위기 관리 소프트웨어 시장 규모, 공유 및 산업 분석, 배포 (클라우드 및 온-프레미스), Enterprise Type (SMES 및 대기업), 산업 및 국방, 의료, IT 및 통신, BFSI, 에너지 및 유틸리티 및 교육 기관 및 기타) 및 2032 년까지 지역 예측 별 배치 (클라우드 및 온-프레미스).

글로벌 위기 관리 소프트웨어 시장은 팀 구성원, 이해 관계자 및 비상 대응 자들 간의 실시간 커뮤니케이션을 제공함으로써 위기 중에 모든 사람에게 정보를 제공하고 조정할 수있게함으로써 상당한 성장을 목격하고 있습니다. 또한 소프트웨어는 SMS, 이메일 및 푸시 알림을 포함한 여러 채널을 통해 자동 알림 및 알림을 보낼 수있어 중요한 정보의 적시에 보급을 보장 할 수 있습니다. 이러한 요소는 글로벌 시장 성장을 주도하는 데 중요한 역할을합니다.

위기 관리 소프트웨어 시장에 대한 생성 AI의 영향

생성 AI의 채택은 이러한 솔루션의 능력을 향상시키고 전반적인 위기 대응 및 관리를 개선함으로써 시장을 크게 주도합니다. AI 알고리즘은 조직이 위기 후 보고서를 생성하고 응답을 분석하고 개선을위한 영역을 식별하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이것은 조직이 과거의 위기에서 배우고 응답 전략을 향상시키는 데 도움이됩니다. AI 시스템은 과거 위기의 데이터를 저장하고 분석하여 미래의 위기 관리 계획에 대한 통찰력과 권장 사항을 제공 할 수 있습니다.

위기 관리 소프트웨어 시장 드라이버

기업 간 효율적인 자원 관리 소프트웨어에 대한 수요 증가

위기 관리 소프트웨어는 자원의 효율적인 할당 및 추적을 돕고 필수 공급품과 직원이 가장 필요한 곳에 배치되도록합니다. 자원과 인력의 움직임을 조정하고 지연을 줄이고 응답 시간을 개선하여 물류를 간소화합니다. 이 소프트웨어는 위기 동안 취한 모든 조치가 문서화되고 규제 요구 사항을 준수하도록 보장하여 위기 후 법적 위험을 최소화합니다. 이러한 이점으로 인해 소프트웨어는 여러 조직에서 점점 채택되어 시장 성장을 유도하고 있습니다.

• 2023 년 5 월, Everbridge, Inc.는 AI 기반 위기 탐지 솔루션 제공 업체 인 Samdesk와 파트너십을 맺었습니다. 이 협업을 통해 Everbridge는 CEM (Critical Event Management) 솔루션을 Samdesk의 위기 탐지와 통합하여 중요한 이벤트 전, 중 및 후에 기업의 보안 팀에 경고를 제공하는 것을 목표로합니다.

위기 관리 소프트웨어 시장 제한

높은 구현 비용과 숙련 된 인력 부족은 시장 성장을 방해 할 수 있습니다.

위기 관리 소프트웨어의 구현 비용은 기업의 규모와 인력 수에 따라 비용이 많이들 수 있습니다. 따라서 기업이 지속적인 유지 보수 및 지원 및 구현 비용을 고려하는 것이 매우 중요합니다. 또한 적절한 구성, 설치 및 소프트웨어 관리를위한 숙련 된 인력이 부족합니다. 이러한 요소는 시장 성장을 방해 할 수 있습니다.

위기 관리 소프트웨어 시장 기회

시장을 향상시키기 위해 소프트웨어에서 고급 기술의 통합 증가

인공 지능 (AI), 머신 러닝 (ML) 및 빅 데이터와 같은 고급 기술은 위기 관리 소프트웨어에서 점점 채택되고 있습니다. 이러한 기술은 다양한 소스 (소셜 미디어, 센서 및 보고서)의 데이터를 통합하여 위기에 대한 포괄적 인 견해를 제공 할 수 있습니다. 이 전체적인 접근 방식은 상황 인식과 대응 전략을 향상시킵니다. 따라서 소프트웨어에서 이러한 고급 기술을 통합하면 시장 플레이어에게 유리한 기회를 창출하고 예측 기간 동안 시장 성장을 추진할 것으로 예상됩니다.  예를 들어,

• 2021 년 3 월, 수에즈 운하는 6 일 동안 차단되었습니다. 이 기간 동안 AI 도구는 비즈니스가 상황의 위기 커뮤니케이션 측면을 관리 할 수 ​​있도록 소셜 미디어 감정 및 글로벌 무역 데이터를 분석하는 데 사용되었습니다.

분할

주요 통찰력

이 보고서는 다음과 같은 주요 통찰력을 다룹니다.

• 마이크로 거시 경제 지표
• 운전자, 제약, 트렌드 및 기회
• 주요 업체가 채택한 비즈니스 전략
• 글로벌 위기 관리 소프트웨어 시장에 대한 생성 AI의 영향
• 주요 플레이어의 통합 SWOT 분석

배포 별 분석

배포를 통해 시장은 클라우드 및 온 프레미스로 분류됩니다.

클라우드 부문은 유연성, 확장 성 및 비용 효율성으로 인해 위기 관리 소프트웨어 시장의 가장 큰 부분을 보유하고 있습니다. 클라우드를 통해 기업은 모든 위치에서 위기 관리 시스템에 액세스 할 수 있으므로 위기가있을 때 실시간으로 정보를 쉽게 공유 할 수 있습니다. 이 요소는 시장 성장을 연료로 공급하는 데 중요한 역할을합니다.

엔터프라이즈 유형별 분석

엔터프라이즈 유형을 기반으로 시장은 중소기업과 대기업으로 분류됩니다.

대기업 부문은 위기 관리 소프트웨어 시장의 최대 점유율을 차지합니다. 대기업은 자산을 보호하기 위해 강력한 소프트웨어 솔루션이 필요하기 때문에 훨씬 더 큰 자산과 중요한 정보를 가지고 있습니다. 또한 이러한 솔루션은 실시간 모니터링 및보고, 통합 보안 및 운영 기능, 재해 복구 및 비즈니스 연속성, 응급 관리, 규정 준수 기반 보안 솔루션 및 기타와 같은 엔터프라이즈 등급 기능을 제공합니다. 이러한 기능으로 인해이 소프트웨어는 대기업에서 주로 채택됩니다.

산업별 분석

산업별로 시장은 정부 및 방어, 의료, IT 및 통신, BFSI, 에너지 및 유틸리티, 교육 기관 등으로 분류됩니다.

정부 및 국방 부문은 시장에서 가장 큰 비중을 차지합니다. 비상 사태 및 위기 동안 정부 및 방위 기관의 대응, 준비 및 회복 능력을 향상시키는 데 중점을 둡니다. 이 소프트웨어는 테러 공격, 자연 재해, 사이버 위협 및 기타 비상 사태와 관련된 위험을 완화하는 데 정부 및 방위 기관이 도움이됩니다. 이러한 특징으로 인해 정부 및 방위 기관은 시민을 보호하고 공공 안전을 유지하기 위해 이러한 기술에 많은 투자를합니다. 예를 들어,

• 사우디 아라비아에는 사우디 비전 2030에 따라 다양한 야심 찬 프로젝트가 있습니다. 정부는 재난 준비 계획으로 인해 위기 관리 소프트웨어를 채택 할 계획입니다.

지역 분석

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지역별로 시장은 유럽, 북미, 아시아 태평양, 남미 및 중동 및 아프리카 전반에 걸쳐 연구되었습니다.

북아메리카는 2023 년 글로벌 위기 관리 소프트웨어 시장의 가장 큰 비중을 차지했습니다.이 지역의 시장 성장은 비즈니스가 신속하고 효과적으로 위기를 관리하고 대응할 수있는 소프트웨어 솔루션에 대한 수요가 증가함에 따라입니다. 또한 북아메리카의 자연 재해, 사이버 위협 및 기타 위기에 대한 빈번한 노출은 위기 관리 솔루션에 대한 인식과 투자를 증가 시켜이 지역을 시장의 리더로 만들었습니다. 예를 들어,

• 업계 전문가에 따르면 미국 기업의 49%가 공식 문서화 위기 커뮤니케이션 계획을 가지고 있습니다. 다른 28%는 비공식 위기 커뮤니케이션 계획을 가지고 있으며 약 23%의 기업에는 계획이 없습니다. 그러나 앞으로 몇 년 동안 미국의 대다수의 기업들이 위기 커뮤니케이션을위한 공식적인 계획을 채택 할 것으로 예상됩니다.

유럽은 위기 관리 소프트웨어에 대한 수요를 기반으로 두 번째로 큰 시장입니다. 기업 지배 구조 및 위험 관리에 중점을두면 유럽 비즈니스의 소프트웨어 채택이 발생합니다. 또한 경제 불안정, Brexit 및 기타 정치적 사건으로 인해 발생하는 위기를 관리해야 할 필요성이 증가함에 따라 유럽 연합 에서이 소프트웨어의 채택이 증가했습니다.

• 2023 년 3 월, Badger Software는 법 집행 및 정부 기관을위한 정보 및 조사 소프트웨어 제공 업체 인 Altia에 의해 인수되었습니다. 이 인수를 통해 Altia는 영국에서 지리적 존재를 확장하고 강화하는 것을 목표로합니다.
• 2022 년 2 월, Nordic Bank는 엑소 나우트 사고 및 위기 관리 솔루션을 통합하여 위기 준비를 디지털화했습니다. 이 솔루션은 발트해 및 북유럽 지역의 운영에 걸쳐 배치되었습니다.

아시아 태평양 위기 관리 소프트웨어 시장은 빠른 경제 성장으로 인해 급속한 성장을 선보일 예정입니다. 또한이 지역의 도시화는 위기 관리의 복잡성과 규모를 증가시켜 기업과 정부가 정교한 위기 관리 솔루션을 채택하도록 촉구합니다. 이 지역의 정부는 위기 관리 소프트웨어의 채택을 장려하여 재난 대비 및 비즈니스 연속성 계획을 요구하는 규정을 점점 더 시행하고 있습니다.

일본은 고급 재해 준비 시스템으로 잘 알려져 있습니다. 이 나라는 지진 및 쓰나미 경고, 공공 안전 경보 및 비상 대응 조건을 위해 소프트웨어를 광범위하게 사용하여 거주자를 보호합니다.

주요 플레이어는 다루었습니다

Global Crisis Management Software Market은 많은 그룹 및 독립형 제공 업체의 존재와 함께 분열되어 있습니다. 미국에서는 상위 5 명이 시장의 약 20%를 차지합니다.

이 보고서에는 다음 주요 플레이어의 프로필이 포함되어 있습니다.

• Badger Software Ltd (Altia) (영국)
• 응답 그룹 (미국)
• 메트릭 스트림 (미국)
• Noggin (모토로라 솔루션) (호주)
• 사고 제어실 (아일랜드)
• Risklogic (호주)
• Everbridge, Inc. (미국)
• 인트라이트 (미국)
• Yudu Ltd. (영국)

주요 산업 개발

• 2024 년 7 월, Motorola Solutions는 CEM (Critical Event Management) 소프트웨어 제공 업체 인 Noggin을 인수했습니다. 이러한 인수를 통해 Motorola는 비상 조정 솔루션 포트폴리오를 강화하는 것을 목표로합니다.
• 2024 년 4 월, Noggin은 통합 탄력성 관리 플랫폼 인 차세대 Noggin 2.0을 출시했습니다. 이 회사는이 플랫폼을 Amazon Web Services (AWS) 중동 지역 (UAE) 지역에서 출시했습니다.