Tamanho do mercado de gerenciamento de qualidade em saúde, análise de participação e indústria, por oferta (software e serviços), por aplicação (segurança do paciente e gerenciamento de eventos adversos, gerenciamento de riscos e conformidade, qualidade clínica e melhoria de resultados, relatórios de programas regulatórios e baseados em valor, gerenciamento de documentos, gerenciamento de treinamento, experiência do paciente e gerenciamento de satisfação, entre outros), por usuário final (prestadores de saúde {hospitais e ASCs, instalações de cuidados pós-agudos e de longo prazo, e outros}, cu

O tamanho global do mercado de gestão da qualidade da saúde foi avaliado em US$ 2,57 bilhões em 2025. O mercado deve crescer de US$ 2,78 bilhões em 2026 para US$ 5,46 bilhões até 2034, exibindo um CAGR de 8,78% durante o período de previsão.

As soluções de gestão da qualidade da saúde permitem que prestadores de serviços de saúde, pagadores de saúde e organizações de ciências biológicas gerenciem iniciativas de qualidade, conformidade regulatória, relatórios de incidentes, análises de mortalidade/morbidade e análises de desempenho. Essas soluções incluem diversos aspectos focados em KPIs de qualidade para manter a qualidade da saúde. O mercado é impulsionado principalmente pelo foco crescente na segurança do paciente e no cuidado baseado em valor, padrões regulatórios rigorosos e integração deIA/ML para pontuação de risco preditiva.

O mercado é composto por vários players importantes do setor, como RLDatix, Symplr, Veradigm LLC e outros que estão se concentrando em ofertas de serviços inovadores para apoiar a crescente demanda.

TENDÊNCIAS DE MERCADO DE GESTÃO DA QUALIDADE EM SAÚDE

Mudança para nuvem, entrega de SaaS e captura de incidentes móveisé uma tendência proeminente observada no mercado

Nos últimos anos, o mercado global tem testemunhado uma mudança em direção à entrega em nuvem/SaaS e à captura de incidentes que priorizam os dispositivos móveis. A procura por atualizações mais fáceis, implementações mais rápidas e visibilidade em tempo real em redes multi-site está a aumentar entre os prestadores de cuidados de saúde. Isto resultou na crescente adoção de soluções baseadas em nuvem devido a vantagens como redução da carga de infraestrutura e fluxos de trabalho mais rápidos. Por outro lado, a captura móvel melhora as taxas de notificação, permitindo que o pessoal da linha de frente envie eventos no local de atendimento, o que ajuda a reduzir a subnotificação e acelera as ações de acompanhamento. Esses fatores estão apoiando o crescimento global do mercado global de gestão da qualidade da saúde.

• Por exemplo, em agosto de 2025, a RLDatix lançou o Smart Entry, que foi projetado para tornar o relato de eventos de segurança mais rápido e fácil.

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DINÂMICA DE MERCADO

MOTORIZADORES DE MERCADO

Aumentando o foco na segurança e no valor do paciente-O cuidado baseado está impulsionando o crescimento do mercado

O foco crescente na segurança do paciente e no cuidado baseado em valor é um fator propulsor proeminente para o crescimento do mercado de gestão da qualidade da saúde. Os pagadores e prestadores de serviços de saúde estão se concentrando na segurança do paciente e no cuidado baseado em valor por meio de software desenvolvido especificamente para captura de incidentes, RCA/CAPA, auditorias, análises e relatórios de desempenho. Isto deve-se à responsabilidade destas organizações por resultados mensuráveis, danos evitáveis ​​e práticas de segurança padronizadas. Além disso, em contratos baseados em valor, a prevenção de complicações, readmissões e eventos adversos afeta diretamente o reembolso, por isso as organizações investem em sistemas que identificam riscos precocemente e colmatam lacunas de qualidade. Todos esses fatores impulsionam cumulativamente o crescimento geral do mercado.

• Por exemplo, o CMS introduziu a Medida Estrutural de Segurança do Paciente (PSSM), que foi incluída na regra final do IPPS/LTCH PPS do ano fiscal de 2025.

RESTRIÇÕES DE MERCADO

Riscos de segurança cibernética e privacidade para limitar a adoção do serviço

As plataformas de gestão da qualidade da saúde lidam com dados confidenciais de pacientes e funcionários e são cada vez mais baseadas na nuvem. Assim, o setor da saúde é um alvo importante para ataques cibernéticos, resultando em preocupações com a segurança dos dados entre os pacientes. Além disso, a conformidade com requisitos de segurança rigorosos aumenta o esforço e os custos de conformidade para fornecedores e compradores. Isso resulta em limitar o crescimento do mercado até certo ponto.

• Por exemplo, em outubro de 2025, a VITAS Healthcare identificou uma violação que afetou os dados de 319.177 pacientes.

OPORTUNIDADES DE MERCADO

Integração de IA/ML para oferecer oportunidades de crescimento de mercado

A integração de IA/ML significa uma oportunidade lucrativa de crescimento de mercado. Nos últimos anos, o mercado tem testemunhado um papel crescente da IA/ML na gestão de incidentes e na melhoria da segurança. IA eaprendizado de máquinaos modelos podem ajudar a priorizar eventos de alta gravidade, identificar padrões de risco ocultos e sinalizar problemas de segurança emergentes antes dos sistemas tradicionais baseados em regras. Devido a isso, os prestadores de cuidados de saúde estão adotando essas ferramentas em seus fluxos de trabalho. Isso criou oportunidades de crescimento para que os players operacionais atendam às demandas do mercado.

• Por exemplo, em outubro de 2024, o Programa AHRQ Patient Safety Organization (PSO) iniciou a iniciativa AI in Healthcare Safety.

DESAFIOS DO MERCADO

Escassez de mão de obra e fadiga das mudançaspara dificultar o crescimento do mercado

A persistente escassez de pessoal, tanto na clínica como no back-office, limita o tempo disponível para treinamento, acompanhamento de incidentes e redesenho de processos. Isso resulta na redução do sucesso da implementação e no atraso da expansão para novos módulos/sites.

• Por exemplo, em Abril de 2025, a American Hospitals Association publicou um relatório que afirmava que os sistemas de saúde e hospitais dos EUA enfrentam encargos financeiros significativos, incluindo escassez de pessoal.

Análise de Segmentação

Ao oferecer

Alta demanda por soluções baseadas em nuvem para impulsionar o crescimento do segmento de software

Com base na oferta, o mercado é dividido em software e serviços.

Espera-se que o segmento de software responda pela maior participação no mercado global de gestão da qualidade em saúde. O domínio do segmento é atribuído principalmente à crescente demanda por soluções baseadas em nuvem e à adoção para otimizar fluxos de trabalho. Além disso, vantagens oferecidas pelo software, como eficácia, escalabilidade em sistemas de saúde multi-site, entre outras, também apoiam o crescimento do segmento. Além disso, os lançamentos de novos produtos pelos players operacionais também visam impulsionar a geração de receitas segmentais.

• Por exemplo, em setembro de 2025, o symplr lançou a Plataforma Unificada na Conferência de 2025 da National Association Medical Staff Services (NAMSS).

Prevê-se que o segmento de serviços aumente com um CAGR de 7,39% durante o período de previsão.  

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Por aplicativo

Alta taxa de adoção deSegurança do paciente e gerenciamento de eventos adversos pelos prestadores de cuidados de saúde os mantiveram na posição de liderança

Com base na aplicação, o mercado é categorizado em segurança do paciente e gerenciamento de eventos adversos, gerenciamento de risco e conformidade, qualidade clínica e melhoria de resultados, relatórios de programas regulatórios e baseados em valor, gerenciamento de documentos, gerenciamento de treinamento, experiência do paciente e gerenciamento de satisfação, entre outros.

A segurança do paciente e o gerenciamento de eventos adversos dominaram o mercado global em 2025. Estas são aplicações fundamentais que sustentam a participação de liderança do segmento. Quase todos os hospitais com gestão de qualidade em saúde possuem registros de riscos, relatórios de incidentes e fluxos de trabalho de conformidade. Além disso, o elevado volume de pacientes em hospitais e prestadores de cuidados também aumenta a procura de soluções para a segurança dos pacientes e gestão de eventos adversos.  Além disso, o segmento deverá deter 23,1% de participação em 2026.

• Por exemplo, em agosto de 2025, a Bayer AG lançou o SafeTrack, um novo canal digital de notificação de eventos adversos.

Além disso, projeta-se que o segmento de relatórios de programas regulatórios e baseados em valor cresça a um CAGR de 10,77% durante o período do estudo.

Por usuário final

A alta adoção por hospitais apoiou a posição de liderança dos prestadores de cuidados de saúde

Com base no usuário final, o mercado é segmentado em pagadores de saúde, prestadores de cuidados de saúde, entre outros.

O segmento de prestadores de cuidados de saúde capturou a posição dominante no mercado global. Isto foi impulsionado principalmente pela crescente demanda por gerenciamento de qualidade nesses ambientes, pela expansão da telessaúde e dos cuidados virtuais que necessitam de supervisão de qualidade e pela integração de IA/análise em ferramentas clínicas de qualidade e segurança. Além disso, o segmento deverá deter 82,1% de participação em 2026.

Além disso, prevê-se que os pagadores de cuidados de saúde cresçam a uma CAGR de 11,97% durante o período do estudo.

Perspectiva Regional do Mercado de Gestão da Qualidade em Saúde

Por geografia, o mercado é categorizado em Europa, Ásia-Pacífico, América do Norte, América Latina e Oriente Médio e África.

América do Norte

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A América do Norte manteve a posição de liderança em 2024, com uma receita de 0,96 mil milhões de dólares, e também manteve o seu domínio em 2025, com 1,05 mil milhões de dólares. Fatores proeminentes que apoiam o domínio regional incluem maior EHRintegração, acreditação regulatória rigorosa e disposição para investir em programas de segurança do paciente. Os EUA, em particular, possuem uma infraestrutura robusta que atende grandes sistemas de saúde, pagadores e programas governamentais de saúde no país.

Mercado de gestão de qualidade em saúde dos EUA

O mercado dos EUA dominou o mercado norte-americano e está estimado em cerca de 1,04 mil milhões de dólares em 2026, representando cerca de 37,2% do mercado global.

Europa

Prevê-se que a Europa testemunhe uma taxa de crescimento de 7,89% nos próximos anos, tornando-se a segunda maior entre todas as regiões. A região atingiria uma avaliação de 0,81 mil milhões de dólares até 2026. Quadros regulamentares sólidos e iniciativas nacionais estruturadas em matéria de segurança dos pacientes, juntamente com o crescimento de plataformas de notificação centralizadas, estão a impulsionar o crescimento do mercado europeu.

Mercado de gestão de qualidade em saúde do Reino Unido

O mercado do Reino Unido em 2026 é estimado em cerca de 0,16 mil milhões de dólares, representando cerca de 5,9% das receitas globais.

Mercado de gestão de qualidade em saúde da Alemanha

O mercado alemão deverá atingir aproximadamente 0,18 mil milhões de dólares em 2026, o equivalente a cerca de 6,5% das vendas globais.

Ásia-Pacífico

O mercado regional Ásia-Pacífico deverá ser avaliado em US$ 0,59 bilhão em 2026 e garantir a posição de terceira maior região do mercado. Na região. Investimentos notáveis ​​na China, Índia e outros países da região são centros de análise e implementações de SGQ que impulsionaram principalmente o crescimento do mercado regional.

Mercado de gestão de qualidade de saúde do Japão

O mercado do Japão em 2026 é estimado em cerca de 0,11 mil milhões de dólares, representando cerca de 3,9% das receitas globais de consultoria de TI em saúde.

O aumento da digitalização nos sistemas de saúde no Japão impulsionou o crescimento do mercado no país.

Mercado de gestão de qualidade de saúde da China

Prevê-se que o mercado da China seja um dos mercados mais significativos em todo o mundo, com receitas estimadas em 2026 em cerca de 0,18 mil milhões de dólares, representando cerca de 6,4% das vendas globais.

Mercado de gestão de qualidade de saúde da Índia

O mercado indiano em 2026 é estimado em cerca de 0,11 mil milhões de dólares, representando cerca de 4,8% das receitas globais.

América Latina e Oriente Médio e África  

Espera-se que as regiões da América Latina e do Médio Oriente e África testemunhem um crescimento mais lento neste espaço de mercado durante o período de previsão. O mercado da América Latina deverá atingir uma avaliação de 0,13 mil milhões de dólares em 2026. As aquisições seletivas em grande escala vinculadas a novos hospitais e a acreditação impulsionam o crescimento do mercado nestas regiões.

Mercado de gestão de qualidade em saúde da Arábia Saudita

O mercado da Arábia Saudita deverá atingir cerca de 0,05 mil milhões de dólares em 2026, representando cerca de 1,8% das receitas globais.

CENÁRIO COMPETITIVO

Principais participantes da indústria

Crescentes iniciativas de transformação digital por parte de empresas líderes para fortalecer suas posições no mercado

O mercado global de gestão da qualidade em saúde representa uma estrutura moderadamente consolidada. O mercado consiste em players importantes como RLDatix, Symplr e Veradigm LLC capturando posições dominantes. A sua liderança é reforçada por investimentos contínuos em plataformas baseadas na nuvem, análise de dados, melhoria da qualidade orientada por IA e serviços de integração de sistemas, que são essenciais para modernizar as operações de qualidade e segurança em ambientes complexos de saúde.

Outros players importantes do mercado incluem Radar Healthcare Inc., Riskonnect, Ideagen, entre outros. Expansão do portfólio de serviços, consultoria focada em saúde etransformação digitalapoio são algumas das iniciativas empreendidas por essas empresas para ampliar sua presença global durante o período de previsão.

LISTA DAS PRINCIPAIS EMPRESAS DE GESTÃO DA QUALIDADE DE SAÚDE PERFILADAS

• RLDatix (EUA)
• Simplr(NÓS.)
• Radar Healthcare Inc. (Reino Unido)
• Veradigm LLC(NÓS.)
• Conexão de risco(NÓS.)
• Ideagen (Reino Unido)
• Valenz Health (EUA)
• Imprensa Ganey(NÓS.)
• Qualidade(NÓS.)
• Inovaccer (EUA)

PRINCIPAIS DESENVOLVIMENTOS DA INDÚSTRIA

• Março de 2025:Authenticx lançou solução de IA específica para saúde para gerenciamento de qualidade de contact center.
• Agosto de 2024:A Authenticx introduziu uma solução de próxima geração e um conjunto de modelos de IA para aprimorar o relato de eventos adversos.
• Abril de 2024:lançou uma solução de gerenciamento de qualidade assistida por IA para ACOs. Esta solução visa atender às diretrizes eCQM (Medidas Eletrônicas de Qualidade Clínica)
• Fevereiro de 2024:A CitiusTech introduziu uma solução ponta a pontaIA generativaSolução de qualidade e confiança.
• Novembro de 2021:Healthcare Technology Solutions (HTS) – uma divisão da Crothall Healthcare lançou o teamQUEST, uma plataforma dedicada de sistema de gerenciamento de qualidade baseada na web e desenvolvida pela Intelex.

COBERTURA DO RELATÓRIO

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Escopo e segmentação do relatório