솔루션별(하드웨어, 소프트웨어 및 서비스), 연결성별(Wi-Fi, Bluetooth LE, ZigBee, NFC 및 기타(스레드 등)) 및 지역 예측별 연결된 소매 시장 규모, 점유율 및 코로나19 영향 분석(2026~2034년)

전 세계 연결된 소매 시장 규모는 2025년 483억 4천만 달러로 평가되었습니다. 시장은 2026년 556억 4천만 달러에서 2034년까지 1,715억 7천만 달러로 성장하여 예측 기간 동안 CAGR 15.11%를 나타낼 것으로 예상됩니다.

연결된 소매란 판매, 재고 관리, 고객 경험, 공급망 관리 등 소매 산업의 다양한 측면을 통합하여 소비자에게 상호 연결된 쇼핑 경험을 제공하는 기술을 사용하는 것을 의미합니다. 여기에는 클라우드 컴퓨팅, IoT 센서, 모바일 애플리케이션, 데이터 분석, 인공 지능과 같은 기술을 사용하여 재고 수준, 판매 추세 및 고객 트래픽에 대한 실시간 통찰력을 배포하여 향상된 소매 경험을 제공합니다.

연결된 소매 시장은 IoT 장치의 구현 증가와 옴니채널 소매의 출현으로 인해 향후 몇 년 동안 상당한 성장을 보일 것으로 예상됩니다. GSMA에 따르면 IoT 연결은 2025년까지 250억 개 이상 증가할 것으로 예상됩니다. GPS 및 RFIS 기술 활용, 향상된 소비자 경험 및 콘텐츠 전달을 위한 소매 업계의 IoT 구현은 연결된 소매 시장의 성장을 촉진하고 있습니다.

• 2023년 2월, 필리핀에 본사를 두고 동남아시아에서 스포츠 용품을 유통, 수입, 판매하는 회사인 Sonak Group이 Mulesoft와 제휴하여 소매 플랫폼을 강화했습니다. 이번 협력을 통해 Sonak Group은 여러 판매 채널에 걸쳐 브랜드와 소비자를 위한 연결되고 효율적인 소매 경험을 구현하는 것을 목표로 하고 있습니다.

COVID-19가 연결된 소매 시장에 미치는 영향:

코로나19 팬데믹은 소비자의 소매 경험을 향상시키기 위해 디지털 기술을 사용하는 연결된 소매 시장 성장에 큰 영향을 미쳤습니다. 봉쇄와 사회적 거리두기 조치로 인해 많은 소비자들이 쇼핑 습관을 온라인 쇼핑과 전자상거래로 전환했습니다. 미국에 본사를 둔 컨설팅 회사인 Korcomptenz에 따르면, 팬데믹으로 인해 소매 기업은 고객 요구 사항을 충족하고 유연한 기반 필수 요소를 구축하는 응집력 있는 디지털 혁신 프로젝트를 수용해야 할 필요성이 가속화되었습니다. 이로 인해 증가하는 소비자 수요를 충족하고 산업 성장을 촉진하기 위한 데이터 분석을 구현하기 위해 온라인 플랫폼과 디지털 기술에 대한 투자가 급증했습니다.

소매업체는 데이터 분석을 활용하여 소비자 행동 및 선호도에 대한 통찰력을 얻어 쇼핑 경험을 개인화하고 맞춤형 프로모션 및 권장 사항을 제공할 수 있습니다. 팬데믹은 여러 채널에 걸쳐 원활한 쇼핑 경험을 제공하고 온라인 및 오프라인 채널을 포함하는 옴니채널 소매업의 활용도를 높여 플랫폼을 간소화하는 것의 중요성을 강조했습니다. 따라서 시장은 공급망 중단으로 인해 초기 대유행 시대에 약간의 하락을 경험했습니다. 그러나 소매 부문에서 디지털 기술의 채택이 가속화되면서 팬데믹 이후 시장의 성장이 가속화되었습니다.

분할

솔루션별 –연결된 소매에는 데이터 분석을 수집하는 다양한 장치와 장비를 배포하여 소비자 소매 경험을 향상시키는 것이 포함됩니다. 이러한 장치에는 재고를 관리하고 품절을 방지하는 RFID 태그가 포함됩니다. 주요 업체들은 또한 소비자 경험을 향상시키기 위해 대화형 디스플레이와 스마트 미러를 구현합니다.

소프트웨어 및 서비스의 경우 소매업체는 데이터 분석과 인공 지능(AI), 가상 및 증강 현실(VR/AR) 등의 기타 기술을 구현하여 개인화된 마케팅 전략 및 권장 사항을 개발하는 데 사용되는 소비자 행동 및 선호도에 대한 통찰력을 얻습니다. 또한 BOPIS(온라인 구매-매장 픽업), 모바일 애플리케이션 및 디지털 지갑의 사용이 증가하면서 연결된 소매 솔루션에 대한 수요가 증가하여 시장 성장을 촉진했습니다.

연결성 –연결성을 통해 시장은 Bluetooth, Wi-Fi, Zigbee 및 NFC 등으로 분산됩니다. Bluetooth는 근접성 기반 마케팅, 근접성 및 광고 혜택을 위해 상업 소매점에서 널리 사용됩니다. 마찬가지로 Wi-Fi는 무료 네트워크 액세스를 제공하고 시장 동향을 분석하는 데 사용되는 분석을 수집합니다.

Zigbee 연결은 소비자 소매업에 활용되어 실시간 재고 관리 및 추적 기능을 제공합니다. Zigbee 센서는 재고 수준을 추적하고 공급 운영을 최적화하는 데에도 사용됩니다. NFC는 주로 비접촉 결제 및 거래에 사용됩니다. 소비자는 현금결제나 카드결제가 아닌 모바일 기기를 이용해 거래할 수 있게 됐다. 이러한 연결 유형은 연결된 소매 시스템에 활용되어 고객의 쇼핑 경험을 종합적으로 강화하고 시장 성장을 촉진합니다.

주요 통찰력

이 보고서에서는 다음과 같은 주요 통찰력을 다룹니다.

• 미시 거시 경제 지표
• 동인, 제약, 추세 및 기회
• 주요 플레이어가 채택한 비즈니스 전략
• 코로나19가 글로벌 커넥티드 리테일 시장에 미치는 영향
• 주요 플레이어의 통합 SWOT 분석

지역분석

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글로벌 커넥티드 리테일 시장은 북미, 남미, 유럽, 중동 및 아프리카, 아시아 태평양의 5개 지역으로 분포되어 있습니다.

2022년 현재 북미 지역은 시장에서 가장 큰 점유율을 차지하고 있으며 빠른 인터넷 보급과 Zebra Corporation, Intel Corporation, Honeywell International PLC, Microsoft Corporation, Cisco Systems Inc., IBM Corporation 등 이 지역의 많은 주요 업체 및 주요 공급업체의 존재에 기여하고 있습니다.

유럽은 빠른 인터넷 보급과 BOPIS 소비자 매장에 대한 투자로 인해 크게 성장할 것으로 예상됩니다.

글로벌 커넥티드 소매 시장의 원산지별 분포는 다음과 같습니다.

• 북미 – 32%
• 남미 – 7%
• 유럽 ​​– 29%
• 중동 및 아프리카 – 12%
• 아시아 태평양 – 20%

다루는 주요 플레이어

이 시장의 주요 업체로는 Zebra Corporation, ARM Holdings PLC., Amazon Inc., Intel Corporation, Honeywell International PLC, Atmel Corporation, Microsoft Corporation, Cisco Systems Inc., Fujitsu Limited, NXP Semiconductors NV, SAP SE 및 IBM Corporation 등이 있습니다.

보고서 범위 및 세분화

주요 산업 발전

• 2022년 11월:주요 소매 서비스 제공업체인 Tesco는 GetGo 무현금 매장을 런던과 버밍엄의 더 많은 지역으로 확장한다고 발표했습니다.  이번 확장을 통해 고객은 제품을 스캔하거나 계산대를 사용하지 않고도 쇼핑할 수 있으며 셀프 서비스 및 직접 계산대 옵션을 제공할 수 있습니다.
• 2022년 2월:글로벌 IT 서비스 및 기술 제공업체인 Sonata Software는 Microsoft와 제휴하여 Microsoft Cloud for Retail을 구현하고 서비스를 향상했습니다. Sonata Software가 1년 넘게 파트너 관계를 유지해 왔기 때문에 이번 파트너십은 기업으로서의 기존 관계도 강화했습니다.