럭셔리 호텔 시장 규모, 점유율 및 산업 분석, 객실 유형별(럭셔리, 상위 고급 및 고급), 카테고리(체인 및 독립) 및 지역 예측(2024~2032년)

세계 럭셔리 호텔 시장 규모는 2023년 1,402억 8천만 달러로 평가되었으며, 2024년 1,543억 2천만 달러에서 2032년 3,693억 6천만 달러로 성장하여 2024~2032년 예측 기간 동안 연평균 성장률(CAGR) 11.5%를 나타낼 것으로 예상됩니다.

가족 휴가 기간 동안 럭셔리한 숙박을 제공하거나 비즈니스 여행 중 고위 경영진에게 최고급 시설을 제공하는 것은 주로 럭셔리 호텔 산업을 지원해 왔습니다. 호텔은 인테리어 디자인과 음식 제공부터 스파, 체육관, 수영장, 세탁실 등을 이용해 손님을 유치합니다.

온라인 숙박 예약 서비스의 등장으로 시장 확산이 더욱 가속화되었습니다. 예를 들어, 2021년^일 메리어트 인터내셔널은 더 나은 예약 옵션, 향상된 개인화 경험, 포인트 적립 및 사용 맞춤 설정 등의 새로운 기능을 갖춘 또 다른 버전의 모바일 앱인 Marriott Bonvoy를 출시했습니다. 따라서 향상된 예약 시설을 갖춘 고급 호텔의 프리미엄 서비스에 대한 수요 증가는 고급 호텔 시장 점유율을 강화할 것으로 예상됩니다.

오히려 코로나19 팬데믹은 고급 호텔 시장에도 영향을 미쳤다. 여행 제한, 봉쇄, 바이러스에 대한 우려로 인해 전 세계적으로 여행이 급격히 감소했습니다. 게다가 비즈니스 및 휴가 여행객이 여행을 취소하거나 연기하여 고급 호텔의 객실 점유율이 낮아지고 수익이 감소했습니다. 투숙객 수가 감소하고 숙박 수요가 감소하면서 고급 호텔은 상당한 수익 손실을 입었습니다. 많은 호텔들이 일시적으로 문을 닫거나 수용 인원을 축소하여 운영해야 했으며, 이로 인해 업계 내 재정적 어려움과 해고가 발생했습니다. 또한 2021년 2월 3일에 발표된 Expedia 연간 휴가 박탈 연구에 따르면 설문 조사 응답자의 42%가 2020년에 코로나19로 인해 한 번 이상의 여행을 취소해야 했습니다. 그러나 동일한 설문 조사에 따르면 응답자의 36%가 다음과 같이 말했습니다. 2021년에는 정기 휴가를 계획하고 있습니다.

고급 호텔 시장 트렌드

친환경 관행 채택은 럭셔리 비즈니스의 새로운 트렌드

'Five Star Alliance'는 전 세계 여러 럭셔리 친환경 호텔을 나열했습니다. 나열된 호텔에는 반얀트리 빈탄(인도네시아), 포시즌스 밴쿠버(캐나다), 하얏트 앳 올리브 8(미국), 샹그릴라 호텔 방콕(태국), 오베로이 반야빌라스(인도) 등이 있다. 이러한 호텔은 현지에서 구할 수 있는 자재 사용, 현지 노동력 채용, 지속 가능한 비즈니스 관행 채택 등 여러 요소를 기반으로 나열됩니다.

따라서 호텔 소유주들은 소비자 선호도가 자연스러운 생활로 변화함에 따라 환경에 해를 끼치지 않는 서비스 제공에 중점을 두고 있습니다. 예를 들어, 2023년 3월, 세계여행관광협의회(WTTC)가 시작한 호텔 지속가능성 기본(Basics) 검증 제도는 전 세계 관광 숙박업체를 위한 프레임워크를 제공합니다. 이는 책임감 있고 지속 가능한 여행 및 관광 관행을 장려하기 위해 모든 호텔이 채택해야 하는 일련의 기준으로 구성됩니다.

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고급 호텔 시장 성장 요인

시장 규모 확대를 위한 여행 및 관광 산업의 개화

관광 산업은 국내 및 해외 여행의 수가 증가하면서 전 세계적으로 수년 동안 지속적인 성장을 거듭해 왔습니다. 2022년에 발표된 국제 관광에 대한 코로나19 영향 평가에 관한 세계관광기구(UNWTO)의 보고서에 따르면, 2022년에 전 세계를 여행한 관광객은 9억 명이 넘었으며, 이는 2021년 관광객의 두 배입니다. 2022년 11월 사우디아라비아 리야드에서 열린 제22차 글로벌 서밋에서 세계여행관광협의회(WTTC)가 발표한 소비자 조사 통계에 따르면, 25개국 26,000명 이상의 소비자 중 63%가 새로운 12개월 동안 휴가 여행을 계획하고 있습니다. 27%는 해당 기간 동안 3회 이상의 여행을 계획합니다.

게다가 디럭스 객실과 고급 서비스를 갖춘 숙박 패키지의 가용성이 높아짐에 따라 장기 체류를 원하는 고객이 많아져 수익 창출이 증가했습니다. 5성급 에서 무료 Wi-Fi 또는 스마트 욕실과 같은 다양한 시설을 제공하는 고급 기술의 채택이 증가하고 있습니다. 호텔 객실은 손님의 관심을 끌 것입니다. 따라서 레저 및 럭셔리 여행 관련 활동에 대한 스포츠 팀과 관중의 선호도가 높아지면서 호화로운 환대 장소에 대한 수요가 높아졌습니다.

성장을 지원하기 위한 순자산 가치가 높은 개인의 수 증가

부유한 소비자는 주로 고급 서비스를 이용하므로 전 세계적으로 부유한 인구가 계속 늘어나면서 시장 확장이 촉진될 가능성이 높습니다. 게다가 순자산 가치가 높은 개인은 여행할 때 독점적이고 고급스러운 경험을 추구하는 경우가 많습니다. 럭셔리 호텔은 화려함과 세련미를 추구하는 부유한 여행자에게 어필할 수 있는 고급 편의 시설, 맞춤형 서비스, 절묘한 숙박 시설을 제공함으로써 이러한 수요를 충족시킵니다. 경제협력개발기구(OECD)가 발표한 데이터에 따르면 2021년 미국 인구의 1%가 전체 국가 부의 40.5%를 보유하고 있습니다.

게다가 편리한 위치에 있는 고급 공항 호텔이나 도심 고급 호텔에 대한 비즈니스 임원의 지속적인 예약으로 인해 고급 호텔 비즈니스가 증가하고 있습니다. 예를 들어, 네덜란드 위트레흐트의 2L De Blend는 2020년 럭셔리 비즈니스 호텔 부문에서 월드 럭셔리 호텔 어워드를 2020년 연속 2회 수상했습니다. 따라서 부유한 인구의 증가와 고급 비즈니스 여행의 증가는 이 시장에 대한 추진력을 제공합니다.

제약 요인

고급 호텔 서비스 수요를 제한하기 위해 저렴한 가격으로 숙박 공유 시설의 등장

저소득 국가에서 에어비앤비와 같은 저가형 공유 숙박 플랫폼의 등장과 더 높은 성급 호텔의 숙박 가격 상승이 시장 성장을 방해할 가능성이 높습니다. 특히 밀레니얼 세대와 젊은 여행자들은 숙박 공유 플랫폼이 제공하는 유연성과 진정성을 선호할 수 있습니다. 그들은 전통적인 호텔에서 제공하는 럭셔리함과 편의 시설을 선택하는 것보다 현지 동네에 머물면서 호스트와 교류하고 현지인처럼 여행지를 경험할 수 있는 기회를 중요하게 여길 수 있습니다. 또한 전 세계 여러 국가에서 중저가 호텔의 보급이 증가함에 따라 시장 확장이 더욱 제한될 것입니다.

고급 호텔 시장 세분화 분석

방 type별 분석

고급 부문의 지배를 돕기 위해 비교적 저렴한 비용으로 프리미엄 서비스 제공

방 types를 기준으로 시장은 럭셔리, 상위 고급, 고급으로 분류됩니다. 저렴한 럭셔리 서비스의 증가 추세로 인해 고급 호텔에 대한 수요가 증가하여 글로벌 시장에서 지배적인 부문이 될 것입니다. 고객에게 제공되는 서비스의 수와 품질은 객실 type에 따라 다릅니다. 2020년 7월에 발표된 J.D. Power의 고객 만족도 조사에 따르면, 럭셔리: The Luxury Collection, Upper-upscale: 윈덤 그랜드 호텔, 럭셔리: The Luxury Collection, Upper-upscale: 윈덤 그랜드 호텔 및 각 호텔 브랜드의 고객 만족도를 기준으로 다음과 같은 순위가 매겨졌습니다. 고급형: 하얏트 하우스.

카테고리별 분석

더 많은 수의 브랜드 체인 호텔을 바탕으로 최고 점유율을 유지하는 체인 부문

글로벌 고급 호텔 시장 분석은 체인형과 독립형 카테고리를 기준으로 분류할 수 있습니다. 전 세계적으로 체인 카테고리에 호텔이 널리 분포되어 있기 때문에 체인 호텔 부문이 글로벌 시장에서 주요 점유율을 차지하게 되었습니다. 체인 부문의 호텔은 전 세계 다양한 지역으로 사업 범위를 확장하는 데 중점을 두고 모든 지역에서의 입지를 강화합니다. 예를 들어, 2022년 12월 럭셔리 호텔 체인인 Radisson Hotel Group은 아프리카 잠비아에 첫 번째 Radisson Blu Mosi-oa-Tunya Livingstone 리조트를 개장하여 입지를 확대했습니다. 그룹은 2025년 말까지 이 지역에 150개의 호텔을 개장할 계획입니다.

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그러나 SLH(Small Luxury Hotels of the World)와 같은 조직은 독립 호텔 부문의 성장을 촉진할 수 있는 소규모 독립 소유 고급 호텔을 전 세계적으로 홍보하는 데 중점을 두고 있습니다.

지역적 통찰력

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2023년 북미 시장 규모는 452억 1천만 달러로 평가되었습니다. 미국과 캐나다에서 호화로운 숙박 시설에 대한 지출 증가는 더 큰 수익 창출에 기여하여 북미를 지배적인 지역으로 만듭니다. 미국호텔숙박협회(AHLA)가 발표한 데이터에 따르면 2022년 미국 호텔 객실 서비스 매출과 미국 호텔 점유율은 1,680억 달러, 63.4%에 달했습니다. 따라서 지역 시장은 레저 여행에 대한 선호도 증가에 의해 주도되고 있습니다. 이는 지역 인구의 더 높은 소비력과 결합됩니다.

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여행 및 관광 관련 서비스에 대한 유럽의 상당한 지출로 인해 유럽은 상당한 시장 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다. 유럽연합 통계청(EU)이 발표한 데이터에 따르면, 유럽 거주자의 거의 56%가 2021년에 최소 한 번 이상 개인 관광 여행을 했습니다. 또한 2021년에 스페인 관광 숙박 시설에서 국제 관광객이 1억 1,400만 박을 보냈습니다. 따라서 이 지역의 증가하는 관광객 수를 수용하기 위해 기술적으로 건전한 고급 호텔 체인의 보급이 증가하면 유럽 고급 호텔의 객실 점유율이 높아질 가능성이 높습니다.

생활 수준이 향상되면서 아시아 태평양 지역의 중상위층 및 중산층 인구가 증가하면서 시장 성장에 크게 기여했습니다. 따라서 국제 호텔 체인은 입지를 확대하기 위해 이 지역에 막대한 투자를 하고 있습니다. 예를 들어, 2021년 5월 힐튼 호텔 & 리조트는 콘래드 상하이, 월도프 아스토리아 선전, 콘래드 주하이, 콘래드 우한 등 4개 럭셔리 숙박업체와 중국에서 700개 이상의 호텔 객실을 열기로 계약을 체결했습니다. 게다가 오베로이(The Oberoi), 샹그릴라 인터내셔널 호텔 매니지먼트(Shangri-La International Hotel Management), 반얀트리(Banyan Tree) 등 국내 기업의 입지가 확대되면서 시장 성장이 더욱 뒷받침될 것입니다.

남미 국가에서 관광 및 숙박 부문을 성장시키려는 정부 계획이 높아지면 해당 지역 시장에 긍정적인 영향을 미칠 것입니다. 또한 칠레와 페루의 생활 수준 향상과 고소득 인구 집단의 증가는 이 지역의 서비스 수익을 뒷받침하고 있습니다.

중동 및 아프리카 시장은 주로 GCC와 관련된 국가에 의해 주도되는데, 이는 이들 국가에 수백만 장자와 억만장자가 있기 때문입니다. 유엔 서아시아 경제사회위원회(UNSCWA)가 발표한 데이터에 따르면, 2022년 3월 기준 사우디아라비아 인구의 10%가 부의 거의 80%를 소유하고 있었습니다. 2019년부터 2022년까지 사우디아라비아 백만장자의 평균 부가 20% 증가했습니다. 따라서 주요 석유 수출국인 GCC 국가에는 풍부한 인구가 존재하며, 이는 이 지역 시장을 촉진할 가능성이 높습니다.

고급 호텔 시장의 주요 기업 목록

경쟁력 강화를 위한 주요 업체의 새로운 프리미엄 시설 도입

새롭게 도입된 고급 시설에 주요 업체의 향상된 서비스를 도입하면 더 많은 손님을 유치할 수 있으며, 새로운 고객을 확보하고 일반 방문객을 유지하기 위한 업체 간 경쟁이 심화될 것입니다. 요즘 그들은 서비스를 통해 고객에게 제공되는 전반적인 편안함을 이해하고 운영 역량을 구축함으로써 환대 서비스의 성과를 측정하고 있습니다. 또한 시장의 주요 플레이어는 브랜드 포트폴리오를 늘리고 시장 점유율을 확대하기 위해 주요 플레이어가 채택한 인수 합병과 같은 전략을 구현하는 데 투자하고 있습니다. 예를 들어, 2022년 9월 미국 호텔 회사인 Wyndham Hotels & Resorts, Inc.는 베를린 소재 호텔 운영업체인 HR Group으로부터 Vienna House 브랜드를 인수하기 위해 4,400만 달러를 투자했습니다. 이번 인수 전략은 호텔 그룹이 40개의 고급 및 중급 호텔과 6,000개의 객실로 구성된 포트폴리오를 추가하는 데 도움이 될 것입니다.

소개된 주요 회사 목록:

• Marriott International, Inc.(미국)


• Hyatt Hotels Corporation(미국)


• InterContinental Hotels Group PLC(영국)


• Four Seasons Hotel Limited(캐나다)     


• 힐튼 호텔 & 리조트(미국)


• Kempinski Hotels S.A.(스위스)


• Accor SA(프랑스)


• The Indian Hotels Company Limited(인도)


• 만다린 오리엔탈 호텔 그룹(홍콩)


• Shangri La International Hotel Management Ltd.(홍콩)

주요 산업 발전:

• 2022년 3월 - 글로벌 호스피탈리티 기업인 Rosewood Hotel Group이 브라질 상파울루에 새로운 초호화 호텔을 오픈했습니다. 호텔에는 고급 상점, 엔터테인먼트 거리, 예술 작품 하우스, 정원 타워 및 고급 숙박 시설이 있습니다.


• 2022년 1월 – Reliance Industries, Ltd.는 미국 럭셔리 호텔 업계 입지를 확장하기 위해 미국 기반 프리미엄 럭셔리 호텔인 만다린 오리엔탈 뉴욕을 인수하는 데 9,815만 달러를 투자했습니다.


• 2021년 1월: Accor는 Banyan Tree, Fairmont, Sofitel 등 럭셔리 부문의 새로운 시설을 전 세계 다양한 지점에 개장한다고 발표했습니다. 모든 시설은 Accor의 ALLSAFE 위생 및 청결 라벨을 준수할 가능성이 높습니다.


• 2021년 1월 – 메리어트 인터내셔널(Marriott International, Inc.)은 리츠칼튼(The Ritz-Carlton), 세인트 레지스(St. Regis), W, 럭셔리 컬렉션(The Luxury Collection) 등 럭셔리 브랜드와 함께 2021년 아시아 태평양 지역에 약 100개 시설을 개장할 계획을 발표했습니다. , JW Marriott 등이 지역 전역에 걸쳐 있습니다.


• 2020년 3월: Luxe Collection은 Eurostars Magnificent Mile(시카고), The Belmont(댈러스), Il Tornabuoni(피렌체), CoolRooms Atocha(마드리드) 및 Zeavola Resort( 태국 코피피). 이는 Luxe Collections의 부티크 4성급 및 5성급 부동산 포트폴리오를 확장할 것입니다.

보고서 범위

인포그래픽 표현 Luxury Hotel Market

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시장 조사 보고서는 자세한 시장 분석을 제공하고 경쟁 환경, 룸 types 및 카테고리와 같은 주요 측면에 중점을 둡니다. 이 외에도 현재 산업 동향, 동인 및 제한 사항에 대한 글로벌 통찰력에 대한 보고서는 주요 산업 발전을 강조합니다. 앞서 언급한 요인 외에도 보고서에는 최근 몇 년간 시장 성장에 기여한 여러 요인이 포함되어 있습니다.

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