통신 청구 및 수익 관리 시스템 시장 규모, 점유율 및 산업 분석, 솔루션별(소프트웨어), 배포 유형별(온프레미스, 클라우드), 통신 사업자(이동 통신 사업자(모바일 네트워크 사업자[MNO], 모바일 가상 네트워크 사업자[ MVNO] 및 모바일 가상 네트워크 활성화 [MVNE])) 및 지역 예측, 2024-2032

통신과금이란 통신서비스 제공자의 소비데이터 수집, 요금 및 과금정보 계산, 고객을 위한 청구서 작성, 결제처리, 채권추심 관리 등을 말합니다. 통신 요금 청구 시스템은 통신 요금 청구를 돕기 위해 설계된 기업 소프트웨어입니다.

통신과금은 전화, 이동무선통신, VoIP업체, 이동가상사업자, 인터넷 서비스 제공업체, TV업체 등 전문 분야에 관계없이 모든 상용 통신 서비스 제공업체의 표시로, 이 서비스 없이는 운영할 수 없습니다. 비즈니스에 경제적 가치를 더해줍니다. 수익을 늘리기 위해 disciplined 분석 기법을 적용하는 것을 수익 관리라고 합니다.

수익 관리의 주요 목표는 적절한 제품을 적절한 고객에게 적시에 적절한 위치에 적절한 번들로 판매하는 것입니다. 제품 가치에 대한 고객의 인식을 이해하고 각 고객 카테고리에 맞게 제품 가격과 가용성을 정확하게 일치시키는 것이 discipline의 핵심입니다. 소득 관리는 수요가 많은 기간뿐만 아니라 수요가 적은 기간에도 수익을 최적화하는 개념입니다.

코로나19 위기는 정보 기술, 통신 등 여러 산업의 확장을 촉진했습니다. 특히 최근 몇 달 동안 디지털 서비스에 대한 수요가 급격히 증가했습니다. 그럼에도 불구하고, 통신 산업은 다양한 국가에서 통신 요금 청구 및 수익 관리 시스템의 사용을 늘리기 위한 협력과 같은 상업 활동의 감소로 인해 영향을 받을 것으로 예상됩니다.

주요 시장 동인 -

Increasing growth of mobile and internet subscribers, increase in networks, services, and solutions telecom operator due to high operational cost and emerging value-added and data services to drive the market growth.

주요 시장 제약 -

High Investments and Legacy Systems to restrict the market growth.

주요 플레이어

Openet(아일랜드), TEOCO(미국), Intracom Telecom(그리스), Enghouse Networks(캐나다), Nexign(러시아), Bearing Point(네덜란드), FTS(이스라엘), Subex(인도), Sterlite Technologies(인도) ), Tecnotree(핀란드), Zuora(미국), Apttus(미국) 등이 주요 플레이어입니다.

지역 분석

지난 10년 동안 통신 부문의 시장 규모와 대규모 배포 측면에서 북미는 전 세계 통신 요금 청구 및 수익 관리 시장에서 가장 중요한 지역 중 하나입니다. 북미에는 HPE 및 Enghouse Networks와 같은 세계에서 가장 성공적인 기업이 자리해 있습니다. 그러나 북미 통신사업이 성숙해지면서 시장 성장세도 둔화되고 있다.

아시아 태평양 지역은 중국, 일본, 인도 및 기타 아시아 태평양 지역이 지역 시장을 세분화하면서 예측 기간 동안 가장 빠른 속도로 확장될 것으로 예상됩니다. 빠른 경제 발전, 이동통신 가입자 기반 증가, 스마트폰 사용 증가, OTT 플랫폼 전반의 급속한 확장, 미국과 같은 주요 국가의 디지털 혁신 모두가 이러한 호황에 기여했습니다.

예상 기간 동안 유럽 통신 청구 및 수익 관리 시장은 상당한 속도로 발전할 것으로 예상됩니다. 통신 서비스 제공업체의 포트폴리오에 새로운 서비스가 정기적으로 도입되면서 효과적인 청구 및 수익 관리 시스템과 솔루션에 대한 수요가 증가하고 있습니다.

중동, 아프리카, 중남미 등 국가의 통신 인프라가 변화하고 있으며, 이에 따라 해당 지역의 고객 수가 증가하고 있습니다. 이러한 이유로 통신 요금 청구 및 수익 관리 소프트웨어와 서비스에 대한 수요가 증가하고 있으며 이는 업계에 긍정적입니다.

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세분화

주요 산업 발전

• 2020년 1월 Mobility는 Ericsson과 협력하여 Ericsson의 엔드투엔드 솔루션을 사용하여 사우디아라비아의 정부 및 민간 부문의 디지털 변화를 지원했습니다. 이번 협력은 디지털 서비스 출시를 앞당기고 IoT 활용 범위를 넓히기 위한 것입니다.


• 2019년 10월 - Netcracker는 Vast Broadband의 엔드투엔드 이행 작업을 자동화하고 운영 비용 절감. Netcracker는 고객 경험을 개선하기 위해 청구, 재고, 서비스 이행 및 제품 관리를 제어하고 자동화하는 시스템을 제공할 것입니다.