Tamanho do mercado de software de manuseio de bagagem aeroportuária, participação e análise de impacto COVID-19, por função (controle de bagagem, rastreamento de bagagem, classificação de bagagem e triagem de bagagem) por solução (software e serviços), por tipo de aeroporto (aeroporto doméstico e aeroporto internacional) e previsão regional, 2025-2032

O tamanho global do mercado de software de manuseio de bagagem aeroportuária foi avaliado em US$ 1,74 bilhão em 2024. O mercado deve crescer de US$ 1,93 bilhão em 2025 para US$ 3,07 bilhões até 2032, exibindo um CAGR de 6,87% durante o período de previsão. A Europa dominou o mercado de software de manuseio de bagagem em aeroportos com uma participação de mercado de 32,76% em 2024.

O software de manuseio de bagagem em aeroportos é essencial para o gerenciamento bem-sucedido dos sistemas de manuseio de bagagens e, na indústria aeroportuária, esse software integrado combina alguns dos mais avançados sistemas de controle de alto nível e introduz um novo nível de facilidade e eficiência no processo de manuseio de bagagens. Além disso, este software de manuseio de bagagens em aeroportos oferece 100% de rastreamento das malas e rastreabilidade em todas as etapas do processo de manuseio de bagagens. Cada peça de bagagem permanece na mesma trilha controlada durante todo o processo de manuseio da bagagem, desde o check-in, passando pela triagem, passando pelo EBS e transporte, até o descarregamento.

O manuseio incorreto de bagagem é um dos principais problemas em um aeroporto. De acordo com a SITA Aero, o número de bagagens extraviadas e perdidas aumentou ao longo do ano de 2020. À medida que a indústria aérea começou a recuperar da COVID-19, a taxa global de bagagens extraviadas em 2021 aumentou 24%, para 4,35 malas por mil passageiros. Isto criou uma situação alarmante nos principais aeroportos do mundo e levou a um aumento do investimento em soluções inteligentes de TI para o tratamento de bagagens. Os principais players do mercado relataram altas receitas com base nas vendas de software e na crescente demanda por serviços de atualização de software. Prevê-se que a tendência continue devido aos crescentes planos de investimento em TI e T em aeroportos.

O mercado global deverá crescer à medida que a demanda por instalação de software de manuseio de bagagem em aeroportos aumenta devido à disponibilidade de tecnologia avançada de rastreamento de bagagem e outras vantagens operacionais fornecidas por vários prestadores de serviços. Isto, por sua vez, incentivará muitos governos e proprietários de aeroportos privados a experimentarem um manuseamento de bagagem sem problemas. Assim, levando em consideração os fatores acima, o crescimento do mercado de software de manuseio de bagagem aeroportuária em termos de receita é antecipado durante o período de previsão.

Principais vantagens do mercado de software de manuseio de bagagem em aeroportos

Tamanho e previsão do mercado

• Tamanho do mercado em 2024: US$ 1,74 bilhão
• Tamanho do mercado em 2025: US$ 1,93 bilhão
• Tamanho do mercado previsto para 2032: US$ 3,07 bilhões
• CAGR: 6,87% para 2024-2032

Quota de mercado

• A Europa dominou o mercado de software de manuseio de bagagem em aeroportos com uma participação de 32,76% em 2024.
• Espera-se que o segmento de rastreamento de bagagem domine o mercado durante o período de previsão.
• Espera-se que o segmento de software detenha a maior participação de mercado.

Principais destaques regionais

Europa

A Europa liderou o mercado global com uma avaliação de 0,57 mil milhões de dólares em 2024.

América do Norte

A América do Norte está testemunhando um crescimento constante impulsionado pela crescente adoção de tecnologias digitais de gestão de bagagem.

Ásia-Pacífico

Espera-se que a Ásia-Pacífico registre um crescimento substancial devido à expansão da indústria aérea e ao aumento das capacidades de desenvolvimento de software.

NÓS.

As companhias aéreas estão melhorando o desempenho do manuseio de bagagens por meio de sistemas avançados de rastreamento e iniciativas de modernização dos aeroportos.

Japão

A forte experiência em TI e a inovação de software estão apoiando a adoção de soluções avançadas de manuseio de bagagem.

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IMPACTO DA COVID-19

A pandemia de COVID-19 levou à necessidade crescente de serviços de processamento de bagagem sem contato

A pandemia da COVID-19 devastou o setor aéreo, com a queda do número de passageiros e a pressão para redesenhar as operações para atender às novas alterações nos regulamentos de viagens. Embora muitos operadores aéreos e aeroportos estivessem concentrados na gestão do processamento descomplicado das necessidades dos passageiros para cumprir os novos requisitos de saúde, o impacto no tratamento da bagagem também foi observado. A pandemia da COVID-19 acelerou os projetos de digitalização com um impulso para tecnologias e operações de autoatendimento e sem contato.

Após a pandemia em 2021, 79% dos aeroportos e 74% das operadoras aéreas priorizaram opções de etiquetagem de bagagem sem contato que dependem de quiosques e dispositivos móveis de passageiros. Uma grande maioria, 79% das companhias aéreas e uma maioria de 67% dos aeroportos a nível mundial, planeiam disponibilizar o auto-check-in sem contacto e sem assistência até 2023. Os viajantes abraçaram a transição para a tecnologia sem contacto, utilizando cada vez mais a tecnologia móvel, e aqueles que o fazem reportam taxas de satisfação mais elevadas.

• A SITA lançou um novo produto chamado SITA Bag Manager Lite. Devido à sua tecnologia baseada em nuvem, os passageiros podem implementar e acessar o Sistema de Reconciliação de Bagagem (BRS) usando um dispositivo baseado na web de qualquer lugar, a qualquer hora via Internet – sem necessidade de dispositivo dedicado ou conexão.

ÚLTIMAS TENDÊNCIAS

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Integração de inteligência artificial (IA) e biometria para software de manuseio de bagagem em aeroportos é uma tendência vital

A Inteligência Artificial (IA) e a biometria estão a melhorar a qualidade da experiência de viagem, e a integração da IA ​​e da tecnologia de reconhecimento biométrico é o futuro, especialmente nas indústrias aéreas e aeroportuárias. Porém, a tecnologia de manuseio de bagagens permaneceu convencional por muitos anos, contando com códigos de barras unidimensionais, o que não facilita as operações. Assim, o uso de software de manuseio de bagagem em aeroportos pode conectar diferentes tecnologias que funcionam perfeitamente juntas, abrindo a porta para soluções de IA e biométricas. Por exemplo, a Lufthansa utiliza biometria de campo facial para realizar roteamento sem contato através de verificações de segurança e embarque.

Software e soluções de manuseio de bagagem em aeroportos com tecnologia de IA podem identificar automaticamente itens proibidos na bagagem usando uma imagem de raio-X. O sistema de manuseio de bagagem do aeroporto, alimentado por Inteligência Artificial (IA), analisa cada imagem como olhos humanos, descreve itens proibidos e exibe avisos na tela. O uso deinteligência artificialespera-se que seja mais preciso, mais ecológico e mais barato do que despachar bagagem despachada usando etiquetas de bagagem digitalizadas. É mais ecológico, pois não há necessidade de etiquetas de papel ou impressoras de etiquetas. Os robôs poderiam assumir completamente o controle da direção, reduzindo assim o medo dos passageiros de perderem suas bagagens. Além disso, os passageiros podem acompanhar o estado e a localização da sua bagagem a qualquer momento através do rastreamento. Companhias aéreas e aeroportos de todo o mundo começaram a testar IA para software de manuseio de bagagens em aeroportos e alcançaram resultados chocantes em termos de eficiência e redução de tempos de manuseio. Por exemplo,

• Em dezembro de 2022, o aeroporto de Eindhoven, na Holanda, anunciou que começou a testar uma nova tecnologia de identificação de malas com inteligência artificial em conjunto com os parceiros da indústria Vanderlande e BagsID. A nova tecnologia de check-in de bagagem eliminará o uso de etiquetas de bagagem e máquinas de impressão de etiquetas, tornando o Aeroporto de Eindhoven ecológico e mais verde.

FATORES DE CONDUÇÃO

Aumento do tráfego aéreo de passageiros para impulsionar o crescimento do mercado

As viagens aéreas são o meio de transporte mais seguro e rápido, registando-se um elevado tráfego de passageiros todos os anos. O declínio repentino devido à pandemia em 2020 foi um grande revés para a indústria da aviação, mas após a pandemia em 2022, o tráfego aéreo de passageiros voltou a 83% dos níveis anteriores à pandemia. A maior razão para o aumento no número de passageiros é a remoção das restrições que os governos impõem às viagens. Felizmente, alguns dos principais governos concordaram que as restrições de viagem têm pouco ou nenhum impacto a longo prazo na propagação da COVID-19. O crescente número de passageiros em todo o mundo também criou a necessidade de soluções inteligentessistemas de manuseio de bagageme serviços de check-in. Os principais players envolvidos no mercado testemunharam uma demanda significativa por software e serviços de manuseio de bagagem aeroportuária, uma vez que esses softwares são equipados com IA, servem a um propósito significativo e ajudam os passageiros com uma experiência de check-in e manuseio de bagagem sem complicações. Além disso, tendo em consideração a segurança dos passageiros e o aumento da capacidade de movimentação de passageiros, os aeroportos e as companhias aéreas adotaram estas ferramentas digitais que irão poupar tempo e dinheiro a longo prazo. Por exemplo,

• Em setembro de 2022, a SITA e a Middle East Airlines – Air Liban (MEA) anunciaram que renovaram um contrato de tecnologia e realocaram o Sistema de Reconciliação de Bagagem (BRS) no Aeroporto Internacional Rafic Hariri. Ao adotar a solução Bag Manager Cloud da SITA, o aeroporto atingiria uma capacidade de processamento de malas de cerca de 9 milhões de malas por ano, em comparação com 3 milhões de malas nos anos anteriores, sem qualquer grande investimento.

Aumento nos gastos com TI em aeroportos e crescente adoção de ferramentas de TI para impulsionar o crescimento do mercado

As companhias aéreas devem concentrar-se muito nas ferramentas de TI para gerir o tráfego irregular de passageiros e proporcionar uma experiência segura e descomplicada aos passageiros em tempos de escassez de pessoal. Prevê-se que a maioria das companhias aéreas planeia investir na melhoria dos serviços de TI para aplicações de manuseamento de bagagens e processamento de passageiros. Espera-se que os gastos com TI na indústria continuem a crescer, prevendo-se que 96% das companhias aéreas e 93% dos aeroportos tenham gastos iguais ou maiores com TI em 2022, prevendo-se que os sectores cresçam em 37 mil milhões de dólares e 6,8 mil milhões de dólares, respectivamente.

Além disso, a maioria das companhias aéreas planeja fornecer informações de rastreamento de bagagem em tempo real aos passageiros até 2025 para apoiar o gerenciamento eficiente de bagagem e permitir aos passageiros após períodos de interrupção significativa do serviço. Além disso, os aeroportos estão igualmente a dar prioridade a iniciativas de autoatendimento e a colocar uma forte ênfase no autocheck-in e no autoatendimento do check-in, com 86% a planear implementá-las até 2025.

FATORES DE RESTRIÇÃO

Alto custo de configuração inicial e custos de manutenção para impedir o crescimento do mercado.

O custo é um dos principais fatores considerados na adoção de uma ferramenta digital para aplicações em massa. O manuseio de bagagem desempenha um papel crucial quando se trata de operações aéreas e aeroportuárias. O uso de ferramentas e software digitais para gerenciamento de bagagem é uma tendência proeminente adotada por quase todas as companhias aéreas e operadoras aeroportuárias em todo o mundo. Essas ferramentas e softwares digitais possuem um alto custo em termos de configuração e manutenção. A razão por trás do alto custo é a compatibilidade com os sistemas existentes. Esses programas são customizados de acordo com a infraestrutura aeroportuária, levando em consideração o tráfego de passageiros das companhias aéreas. Além disso, a integração do software requer um período de tempo significativo com outros recursos, o que eleva o custo de configuração inicial acima do normal. Além do maior custo de configuração, essas ferramentas apresentam um custo de manutenção maior em comparação aos sistemas convencionais de manuseio de bagagens, o que exige especialistas e mão de obra qualificada para manter e solucionar as dificuldades quando necessário. Assim, o alto custo ainda é uma grande ameaça quando se trata de ferramentas digitais e software de manuseio de bagagem em aeroportos.

SEGMENTAÇÃO

Por Análise de Função

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Segmento de rastreamento de bagagem dominará o mercado devido à adoção de tecnologia avançada

Com base na função, o mercado é segmentado em controle de bagagem, rastreamento de bagagem, classificação de bagagem e triagem de bagagem. Espera-se que o segmento de rastreamento de bagagem domine o mercado durante o período de previsão. O alto crescimento do segmento é atribuído à crescente adoção de tecnologia avançada, principalmente RFID. Prevê-se que a tecnologia RFID reduza o manuseio incorreto de bagagem em 25%, resultando em grandes economias para as operadoras aéreas, bem como em uma melhor experiência para os passageiros. A RFID demonstrou uma taxa de leitura de 99,9% no manuseio de bagagens e é a tecnologia mais confiável e econômica para aumentar a capacidade e melhorar o processo de manuseio de bagagens. Por exemplo,

• A Delta Airlines foi a primeira companhia aérea a implementar RFID para manuseio de bagagem no setor aéreo. A companhia aérea é uma das maiores transportadoras de passageiros dos EUA e movimenta mais de 120 milhões de malas por ano, implementando a tecnologia RFID nas suas 344 estações em todo o mundo.

Espera-se que o segmento de triagem de bagagem testemunhe um crescimento significativo, devido ao crescente terrorismo e atividades ilegais em todo o mundo. Os dispositivos de triagem de bagagem agora estão equipados com software avançado com tecnologia de IA que localiza itens proibidos em imagens de raios X de malas digitalizadas. Esses sistemas podem digitalizar até 30 quadros por segundo e detectar itens proibidos em raios X bidimensionais em preto e branco, raios X coloridos e tridimensionais.Tomografia computadorizadaimagens. Além disso, aumenta drasticamente a segurança dos passageiros e elimina erros humanos no processo de verificação de bagagem. Isso cria uma alta demanda e espera-se que impulsione o crescimento do segmento durante o período de previsão.

Por análise de solução

O segmento de software manteve a maior participação de mercado devido à alta demanda por sistemas de manuseio de bagagem

Com base na solução, o mercado se bifurca em software e soluções. Espera-se que o segmento de software detenha a maior participação de mercado, devido à crescente demanda por sistemas de manuseio de bagagem digitalizados e totalmente automatizados. O software permite 100% de rastreamento e rastreabilidade, pois cada mala continua na mesma sacola durante todo o processo de manuseio e triagem da bagagem. Além disso, mudar para esta tecnologia de software pode economizar até 70% no uso de energia. Os principais players envolvidos no mercado estão apresentando novas soluções de software programadas para funcionar em ambientes aeroportuários de alto desempenho. Por exemplo, os especialistas em manuseio de bagagem em aeroportos, BEUMER Group, criaram um software de manuseio de bagagem, BEUMER Airport Suite. Este software é uma solução comprovada na indústria, conhecida por seu alto desempenho, e foi instalada nos principais aeroportos do mundo.

Prevê-se que o segmento de serviços testemunhe um crescimento significativo devido à crescente demanda pela atualização de sistemas de manuseio de bagagem de tecnologia média. Os principais aeroportos do mundo expressaram a necessidade de automatizar totalmente as soluções digitais; portanto, espera-se que os serviços de manutenção e modernização registrem alta demanda. Além disso, os crescentes investimentos na modernização da infraestrutura aeroportuária em regiões como a Ásia e o Médio Oriente impulsionarão o crescimento do segmento durante o período de previsão.

Por análise de tipo de aeroporto

Segmento de Aeroportos Internacionais Crescerá Significativamente Impulsionado pela Adoção de Soluções Inteligentes para Manuseio de Bagagens Internacionais

Com base no tipo de aeroporto, o mercado é bifurcado em aeroporto doméstico e aeroporto internacional. Espera-se que o segmento de aeroportos internacionais testemunhe números de alto crescimento devido à crescente preocupação com o manuseio incorreto de bagagens para viajantes internacionais. Por exemplo, a taxa global de extravio de bagagem em rotas internacionais é de 8,7%. No entanto, é de apenas 1,85% para voos domésticos. Ou seja, globalmente, a probabilidade de uma mala ser maltratada nas rotas internacionais é cerca de 4,7 vezes maior do que nas rotas domésticas. Isto criou uma situação alarmante para as companhias aéreas e operadores aeroportuários em todo o mundo e levou a grandes investimentos em tecnologia internacional de tratamento de bagagens, como a adoção da IoT pelas companhias aéreas e aeroportos, o que tornou mais fácil o rastreio de bagagens em qualquer canto do mundo.

O segmento aeroportuário doméstico detinha a maior participação de mercado no ano base devido ao crescente tráfego aéreo de passageiros em rotas domésticas em diferentes regiões. Em 2021, o número de viagens domésticas foi 61% superior aos níveis de 2019. Prevê-se que este número melhore para 93% em 2022 e 103% em 2023. Assim, o tráfego atingirá níveis pré-pandemia, assim como o número de casos de extravio de bagagem. Para minimizar esses casos, as companhias aéreas e operadoras nacionais já atualizaram a infraestrutura de manuseio de bagagens, incorporando carrinhos e sacolas com diferentes tecnologias, como quiosques de bagagem e estações de entrega de bagagem própria.

INFORMAÇÕES REGIONAIS

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Com base na região, o mercado global é segmentado na América do Norte, Europa, Ásia-Pacífico e no resto do mundo.

A Europa dominou a participação de mercado de software de manuseio de bagagem aeroportuária em 2024. O tamanho do mercado europeu foi de US$ 0,57 bilhão em 2024. O crescimento da região é atribuído à presença de grandes players como a SITA Aero. A empresa está envolvida no fornecimento de ferramentas de manuseio de bagagem para companhias aéreas e operadores aeroportuários. A empresa tem 2.500 clientes em todo o mundo e fornece suas soluções e serviços a cerca de 400 membros, o que representa 90% do negócio aéreo mundial. Além disso, as companhias aéreas da região estão a adoptar serviços de manuseamento de bagagens sem contacto para rastrear as suas malas em caso de extravio. Por exemplo,

• Em 2021, o Grupo Lufthansa lançou uma forma totalmente sem contacto para os passageiros comunicarem atrasos de bagagem através de um dispositivo móvel, evitando longas filas de espera em balcões ou escritórios movimentados de serviço de bagagem.

Espera-se que o mercado na América do Norte testemunhe um crescimento moderado durante o período de previsão devido à lenta adoção de soluções automatizadas de manuseio de bagagem. No entanto, a indústria aérea da região está agora a adoptar lentamente técnicas digitais para gerir o elevado tráfego de passageiros e minimizar os casos de manuseamento de bagagens. Por exemplo, o desempenho do manuseio de bagagens das companhias aéreas dos EUA melhorou em 2021. A melhoria foi resultado de avanços contínuos nos sistemas de rastreamento de bagagens das companhias aéreas, nas instalações aeroportuárias e no treinamento de funcionários.

Espera-se que o mercado na Ásia-Pacífico experimente um crescimento substancial durante o período de projeção. O crescimento da região é atribuído ao crescimento da indústria aérea em países como Índia e China. Além disso, a presença crescente de empresas de TI na Índia e no Japão que programam software de alta precisão para aplicações de manuseio de bagagens deverá impulsionar o crescimento do mercado na região. No entanto, a Asian Airlines nunca decepciona os seus passageiros em termos de serviço, uma vez que estas companhias aéreas asiáticas estão empenhadas em continuar o excelente progresso alcançado no fornecimento de uma experiência de viagem limpa, segura e perfeita para passageiros nacionais e internacionais.

Espera-se que o mercado no resto do mundo cresça significativamente durante o período de previsão. O aumento do número de construção de novos aeroportos e a tendência crescente de aeroportos inteligentes de próxima geração nos Emirados Árabes Unidos, Arábia Saudita e Qatar são as principais razões para o crescimento do mercado na região durante o período de previsão.

PRINCIPAIS ATORES DA INDÚSTRIA

As empresas estão se concentrando na expansão de seu portfólio de serviços e produtos

Diferentes players regionais e internacionais estão trabalhando consistentemente na expansão de seus negócios no mercado. Os principais players do mercado, incluindo SITA, Siemens AG e BEUMER Group, possuem uma ampla gama de portfólios de produtos, com aeroportos e companhias aéreas utilizando esses softwares e serviços em todo o mundo. Por exemplo, em novembro de 2022, a Siemens Logistics anunciou que foi selecionada para entregar o Sistema de Manuseio de Bagagem (BHS) para o novo Aeroporto Internacional de Noida (NIA). O projeto do aeroporto substituirá inicialmente o aeroporto internacional Indira Gandhi, movimentando 12 milhões de passageiros por ano e pode ser expandido para 30 milhões de passageiros.

LISTA DAS PRINCIPAIS EMPRESAS PERFILADAS:

• Grupo BEUMER(Índia)
• Grupo Amadeus IT (Espanha)
• Siemens AG(Alemanha)
• SITA(Suíça)
• Indústrias Vanderlande(Holanda)
• Leonardo SPA (Itália)
• Daifuku Co.(Japão)
• Collins Aeroespacial (EUA)
• Grupo Alstef (França)
• A-ICE (Roma)

PRINCIPAIS DESENVOLVIMENTOS DA INDÚSTRIA:

• Em junho de 2022,A SITA anunciou que firmou acordo de parceria com o Grupo Alstef, empresa com expertise em sistemas de manuseio de bagagens. A empresa lançou o Swift Drop, uma nova solução de entrega automática de bagagem que agiliza a experiência de despachar sua própria bagagem. O novo Aeroporto Internacional Felipe Ángeles da Cidade do México tornou-se o primeiro aeroporto do mundo a instalar 20 unidades Swift Drop.
• Em novembro de 2022, a Amadeus Company anunciou que mais de 100 novas máquinas Auto Bag Drop (ABD) serão instaladas nos aeroportos Paris-Charles de Gaulle e Paris-Orly. Esta máquina ajuda os passageiros, ajudando-os a escolher o autoatendimento para entrega de bagagem em mais da metade dos pontos de serviço de check-in nos aeroportos de Paris.
• Em dezembro de 2022,A Siemens Logistics, em conjunto com o parceiro local T7 Global Bhd, anunciou que recebeu um importante contrato para modernizar o Sistema de Manuseio de Bagagem (BHS) no Terminal 1 do Aeroporto Internacional KL em Sepang, Selangor. A Siemens Logistics fornecerá o mais recente software VarioStore de armazenamento antecipado de sacolas e controle de alto desempenho.
• Em janeiro de 2022,A Vanderlande Industries anunciou que seu conceito de solução de autotriagem de pontos de verificação de segurança de passageiros para aeroportos foi selecionado pelo Departamento de Segurança Interna dos EUA (DHS) para posterior projeto, desenvolvimento e testes operacionais. A empresa fornecerá e integrará as pistas de triagem e sua solução inteligente de assistente virtual de desinvestimento.
• Em dezembro de 2022,Collins Aerospace e Materna IPS assinaram um Memorando de Entendimento (MoU) trabalhando juntas para melhorar as operações aeroportuárias, check-in de passageiros e gerenciamento de bagagem. Materna IPS é um fornecedor internacional de serviços automatizados de check-in de passageiros para companhias aéreas e aeroportos, fornecendo implementação de hardware e software de autoatendimento.                                                

COBERTURA DO RELATÓRIO

O relatório global do mercado de software de manuseio de bagagem em aeroportos fornece uma análise detalhada do mercado e se concentra em aspectos-chave, como principais players, tipos e aplicações baseadas em aeroportos e companhias aéreas. Além disso, o relatório oferece insights sobre as tendências do mercado e destaca os principais desenvolvimentos do setor. Além dos fatores acima mencionados, o relatório inclui vários aspectos diretos e indiretos que contribuíram para o tamanho do mercado global nos últimos anos.

Escopo e segmentação do relatório