식사권 및 직원 혜택 솔루션 시장 규모, 점유율 및 산업 분석, 제품 유형별[식사권(북 카드 및 디지털 카드) 및 직원 혜택(식사, 선물, 여행 및 기타)] 및 지역 예측(2024~2032년)

전 세계 식사권 및 직원 복리후생 솔루션 시장 규모는 2023년 2,219억 9천만 달러로 평가되었으며, 2024년 2,326억 1천만 달러에서 2032년까지 4,070억 4천만 달러로 성장하여 예측 기간 동안 CAGR 7.24%를 나타낼 것으로 예상됩니다.

비즈니스 조직은 직원의 재정적 건전성과 복지를 향상시킬 목적으로 주로 식사권과 직원 복리후생 솔루션을 활용합니다. 이러한 솔루션에는 식사권, 여행 및 상품권, 건강 관련 정책 등 다양한 상품이 포함됩니다. 또한 이러한 솔루션을 채택하면 고용주가 직원들 사이에 높은 수준의 동기를 유지하여 전반적인 작업장 생산성에 기여하는 데 도움이 됩니다. 특히, Circula GmbH, Sodexo Group, Edenred SA 등 식권 및 복리후생 솔루션 부문 선두 기업에서는 건강과 경제적 지원을 위해 식권, 여행 상품권, 상품권 등 다양한 혜택을 적극적으로 제공하고 있습니다. -일하는 전문가로서 양질의 식사권 및 직원 복리후생 솔루션 시장의 성장에 대한 적용 증가에 기여합니다. 예를 들어, 2021년 5월 Sodexo는 룩셈부르크에서 디지털 식사권인 'Lunch Pass 카드'를 출시하여 사무실 전문가, 레스토랑 직원, 원격 직원에게도 혜택을 제공했습니다.

코로나19 팬데믹은 직원 복리후생 시장에도 심각한 영향을 미쳤습니다. 광범위한 봉쇄 조치와 원격 근무가 일반화되면서 업무 패턴에도 눈에 띄는 변화가 일어났습니다. 많은 직원들이 재택근무를 시작하면서 사무실 위치에 묶인 식사권과 같은 전통적인 혜택의 활용 방식에 변화가 생겼습니다. 또한, 팬데믹은 직원 복리후생을 포함한 다양한 산업의 디지털 전환을 가속화했습니다. 원격 근무 시나리오를 수용하기 위해 디지털 식사 카드, 온라인 복리후생 플랫폼과 같은 디지털 솔루션을 채택하는 기업이 점점 더 늘어나고 있습니다. 예를 들어, 2021년 5월 Sodexo 그룹은 팬데믹 속에서 개인이 사회적 거리두기 조치를 준수하는 데 도움을 주기 위해 고안된 전자 바우처인 '점심 패스'를 출시했습니다.

식사권 및 복리후생 솔루션 시장 동향

e-바우처 시스템에 대한 성향이 시장의 주요 추세로 작용합니다

전자 상품권(e-바우처)의 채택은 시장에서 식사 상품권 및 직원 복리후생 솔루션에 대한 수요를 높이는 데 중추적인 역할을 합니다. 전자 바우처는 비교할 수 없는 편리함을 제공하므로 사용자는 디지털 방식으로 혜택에 액세스할 수 있습니다. 따라서 사용 용이성과 접근성은 직원들의 채택률을 높여 식사권 및 직원 복리후생 솔루션에 대한 전반적인 수요를 증가시킵니다. 게다가, e-바우처를 사용하면 혜택을 실시간으로 상환하고 추적할 수 있으므로 고용주는 직원의 지출 패턴과 선호도에 대한 귀중한 통찰력을 얻을 수 있습니다. 이러한 투명성과 데이터 기반 접근 방식은 온라인 결제 및 디지털 결제 방법.

또한 특히 코로나19 팬데믹 기간 동안 위생과 안전이 강조되면서 비접촉 거래에 대한 선호도가 높아졌습니다. 전자바우처를 사용하면 실제 카드나 종이 바우처가 필요하지 않아 보다 안전하고 위생적인 ​​혜택 배분에 기여합니다. 예를 들어, 2020년에 체코 정부는 전국의 고용주가 직원들에게 식사 쿠폰을 제공할 수 있도록 '정액 식사 프로그램'을 시작했습니다.

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식사권 및 직원 복리후생 솔루션 시장 성장 요인

생산 수요 증가를 위한 노동 인구 증가

노동 인구의 증가는 식사권 및 직원 복리후생 솔루션에 대한 height수요 증가에 직접적인 영향을 미칩니다. 근로인구가 늘어나면서 식사권 등 다양한 고용혜택을 받을 수 있는 직원의 기반도 넓어졌습니다. 엄청난 규모의 인력으로 인해 이러한 솔루션에 대한 수요가 증가하고 있습니다. 따라서 인력이 확대됨에 따라 기업은 직원 유지 및 동기 부여의 중요성을 인식하고 있습니다. 식사권과 같은 매력적인 복리후생을 제공하는 것은 노년층 직원을 유지하는 중요한 요소가 되므로 직원 복리후생 솔루션에 대한 수요가 증가합니다. 미국 노동통계국이 제공한 데이터에 따르면 미국의 민간 노동력 참여율은 2021년 3월 61.5%에서 2022년 3월 62.4%로 증가했습니다.

시장 성장 촉진을 위한 기업 웰니스 프로그램 확대

기업이 직장에서 수백만 명의 직원을 고용함에 따라 기업 웰니스 프로그램의 중요성이 커지고 있습니다. 이러한 프로그램은 종종 영양을 포함한 건강한 삶의 중요성을 강조합니다. 식사권을 이러한 프로그램에 통합하여 직원들이 더 건강한 음식을 선택하도록 장려하고 전반적인 웰빙에 기여할 수 있습니다. 또한, 식사권이 포함된 웰니스 프로그램은 직원의 참여도와 생산성을 높일 수 있습니다. 직원들이 고용주가 자신의 건강에 관심을 갖고 있다고 느낄 때, 직원들은 구매력과 직원의 동기 부여 수준을 향상시키는 데 있어 식사권 및 직원 복리후생 솔루션 시장 점유율을 확대하는 동시에 업무에 더 많은 동기를 부여하고 집중할 가능성이 높습니다. 따라서 기업이 직원의 건강과 복지를 최우선으로 생각하는 인식은 직원의 구매력과 동기 부여 수준을 향상시키는 동시에 직업 만족도와 충성도를 높이는 데 기여할 수 있습니다. 예를 들어, EBRI(Employee Benefit Research Institute)가 발행한 '2021년 EBRI 금융 웰빙 고용주 설문조사'에 요약된 바와 같이, 회사 내 금융 웰빙 이니셔티브 도입을 고려하는 미국 고용주의 비율이 증가했습니다. . 따라서 미국에서 이러한 웰빙 프로그램 채택률은 2018년 20%에서 2021년 34%로 급증했습니다.

제한 요인

식사권을 포함한 직원 복리후생 솔루션 가격 인상으로 시장 성장 저해

식사권 및 직원 복리후생 솔루션과 관련된 높은 비용으로 인해 소규모 기업에서 도입하는 데 제약이 있을 수 있습니다. 더욱이 디지털 식사권의 데이터 보안에 대한 우려로 인해 디지털 식사권의 매력이 줄어들 가능성이 있습니다. 또한, 종이 기반 식사권을 활용하면 오용 위험으로 인해 고용주가 어려움을 겪을 수 있습니다. 그러나 일부 직원은 거래 문제에 직면하고 보안에 대한 우려를 표명할 수 있습니다. 종합적으로, 이러한 요인들은 식사권 혜택을 포함한 직원 복리후생 솔루션에 대한 수요를 방해하는 데 기여합니다. 미국 노동통계국(BLS)의 정보에 따르면, 미국 내 민간 근로자에 ​​대해 고용주가 부담하는 평균 총 비용은 2022년 12월 기준 시간당 미화 42.48달러였습니다.

식사권 및 직원 복리후생 솔루션 시장 세분화 분석

제품별 type 분석

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직원 복리후생 수요 급증을 위한 직원 동기 부여 활동 채택 증가

상품번호##791454를 기준으로 식사권과 직원복리후생 시장으로 나누어집니다.

직원 복리후생 부문은 주로 비즈니스 조직 내에서 직원의 동기 부여를 향상시키기 위한 솔루션에 대한 상당한 수요로 인해 글로벌 시장을 지배할 것으로 예상됩니다. 또한, 운영 성과 개선에 대한 강조가 높아지면서 기업은 건강 및 웰빙과 관련된 직원 혜택을 우선시하여 보다 건강한 직장 환경을 조성하게 되었습니다. 남성과 여성 직원 모두의 균형 잡힌 일과 삶의 균형을 유지하려는 의지가 커짐에 따라 직장의 생산성 수준이 height향상되었습니다. 결과적으로 의료 보험, 정신 건강 서비스, 선물 바구니, 쿠폰 및 기타 다양한 상품을 포괄하는 직원 복리후생 서비스에 대한 수요가 증가하고 있습니다.

직원 복리후생 부문은 식사, 선물, 여행 등으로 더 세분화됩니다.

저급 식사가 직원의 건강과 복지에 미치는 부정적인 영향에 대한 우려가 높아지면서 식사 카테고리는 직원 복리후생 부문에서 가장 큰 비중을 차지하고 있습니다. 이러한 우려를 통해 고용주는 신체 건강 상태와 직원의 전반적인 복지를 향상시키는 것을 목표로 신선한 식사 혜택을 제공함으로써 건강을 최우선으로 생각할 수 있습니다. 또한 건강 및 스포츠 상품권, 문화 쿠폰 등 다양한 직원 복지 대안에 대한 기업의 인식이 높아지면서 이 영역 내에서 다른 부문의 부문도 확대되는 데 기여하고 있습니다.

식사권 부문은 2024년부터 2032년 사이에 급격한 성장을 경험할 것으로 예상됩니다. 이는 직원들이 선호하는 레스토랑에서 식사할 수 있는 식사권의 유연성에 기인합니다. 또한, 이 바우처는 특정 레스토랑에서 식사를 선택할 수 있는 편리함을 제공하여 직원들이 선호하는 식사를 제공할 수 있도록 해줍니다. 이 기능은 직원 참여도를 높여 회사의 대내외 평판을 전반적으로 높이는 데 기여할 것으로 기대됩니다.

식사권 부문은 다시 북카드와 디지털 카드로 세분화됩니다.

고용주가 정교한 기업 관리 솔루션을 점점 더 많이 활용하면서 디지털 카드 부문의 성장이 촉진되고 있습니다. 또한 기업의 전자 식사 바우처 솔루션이 지속적으로 발전하면 고용주가 이러한 혁신을 수용하도록 장려하여 디지털 카드 부문이 확장될 가능성이 높습니다.

반대로, 고용주들의 경제적인 식사권 사용 의향 증가와 식사권의 세제혜택으로 인해 도서형 식사권에 대한 수요가 늘어나고, 도서카드 부문의 성장이 촉진되고 있습니다. 디지털 식사권 카드 사용과 관련된 데이터 도난 사례가 증가함에 따라 기업에서는 도서 기반 대안을 선택하여 도서 카드 판매를 확대하고 있습니다.

지역적 통찰력

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지역에 따라 글로벌 시장은 북미, 유럽, 아시아 태평양, 남미, 중동 및 아프리카로 구분됩니다.

유럽은 주로 기업에 대한 강력한 정부 지원으로 인해 식사권 및 직원 복리후생 솔루션 부문에서 2023년에 지배적인 시장 점유율을 차지했습니다. 또한 직원 솔루션 시장의 글로벌 기업들은 CIRFOOD, UP Group, Circula GmbH와 같은 지역 직원 복리후생 제공업체를 인수하여 유럽 국가에서 입지를 적극적으로 확대하고 있습니다. 예를 들어, 2022년 3월 EML Payments Limited(EML)는 Up Spain과의 다년 계약을 통해 유럽 식사권 및 직원 복리후생 솔루션 산업에 진출하여 지역 입지를 구축하기 위한 전략적 움직임을 예고했습니다. 숙박업 및 호텔 산업의 인프라가 빠르게 성장하면서 예상되는 빠른 성장 속도에 더욱 기여하고 있습니다. 유럽 ​​시장.

북미는 저명한 직원 복리후생 솔루션 제공업체의 존재와 미국 내 기업의 직원 특혜에 대한 인식 제고에 힘입어 상당한 시장 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다. 직원 복리후생 솔루션을 제공하는 회사의 확장. 또한 이 지역은 최첨단 솔루션을 제공하기 위해 노력하는 조직 간의 치열한 경쟁을 특징으로 하는 강력한 혁신 허브를 자랑합니다. 이러한 요소는 북미 지역의 식사권 및 직원 복리후생 솔루션 시장 성장을 가속화하는 데 기여할 것으로 예상됩니다.

아시아 태평양 지역은 이 지역의 수많은 기업에 수백만 명의 개인이 고용되면서 상당한 성장을 보일 것으로 예상됩니다. 시장 참여자들은 고객에게 부가가치 솔루션을 제공하고 시장 점유율을 높이기 위해 파트너십 및 협업을 포함한 다양한 전략을 적극적으로 추구합니다. 인도와 같은 개발도상국에서는 지역의 고용주들이 고품질 인재를 보존하고 직원 복리후생 솔루션을 채택하기 위해 공동의 노력을 기울이는 등 풍부한 기회를 제공합니다. 예를 들어, 2020년 8월 Axis Bank Ltd.는 최고 수준의 인재를 유치하기 위한 대체 작업 모델을 수용하는 GIG-A-Opportunities를 도입하여 기존 고용 프로세스에 혁명을 일으켰습니다.

여성 고용률의 증가로 인해 남아메리카에서는 직원 복리후생 솔루션에 대한 수요가 증가할 것입니다. 예를 들어, 세계은행 데이터에 따르면 아르헨티나의 여성 노동력 참여율은 2020년 43.21%에 달했습니다. 또한 이 지역 시장은 VR Beneficios, Edenred SA, Monizze Nv와 같은 선도 기업의 존재로 인해 성장에 대한 광범위한 지원을 받았습니다. SA 및 기타 브라질, 벨기에, 아르헨티나에서 운영되고 있습니다.

중동 및 아프리카(MEA)의 식사권 및 직원 복리후생 솔루션 시장은 예측 기간 동안 점진적인 성장을 경험할 것으로 예상됩니다. 예상되는 확장은 height지역 내 비즈니스 관련 투자 증가와 예측 기간 동안 일하는 전문가 지원을 목표로 하는 직원 복리후생 시장의 주요 기업 참여 증가에 기인합니다.

식사권 및 직원 복리후생 솔루션 시장의 주요 회사 목록

시장 발전을 촉진하기 위해 선도 기업이 구현하는 파트너십 및 협력 활동 확대

식사권 및 직원 복리후생 솔루션 시장의 주요 업체들은 지리적 범위를 확대하고 경쟁 우위를 강화하기 위해 파트너십과 협력을 확대하고 있습니다. 주목할만한 예는 Edenred가 2020년 5월 브라질 기반 Cooper Card의 클라이언트 포트폴리오를 인수하여 직원 복리후생 솔루션에 초점을 맞춘 것입니다. 전략적 움직임은 남미 시장에서 Edenred의 입지를 강화하는 것을 목표로 했습니다. 결과적으로, 보조금과 바우처 시스템을 사용하는 것은 조직이 채택하는 가장 효과적인 직원 유지 전략 중 하나입니다. 이 접근 방식은 직원 참여도를 높이고 생산성을 높이며 귀중한 인재를 잃을 위험을 완화하는 것을 목표로 합니다.

소개된 주요 회사 목록

• Edenred SA(프랑스)


• Sodexo 그룹(프랑스)


• Circula GmbH(독일)


• CIRFOOD (이탈리아)


• Monizze NV SA(벨기에)
  
• Spendit AG(독일)


• 알렐로 브라질(브라질)


• Axis Bank Ltd (인도)


• Rakuten Group Inc.(일본)


• Unum Group(미국)


• Cinqo 그룹(바레인)

주요 산업 발전

• 2023년 3월: 미국 텍사스에 본사를 둔 Securian Financial의 자회사인 Empyrean Benefit Solutions는 직원 커뮤니케이션 및 참여에 중점을 둔 플랫폼인 Enspire를 인수했습니다. 이번 인수를 통해 미국 기업에는 직원 복리후생 관리 및 따뜻한 지원 서비스를 위한 사람 중심 기술이 제공될 것입니다.


• 2023년 2월: Edenred SA는 2021년에 브라질, 멕시코, 프랑스 직원을 대상으로 다양한 혜택을 제공하는 'Ticket Superflex' 직원 플랫폼을 도입했습니다. 이 플랫폼을 통해 직원들은 레스토랑 상품권 및 기타 상품권을 안전하고 신속하며 편리하게 활용할 수 있습니다.


• 2022년 12월: PIB Group Ltd.(PIB)는 영국 Creative Benefit Solutions Limited의 직원 복리후생 분리 기업을 인수하여 직원 복리후생 솔루션 사업을 강화했습니다.


• 2022년 7월: 보험 및 자산 관리 서비스를 전문으로 하는 독립 국영 기업인 Alera Group은 직원 복리후생, 규정 준수 및 인적 자원 아웃소싱 서비스를 제공하는 저명한 제공업체인 Core Benefit Solutions를 인수했습니다. 이러한 움직임은 미국 내 Alera Group의 시장 입지를 강화하는 데 도움이 될 것입니다.


• 2021년 8월: Up Group은 직원들이 혜택에 액세스할 수 있는 플랫폼을 포함하여 Up Group의 현재 제품에 대한 무료 디지털 솔루션을 제공함으로써 서비스를 강화하기 위해 Leeto를 인수했습니다.

보고서 범위

식사권 및 직원 복리후생 솔루션 시장 조사 보고서는 업계에 대한 자세한 분석을 제공하고 선도 기업 및 제품 type와 같은 중요한 측면에 중점을 둡니다. 게다가, 이 보고서는 최신 시장 동향과 시장 부문을 포괄하고 주요 산업 발전을 강조합니다. 위에서 언급한 요소 외에도 시장 분석에는 최근 몇 년간 시장 성장에 기여한 여러 요소가 포함되어 있습니다.

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보고서 범위 및 세분화