여행 및 관광 부문의 확장: 최고의 럭셔리 호텔 브랜드를 통한 호텔 경영의 새로운 차원

휴가를 갈 때 호화로운 시간을 보내는 것을 선택하는 관광객이 점점 늘어나고 있습니다. 그들은 그것을 완전히 활력을 되찾고 고요한 휴가 경험으로 봅니다. 휴가 중인 가족과 출장객의 고급 숙박에 대한 욕구는 고급 호텔 산업을 크게 지탱해 왔습니다. 럭셔리 호텔은 제공하는 서비스의 품질을 지속적으로 개선하고 있습니다. 각지에서 대회에 참가하는 스포츠팀과 관중들이 이들 호텔에 숙박을 예약하는 경향이 있어 예약이 늘고 있다. 여행 및 관광 부문의 급속한 확장과 생활 수준의 급격한 변화는 산업 발전을 촉진하는 주요 동인입니다.

보고서에 따르면포춘 비즈니스 인사이트™, 시장고급 호텔2026년에는 1,896억 8천만 달러에 달했고, 2026~2034년 연평균 성장률(CAGR)은 10.33%로 2034년에는 4,165억 3천만 달러에 이를 것으로 예상됩니다. 2025년 시장규모는 1,707억 7천만 달러에 이른다.

Fortune Business Insights™ 프로필 상위 5개 럭셔리 호텔 브랜드

1) 메리어트 인터내셔널 주식회사

미국에 본사를 둔 메리어트 인터내셔널(Marriott International, Inc.)은 럭셔리 호텔 업계의 선두주자입니다. 이 그룹은 2022년에 207억 7천만 달러의 순수익을 올렸습니다. 2022년 현재 이 회사는 전 세계적으로 다양한 국가에서 약 8,288개의 호텔 자산과 152만 개의 호텔 객실을 운영하고 있습니다. 이 회사는 고급 객실, 고급 객실, 고급 객실을 포함한 다양한 객실 유형에 대한 숙박 시설을 제공합니다. 객실의 약 40%를 고부가가치 럭셔리 및 최고급 브랜드에 할당했습니다. 2022년에 메리어트 인터내셔널(Marriott International, Inc.)은 65,000개 이상의 호텔 객실을 추가하여 138개 국가 및 지역에서 비즈니스를 확대했습니다. 비슷한 해에 회사의 총 객실 증설 중 거의 39%가 미국과 캐나다에서 이루어졌습니다. 회사는 중국, 동남아시아 등 신흥 국가에 새로운 호텔을 오픈하며 호텔 기반을 폭넓게 강화하고 있습니다. 2023년에 회사는 중국 전역에 47개의 호텔을 시작할 계획을 선언했습니다. 이들 호텔에는 약 12,000개의 객실이 포함될 예정입니다. 이번 확장을 통해 회사는 이 지역의 럭셔리, 우수 및 엄선된 서비스 브랜드로 구성된 게스트 숙박 포트폴리오를 늘릴 것으로 예상됩니다.

2) 힐튼 호텔 & 리조트

1919년에 설립되어 미국에 본사를 둔 Hilton Hotels & Resorts는 최고의 럭셔리 호텔 브랜드 중 두 번째로 큰 기업입니다. 2022년에 해당 사업의 순수익은 87억 7천만 달러에 이르렀습니다. 이 회사는 2023년에 전 세계 200명의 손님을 맞이했으며 112만 개의 객실을 갖춘 7,165개 호텔 포트폴리오를 전시했습니다. 회사는 럭셔리 및 상위 고급 호텔 부문에서의 입지를 강화하기 위해 럭셔리 호텔 운영업체 인수를 강조하고 있습니다. 예를 들어, 2021년 8월 Hilton Hotels & Resorts는 Diamond Resorts International, Inc.를 인수하여 파트너 회사의 154개 리조트 및 고급 부동산을 포트폴리오에 추가했습니다.

3) 하얏트 호텔 주식회사

럭셔리 호텔 부문에서 세 번째로 큰 기업인 Hyatt Hotels Corporation은 2022년에 58억 9천만 달러의 순수익을 창출했습니다. 2022년 12월에 이 회사는 포트폴리오에 포함된 전 세계 1,263개 호텔과 올인클루시브 리조트에 걸쳐 304,108개의 객실을 보유했습니다. 파크 하얏트, 그랜드 하얏트, 하얏트 리젠시 등이 주요 브랜드입니다. 이 사업은 럭셔리 호텔, 상위 고급 호텔, 베케이션 오너십 호텔, 고급 호텔 등 4가지 호텔 부문으로 나뉩니다. 2023년 3월 현재 리조트, 럭셔리 또는 라이프스타일 객실은 회사 포트폴리오 믹스의 최대 40%를 차지합니다. 국제 시장에서 더 많은 고객에게 다가가기 위해 회사는 유통망 확장에 집중하고 있습니다. 2023년 4월, 하얏트 호텔 코퍼레이션(Hyatt Hotels Corporation)은 고객층을 유럽 전역으로 확대하기 위한 노력의 일환으로 영국 런던에 위치한 여행 예약 플랫폼인 Mr & Mrs Smith를 인수했습니다. 2023년 2월에는 Dream Hotel Group의 라이프스타일 관리 플랫폼을 확보하여 Dream Hotels, The Chatwal 및 Unscripted Hotel 브랜드를 포트폴리오에 도입했습니다.

4) 인터컨티넨탈 호텔 그룹 plc

글로벌 럭셔리 호텔 업계에서 영국에 본사를 둔 네 번째로 큰 기업은 InterContinental Hotel Group plc입니다. 회사의 환대 서비스는 38억 9천만 달러의 순수익을 창출했습니다.   2021년 기준으로 회사의 호텔 객실 880,000개 중 10%가 럭셔리 카테고리에 속했고, 22%가 고급 부문에, 68%가 중급/상급 중급 부문에 속했습니다. Six Senses, Regent, Voco Hotels, Avid Hotels 및 Atwell Suites는 회사 포트폴리오에 포함된 브랜드입니다. 브랜드 이미지 제고를 위해 다른 호텔 체인과의 제휴에 집중하고 있다. 2022년 11월, 숙박 서비스를 확장하기 위해 InterContinental Hotels Group plc. Iberostar Group과 장기 전략적 파트너십을 체결하여 파트너 회사의 70개 호텔을 숙박 포트폴리오에 추가했습니다. 이 호텔은 멕시코, 자메이카, 브라질, 스페인 등 다양한 국가에 위치하고 있습니다. 2023년 7월, Hotel Indigo Satu Mare와 연계된 InterContinental Hotels Group plc는 2025년 말까지 루마니아에서 3개의 호텔 호텔을 개장할 예정입니다.

5) 켐핀스키 호텔 S.A

1897년에 설립된 독일 기반 회사인 Kempinski Hotels S.A.는 고급 호텔 부문에서 5번째로 큰 참여업체입니다. 이 사업은 전 세계적으로 호텔 제품 포트폴리오를 강화하기 위해 경영 및 숙박업 조직과의 파트너십을 구축하는 데 중점을 두고 있습니다. 예를 들어, 2022년 12월에 회사는 비즈니스를 가속화하기 위해 터키에서 두 가지 새로운 럭셔리 숙박 및 주거 프로젝트를 수행했습니다.  또한 2022년에는 30,000㎡ 규모의 Kempinski Residences를 개장하는 관리 계약을 승인했습니다. 이스탄불의 무성한 녹색 계곡 사이트.

고객 편의성과 몰입형 경험으로 럭셔리 호텔 브랜드는 모두 강력한 브랜드 아이덴티티 구축을 준비하고 있습니다.

새로운 마케팅 캠페인의 혁신은 업계가 강력한 브랜드 아이덴티티를 확립하고 인터넷 광고 지출을 늘리는 데 도움이 됩니다. 업계는 기술 발전으로 인해 큰 영향을 받고 있습니다. 스마트 객실, 초고속 인터넷, 고급 모바일 애플리케이션은 방문객의 표준 요구 사항으로 빠르게 자리잡고 있습니다. 이러한 호텔은 데이터 분석을 사용하여 고객 행동을 파악함으로써 더 나은 서비스 최적화 및 마케팅을 가능하게 합니다. 최고의 럭셔리 호텔 브랜드는 장기적인 파트너십을 확보하기 위해 고급 호텔 소유주와 안정적인 관계를 구축하고 있습니다. 최첨단 기술에 대한 고객의 호평이 높아지면서 고급 호텔은 원활하고 창의적인 방문객 경험을 제공해야 합니다.