 이 회사는 이전에 BlueJeans의 화상 회의 플랫폼의 잠재력을 나타내는 여러 진술 이후 관심을 표명했습니다. 코로나19 팬데믹은 Verizon이 이러한 결정을 내리도록 독려한 몇 가지 중심 요인 중 하나입니다. 연간 반복 수익이 1억 3천만 달러가 넘는 이 회사는 현재 Zoom Video Communications의 가장 가까운 경쟁자로 간주됩니다.
화상 통화에서 가장 큰 난제는 사진과 영상의 품질입니다. 카메라 해상도가 이에 대해 큰 영향을 미칠 수 있지만 대부분의 네트워크에서 비디오 크기가 압축되므로 네트워크도 중요한 역할을 합니다. Lifesize는 Mac, PC, iOS, Android를 포함한 다양한 플랫폼에서 4K 화상 회의를 제공하는 최초의 회사 중 하나입니다. Lifesize 플랫폼은 전송된 데이터의 품질이 수신된 데이터의 품질과 동일하도록 보장합니다.
이 회사가 다시 한 번 화제를 모았고, 이번에는 새로운 화상회의 솔루션 '구글 미트(Google Meet)'로 우리를 빛냈습니다. 모든 제품과 마찬가지로 회사는 상대방이 성공적으로 구현하지 못한 또 다른 기능을 도입했습니다. 회사는 Meet의 AI 모델링 개념과 예측 학습 알고리즘이 원치 않는 배경 소음을 실시간으로 제거하는 데 도움이 될 것이라고 주장합니다. 네, 잘 읽으셨습니다. Google Meet은 개 짖는 소리, 에어컨의 시끄러운 압축기 소리, 배경의 시끄러운 바람 소리를 억제합니다.
PGI는 기타 스트리밍 서비스 및 온라인 회의 외에도 클라우드 음성 및 UCaaS 개념에 정통합니다. 회사의 UcaaS 또는 서비스형 통합 커뮤니케이션은 조직의 모든 직원을 위한 클라우드 기반 상호 연결 시스템을 위한 엔터프라이즈급 플랫폼을 제공합니다. 이 제품은 확실히 이전 버전에 비해 높은 운영 효율성을 제공하며 향후 몇 년간 상당한 수익을 창출할 가능성이 있습니다.
이 회사가 조만간 우리 목록의 상위 절반에 포함될 필요는 없지만 이 목록에 포함되지 않는 것은 확실히 너무 좋습니다. 2019년 매출 12억 달러를 기록한 이 회사의 강력한 성장은 매력적인 클라우드 기반 화상 회의 소프트웨어에 의해 주도되었습니다.
이는 다른 분야의 서비스와 마찬가지로 많은 사람들에게 놀라운 일이 될 수 있지만 Dell의 화상 회의 솔루션은 주목할 만한 가치가 있습니다. 이 회사는 화상 회의 네트워크에 필수적인 다양한 하드웨어 솔루션을 보유하고 있습니다. 2019년 매출 920억 달러를 기록한 Dell은 전 세계 최대 기업 중 하나입니다. 이 회사는 이 네트워크의 최고 화상 회의 회사 목록에서 주류가 되었습니다. Dell이 25억 달러에 'Pivotal Software'를 인수한 것은 향후 몇 년간 급속한 성장을 예고하는 것입니다.
이 회사는 고해상도 외부 웹캠과 통합 웹캠으로 잘 알려져 있습니다. 분명히 웹캠은 화상 회의 소프트웨어의 필수적인 부분입니다. 회사는 2019~2020 회계연도에 약 29억 8천만 달러의 수익을 창출할 것으로 예상됩니다. IT 부문에서 대규모 협력을 통해 Logitech은 화상 회의 시장의 선도적인 하드웨어 회사 중 하나입니다.
이 회사는 몇 가지 매력적인 USB 카메라 변형으로 인상적인 포트폴리오를 자랑합니다. 최근 회사는 학생 및 기타 직원을 모니터링하고 연결할 수 있는 저렴한 서비스와 무료 계획을 제공함으로써 수많은 교육 기관을 지원할 계획을 발표했습니다. 이 외에도 Avaya는 코로나바이러스 발생 기간 동안 비영리 단체에 대한 지원을 표명하는 성명을 발표했습니다. 회사는 전 세계적으로 공개 봉사 활동, 교육 및 지속적인 상태 업데이트를 위해 온라인 비디오 및 음성 회의를 제공할 것입니다.
Poly의 하드웨어 솔루션은 Zoom 룸을 통한 화상 회의를 지원합니다. 이것이 Zoom에만 통합된 것은 아닙니다. 다른 플랫폼에서도 사용할 수 있지만 모바일 장치는 Zoom 룸에서 원활하게 작동하도록 보정되었습니다. Zoom의 최근 발전이 전 세계 이 시장의 여러 주요 기업의 관심을 끌었다는 것은 분명합니다.
Dolby의 화상 회의 솔루션은 오랫동안 각광을 받아왔습니다. 그러나 최근 사용량이 급증하면서 회사는 최신 제품인 '보이스 허들'을 발빠르게 발표했습니다. 이 제품은 실내 공간을 기반으로 보정하여 외부 스피커 없이도 오디오 품질을 향상시킵니다. Dolby의 오디오 장치는 항상 인기가 높았으며 확고한 소비자 기반을 바탕으로 화상 회의 부문에서도 큰 성공을 거둘 것입니다.
이 회사는 최적의 클라우드 기반 서비스를 통해 오늘날의 '모바일 인력'을 강화한다는 명확한 모토를 가지고 있습니다. 그리고 솔직히 말해서 이것은 아주 잘 작동했습니다. 더욱이, RingCentral과 Fujitsu의 최근 협업 도구는 글로벌 최전선에서 강력한 입지를 확보하는 데 도움이 되었습니다. 회사의 강력한 브랜드 이미지는 비교할 수 없는 클라우드 기반 화상 회의 서비스와 수많은 통합 데스크톱 및 모바일 앱을 통해 강화됩니다.
회사는 2019년에 1,229억 7천만 달러의 매출을 기록했습니다. 전년도보다 훨씬 높은 수치입니다. 미국에서 직면한 어려움을 제외하고. 이 기사에서 이에 대해 다루지는 않겠지만, 회사는 최근 몇 년 동안 몇 가지 새로운 화상 회의 솔루션 목록을 통해 당면 과제를 무시했습니다.
최근 화상 회의가 급증하면서 여러 회사에서 이 분야의 엄청난 잠재력을 확인했습니다. 분석가들은 가까운 미래에 유망한 성장을 예상하고 있으므로 Zoom, Microsoft, Logitech과 같은 최고의 화상 회의 회사가 적극적으로 참여할 것입니다. 화상 회의 솔루션은 확실히 코로나19 팬데믹 기간 동안 원활한 비즈니스 운영을 가능하게 했습니다. 몇몇 주요 IT 기업이 여유가 있는 부서를 위해 영구적인 WFH 운영에 대한 의향을 표명함에 따라 글로벌 화상 회의 시장은 향후 몇 년 동안 상당히 높은 속도로 성장할 것으로 예상됩니다.
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https://www.fortunebusinessinsights.com/industry-reports/video-conferencing-market-100293
저자 약력:
Tanay Bhalla는 Fortune Business Insights™의 매우 재능 있는 콘텐츠 팀의 일원입니다. 그는 시장 조사에 대한 광범위한 경험을 갖춘 열정적인 작가입니다. Tanay는 블로그, 기사 및 보도 자료를 전문으로 다루고 있습니다. 글쓰기에 대한 그의 접근 방식은 단순하며, 원활한 읽기를 보장하기 위한 것입니다.
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