운영 분석 시장 규모, 점유율 및 산업 분석 구성요소별(소프트웨어 및 서비스(전문 서비스, 관리형 서비스)), 배포 모드별(온프레미스 및 클라우드 기반), 조직 규모별(중소기업 및 대기업), 애플리케이션별(고객 관리, 사기 탐지, 위험 관리, 예측 자산 유지 관리, 공급망 관리, 기타(인력 관리)), 업종별(IT 및 통신, 소매, 제조, BFSI, 에너지 및 유틸리티, 운송 및 물류, 기타(의료) 및 지역 예측(2026~2034년)

2025년 전 세계 운영 분석 시장 규모는 17억 2천만 달러로 평가되었습니다. 시장은 2026년 20억 2천만 달러에서 2034년까지 73억 6천만 달러로 성장하여 예측 기간 동안 CAGR 17.52%를 나타낼 것으로 예상됩니다.

조직이 비즈니스 효율성과 의사결정 능력을 향상시키는 데 도움이 되는 솔루션을 요구함에 따라 글로벌 운영 분석 시장이 확대되고 있습니다. 조직은 이 기능을 사용하여 운영을 최적화하고 고객 경험을 개선할 뿐만 아니라 데이터 통찰력을 바탕으로 현명한 결정을 내려 비용을 절감합니다.

운영 분석 시장에서는 클라우드 기반 솔루션을 사용한 AI 분석과 빅 데이터 시스템과의 IoT 통합이 주요 발전으로 보고 있습니다. 이 시장에는 Microsoft와 SAP, IBM, Oracle, SAS Institute를 포함한 다양한 주요 참가자가 포함되어 있습니다.

• IEEE(전기전자공학협회)에 따르면 실시간 분석 배포는 기업이 프로세스를 개선하고 효율성을 높이며 빠른 데이터 기반 선택을 제공할 수 있도록 하는 운영 분석에 대한 노력의 75% 이상을 담당합니다.

운영 분석 시장 동인

디지털 혁신 이니셔티브

조직에서는 생성되는 데이터 양이 급격히 증가하는 디지털 혁신을 점점 더 많이 수용하고 있습니다. 빅데이터의 실시간 운영을 통해 기업은 운영상의 격차를 드러내는 즉각적인 분석을 수행하여 워크플로우를 향상시킬 수 있습니다. 기업이 데이터에서 통찰력을 얻어 비용 절감과 함께 운영 효율성을 달성할 때 조직 성과는 더 나은 결과를 달성합니다.

• IDC(International Data Corporation)에 따르면 많은 기업이 생산성 및 데이터 기반 전략 수립 프로세스와 함께 성과를 극대화하는 데 도움이 되는 운영 분석을 활용합니다.

운영 분석 시장 제한

데이터 보안 및 개인 정보 보호 문제로 인해 시장 성장에 어려움을 겪을 수 있음

여러 조직은 운영과 관련된 상당한 양의 데이터를 관리하고 보호해야 할 때 상당한 어려움에 직면합니다. 데이터 위반, 규정 준수 요구 사항 및 무단 시스템 액세스에 대한 우려로 인해 운영 분석의 전체 구현이 어려워집니다. 중요한 정보를 효과적으로 보호하려면 기업이 적절한 액세스 제어 및 규제 의무 관행과 함께 강력한 암호화 프로토콜을 구축해야 합니다. 

운영 분석 시장 기회

새로운 성장 기회를 제공하기 위한 클라우드 기반 분석 채택

클라우드 컴퓨팅 제공업체는 기업이 비용이 많이 드는 인프라에 투자할 필요가 없는 유연한 시스템을 통해 운영 분석 솔루션을 확장할 수 있도록 지원합니다. 클라우드 기반 분석 시스템은 비즈니스 유연성을 높이는 원격 액세스 기능과 함께 간단한 연결과 함께 실시간 분석 정보를 제공합니다. 이러한 변화로 인해 고급 분석의 가격이 더욱 저렴해지고 결과적으로 다양한 비즈니스 규모의 접근성 요구 사항을 충족합니다.

주요 통찰력

이 보고서는 다음과 같은 주요 통찰력을 다룹니다.

• 주요 국가별 산업 전반에 걸쳐 실시간 데이터 처리 및 성능 최적화에 대한 필요성 증가
• 주요 기술 발전
• 주요 산업별 운영 분석 채택(소매, 의료, 제조, BFSI 및 통신)
• 주요 시장 동인

분할

구성요소별 분석

구성 요소를 기반으로 운영 분석 시장은 소프트웨어, 서비스(전문 서비스, 관리 서비스)로 세분화됩니다.

운영 분석 소프트웨어의 핵심 기능은 운영 모니터링 및 최적화를 위한 AI 분석 기능과 함께 데이터를 처리하고 시각화하는 도구로 구성됩니다. 이 솔루션은 다양한 소스에서 얻은 구조화된 데이터와 구조화되지 않은 데이터를 분석하여 실시간 의사결정을 가능하게 하며, 이는 소프트웨어 부문의 지배력을 주도합니다.  

서비스 부문은 조직이 운영 분석 솔루션을 구현하고 유지 관리 작업을 수행하여 최대 투자 수익을 달성함으로써 운영 분석 솔루션을 최적화하는 데 도움을 줍니다. 이는 세그먼트의 상당한 확장을 주도합니다.

분석 배포 모드별

배포 모드에 따라 운영 분석 시장은 중소기업과 대기업으로 세분화됩니다.

중소기업에서는 클라우드 기반의 저렴한 플랫폼을 통해 운영 분석을 배포하여 효율성을 높이고 비용을 최소화하며 더 나은 조직 결정을 내릴 수 있습니다. 해당 부문이 크게 확대될 가능성이 높습니다. 구독 모델을 통한 분석 솔루션은 조직이 IT 용량이 제한되어 있는 경우에도 분석 기술을 자유롭게 사용할 수 있도록 해줍니다.

대기업에서는 실시간 시스템 모니터링을 보장하기 위해 정교한 운영 분석 프로그램을 배포합니다. 복잡한 운영 프로세스를 최적화하는 동시에 예측 장비 유지 관리에 솔루션이 사용됨에 따라 이 부문이 선두를 달리고 있습니다. AI 기반, 온프레미스 및 하이브리드 분석 솔루션이 혼합되어 대규모 조직이 전략적 계획 목적을 위해 광범위한 데이터 양으로 작업할 수 있습니다.

조직규모별 분석

조직 규모에 따라 운영 분석 시장은 온프레미스, 클라우드 기반으로 세분화됩니다.

온프레미스 운영 분석 솔루션은 회사 경계 내에 인프라를 배포하여 관리 제어와 함께 사용자에게 향상된 사용자 정의 기능과 보안 보호를 제공하며, 이는 세그먼트의 상당한 확장을 주도합니다. 조직은 이러한 시스템을 사용하기 위해 항상 IT 인프라 및 지속적인 유지 관리와 함께 상당한 비용을 투자해야 합니다.

사용자는 클라우드 기반 운영 분석 솔루션의 이점을 누릴 수 있으며 이러한 시스템은 클라우드 인프라를 활용하여 비용 효율적인 가격으로 유연한 기능을 갖춘 확장 가능한 솔루션을 제공하므로 해당 부문이 지배적입니다. 이 솔루션은 시간 대응 데이터 계산을 촉진하는 동시에 오프사이트 가용성과 클라우드 기반 애플리케이션에 대한 간편한 연결을 제공합니다.

애플리케이션별 분석

애플리케이션별로 시장은 고객 관리, 사기 탐지, 위험 관리, 예측 자산 유지 관리, 공급망 관리, 기타(인력 관리)로 세분화됩니다.

운영 분석은 고객 행동과 선호도, 상호 작용을 추적하여 유지 및 맞춤형 서비스 개발과 함께 고객 관계를 강화하여 고객 관리 부문의 지배력을 강화합니다. 비즈니스 조직은 고객 경험 성공을 향상시키는 동시에 마케팅 운영을 보다 효과적으로 최적화하기 위해 얻은 통찰력을 활용합니다.

운영 분석을 통해 기업은 현재 및 과거 운영 데이터 포인트를 결합하여 분석하여 잠재적인 위험을 파악하고 제어할 수 있으며, 이는 위험 관리 부문의 상당한 확장에 영향을 미칩니다. 이러한 비즈니스 통찰력은 BFSI와 의료 및 제조 산업이 향상된 규정 준수를 통해 의사 결정 역할을 강화하는 데 도움이 됩니다.

업종별 분석

업종별로 시장은 IT 및 통신, 소매, 제조, BFSI, 에너지 및 유틸리티, 운송 및 물류, 기타(헬스케어)로 세분화됩니다.

IT 및 통신 조직은 운영 분석을 사용하여 라이브 데이터를 조사하여 네트워크 및 보안 기능을 강화하는 동시에 사용자 경험을 개선합니다. 기술 시스템은 이 방법을 사용하여 대역폭 효율성을 극대화하여 이상 탐지 및 서비스 품질 향상을 가능하게 하여 해당 세그먼트가 시장을 선도할 수 있습니다.

소매 운영에서는 분석을 사용하여 고객 수요를 예측하는 동시에 재고 수준을 최적화하고 개별 고객 시장 계획을 개발합니다. 운영 분석을 통해 기업은 더 나은 고객 연결을 구축하고 배송 시스템을 단순화하고 판매량을 늘려 부문 성장을 촉진할 수 있습니다.

지역분석

지역을 기준으로 시장은 북미, 유럽, 아시아 태평양, 남미, 중동 및 아프리카 전역에서 연구되었습니다.

운영 분석 시장은 AI 기반 분석의 빠른 채택과 강력한 플레이어 존재 및 광범위한 디지털 채택으로 인해 북미에서 가장 높은 입지를 차지하고 있습니다. 미국과 캐나다는 특히 BFSI, 의료 및 IT 부문에서 성장을 주도합니다. 고급 분석 솔루션은 엄격한 규제 준수 요구 사항과 사이버 보안 문제로 인해 수요가 증가하고 있습니다.

유럽의 운영 분석은 조직이 점점 더 데이터 중심의 조직 결정을 요구하고 GDPR 및 유사한 법률이 적용됨에 따라 확장이 증가하고 있음을 보여줍니다. 제조 부문은 BFSI 및 에너지 활동과 함께 독일, 영국, 프랑스에서 AI 기반 분석 채택을 강력하게 주도해 왔습니다. 시장은 Industry 4.0 및 클라우드 기반 분석 솔루션 강조로 인해 빠른 성장을 보이고 있습니다.

아시아 태평양 지역은 산업 구조 발전과 AI 및 빅 데이터 프로그램에 대한 적극적인 국가 지원과 함께 빠른 디지털 전환을 경험하면서 운영 분석 부문에서 가장 빠른 시장 확장을 보여줍니다. 중국, 인도, 일본 등 동부의 주요 3개 국가는 제조 산업, 소매 부문, 통신 운영을 위한 클라우드 기반 분석 시스템에 막대한 재정적 투자를 유지하고 있습니다. IoT 및 스마트 기술 채택이 확대되면서 시장 확장이 더욱 강력해지고 있습니다.

브라질, 멕시코, 아르헨티나 기업이 분석 기술을 구현하여 비용을 절감하는 동시에 운영 효율성을 달성함에 따라 남미 시장은 계속해서 성장하고 있습니다. BFSI 부문과 소매업체는 에너지 조직과 함께 분석 채택 프로세스를 주도하여 탁월한 위험 감지 및 더 나은 고객 연결을 개발합니다. 금융 제한과 함께 인프라 제한으로 인해 시장 확장 속도가 느려집니다.

중동 및 아프리카 지역의 운영 분석은 통신 및 에너지 관리, 스마트 시티 개발에 대한 투자를 통해 안정적인 성장 궤도를 유지합니다. 사우디아라비아는 UAE와 함께 인공 지능으로 구동되는 비즈니스 최적화 분석 채택에서 선두 위치를 유지하고 있습니다. 새로운 기술의 채택은 제한된 숙련된 인력과 시장 전반의 불완전한 인프라로 인해 장애물에 직면합니다.  

다루는 주요 플레이어

보고서에는 다음 주요 플레이어의 프로필이 포함됩니다.

• IBM (미국)
• SAS연구소(미국)
• 오라클(미국)
• 마이크로소프트(미국)
• SAP (독일)
• 휴렛패커드엔터프라이즈(미국)
• 벤틀리시스템즈(미국)
• 알테릭스(미국)
• 스플렁크(미국)
• 클라우데라(미국)

주요 포장 유형 분석 개발

• 2024년 11월 BlackRock은 시장 확장 기능과 함께 AI 기반 운영 분석 솔루션을 개선하기 위해 Pyramid Analytics에 5천만 달러 투자를 제공했습니다.