디지털 접근성 소프트웨어 시장 규모, 점유율, 산업 분석, 소프트웨어 유형별(색상 대비 검사기 소프트웨어 및 웹 사이트 접근성 소프트웨어), 기업 유형별(대기업 및 중소기업) 및 지역 예측(2026~2034년)

전 세계 디지털 접근성 소프트웨어 시장 규모는 2025년 8억 5천만 달러로 평가되었습니다. 시장은 2026년 9억 3천만 달러에서 2034년까지 18억 9천만 달러로 성장하여 예측 기간 동안 연평균 성장률(CAGR) 9.33%를 나타낼 것으로 예상됩니다.

글로벌 디지털 접근성 소프트웨어 시장은 상당한 성장을 목격하고 있습니다. 디지털 포용의 중요성에 대한 인식이 높아지면서 조직은 접근성 솔루션을 채택하는 데 더욱 적극적으로 나서고 있습니다. 여기에는 규제 요구 사항을 충족하는 것뿐만 아니라 유니버설 디자인 아이디어를 수용하고 능력에 관계없이 모든 사람에게 적합한 디지털 경험을 만드는 것도 포함됩니다. 포용적 디자인은 비즈니스, 특히 접근 가능한 디지털 서비스가 고객 만족도와 브랜드 충성도를 향상시킬 수 있는 소매, 교육, 의료 등 소비자 대면 산업에서 주요 차별화 요소가 되고 있습니다.

생성적 AI가 환경에 미치는 영향디지털 접근성 소프트웨어 시장

생성적 AI의 채택은 시장에 큰 영향을 미치고 있습니다. Generative AI는 디지털 콘텐츠에 대한 접근 방식을 개선하고 장애인을 위한 전반적인 사용자 경험을 향상시킵니다. Gen AI는 멀티미디어 콘텐츠에 대한 이미지, 비디오 캡션, 오디오 설명에 대한 모든 텍스트를 생성하는 등 접근 가능한 콘텐츠를 자동으로 생성할 수 있습니다. 이 기능은 디지털 플랫폼에 액세스하는 데 필요한 수동 작업을 줄여 WCAG(웹 콘텐츠 접근성 지침)와 같은 접근성 표준을 더 빠르고 효율적으로 준수할 수 있도록 해줍니다. 따라서 생성적 AI의 통합은 콘텐츠 생성 자동화, 사용 인터페이스 개인화, 전사 및 번역과 같은 실시간 접근성 기능 개선을 통해 디지털 접근성 소프트웨어 시장을 크게 향상시키고 있습니다.

디지털 접근성 소프트웨어 시장 동인

소비자 사이의 인터넷 및 디지털 장치 보급률 증가로 시장 성장 주도

인터넷 접속의 급속한 확장과 전 세계적으로 스마트폰, 태블릿 및 기타 디지털 장치의 사용이 증가함에 따라 접근 가능한 디지털 콘텐츠에 대한 수요가 증가하고 있습니다. 더 많은 사람들이 은행, 쇼핑, 교육, 엔터테인먼트 등의 서비스를 위해 디지털 플랫폼에 의존함에 따라 이러한 플랫폼을 포용할 필요성이 더욱 중요해지고 있습니다. 북미, 유럽, 아시아 일부 지역 등 인구 노령화 지역에서는 시각, 청각, 이동 장애가 있는 개인을 위한 디지털 솔루션에 대한 수요가 증가하고 있습니다. 디지털 접근성 소프트웨어는 이러한 요구 사항을 해결하여 노인과 장애인이 기술과 더 쉽게 상호 작용할 수 있도록 해줍니다. 예를 들어,

• GSMA 인텔리전스(GSMA Intelligence)에 따르면 2023년 말까지 전 세계적으로 47억 명의 사람들이 모바일 인터넷 서비스를 사용하고 있으며 이 숫자는 2030년 말까지 55억 명에 이를 것으로 예상됩니다.

이 보고서가 비즈니스 최적화에 어떻게 도움이 되는지 알아보려면, 애널리스트와 상담

이 보고서가 비즈니스 최적화에 어떻게 도움이 되는지 알아보려면, 애널리스트와 상담

GSMA에 따르면 위의 원형 차트는 북미 전역에서 5G 기술 채택이 2023년 53%에서 2030년 90%로 증가하고 있음을 보여줍니다. 5G 기술 개발이 증가함에 따라 예측 기간 동안 스마트폰 인터넷 사용이 증가할 것으로 예상됩니다.

디지털 접근성 소프트웨어 시장 제한

높은 구현 비용이 시장 성장을 방해할 수 있음

디지털 접근성 소프트웨어 채택의 주요 장벽 중 하나는 접근성 솔루션을 구현하고 유지하는 데 드는 초기 비용이 높다는 것입니다. 중소기업(SME)은 포괄적인 접근성 소프트웨어에 리소스를 할당하는 데 어려움을 겪을 수 있으며, 특히 구현에 필요한 기술 전문 지식이나 인프라가 부족한 경우 더욱 그렇습니다. 접근성 표준을 충족하기 위해 기존 디지털 플랫폼을 개조하는 데 드는 비용도 상당할 수 있으며, 특히 오래된 시스템이나 레거시 애플리케이션을 사용하는 조직의 경우 더욱 그렇습니다. 이러한 요인들은 시장 성장을 저해할 것으로 예상됩니다.

디지털 접근성 소프트웨어 시장 기회

공공 부문 이니셔티브 및 정부 투자의 증가로 시장 성장 지원

정부는 모든 시민에게 공공 서비스에 대한 동등한 접근을 보장하기 위한 광범위한 계획의 일환으로 디지털 접근성을 점점 더 우선시하고 있습니다. 이는 소프트웨어 공급업체가 공공 부문과 협력하여 정부 웹 사이트, 공중 보건 플랫폼 및 교육 리소스에 대한 접근성 솔루션을 제공할 수 있는 기회를 창출합니다. 접근성 연구 및 개발을 위한 추가 정부 보조금과 자금 지원은 접근성 소프트웨어 시장의 혁신을 촉진하여 기업이 예측 기간 동안 최첨단 솔루션을 제공하고 시장 성장을 촉진할 수 있는 기회를 창출할 수 있습니다. 예를 들어,

• 2024년 7월, 인도 정부는 정부 대 기업, 정부 대 정부 또는 정부 대 시민 공간에서 모든 디지털 애플리케이션, 정부 웹사이트 및 서비스의 접근성을 향상하고 장애인이 쉽게 접근할 수 있도록 하기 위한 계획을 진행하고 있습니다.

분할

주요 통찰력

이 보고서는 다음과 같은 주요 통찰력을 다룹니다.

• 미시 거시 경제 지표
• 동인, 제약, 추세 및 기회
• 주요 플레이어가 채택한 비즈니스 전략
• Generative AI가 글로벌 디지털 접근성 소프트웨어 시장에 미치는 영향
• 주요 플레이어의 통합 SWOT 분석

소프트웨어 유형별 분석

소프트웨어 유형에 따라 시장은 색상 대비 검사 소프트웨어와 웹사이트 접근성 소프트웨어로 구분됩니다.

웹사이트 접근성 소프트웨어는 접근성 문제를 신속하게 식별하고 해결함으로써 가장 큰 시장 점유율을 차지했습니다. 이러한 도구는 AI 기반 기술을 사용하여 웹 사이트를 스캔하고 색상 대비 불량, 모든 텍스트 누락, 부적절한 HTML 구조 등의 문제를 감지하고 제안을 제공하거나 문제를 자동으로 해결합니다. 또한 AccessiBe, UserWay 및 Siteimprove와 같은 AI 기반 도구는 지속적인 모니터링을 제공하여 기업이 콘텐츠를 업데이트하거나 웹 사이트를 재설계할 때 접근성을 유지하도록 돕습니다. 이러한 요소는 시장 성장을 촉진하는 데 중요한 역할을 합니다. 예를 들어,

• 2024년 1월, Eptura는 통합 플랫폼의 모바일 및 웹 기반 버전 내에서 향상된 디지털 접근성을 출시했습니다. 이 플랫폼은 단일 솔루션으로 물리적 자산 관리 기능을 작업장과 연결하여 누구나 업무에 액세스할 수 있도록 해줍니다.

기업 유형별 분석

기업 유형에 따라 시장은 대기업과 중소기업으로 구분됩니다.

대기업은 디지털 접근성 소프트웨어 시장에서 가장 큰 비중을 차지합니다. 대기업은 여러 웹사이트, 모바일 앱, 내부 플랫폼을 포함한 광범위한 디지털 포트폴리오를 관리합니다. 중앙 집중식 솔루션 없이는 이러한 모든 자산에 대한 접근성을 보장하는 것이 어려울 수 있습니다. 디지털 접근성 소프트웨어는 대기업이 모든 디지털 자산의 접근성을 모니터링, 관리 및 유지할 수 있는 중앙 집중식 플랫폼을 제공합니다. 이를 통해 대규모로 문제를 신속하게 식별하고 수정하여 다양한 팀과 위치 전반에 걸쳐 일관성을 보장할 수 있습니다. 확장성과 중앙 집중식 관리의 용이성은 시장 성장에 기여합니다.

지역분석

시장에 대한 심층적인 인사이트를 얻으려면, 맞춤형 다운로드

지리학적 측면에서 글로벌 시장은 북미, 유럽, 아시아 태평양, 남미, 중동 및 아프리카로 분류됩니다.

북미는 2023년 전 세계 디지털 접근성 소프트웨어 시장에서 가장 큰 점유율을 차지했습니다. 북미의 조직은 광범위하고 다양한 청중을 수용하는 것의 중요성을 인식하고 있습니다. 접근 가능한 디지털 플랫폼을 제공하면 장애가 있는 고객을 유치하는 데 도움이 되며 브랜드 충성도와 시장 도달률이 높아집니다. 많은 기업에서는 가능한 한 가장 광범위한 청중에게 서비스를 제공하기 위해 디지털 접근성 소프트웨어를 사용합니다. 예를 들어,

• 2024년 7월, 미국 기반의 디지털 접근성 회사인 AudioEye, Inc.가 Finalsite와 파트너십을 체결했습니다. 이번 협력을 통해 회사는 K-12 학교의 디지털 접근성을 향상시키는 것을 목표로 하고 있습니다.

유럽은 디지털 접근성 소프트웨어 수요를 기준으로 볼 때 두 번째로 큰 시장입니다. 2019년에 중점을 둔 유럽 접근성법(EAA)은 유럽 연합(EU) 전역의 디지털 서비스, 특히 장애인이 접근할 수 있어야 한다고 규정합니다. 이로 인해 운송, 은행, 소매 등의 부문에서 기업의 접근성 소프트웨어 채택이 증가했습니다. 또한 유럽 기업, 특히 영국, 독일, 프랑스 등의 국가에서는 기업의 사회적 책임(CSR) 이니셔티브의 일환으로 디지털 접근성을 수용하고 접근성 소프트웨어를 사용하여 규정 준수를 보장하고 브랜드 평판을 높이고 있습니다.

중국의 디지털 접근성 소프트웨어 시장은 급속한 성장을 경험하고 있습니다. 중국에서 AI 기반 솔루션과 자동화가 증가하면서 접근성 도구의 개발과 사용이 증가했습니다. 지역 회사들은 장애인들이 웹사이트와 앱에 접근할 수 있도록 돕는 보다 정교한 소프트웨어 플랫폼을 만들고 있습니다. 따라서 디지털 포용과 현대화에 대한 강조가 높아지면서 특히 전자상거래 및 교육과 같은 분야에서 접근성 도구에 대한 관심이 높아지고 있습니다.

다루는 주요 플레이어

글로벌 디지털 접근성 소프트웨어 시장은 다수의 그룹 및 독립형 제공업체로 인해 세분화되어 있습니다. 미국에서는 상위 5개 업체가 시장의 약 25%만을 차지합니다.

보고서에는 다음 주요 플레이어의 프로필이 포함됩니다.

• 사이트개선(덴마크)
• 유저웨이(미국)
• UsableNet Inc.(미국)
• 실크타이드(미국)
• DubBot(미국)
• WAVE API(캐나다)
• 몬시도(덴마크)
• Fable Group Inc.(캐나다)
• 레벨 액세스(미국)

주요 산업 발전

• 2024년 8월 AudioEye, Inc.는 접근성 테스트 소프트웨어 개발 키트(SDK)의 가용성을 공개했습니다. 개발자가 소프트웨어 개발 수명 주기 초기에 접근성 문제를 해결하는 데 도움이 되는 셀프 서비스 테스트 도구입니다.
• 2024년 6월, 클라우드 기반 통합 테스트 플랫폼 제공업체인 LambdaTest는 접근성 자동화라는 새로운 기능을 도입했습니다. 이 솔루션은 기업이 장애인을 포함한 모든 사람이 디지털 콘텐츠에 액세스할 수 있도록 지원합니다. 이 솔루션은 WCAG(웹 콘텐츠 접근성 지침) 표준을 준수합니다.