화상 회의 시장 규모, 점유율 및 산업 분석, 구성 요소별(하드웨어 및 소프트웨어), 회의 유형별(텔레프레즌스 시스템, 통합 시스템, 데스크탑 시스템, 서비스 기반 시스템 및 기타), 애플리케이션별(소형 회의실, 허들 룸, 중간 규모) 회의실 및 대규모 회의실), 배포별(클라우드 및 온프레미스), 기업 유형별(중소기업 및 대기업), 산업별(IT 및 통신, 정부, 의료, 제조, BFSI, 교육, 미디어 및 엔터테인먼트) 및 기타) 및 지역 예측(2024~2032년)

2023년 전 세계 화상회의 시장 규모는 286억 1천만 달러로 평가되었습니다. 시장은 2024년 330억 4천만 달러에서 2032년까지 601억 7천만 달러로 성장하여 예측 기간 동안 CAGR 7.8%를 나타낼 것으로 예상됩니다.

화상 회의는 두 명 이상의 참가자 간의 실시간 시각적 회의 세션입니다. 인공 지능(AI), 인터넷 등 개발된 기술의 통합 사물(IoT) 및 클라우드 기술이 가까운 미래에 시장 성장을 주도할 것으로 예상됩니다. 또한 시장 성장을 이끄는 주요 요인으로는 화상 회의, 클라우드 기반 협업 플랫폼 및 가상 인력 관리에 대한 수요 증가가 있습니다. 조직과 기업에서는 더 빠른 결정을 내리고 높은 출장 비용을 피하기 위해 비디오 협업 솔루션을 채택하고 있습니다. 게다가 원격학습에 대한 수요도 늘어나고 있다. 예를 들어, 2022년 1월 클라우드 기반 영상 공동작업 제공업체인 RingCentral, Inc.는 교육 기관을 위한 하이브리드 학습을 지원하는 새로운 교육 제품 포트폴리오를 출시했습니다.

국제 세미나, 무역 박람회, 투자자 설명회, 제품 출시 등 다양한 비즈니스 행사가 코로나19 팬데믹의 영향을 받았습니다. 결과적으로 기업 조직이 이러한 이벤트를 주최하기 위해 Teams, Zoom 등과 같은 화상 회의 솔루션을 구현함으로써 시장 성장에 긍정적인 영향을 미쳤습니다. Wired UK에 따르면 Zoom Video Communications, Inc.는 2020년에 약 222만 명의 월간 활성 사용자를 보유했습니다.

생성 AI의 영향

개인화된 가상 커뮤니케이션을 위한 생성 AI의 고급 기능으로 시장 성장 촉진

참여도와 생산성을 유지하는 문제는 기존 화상 회의에서 자주 발생하는 문제입니다. 그러나 생성 AI에는 지능형 자동화 기능이 있습니다. 생성적 AI의 도움으로 가상 회의를 진행하는 조직은 목적 중심의 전문 지식과 개인화된 콘텐츠를 제공하고 적극적인 학습을 지원하기 시작했습니다.

게다가 고급 언어 처리 기능을 통해 생성 AI를 통해 가상 커뮤니케이션에 혁신을 가져올 수 있습니다. 2023년 12월 Zoom은 사용자가 회의 중 및 회의 후에 생성 AI 봇과 채팅할 수 있는 기능을 테스트하기 시작했다고 밝혔습니다. 이를 통해 사용자는 자신이 보고 있는 콘텐츠를 더 잘 이해할 수 있습니다.

화상회의 시장동향

비디오 뱅킹 채택 증가 시장 확대 지원 < /em>

온라인 뱅킹 이용이 증가함에 따라 비디오 뱅킹 솔루션 배포 추세가 커지면서 시장 성장이 촉진될 것으로 예상됩니다. 비디오 뱅킹 서비스를 이용하면 고객은 시간과 비용을 절약할 수 있습니다. 또한 이 솔루션은 직원 생산성 향상, 고객 참여 촉진, 보안 커뮤니케이션 채널 제공에 기여합니다. 결과적으로, 고객 서비스 담당자, 대출 담당자, 금융 자문가 및 은행 및 금융 업계의 다른 사람들이 화상 회의 솔루션을 점점 더 많이 사용하고 있습니다. 은행 및 금융 부문에서 증가하는 비디오 통신 서비스 수요를 충족하기 위해 주요 제공업체에서는 새로운 제품을 개발하고 있습니다. 예를 들어,

• 2022년 12월, 캘리포니아에 본사를 둔 Eltropy는 인력 부족 문제에 직면한 금융 기관을 위한 새로운 비디오 뱅킹 커뮤니케이션 도구를 도입했습니다. 매사추세츠의 Coastal Heritage Bank와 같은 은행은 이러한 도구를 채택하여 고객 서비스 및 고객과의 관계를 개선했습니다.

따라서 비디오 뱅킹의 증가는 글로벌 시장 성장을 촉진할 것입니다.

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화상 회의 시장 성장 요인

원격 및 온라인 학습에 대한 선호도 증가 시장 성장 촉진

기관, 학교, 대학교, K-12에서는 기존 교실 대신 원격 학습을 촉진하기 위해 회의 솔루션을 채택했습니다. 팬데믹의 영향으로 원격 학습을 확대하기 위해 교육 기관과 비디오 통신 서비스의 협력이 가속화되었습니다. 결과적으로 교육 기관에서는 학생들의 학습 경험을 향상시키기 위해 소프트웨어를 구현하고 있습니다. 예를 들어,

• 2023년 1월, 영국에 본사를 둔 유럽 정골의학 학교(European School of Osteopathy)는 YuJa Enterprise Video Platform과 협력하여 화상 회의 플랫폼을 통해 코스 콘텐츠를 국제 및 국내에 제공하겠다고 발표했습니다.

또한 Adobe, Microsoft Office 등을 포함한 소프트웨어 프로그램은 사용자가 개인 스마트 기기에서 온라인 수업에 액세스할 수 있도록 지원합니다. 또한 관리자는 학생들이 가르치는 동안 디스플레이, 문서 및 파일을 학생들과 공유할 수 있습니다. 따라서 이러한 이니셔티브를 통해 글로벌 영상 통신 업계는 영상 회의 시장 성장을 주도할 것입니다.

제약 요인

하드웨어 솔루션의 높은 초기 비용 및 개인 정보 보호 문제로 인해 시장 성장이 저해됨

여러 애플리케이션을 동시에 작업할 수 있는 능력으로 인해 시장이 빠르게 확대되고 있습니다. 그러나 중소기업의 시장 성장은 하드웨어 솔루션 설치 비용이 높기 때문에 제한될 것입니다. 또한 데이터 전송을 보호하기 위해 하드웨어 솔루션과 데이터 보호 소프트웨어를 채택하면 배포 비용이 높아집니다. 더욱이 신원 및 정보 보안, 데이터 개인정보 보호와 관련된 우려로 인해 시장 성장이 저해될 것으로 예상됩니다.

화상 회의 시장 세분화 분석

성분 분석별

회의 솔루션에 대한 수요 증가로 인해 하드웨어 부문이 지배적임

구성요소를 기준으로 시장은 하드웨어와 소프트웨어로 분류됩니다.

시장 점유율 측면에서 보면 2023년에는 하드웨어 부문이 시장을 지배했습니다. 이는 다양한 산업 분야에서 Skype, Microsoft Teams, Zoom 등 회의 솔루션에 대한 수요가 증가하여 시장 성장을 주도했기 때문입니다. 로지텍 회의실 솔루션에는 레일 바, 랠리 플러스, 로지텍 스크라이브, 로지텍 Tap IP, 로지텍 셀렉트 등이 포함됩니다.

회의별 type 분석

텔레프레즌스 시스템 성장을 촉진하기 위한 고품질 비디오 커뮤니케이션 도구에 대한 수요 증가

컨퍼런스 type를 기준으로 시장은 텔레프레즌스 시스템, 통합 시스템, 데스크톱 시스템, 서비스 기반 시스템으로 분류됩니다.

시장 점유율 측면에서 2023년에는 텔레프레즌스 시스템 부문이 시장을 지배했습니다. 텔레프레즌스 시스템은 화상 회의를 통해 다양한 기술적 수단을 사용하여 사용자 간의 거리를 없애고 있습니다. 고품질 비디오 커뮤니케이션 도구를 활용하여 회의실에서 사용자 간의 원활한 상호 작용을 촉진합니다. 이 시스템은 최첨단 기술을 사용하여 컨퍼런스를 고품질 오디오 및 비디오로 방송할 수 있습니다.

데스크톱 시스템은 예측 기간 동안 가장 높은 CAGR을 기록할 것으로 예상됩니다. 데스크탑 시스템은 매우 다양하고 신뢰할 수 있으며 비용 효율적인 비디오 통신 솔루션입니다. 더욱이 이러한 데스크탑 시스템은 교육, 미디어, 엔터테인먼트, 항공우주, 국방 등 다양한 산업 분야에서 널리 사용됩니다.

배포 분석 기준

높은 보안에 대한 수요 증가로 인해 온프레미스 부문이 지배적임

배포에 따라 시장은 클라우드와 온프레미스로 구분됩니다.

시장 점유율 측면에서 2023년에는 온프레미스 부문이 시장을 지배했습니다. 데이터 보안 시스템 유지 관리 필요성과 정보 보안 문제에 대응하여 대기업의 온프레미스 솔루션 채택이 늘어나면서 부문 확장에 기여하고 있습니다. .

클라우드 부문은 클라우드 컴퓨팅 채택 증가로 인해 예측 기간 동안 가장 높은 CAGR을 기록할 것으로 예상됩니다. 클라우드 기반 소프트웨어 솔루션의 채택이 증가함에 따라 암호화되고 비밀번호로 보호된 데이터 전송이 제공되어 보안 통신이 보장됩니다.

기업별 type 분석

대기업의 커뮤니케이션 솔루션 투자 증가로 부문 성장 촉진

기업 type별로 시장은 중소기업과 대기업으로 구분됩니다.

시장 점유율 측면에서 보면 2023년에는 대기업이 시장을 지배했습니다. 서로 다른 위치에 있는 직원 간의 협업을 촉진하기 위한 솔루션 사용이 증가하면서 이 부문이 성장할 것으로 예상됩니다. 영상 커뮤니케이션 솔루션을 통해 대기업은 운영 효율성을 개선하고 더 나은 고객 경험을 제공할 수 있습니다.

중소기업 부문은 예측 기간 동안 가장 높은 CAGR을 기록할 것으로 예상됩니다. 이러한 솔루션은 중소기업의 고객 관계, 영업팀 간의 의사소통, 원거리에서의 신제품 출시 및 기타 활동을 개선할 것으로 기대됩니다.

애플리케이션 분석별

소형 객실 부문은 비용 효율성으로 인해 시장을 선도합니다

시장은 용도에 따라 작은 방, 중간 방, 큰 방, 허들룸으로 분류됩니다.

시장 점유율 측면에서 소규모 회의실 부문은 2023년 가장 큰 화상 회의 시장 점유율을 차지했습니다. 소규모 회의실용 영상 통신 솔루션에 대한 수요 증가는 저렴한 비용과 사용 용이성에 기인합니다. 이를 통해 사용자는 추가 하드웨어 없이 컴퓨터, 모바일 장치 또는 기타 주변 장치를 연결하여 온라인 회의를 진행할 수 있습니다.

허들룸 부문은 예측 기간 동안 가장 높은 CAGR로 성장할 것으로 예상됩니다. 이 부문의 성장은 소프트웨어 기반 솔루션의 사용 증가에 의해 주도됩니다. 또한 팀 간의 임시 커뮤니케이션에 대한 수요와 개방형 작업 공간의 증가는 이 부문의 성장에 기여합니다. 또한, 저렴한 고화질 화상 회의 솔루션의 확산으로 이 부문의 성장이 더욱 가속화되고 있습니다.

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업계 분석별

첨단 기술에 대한 투자로 인해 IT 및 통신 부문이 지배하게 될 것

산업을 기준으로 시장은 IT 및 통신, 정부, 의료, 제조로 분류됩니다. , BFSI, 교육, 미디어 및 엔터테인먼트 등

2023년 시장 점유율 기준으로는 첨단 기술에 대한 기업의 막대한 투자로 인해 IT 및 통신 부문이 시장을 지배했습니다. 이 부문은 이 솔루션을 조기에 채택했으며 팬데믹 기간 동안 원격 근무를 촉진하기 위해 IT 업계를 크게 지원했습니다. 커뮤니케이션 채널 부족으로 인한 지연을 줄이기 위해 전 세계 정부에서는 화상 회의 기술을 구현하고 IT 예산을 늘리고 있습니다.

BFSI 부문은 예측 기간 동안 가장 높은 CAGR을 기록할 것으로 예상됩니다. 디지털화가 진행되면서 이 부문에서 고객 맞춤형 솔루션이 탄력을 받고 있습니다. 은행의 긴 대기열과 시간이 많이 소요되는 작업을 해결하기 위해 은행은 비디오 지원 고객 서비스 세션에 참석하기 시작했으며 이러한 추세는 예측 기간 동안 계속될 것입니다.

지역적 통찰력

지리에 따라 시장은 북미, 유럽, 아시아 태평양, 중동 및 아프리카, 남미 등 5개 주요 지역으로 구분됩니다. 국가별로 더 분류됩니다.

North America Video Conferencing Market Size, 2023 (USD Billion)

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북미는 2023년에 주요 시장 점유율을 차지했습니다. 이 지역은 이러한 솔루션을 개발하고 구현할 수 있는 대규모의 숙련된 인력의 이점을 누리고 있습니다. 신흥 기술의 조기 채택과 Microsoft Corporation, Zoom Video Communications, Inc., Cisco Systems, Inc. 등과 같은 주요 핵심 기업의 존재로 인해 미국과 캐나다에서 이러한 회의 솔루션에 대한 수요가 증가하고 있습니다. 이는 북미 시장 성장을 촉진할 것으로 예상된다.

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아시아 태평양 지역은 예측 기간 동안 가장 높은 CAGR로 성장할 것으로 예상됩니다. 교육 및 연구 부문의 자동화된 프로세스를 위한 비디오 통신 솔루션에 대한 수요 증가가 이러한 성장에 기여합니다. 이 지역에서 상당한 수의 중소기업이 존재하고 디지털화 솔루션에 대한 관심이 높아지면서 엄청난 시장 성장 잠재력이 나타날 가능성이 높습니다.

유럽은 상당한 성장률로 성장할 것으로 예상됩니다. 수많은 비디오 협업 솔루션과 서비스의 가용성은 이 지역의 시장 확장에 기여했습니다. 더욱이, 연구 개발에 대한 기업 투자 증가는 가까운 미래에 유럽 시장 점유율을 높일 것으로 보입니다.

중동 및 아프리카 지역은 상당한 성장률을 보일 것으로 예상됩니다. 이러한 확장은 5G, 머신러닝(ML)과 같은 혁신 기술에 대한 지방 정부의 투자 증가에 기인할 수 있습니다. , 인공 지능(AI), 클라우드 등이 있습니다. 마찬가지로 IT 예산도 증가합니다.

남아메리카는 예측 기간 동안 꾸준한 성장률을 보일 것으로 예상됩니다. 이는 지역 내 온라인 세미나, 워크숍, 컨퍼런스 수가 꾸준히 증가했기 때문입니다.

화상회의 시장의 주요 기업 목록

시장 참여자들은 비즈니스 범위를 확장하기 위해 인수합병, 파트너십, 제품 개발 전략을 사용하고 있습니다< /피>

시장에서 활동하는 주요 업계 업체들은 시장 입지를 강화하고 신규 고객을 유치하기 위해 향상된 영상 공동작업 서비스 제공을 강조하고 있습니다. 이들 회사는 사업 영역을 확장하기 위해 소규모 및 지역 기업 인수를 우선시합니다. 더욱이 인수합병, 주요 투자, 전략적 파트너십은 제품에 대한 수요 증가에 기여합니다.

소개된 주요 회사 목록: 

• Avaya, LLC(미국)


• AVer Information, Inc.(대만)


• Verizon(미국)의 BlueJeans


• Cisco Systems, Inc. (미국)


• Huawei Technologies Co. Ltd.(중국)


• Logitech International S.A.(스위스 )


• Microsoft Corporation(미국)


• Panasonic Corporation(일본)


• Polycom, Inc.(Plantronics, Inc.)(미국)


• Zoom Video Communications, Inc .(미국)

주요 산업 발전:

• 2023년 3월: Zerify Inc.는 매출을 늘리고 브랜드 인지도를 높이기 위해 SpeakSpace, LLC와의 협력을 발표했습니다. 이 회사는 기업의 안전한 커뮤니케이션을 지원하는 화상 회의용 사이버 보안 솔루션을 제공합니다.


• 2023년 2월: RingCentral, Inc.는 Avaya, Inc.와 확장된 전략적 파트너십을 체결했다고 발표했습니다. 그들은 개선되고 조정된 인센티브 구조를 통해 다년간의 파트너십을 확장하기로 합의했습니다. Avaya Cloud Office로의 마이그레이션을 가속화합니다.


• 2023년 2월: Qualcomm Technologies, Inc.는 인공지능 기능을 통해 더욱 몰입감 있는 커뮤니케이션을 제공합니다. 이 솔루션은 방해 요소를 제거하고 사용자 참여를 향상시킵니다.


• 2023년 1월: 뉴욕에 본사를 둔 스마트 영상 공동작업 플랫폼 제공업체인 Cordoniq은 기업이 표준 솔루션 이상의 보안 화상 회의 솔루션에 액세스할 수 있는 새로운 제품을 발표했습니다.


• 2022년 11월: 화상 회의 솔루션 제공업체인 Owl Labs는 시리즈 C에 2,500만 달러를 투자한다고 발표하고 HP와 협력했습니다. 이 자금은 Owl Labs에서 제품 개발을 지원하고 글로벌 도달 범위를 확대하는 데 사용되었습니다.

보고서 범위

인포그래픽 표현 Video Conferencing Market

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시장 보고서는 사용자에 대한 더 나은 이해를 제공하기 위해 전 세계 주요 지역을 강조합니다. 또한 이 보고서는 최신 산업 동향에 대한 통찰력을 제공하고 전 세계적으로 빠르게 배포되는 기술을 분석합니다. 또한 일부 성장 촉진 요인과 제한 사항을 강조하여 독자가 시장에 대한 심층적인 지식을 얻을 수 있도록 돕습니다.

보고서 범위 및 세분화

속성	세부정보
학습 기간	2019-2032
기준 연도	2023
예상 연도	2024
예측 기간	2024-2032
과거 기간	2019-2022
성장률	2024년부터 2032년까지 CAGR 7.8%
단위	가치(10억 달러)
세분화	구성요소별 하드웨어 소프트웨어 회의별 type 텔레프레즌스 시스템 통합 시스템 데스크톱 시스템 서비스 기반 시스템 기타(멀티웨이 기술) 배포 기준 클라우드 온프레미스 애플리케이션별 작은 방 허들룸 중간실 대형 객실 기업별 type 중소기업 대기업 업종별 IT 및 통신 정부 의료 제조 BFSI 교육 미디어 및 엔터테인먼트 기타(화학) 기준 지역 북미(구성 요소별, 컨퍼런스 type, 애플리케이션, 배포, 엔터프라이즈 type, 산업 및 국가별) 미국 (응용프로그램별) 캐나다(신청별) 유럽(구성 요소별, 컨퍼런스 type, 애플리케이션, 배포, 기업 type, 산업 및 국가별) 영국 (응용프로그램별) 독일(애플리케이션별) 프랑스(신청별) 이탈리아(애플리케이션별) 스페인(애플리케이션별) 나머지 유럽 아시아 태평양(구성요소별, 컨퍼런스 type, 애플리케이션, 배포, 엔터프라이즈 type, 산업 및 국가별) 중국(애플리케이션별) 일본(애플리케이션별) 인도(애플리케이션별) 동남아시아(애플리케이션별) 아시아 태평양 지역 중동 및 아프리카(구성 요소별, 컨퍼런스 type, 애플리케이션, 배포, 기업 type, 산업 및 국가별) GCC(애플리케이션별) 남아프리카공화국(애플리케이션별) 중동 및 아프리카 지역 남아메리카(구성 요소별, 컨퍼런스 type, 애플리케이션, 배포, 엔터프라이즈 type, 산업 및 국가별) 브라질(애플리케이션별) 멕시코(애플리케이션별) 남아메리카의 나머지 지역