Middle East Contact Center as a Service Market Size, Share & COVID-19 Impact Analysis, By Function (Interactive Voice Response (IVR), Multichannel, Automatic, Call Distribution/AI Call Routing, Computer Telephony Integration (CTI), Reporting and Analytics, Workforce Optimization, Customer Collaboration, and Others), By Enterprise Type (SMEs (Less than 50, and 50 to 250) and Large Enterprises (251 to 500, 501 to 1000 e mais de 1000)) e previsão do país, 2025-2032

Última atualização: November 17, 2025 | Formatar: PDF | ID do relatório: FBI109039

Para obter informações sobre vários segmentos, compartilhe suas dúvidas conosco

ATRIBUTO	DETALHES
Período de estudo	2019-2032
Ano base	2024
Período de previsão	2025-2032
Período histórico	2019-2023
Taxa de crescimento	CAGR de 12,9% de 2025 a 2032
Unidade	Valor (US $ milhões)
Segmentação	Por função, tipo corporativo e país
Segmentação	Por função Resposta de voz interativa (IVR) Multicanal Distribuição automática de chamadas/roteamento de chamada AI Integração de telefonia de computador (CTI) Relatórios e análises Otimização da força de trabalho Colaboração do cliente Outros (gravação, discador e outros) Por tipo corporativo PMES Menos de 50 50 a 250 Grandes empresas 251 a 500 501 a 1000 Mais de 1000 Por país Arábia Saudita (por função, por tipo corporativo, por indústria) Bahrein (por função, por tipo corporativo, por indústria) Emirados Árabes Unidos (por função, por tipo corporativo, por indústria) Kuwait (por função, por tipo corporativo, por indústria) Catar (por função, por tipo corporativo, por indústria) Omã (por função, por tipo corporativo, por indústria) Egito (por função, por tipo corporativo, por indústria) Iraque (por função, por tipo corporativo, por indústria) Turquia (por função, por tipo corporativo, por indústria) Jordan (por função, por tipo corporativo, por indústria) Resto do Oriente Médio