Europe Document Management Services Market Size, Share, Growth & COVID-19 Impact Analysis, By Service (Archiving and Storage, Imaging and Scanning, Printing, Mailroom Services, Others (Indexing, Metadata), By End-user (Banking, Financial Services, and Insurance (BFSI), IT and Telecommunication, Government, Manufacturing, Retail, Healthcare, and Others (Education, Energy), and Regional Forecast, 2021-2028

O tamanho do mercado de serviços de gerenciamento de documentos da Europa foi de US $ 385,1 milhões em 2020. O mercado deve crescer de US $ 410,5 milhões em 2021 para US $ 965,0 milhões até 2028 em um CAGR de 13,0% durante o período 2021-2028. O impacto global do Covid-19 tem sido sem precedentes e impressionantes, com testemunhando um impacto negativo na demanda em todas as regiões em meio à pandemia. Com base em nossa análise, o mercado da Europa exibirá um crescimento menor de 3,39% em 2020, em comparação com o crescimento médio de ano anterior durante 2017-2019. A queda no CAGR é atribuída à demanda e taxa de crescimento deste mercado, retornando aos níveis pré-pandêmicos assim que a pandemia terminar.

No escopo do estudo, incluímos participantes -chave como a Xerox Corporation, a Oracle Corporation, a Ricoh Company, Ltd., a Konica Minolta Business Solutions Europe GmbH, Kyocera Document Solutions Inc. e outros. Essas grandes empresas oferecem serviços de gerenciamento de documentos, como serviços de impressão gerenciada, consultoria, serviços de documentos e soluções de software. Por exemplo, a Canon Inc. forneceServiços gerenciados pela nuvemServiços de impressão. Da mesma forma, a Hewlett Packard Enterprise Company fornece varredura e indexação de documentos, serviços de impressão gerenciada e muitos outros serviços de armazenamento de documentos.

O gerenciamento de documentos é um sistema ou processo para capturar, rastrear e armazenar documentos eletrônicos, incluindo PDFs, documentos do Word e imagens digitais de material baseado em papel. As empresas estão implementando esses serviços em suas unidades de negócios para digitalizar seus processos de negócios, mitigar riscos, reduzir custos, simplificar os fluxos de trabalho e aumentar a eficiência operacional.

O crescente desenvolvimento e o lançamento dos principais participantes dos players e serviços de solução de documentos baseados em IA estão testemunhando a demanda potencial por serviços de gerenciamento de documentos. Por exemplo,

• Em julho de 2021: Kyocera Document Solutions Europe B.V. introduziu a solução de digitalização e impressão baseada em nuvem da Kyocera que permite que os usuários digitalizem e imprimam documentos por meio de serviços em nuvem. A solução ajuda a promover um local de trabalho híbrido na organização, oferecendo opções flexíveis de digitalização e impressão de vários locais. Também ajuda a controlar os custos gerais de impressão com a gerência central.
• Em outubro de 2020: o Google LLC introduziu um serviço de empréstimo de empréstimos para a IA para o setor de hipotecas. A ferramenta baseada em IA ajudou várias empresas hipotecárias a acelerar o processamento de documentos. A solução de documento baseada em IA ajuda a automatizar revisões de documentos de rotina, extraindo os dados necessários. Empréstimo Docai é um serviço verticalmente especializado no Google Cloud para oferecer essa tecnologia.
• Em outubro de 2018: a Lexmark International, Inc., provedor de soluções de impressão e imagem de documentos, lançou os serviços da Lexmark Cloud para ajudar as empresas a reduzir o custo da infraestrutura de TI. Isso ajudou a gerenciar o ônus da infraestrutura de impressão, economizando tempo e dinheiro para seus clientes localizados remotamente.

Além disso, a crescente documentação sem papel nos setores de saúde e governo é o fator dinâmico de mercado para o crescimento do mercado de serviços de gerenciamento de documentos da Europa. Por exemplo,

• Em 2020, o governo do Reino Unido lançou uma iniciativa para criar um Departamento de Saúde e NHS Inglaterra 2020. O Departamento de Saúde e o NHS England gastou colaborativamente US $ 2,4 bilhões para digitalizar registros.

Além disso, vários participantes líderes do mercado estão desenvolvendo e expandindo seu portfólio nos principais países desenvolvidos, como a Alemanha e o Reino Unido, devido à crescente demanda por digitalizar os negócios. Por exemplo, 

• Em agosto de 2021, a Exela Technologies, Inc. lançou plataformas avançadas de correio digital (DMR) para pequenas e médias empresas em toda a Alemanha e França.

Impacto covid-19

Covid-19 pandemia dificultou a demanda devido à falta de gastos com os serviços

A pandemia COVID-19 recusou ligeiramente a demanda, devido a uma parada nas atividades da cadeia de fabricação e suprimentos relacionadas ao desenvolvimento de infraestrutura. Várias organizações internacionais e nacionais declararam que a economia mundial enfrentou o período mais desafiador com a crise financeira. De acordo com a análise das Nações Unidas (ONU), a economia mundial encolheu 1% em 2020, enquanto anteriormente estimou um crescimento de 2,5%. Além disso, a Organização Mundial da Saúde (OMS) afirma que aproximadamente 3,3 bilhões de forças de trabalho estão em risco atribuídas ao impacto da CoVID-19 em todo o mundo.

OServiços de gerenciamento de documentos (DMS)O crescimento do mercado observou uma queda moderada em 2020 e exibirá um crescimento favorável no futuro. O desenvolvimento positivo é atribuído ao aumento dos avanços tecnológicos para armazenamento seguro de documentos e converter dados baseados em papel em serviços de dados eletrônicos. Por exemplo,

• Em junho de 2021, a Lexmark International, Inc. aprimorou suas ofertas de serviços baseados em nuvem: "Gerenciamento de impressão em nuvem" para usuários diretos e "gerenciamento de frota em nuvem" para parceiros. Ele permite acesso seguro para impressão para trabalhadores híbridos e remotos em empresas pós-panorâmicas.

Últimas tendências

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Iniciativas de transformação de negócios digitais crescentes e crescente crescimento do mercado de serviço de computação em nuvem

A transformação digital de documentos está aumentando rapidamente na Europa. Em particular, a crescente utilização de serviços baseados em nuvem para armazenamento e gerenciamento de documentos e onda na adoção de serviços de gerenciamento de documentos eletrônicos (EDM) impulsionaram o crescimento do mercado.

Com a ajuda de serviços de gerenciamento de documentos baseados em nuvem, os documentos eletrônicos podem ser facilmente localizados e enviados por e-mail no software. Além disso, os serviços baseados em nuvem oferecem autenticação, armazenamento, exclusão, distribuição e colaboração centralizadas de dados e documentos.

Assim, a mudança para a adoção de serviços de EDM é uma tendência crescente no mercado. Além disso, o aumento do trabalho da tendência de casa e o aumento da adoção de serviços de EDM baseados em nuvem em toda a Europa ajuda no crescimento do mercado. Além disso, o armazenamento e o arquivamento de documentos e a impressão com base em serviços em nuvem e serviços de correspondência digital permitem que os usuários finais monitorem, organizem e retejam documentos críticos de negócios. Por exemplo,

• Em agosto de 2021, a Exela Technologies Inc. expandiu sua plataforma de correspondência digital (DMP) Ofertas de serviços para pequenas e médias empresas na Alemanha e na França. A plataforma DMR fornece serviços adicionais, incluindo recursos embutidos, como assinatura eletrônica, redação de dados, armazenamento e entrega de encomendas.

Fatores determinantes

Adoção crescente de tecnologias avançadas para fortalecer o crescimento do mercado

As tecnologias entre os serviços de gerenciamento de documentos estão evoluindo rapidamente, o que é considerado uma solução eficiente para as organizações gerenciarem as informações com segurança.

A crescente adoção desses serviços permite que as organizações modernizem o fluxo de trabalho e lidam com documentos com precisão, melhorando assim a produtividade dos funcionários. Além disso, um aumento exponencial nos volumes de informação torna cansativo de manusear. Para abordar essas complicações, os principais participantes estão enfatizando desenvolvimentos tecnológicos.

De acordo, os principais participantes do mercado estão integrando Big Data, Robotic Process Automation (RPA), tecnologias baseadas em nuvem eInteligência Artificial (AI)Para desenvolver serviços sem estresse. Isso, por sua vez, está impulsionando o crescimento do mercado. Por exemplo,

• Em junho de 2021, a EXELA Technologies, Inc. estendeu sua 'Digital Mailroom (DMR) Platform' para pequenas e médias empresas (PMEs) para inscrições on-line no Reino Unido agora, as PMEs e os profissionais do Reino Unido poderiam se inscrever no Digiting Documents.

Além disso, para atender à demanda dos usuários finais, essas empresas estão introduzindo serviços de documentação digital líder do setor com eficiência. Além disso, os serviços de gerenciamento de documentos são usados ​​para capturar e processar documentos de formulários de papel a digitais, simplificando assim os processos de negócios digitais.

Fatores de restrição

As preocupações com relação à segurança dos dados do documento e alto custo dos serviços impedem o crescimento do mercado

Vários serviços essenciais de gerenciamento de documentos estão sujeitos a preocupações de segurança e exigem alto investimento para adotar esses serviços, o que pode prejudicar o crescimento do mercado. De acordo com fontes secundárias da análise de várias empresas, como a Recoh Europe Ltd, a Oracle Corporation, a Xerox Corporation, os serviços médios de gerenciamento de documentos varia de US $ 15,0 a 200,0/mês para serviço de assinatura e aproximadamente US $ 10.000 para sistemas auto-hospedados, dependendo dos requisitos. Portanto, é difícil para pequenas e médias empresas (PMEs) investir inicialmente nesses serviços devido a um orçamento limitado.

Além disso, os serviços de gerenciamento de documentos podem ser submetidos a ataques cibernéticos que exigem segurança de dados, levando à privacidade que dificulta o crescimento do mercado.

Segmentação

Por análise de serviço

A crescente demanda dos setores governamental, de saúde e manufatura para reforçar o crescimento do mercado

Com base no serviço, o mercado é dividido em arquivamento e armazenamento (digital e físico), imagem e digitalização, impressão, serviços de correio e outros (indexação, metadados). O arquivamento e o armazenamento são projetados para dominar esse mercado com a maior parte. Isso é atribuído principalmente à crescente demanda por armazenamento de documentos em todo o governo, assistência médica e setor de manufatura. Todos os dias, hospitais, clínicas e até consultórios particulares devem gerenciar vastos volumes de registros médicos, dados de cobrança e outras documentos. Esse alto volume de registros médicos precisa armazenar e arquivado de acordo com o requisito. Vários participantes líderes estão oferecendo esses serviços para o setor de saúde. Por exemplo,

• Em janeiro de 2021, o 'Bedfordshire Hospitals NHS Foundation Trust' utilizou os serviços de pacientes digitais da Xerox Corporation para transformar sua experiência em saúde em meio à situação Covid-19. Esses serviços digitais reduzem o tempo para tratar e diagnosticar a saúde do paciente e melhorar a experiência do paciente, portanto, potencialmente salvando vidas.

Além disso, os serviços da sala de correio estão crescendo com o CAGR mais alto durante o período de previsão. Isso é atribuído principalmente ao aumento da transformação digital e surto na adoção de serviços de computação em nuvem em países europeus. Escritório de Estatística Europeia (Eurostat) afirmou que a utilização deComputação em nuvemNa Europa, aumentou cinco pontos percentuais em 2021 em comparação com 2020.

Por análise do usuário final

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Aumento da demanda por documentos de armazenamento e proteção no crescimento do mercado do setor bancário

Com base no usuário final, o mercado é dividido em bancos, serviços financeiros e seguros (BFSI), TI e telecomunicações, governo, manufatura, varejo, saúde e outros (educação, energia). Espera -se que o BFSI tenha a maior participação de mercado de serviços de gerenciamento de documentos da Europa durante o período de previsão. Isso é atribuído principalmente à crescente demanda por armazenamento e proteção de documentos no setor financeiro e de seguros. Vários bancos líderes adotaram serviços de gerenciamento de documentos baseados em nuvem para atender à crescente demanda por armazenamento e verificações de documentos. Por exemplo,

• Em dezembro de 2019: os bancos alemães do Deutsche Bank AG lançaram o sistema de gerenciamento de documentos digitais legais baseados em tecnologia. A nova solução avançada de gerenciamento de documentos ajudou os bancos a reduzir o tempo necessário para o processamento de documentos e aumentar a eficiência operacional nos bancos.

O setor de saúde no mercado de serviços de gerenciamento de documentos está crescendo com o maior CAGR durante o período de previsão. Isso é atribuído principalmente à crescente demanda para armazenar as informações e documentos do paciente durante a pandemia Covid-19. Como resultado, os principais players do mercado ajudaram os governos locais e outras organizações nessas situações pandêmicas sem precedentes. Por exemplo,

• Em novembro de 2021, a Veeva Systems se expandiu com dados de referência Veeva Opendata em toda a Europa para conectar dados de email, demografia e reivindicações públicas para o setor de saúde. A Veeva Opendata ajuda as empresas comerciais de biofarma a eliminar dados e informar a interação mais personalizada para os prestadores de serviços de saúde.

Insights regionais

O mercado de serviços de gerenciamento de documentos da Europa foi analisado em cinco principais países, o Reino Unido, Alemanha, França, Itália, Espanha, Áustria, Suécia, Portugal e o resto da Europa.

A Alemanha deve dominar este mercado. Isso é atribuído principalmente à crescente adoção de soluções de arquivamento e armazenamento de documentos na Europa. A Ricoh Europe Ltd centralizou o arquivamento de mais de 110 milhões de documentos de organizações europeias. Melhorou os tempos de produtividade e recuperação da organização e proporcionou economia valiosa de custos.

Principais participantes do setor

Estratégia de lançamento e expansão de produtos para levar a alta competição

Os principais players do mercado incluem a Lexmark International, Inc., a Hewlett Packard Enterprise Development LP, a Xerox Corporation, a Oracle Corporation, a Ricoh Company, Ltd. e outros, focados em oferecer serviços avançados de gerenciamento de documentos. Esses jogadores estão desenvolvendo e expandindo seus portfólios de produtos para atender ao aumentoTransformação digitalprecisa. Por exemplo,

• Julho de 2021:A Exela Technologies Inc. lançou o serviço de plataforma de correio digital no Reino Unido para atender à crescente base de clientes de pequenas e médias empresas em dois maiores países do mercado da Europa.

Lista das principais empresas perfiladas:

• Xerox Corporation (Connecticut, EUA)
• Oracle Corporation(Texas, EUA)
• Ricoh Company, Ltd.(Tóquio, Japão)
• Konica Minolta Business Solutions Europe GmbH (Langenhagen, Alemanha)
• Kyocera Document Solutions Inc.(Kyoto, Japão)
• Iron Mountain Incorporated (Massachusetts, EUA)
• EXELA Technologies Inc. (Texas, EUA)
• Lexmark International, Inc.(Kentucky, EUA)
• Hewlett Packard Enterprise Development LP (Califórnia, EUA)
• Canon Inc. (Tóquio, Japão)

Principais desenvolvimentos da indústria:

• Fevereiro de 2020- O Conselho de Cardiff selecionou a Xerox Corporation no Reino Unido para digitalizar seus serviços de correio para aumentar a velocidade e reduzir os custos de comunicação do serviço público. Com este contrato de cinco anos, a empresa digitalizaria e automatizaria os processos de email manual do Conselho.
• Janeiro de 2020- A Xerox Corporation adquiriu o Arena Group Ltd para expandir sua presença e atender às crescentes necessidades de digitalização no mercado de pequenas e médias empresas (SMB) na Europa. O Arena Group Ltd fornece especificamente software, tecnologias de escritório, serviços e solução no Reino Unido.

Cobertura do relatório

An Infographic Representation of Europe Document Management Services Market

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O Relatório de Pesquisa de Mercado de Serviços de Gerenciamento de Documentos da Europa abrange os principais países da Europa para uma melhor compreensão do usuário. Além disso, o relatório fornece informações ao mercado com as mais recentes tendências do mercado da indústria vertical, estatísticas de compartilhamento de tamanho e analisa as tecnologias implantadas rapidamente na Europa. Além disso, destaca alguns dos fatores e restrições estimulantes de crescimento, ajudando o leitor a obter um conhecimento profundo sobre o mercado.

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