화상 회의 시장 규모, 공유 및 산업 분석, 구성 요소 (하드웨어 및 소프트웨어), 컨퍼런스 유형 (텔레프레 센스 시스템, 통합 시스템, 데스크탑 시스템, 서비스 기반 시스템 등), 응용 프로그램 (작은 객실, 허들 객실, 중간 객실 및 대형 객실), 배치 (클라우드 및 중간 기업)에 의한 (클라우드 및 중형 엔터프라이즈 및 대형 엔터프라이즈) 의료, 제조, BFSI, 교육, 미디어 및 엔터테인먼트 및 기타) 및 지역 예측, 2025-2032

글로벌 화상 회의 시장 규모는 2024 년에 3,300 억 달러로 평가되었으며 2025 년 3,729 억 달러에서 2032 년까지 6,17 억 달러로 증가 할 것으로 예상되며, 예측 기간 동안 CAGR 7.1%를 나타 냈습니다. 북아메리카는 2024 년에 30.96%의 점유율로 세계 화상 회의 시장을 지배했습니다. 또한 미국 화상 회의 시장은 크게 성장할 것으로 예상되어 2032 년까지 1 억 3,350 만 달러의 미화 1,305 만 달러에 도달 할 것으로 예상되며, 원격 및 엘러닝에 대한 선호도가 높아졌습니다.

화상 회의는 두 명 이상의 참가자 간의 실시간 시각적 회의 세션입니다. 인공 지능 (AI)과 같은 개발 된 기술의 통합, 사물 인터넷 (IoT)클라우드 기술은 가까운 시일 내에 시장 성장을 주도 할 것으로 예상됩니다. 또한 시장 성장을 주도하는 주요 요인 중 일부에는 화상 회의, 클라우드 기반 협업 플랫폼 및 가상 인력 관리에 대한 수요 증가가 포함됩니다. 조직과 기업은 비디오 협업 솔루션을 채택하여 더 빠른 결정을 내리고 높은 여행 비용을 피하고 있습니다. 또한 원격 학습에 대한 수요가 증가하고 있습니다. 예를 들어, 2022 년 1 월 클라우드 기반 비디오 협업 제공 업체 인 Ringcentral, Inc.는 교육 기관을위한 하이브리드 학습을 지원하기위한 새로운 교육 제품 포트폴리오를 시작했습니다.

글로벌 화상 회의 시장 개요

시장 규모 :

• 2024 가치 : 33.04 억 달러
• 2025 년 가치 : 3729 억 달러
• 2032 예측 가치 : 2025-2032 년에서 7.1%의 CAGR로 60.17 억 달러

시장 점유율 :

• 지역 리더 :북아메리카는 2024 년 미국과 캐나다에서의 강력한 채택으로 인해 30.96%의 시장 점유율을 보유하고 있으며, Microsoft Corporation, Zoom Video Communications 및 Cisco Systems와 같은 주요 업체들이 지원합니다.
• 가장 빠르게 성장하는 지역 :Asia Pacific은 예측 기간 동안 최고 CAGR에서 성장할 것으로 예상되며, 중소기업의 교육, 연구 및 디지털화에서 비디오 커뮤니케이션 수요가 증가함에 따라 발생합니다.
• 최종 사용자 리더 :IT & Telecom 부문은 2024 년에 고급 기술에 대한 많은 투자와 화상 회의 솔루션의 초기 채택으로 인해 시장을 지배했습니다.

산업 동향 :

• 생성 AI 통합 :Advanced AI 기능은 Zoom의 AI Chatbot 기능 롤아웃에서 볼 수 있듯이 회의 중에 개인화 된 가상 커뮤니케이션 및 참여를 향상시키고 있습니다.
• 비디오 뱅킹의 채택 :금융 기관은 고객 서비스 및 대출 처리를 위해 화상 회의를 사용하여 생산성 및 고객 참여를 개선하고 있습니다.
• 하이브리드 학습 및 원격 작업 :전 세계 교육 기관은 Covid-19 Pandemic에 의해 가속 된 원격 및 하이브리드 학습 모델을 용이하게하기 위해 화상 회의 플랫폼을 채택하고 있습니다.

운전 요인 :

• 원격 및 윤리에 대한 선호도 증가 :교육 기관은 화상 회의를 사용하여 전 세계 및 로컬로 컨텐츠를 제공하는 원격 학습 기능을 확장하고 있습니다.
• 고급 기술의 통합 :AI, IoT 및 Cloud Technologies는 비디오 협업 도구 및 사용자 경험을 개선하고 있습니다.
• 여행 비용을 줄이기위한 기업 수요 :조직은 화상 회의를 채택하여 더 빠른 의사 결정을 가능하게하고 여행과 관련된 비용을 줄입니다.
• 전략적 협업 및 제품 혁신 :RingCentral, Qualcomm 및 Cordoniq와 같은 회사는 발전하는 시장 요구를 해결하기 위해 새로운 화상 회의 솔루션을 시작하고 있습니다.
• 은행 및 금융 부문의 수요 증가 :비디오 뱅킹 솔루션은 노동 부족 속에서 고객 서비스 효율성을 향상시키기 위해 점점 채택되고 있습니다.

국제 세미나, 전시회, 투자자 프레젠테이션, 제품 출시 등과 같은 다양한 비즈니스 행사는 Covid-19 Pandemic의 영향을 받았습니다. 결과적으로 시장 성장은 팀, 줌 및 기업 조직과 같은 화상 회의 솔루션의 구현에 의해 긍정적 인 영향을 미쳤습니다. 유선 영국에 따르면 Zoom Video Communications, Inc.는 2020 년에 약 222 만 명의 활성 월간 사용자를 가졌습니다.

생성 AI의 영향

개인화 된 가상 커뮤니케이션을위한 생성 AI의 고급 기능

참여와 생산성을 유지하는 데 어려움은 전통적인 화상 회의에서 빈번한 문제입니다. 하지만,생성 AI지능형 자동화 기능이 있습니다. 생성 AI의 도움으로 가상 회의의 조직은 활발한 학습을 지원하는 목적 중심의 전문 지식과 개인화 된 콘텐츠를 제공하기 시작했습니다.

또한, 고급 언어 처리 기능을 통해 가상 커뮤니케이션은 생성 AI에 의해 혁명화 될 수 있습니다. 2023 년 12 월, Zoom은 회의 중 및 회의 중에 사용자가 생성 AI 봇과 채팅 할 수있는 기능 테스트를 시작했다고 밝혔다. 이를 통해 사용자가보고있는 콘텐츠를 더 잘 이해하는 데 도움이됩니다.

화상 회의 시장 동향

비디오 뱅킹의 채택 증가 에게원조 시장 확대

온라인 뱅킹 사용이 증가함에 따라 비디오 뱅킹 솔루션의 배치에 대한 추세가 증가함에 따라 시장 성장은 자극 될 것으로 예상됩니다. 비디오 뱅킹 서비스를 사용하면 고객이 시간과 비용을 절약 할 수 있습니다. 또한이 솔루션은 직원 생산성 향상, 고객 참여 촉진 및 보안 통신 채널 제공에 기여합니다. 결과적으로 화상 회의 솔루션은 은행 및 금융 업계의 고객 서비스 직원, 대출 담당자, 재무 고문 및 기타 사람들이 점점 더 많이 사용하고 있습니다. 은행 및 금융 부문의 비디오 커뮤니케이션 서비스에 대한 수요가 증가함에 따라 주요 제공 업체는 신제품을 개발하고 있습니다. 예를 들어,

• 2022 년 12 월, 캘리포니아에 본사를 둔 Eltropy는 노동 부족 문제에 직면 한 금융 기관을위한 새로운 비디오 뱅킹 커뮤니케이션 도구를 도입했습니다. 매사추세츠 주 Coastal Heritage Bank와 같은 은행은 이러한 도구를 채택하여 고객 서비스 및 고객과의 관계를 향상 시켰습니다.

따라서 비디오 뱅킹의 증가는 글로벌 시장 성장을 촉진 할 것입니다.

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화상 회의 시장 성장 요인

원격 및 엘러닝에 대한 선호도 증가 시장 성장을 주도합니다

기관, 학교, 대학 및 K-12는 전통적인 교실의 대체물로서 원격 학습을 촉진하기 위해 회의 솔루션을 채택했습니다. 전염병의 영향으로 인해 원격 학습을 확장하기 위해 비디오 커뮤니케이션 서비스를 통해 교육 기관의 협력을 가속화했습니다. 결과적으로 교육 기관은 학생들의 학습 경험을 향상시키기 위해 소프트웨어를 구현하고 있습니다. 예를 들어,

• 2023 년 1 월, 영국에 본사를 둔 유럽 오스테 오스테피 학교는 Yuja Enterprise 비디오 플랫폼과 협력하여 화상 회의 플랫폼을 통해 국제 및 로컬로 코스 컨텐츠를 제공하기 위해 공동 작업을 발표했습니다.

또한 Adobe, Microsoft Office 등을 포함한 소프트웨어 프로그램은 사용자가 개인 스마트 장치에서 온라인 수업에 액세스하는 데 도움을줍니다. 또한 관리자가 가르치는 동안 학생들과 디스플레이, 서류 및 파일을 공유 할 수 있습니다. 따라서 이러한 이니셔티브를 통해 글로벌 비디오 커뮤니케이션 산업은 화상 회의 시장 성장을 주도 할 것입니다.

구속 요인

하드웨어 솔루션의 초기 비용 및 시장 성장을 억제하기위한 개인 정보 보호 문제

여러 응용 프로그램에서 동시에 작업 할 수있는 능력으로 인해 시장이 빠르게 확장되고 있습니다. 그러나 중소기업의 시장 성장은 하드웨어 솔루션 설치 비용이 높기 때문에 제한 될 것입니다. 또한 데이터 전송을 보장하기 위해 하드웨어 솔루션 및 데이터 보호 소프트웨어를 채택하면 배포 비용이 많이 드는 것입니다. 또한, 신원 및 정보의 보안 및 데이터 프라이버시와 관련된 우려로 인해 시장 성장이 방해 될 것으로 예상됩니다.

화상 회의 시장 세분화 분석

구성 요소 분석에 의해

회의 솔루션에 대한 수요 증가로 인해 하드웨어 부문이 지배적입니다.

구성 요소를 기반으로 시장은 하드웨어 및 소프트웨어로 분류됩니다.

시장 점유율 측면에서 하드웨어 부문은 2024 년에 시장을 지배했습니다. 이는 Skype, Microsoft Teams, Zoom 및 다양한 산업 분야의 다른 사람들과 같은 회의 솔루션에 대한 수요가 증가함에 따라 시장 성장을 주도하기 때문입니다. Logitech의 회의실 솔루션에는 Rail Bar, Rally Plus, Logitech Scribe, Logitech Tap IP 및 Logitech Select가 포함됩니다.

회의 유형 분석에 의해

텔레프레쉬 시스템 성장을 향상시키기위한 고품질 비디오 커뮤니케이션 도구에 대한 수요 증가

컨퍼런스 유형을 기반으로 시장은 텔레프레즌스 시스템, 통합 시스템, 데스크탑 시스템 및 서비스 기반 시스템으로 분류됩니다.

시장 점유율 측면에서 Telepresence System 부문은 2024 년에 시장을 지배했습니다. Telepresence Systems는 비디오 회의를 통한 다양한 기술 수단을 사용하여 사용자 간의 거리를 제거합니다. 고품질 비디오 커뮤니케이션 도구를 사용하여 회의실에서 사용자 간의 원활한 상호 작용을 촉진합니다. 이 시스템은 최첨단 기술을 사용하여 회의를 고품질 오디오 및 비디오로 방송 할 수 있습니다.

데스크탑 시스템은 예측 기간 동안 가장 높은 CAGR을 등록 할 것으로 예상됩니다. 데스크탑 시스템은 매우 다양하고 신뢰할 수 있으며 비용 효율적인 비디오 커뮤니케이션 솔루션입니다. 또한이 데스크탑 시스템은 교육, 미디어 및 엔터테인먼트, 항공 우주 및 방어를 포함한 다양한 산업에서 널리 사용됩니다.

배포 분석에 의해

높은 보안에 대한 수요 증가로 인해 온 프레미스 부문이 지배적이었습니다.

배치를 기반으로 시장은 클라우드 및 온-프레미스로 나뉩니다.

시장 점유율 측면에서, 온-프레미스 부문은 2024 년에 시장을 지배했습니다. 데이터 보안 시스템을 유지해야 할 필요성에 따라 대기업의 온-프레미스 솔루션 채택이 증가하는 것은 부문 확장에 기여하고 있습니다.

클라우드 세그먼트는 클라우드 계산의 채택이 증가함에 따라 예측 기간 동안 가장 높은 CAGR을 등록 할 것으로 예상됩니다. 클라우드 기반 소프트웨어 솔루션의 채택이 증가함에 따라 암호화되고 암호로 보호 된 데이터 전송이 제공되어 보안 통신이 보장됩니다.

엔터프라이즈 유형 분석에 의해

커뮤니케이션 솔루션에 대한 대규모 기업의 투자 증가는 부문 성장을 이끌어냅니다.

엔터프라이즈 유형에 따라 시장은 중소 기업 및 대기업으로 나뉩니다.

시장 점유율 측면에서, 대규모 기업은 2024 년에 시장을 지배했습니다. 다른 위치에 위치한 직원들 간의 협력을 촉진하기위한 솔루션 사용이 증가하면이 부문이 이루어질 것으로 예상됩니다. 비디오 커뮤니케이션 솔루션을 통해 대기업은 운영 효율성을 향상시키고 더 나은 고객 경험을 제공 할 수 있습니다.

SMES 세그먼트는 예측 기간 동안 가장 높은 CAGR을 등록 할 것으로 예상됩니다. 이 솔루션은 SMES 고객 관계, 영업 팀 간의 커뮤니케이션, 먼 위치에서 신제품 출시 및 기타 활동을 개선 할 것으로 예상됩니다.

응용 프로그램 분석에 의해

작은 객실 세그먼트는 비용 효율성으로 인해 시장을 이끌고 있습니다.

응용 프로그램을 기반으로 시장은 작은 방, 중간 방, 큰 방 및 허들 객실로 분류됩니다.

시장 점유율 측면에서, 작은 객실 부문은 2024 년에 가장 큰 화상 회의 시장 점유율을 보유하고 있습니다. 작은 객실의 비디오 커뮤니케이션 솔루션에 대한 수요 증가는 저렴한 비용과 사용 편의성에 기인합니다. 이를 통해 사용자는 추가 하드웨어없이 컴퓨터, 모바일 장치 또는 기타 주변 장치 장치를 연결하여 온라인 회의를 수행 할 수 있습니다.

허들 룸 세그먼트는 예측 기간 동안 가장 높은 CAGR에서 성장할 것으로 예상됩니다. 이 부문의 성장은 소프트웨어 기반 솔루션의 사용이 증가함에 따라 발생합니다. 또한 팀 간의 임시 의사 소통에 대한 수요와 점점 더 많은 공개 작업장이 세그먼트의 성장에 기여합니다. 또한, 저비용 고화질 화상 회의 솔루션의 확산은이 부문의 성장을 더욱 충족시킵니다.

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산업 분석으로

사전 기술에 대한 투자로 인해 지배적 인 통신 부문

산업을 기반으로 시장은 IT로 분류됩니다.통신, 정부, 의료, 제조, BFSI, 교육, 미디어 및 엔터테인먼트 등.

2024 년 시장 점유율 측면에서 IT & Telecom 부문은 기업의 최첨단 기술에 대한 많은 투자로 인해 시장을 지배했습니다. 이 부문은 솔루션의 얼리 어답터였으며 전염병 기간 동안 원격 작업을 촉진하는 데있어 IT 산업을 크게 지원해 왔습니다. 통신 채널 부족으로 인한 지연을 줄이기 위해 전 세계 정부는 화상 회의 기술을 구현하고 IT 예산을 늘리고 있습니다.

BFSI 부문은 예측 기간 동안 가장 높은 CAGR을 등록 할 것으로 예상됩니다. 디지털화가 증가함에 따라 고객 별 솔루션은이 분야에서 추진력을 얻고 있습니다. 은행과 시간이 많이 걸리는 작업의 긴 대기열을 해결하기 위해 은행은 비디오 지원 고객 서비스 세션에 참석하기 시작했으며 이러한 추세는 예측 기간 동안 계속 될 것입니다.

지역 통찰력

지리에 따라 시장은 북미, 유럽, 아시아 태평양, 중동 및 아프리카 및 남미와 같은 5 개의 주요 지역으로 분류됩니다. 그들은 국가로 더 분류됩니다.

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북아메리카는 2024 년에 31.11%의 점유율로 세계 시장을 지배했습니다.이 지역은 이러한 솔루션을 개발하고 구현할 수있는 대규모의 숙련 된 인력의 혜택을 받았습니다. Microsoft Corporation, Zoom Video Communications, Inc., Cisco Systems, Inc. 등과 같은 주요 주요 회사의 존재뿐만 아니라 신흥 기술의 초기 채택은 미국과 캐나다에서 이러한 회의 솔루션에 대한 수요를 주도하고 있습니다. 이것은 북미 시장 성장을 늘릴 것으로 예상됩니다.

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아시아 태평양은 예측 기간 동안 가장 높은 CAGR에서 성장할 것으로 예상됩니다. 교육 및 연구 부문의 자동화 된 프로세스에 대한 비디오 통신 솔루션에 대한 수요 증가는 이러한 성장에 기여합니다. 상당한 수의 중소기업이 존재 하고이 지역의 디지털화 솔루션에 대한 관심이 높아짐에 따라 시장 성장 잠재력이 엄청납니다.

유럽은 상당한 성장률로 성장할 것으로 예상됩니다. 많은 비디오 협업 솔루션 및 서비스의 가용성은이 지역의 시장 확장에 기여했습니다. 또한, 연구 개발에 대한 기업 투자가 증가하면 가까운 시일 내에 유럽 시장 점유율이 높아질 것입니다.

중동 및 아프리카는 상당한 성장률로 성장할 것으로 예상됩니다. 이 확장은 지방 정부의 5G와 같은 혁신적인 기술에 대한 투자 증가에 기인 할 수 있습니다.머신 러닝 (ML), 인공 지능 (AI), 구름 등. 마찬가지로, IT 예산이 증가함에 따라.

남미는 예측 기간 동안 꾸준한 성장률을 보여줍니다. 이는이 지역 내 온라인 세미나, 워크샵 및 컨퍼런스의 수의 안정적인 성장 때문입니다.

화상 회의 산업의 주요 회사

시장 플레이어는 합병 및 인수, 파트너십 및 제품 개발 전략을 사용하여 비즈니스 범위를 확장하고 있습니다.

시장에서 운영되는 주요 업계 플레이어는 시장의 존재를 향상시키고 새로운 고객을 유치하기 위해 향상된 비디오 협업 서비스를 제공하는 것을 강조하고 있습니다. 이 회사들은 소규모 및 지역 기업을 인수하여 비즈니스 범위를 확대하는 데 우선 순위를 정합니다. 또한 합병 및 인수, 주요 투자 및 전략적 파트너십은 제품에 대한 수요 증가에 기여합니다.

프로파일 링 된 주요 회사 목록 : 

• Avaya, LLC (미국)
• Aver Information, Inc. (대만)
• Verizon의 Bluejeans (미국)
• Cisco Systems, Inc.(우리를.)
• Huawei Technologies Co. Ltd. (중국)
• Logitech International S.A.(스위스)
• Microsoft Corporation (미국)
• Panasonic Corporation (일본)
• Polycom, Inc.(Plantronics, Inc.) (미국)
• Zoom Video Communications, Inc.(우리를.)

주요 산업 개발 :

• 2023 년 3 월 : Zerify Inc.는 SpeakSpace, LLC와의 협력을 발표하여 판매를 늘리고 브랜드 인식을 높였습니다. 이 회사는 비즈니스가 커뮤니케이션을 확보하는 데 도움이되는 화상 회의를위한 사이버 보안 솔루션을 제공합니다.
• 2023 년 2 월 : RingCentral, Inc.는 Avaya, Inc.와의 확장되고 확장 된 전략적 파트너십을 시작했다고 발표했다. 그들은 Avaya Cloud Office로의 마이그레이션을 가속화하기 위해 개선되고 정렬 된 인센티브 구조로 다년 파트너십을 확장하기로 합의했다.
• 2023 년 2 월 :Qualcomm Technologies, Inc.는 새로운 화상 회의 솔루션을 시작했습니다.인공 지능보다 몰입 형 커뮤니케이션을 제공하는 기능. 이 솔루션은 방해 요소를 제거하고 사용자 참여를 향상시킵니다. 
• 2023 년 1 월: Smart Video Collaboration 플랫폼 제공 업체 인 New York 기반 Cordoniq는 기업 비즈니스가 표준 솔루션 이외의 보안 화상 회의 솔루션에 액세스 할 수 있도록 새로운 오퍼링을 발표했습니다.
• 2022 년 11 월 :화상 회의 솔루션 제공 업체 인 Owl Labs는 시리즈 C에 2,500 만 달러의 투자를 발표했으며 HP와 협력했습니다. 이 자금은 Owl Labs에서 제품 개발을 지원하고 전 세계 범위를 늘리기 위해 사용되었습니다.

보고서 적용 범위

시장 보고서는 전 세계 주요 지역을 강조하여 사용자에 대한 이해를 더 잘 제공합니다. 또한이 보고서는 최신 업계 트렌드에 대한 통찰력을 제공하고 전 세계적으로 빠르게 배치 된 기술을 분석합니다. 또한 성장 자극 요소와 제한 중 일부를 강조하여 독자가 시장에 대한 심층적 인 지식을 얻도록 도와줍니다.

보고 범위 및 세분화