"Estratégias inteligentes, dando velocidade à sua trajetória de crescimento"

Unified Communication & Collaboration (UC&C) Market Size, Share & Industry Analysis, By Type (Telephony, Conferencing, Unified Messaging, Collaboration Platform, and Others), By Deployment (Hosted and Cloud), By Enterprise Type (Large Enterprises and SMEs), By Industry (BFSI, IT & IT-enabled Services, Telecom, Education, Retail, Government, Healthcare, and Others), and Regional Forecast, 2025 – 2032

Última atualização: November 17, 2025 | Formatar: PDF | ID do relatório: FBI106182

 

Personalizaremos o relatório para atender aos seus objetivos de pesquisa, ajudando você a obter uma vantagem competitiva e a tomar decisões informadas.

Índice:

  1. Introdução
    1. Definição, por segmento
    2. Metodologia/Abordagem de Pesquisa
    3. Fontes de dados
  2. Sumário executivo
  3. Dinâmica de mercado
    1. Indicadores macro e micro econômicos
    2. Motoristas, restrições, oportunidades e tendências
    3. Impacto generativo da IA
  4. Paisagem da competição
    1. Estratégias de negócios adotadas pelos principais players
    2. Análise SWOT consolidada dos principais players
    3. Global Unified Unified Communication & Collaboration (UC & C) Principais players de participação de mercado/classificação, 2024
  5. Global Unified Unified Communication & Collaboration (UC & C) Estimativas e previsões de tamanho de mercado, por segmentos, 2019-2032
    1. Principais descobertas
    2. Por tipo (USD)
      1. Telefonia
      2. Conferência
      3. Mensagens unificadas
      4. Plataforma de colaboração
      5. Outros (contact centers, transmitindo ao vivo)
    3. Por implantação (USD)
      1. Hospedado
      2. Nuvem
    4. Por tipo corporativo (USD)
      1. Grandes empresas
      2. PMES
    5. Pela indústria (USD)
      1. Bfsi
      2. Serviços habilitados para TI e TI
      3. Telecom
      4. Educação
      5. Varejo
      6. Governo
      7. Assistência médica
      8. Outros (serviços públicos, viagens e hospitalidade)
    6. Por região (USD)
      1. América do Norte
      2. Ámérica do Sul
      3. Europa
      4. Oriente Médio e África
      5. Ásia -Pacífico
  6. América do Norte Unified Communication & Collaboration (UC & C) Estimativas e previsões do mercado, por segmentos, 2019-2032
    1. Principais descobertas
    2. Por tipo (USD)
      1. Telefonia
      2. Conferência
      3. Mensagens unificadas
      4. Plataforma de colaboração
      5. Outros (contact centers, transmitindo ao vivo)
    3. Por implantação (USD)
      1. Hospedado
      2. Nuvem
    4. Por tipo corporativo (USD)
      1. Grandes empresas
      2. PMES
    5. Pela indústria (USD)
      1. Bfsi
      2. Serviços habilitados para TI e TI
      3. Telecom
      4. Educação
      5. Varejo
      6. Governo
      7. Assistência médica
      8. Outros (serviços públicos, viagens e hospitalidade)
    6. Por país (USD)
      1. Estados Unidos
      2. Canadá
      3. México
  7. América do Sul Unified Communication & Collaboration (UC & C) Estimativas e previsões do mercado, por segmentos, 2019-2032
    1. Principais descobertas
    2. Por tipo (USD)
      1. Telefonia
      2. Conferência
      3. Mensagens unificadas
      4. Plataforma de colaboração
      5. Outros (contact centers, transmitindo ao vivo)
    3. Por implantação (USD)
      1. Hospedado
      2. Nuvem
    4. Por tipo corporativo (USD)
      1. Grandes empresas
      2. PMES
    5. Pela indústria (USD)
      1. Bfsi
      2. Serviços habilitados para TI e TI
      3. Telecom
      4. Educação
      5. Varejo
      6. Governo
      7. Assistência médica
      8. Outros (serviços públicos, viagens e hospitalidade)
    6. Por país (USD)
      1. Brasil
      2. Argentina
      3. Resto da América do Sul
  8. Europa Unified Communication & Collaboration (UC & C) Estimativas e previsões de tamanho de mercado, por segmentos, 2019-2032
    1. Principais descobertas
    2. Por tipo (USD)
      1. Telefonia
      2. Conferência
      3. Mensagens unificadas
      4. Plataforma de colaboração
      5. Outros (contact centers, transmitindo ao vivo)
    3. Por implantação (USD)
      1. Hospedado
      2. Nuvem
    4. Por tipo corporativo (USD)
      1. Grandes empresas
      2. PMES
    5. Pela indústria (USD)
      1. Bfsi
      2. Serviços habilitados para TI e TI
      3. Telecom
      4. Educação
      5. Varejo
      6. Governo
      7. Assistência médica
      8. Outros (serviços públicos, viagens e hospitalidade)
    6. Por país (USD)
      1. Reino Unido
      2. Alemanha
      3. França
      4. Itália
      5. Espanha
      6. Rússia
      7. Benelux
      8. Nórdicos
      9. Resto da Europa
  9. Oriente Médio e Africais Unified Communication & Collaboration (UC & C) Estimativas e previsões do mercado, por segmentos, 2019-2032
    1. Principais descobertas
    2. Por tipo (USD)
      1. Telefonia
      2. Conferência
      3. Mensagens unificadas
      4. Plataforma de colaboração
      5. Outros (contact centers, transmitindo ao vivo)
    3. Por implantação (USD)
      1. Hospedado
      2. Nuvem
    4. Por tipo corporativo (USD)
      1. Grandes empresas
      2. PMES
    5. Pela indústria (USD)
      1. Bfsi
      2. Serviços habilitados para TI e TI
      3. Telecom
      4. Educação
      5. Varejo
      6. Governo
      7. Assistência médica
      8. Outros (serviços públicos, viagens e hospitalidade)
    6. Por país (USD)
      1. Peru
      2. Israel
      3. GCC
      4. África do Sul
      5. Norte da África
      6. Resto de MEA
  10. Asia-Pacific Unified Unified Communication & Collaboration (UC & C) Estimativas e previsões do mercado, por segmentos, 2019-2032
    1. Principais descobertas
    2. Por tipo (USD)
      1. Telefonia
      2. Conferência
      3. Mensagens unificadas
      4. Plataforma de colaboração
      5. Outros (contact centers, transmitindo ao vivo)
    3. Por implantação (USD)
      1. Hospedado
      2. Nuvem
    4. Por tipo corporativo (USD)
      1. Grandes empresas
      2. PMES
    5. Pela indústria (USD)
      1. Bfsi
      2. Serviços habilitados para TI e TI
      3. Telecom
      4. Educação
      5. Varejo
      6. Governo
      7. Assistência médica
      8. Outros (serviços públicos, viagens e hospitalidade)
    6. Por país (USD)
      1. China
      2. Índia
      3. Japão
      4. Coréia do Sul
      5. Asean
      6. Oceânia
      7. Resto da Ásia -Pacífico
  11. Perfis da empresa para os 10 principais jogadores (com base na disponibilidade de dados em domínio público e/ou nos bancos de dados pagos)
    1. Microsoft Corporation
      1. Visão geral
        1. Gerenciamento -chave
        2. Sede
        3. Ofertas/segmentos de negócios
      2. Detalhes -chave (os principais detalhes são dados consolidados e não são específicos do produto/serviço)
        1. Tamanho do funcionário
        2. Receita passada e atual
        3. Participação geográfica
        4. Compartilhamento de segmento de negócios
        5. Desenvolvimentos recentes
    2. IBM Corporation
      1. Visão geral
        1. Gerenciamento -chave
        2. Sede
        3. Ofertas/segmentos de negócios
      2. Detalhes -chave (os principais detalhes são dados consolidados e não são específicos do produto/serviço)
        1. Tamanho do funcionário
        2. Receita passada e atual
        3. Participação geográfica
        4. Compartilhamento de segmento de negócios
        5. Desenvolvimentos recentes
    3. Cisco Systems, Inc.
      1. Visão geral
        1. Gerenciamento -chave
        2. Sede
        3. Ofertas/segmentos de negócios
      2. Detalhes -chave (os principais detalhes são dados consolidados e não são específicos do produto/serviço)
        1. Tamanho do funcionário
        2. Receita passada e atual
        3. Participação geográfica
        4. Compartilhamento de segmento de negócios
        5. Desenvolvimentos recentes
    4. Zoom Video Communications, Inc.
        1. Visão geral
        2. Gerenciamento -chave
        3. Sede
        4. Ofertas/segmentos de negócios
      1. Detalhes -chave (os principais detalhes são dados consolidados e não são específicos do produto/serviço)
        1. Tamanho do funcionário
        2. Receita passada e atual
        3. Participação geográfica
        4. Compartilhamento de segmento de negócios
        5. Desenvolvimentos recentes
    5. Comunicação da Verizon
      1. Visão geral
        1. Gerenciamento -chave
        2. Sede
        3. Ofertas/segmentos de negócios
      2. Detalhes -chave (os principais detalhes são dados consolidados e não são específicos do produto/serviço)
        1. Tamanho do funcionário
        2. Receita passada e atual
        3. Participação geográfica
        4. Compartilhamento de segmento de negócios
        5. Desenvolvimentos recentes
    6. Avaya, Inc.
      1. Visão geral
        1. Gerenciamento -chave
        2. Sede
        3. Ofertas/segmentos de negócios
      2. Detalhes -chave (os principais detalhes são dados consolidados e não são específicos do produto/serviço)
        1. Tamanho do funcionário
        2. Receita passada e atual
        3. Participação geográfica
        4. Compartilhamento de segmento de negócios
        5. Desenvolvimentos recentes
    7. Google LLC
      1. Visão geral
        1. Gerenciamento -chave
        2. Sede
        3. Ofertas/segmentos de negócios
      2. Detalhes -chave (os principais detalhes são dados consolidados e não são específicos do produto/serviço)
        1. Tamanho do funcionário
        2. Receita passada e atual
        3. Participação geográfica
        4. Compartilhamento de segmento de negócios
        5. Desenvolvimentos recentes
    8. Zoho Corporation
      1. Visão geral
        1. Gerenciamento -chave
        2. Sede
        3. Ofertas/segmentos de negócios
      2. Detalhes -chave (os principais detalhes são dados consolidados e não são específicos do produto/serviço)
        1. Tamanho do funcionário
        2. Receita passada e atual
        3. Participação geográfica
        4. Compartilhamento de segmento de negócios
        5. Desenvolvimentos recentes
    9. Vonage Holdings Corp.
      1. Visão geral
        1. Gerenciamento -chave
        2. Sede
        3. Ofertas/segmentos de negócios
      2. Detalhes -chave (os principais detalhes são dados consolidados e não são específicos do produto/serviço)
        1. Tamanho do funcionário
        2. Receita passada e atual
        3. Participação geográfica
        4. Compartilhamento de segmento de negócios
        5. Desenvolvimentos recentes
    10. Astraqom
      1. Visão geral
        1. Gerenciamento -chave
        2. Sede
        3. Ofertas/segmentos de negócios
      2. Detalhes -chave (os principais detalhes são dados consolidados e não são específicos do produto/serviço)
        1. Tamanho do funcionário
        2. Receita passada e atual
        3. Participação geográfica
        4. Compartilhamento de segmento de negócios
        5. Desenvolvimentos recentes

Lista da figura:

Figura 1: Comunicação Unificada Global e Colaboração (UC & C) Participação de receita do mercado (%), 2024 e 2032

Figura 2: Comunicação unificada global e colaboração (UC & C) Participação de receita do mercado (%), por tipo, 2024 e 2032

Figura 3: Comunicação unificada global e colaboração (UC & C) Participação de receita do mercado (%), por implantação, 2024 e 2032

Figura 4: Global Unified Unified Communication & Collaboration (UC & C) Mercado Receita de receita (%), por tipo corporativo, 2024 e 2032

Figura 5: Comunicação Unificada Global e Colaboração (UC & C) Participação de receita do mercado (%), pela indústria, 2024 e 2032

Figura 6: Comunicação Unificada Global e Colaboração (UC & C) Participação de receita do mercado (%), por região, 2024 e 2032

Figura 7: AMERICA DA AMERICA DO NORTE COMUNICAÇÃO E COLABORAÇÃO (UC & C) Participação de receita do mercado (%), 2024 e 2032

Figura 8: AMERICA DA AMERICA DO NORTE COMUNICAÇÃO E COLABORAÇÃO (UC & C) Participação de receita do mercado (%), por tipo, 2024 e 2032

Figura 9: American America Unified Communication & Collaboration (UC & C) Participação de receita do mercado (%), por implantação, 2024 e 2032

Figura 10: AMERICA DA AMERICA DO NORTE COMUNICAÇÃO E COLABORAÇÃO (UC&C)

Figura 11: American America Unified Communication & Collaboration (UC & C) Participação de receita do mercado (%), pela indústria, 2024 e 2032

Figura 12: AMERICA DA AMERICA DO NORTE COMUNICAÇÃO E COLABORAÇÃO (UC & C) Participação de receita do mercado (%), por país, 2024 e 2032

Figura 13: AMERICA DO SUL COMUNICAÇÃO UNIFICADA E COLABORAÇÃO (UC & C) Participação de receita do mercado (%), 2024 e 2032

Figura 14: A América do Sul da Comunicação Unificada e Colaboração (UC & C) Participação de receita do mercado (%), por tipo, 2024 e 2032

Figura 15: A América do Sul Unified Communication & Collaboration (UC & C) Participação de receita do mercado (%), por implantação, 2024 e 2032

Figura 16: A América do Sul Unified Communication & Collaboration (UC & C) Participação de receita do mercado (%), por tipo corporativo, 2024 e 2032

Figura 17: A América do Sul da Comunicação Unificada e Colaboração (UC & C) Participação de receita do mercado (%), pela indústria, 2024 e 2032

Figura 18: A América do Sul da Comunicação Unificada e Colaboração (UC & C) Participação de receita do mercado (%), por país, 2024 e 2032

Figura 19: Europa Comunicação unificada e colaboração (UC & C) Participação de receita do mercado (%), 2024 e 2032

Figura 20: Europa Comunicação unificada e colaboração (UC & C) Participação de receita do mercado (%), por tipo, 2024 e 2032

Figura 21: Europa Comunicação unificada e colaboração (UC & C) Participação de receita do mercado (%), por implantação, 2024 e 2032

Figura 22: Europa Comunicação unificada e colaboração (UC & C) Participação de receita do mercado (%), por tipo corporativo, 2024 e 2032

Figura 23: Europa Comunicação unificada e colaboração (UC & C) Participação de receita do mercado (%), pela indústria, 2024 e 2032

Figura 24: Europa Comunicação unificada e colaboração (UC & C) Participação de receita do mercado (%), por país, 2024 e 2032

Figura 25: Oriente Médio e Comunicação Unificada e Colaboração (UC & C)

Figura 26: Comunicação e colaboração unificada do Oriente Médio e África (UC & C) Participação no mercado (%), por tipo, 2024 e 2032

Figura 27: Comunicação e colaboração unificada do Oriente Médio e África (UC & C) Participação no mercado (%), por implantação, 2024 e 2032

Figura 28: Comunicação unificada e colaboração do Oriente Médio e África (UC & C) Participação de receita do mercado (%), por tipo corporativo, 2024 e 2032

Figura 29: Comunicação unificada e colaboração do Oriente Médio e África (UC & C) Participação de receita do mercado (%), pela indústria, 2024 e 2032

Figura 30: Comunicação e colaboração unificada do Oriente Médio e África (UC & C) Participação de receita do mercado (%), por país, 2024 e 2032

Figura 31: Asia -Pacífico Unified Unified Communication & Collaboration (UC & C) Share (%), 2024 e 2032

Figura 32: ASIA -PACIFIC Unified Communication & Collaboration (UC & C) Participação de receita do mercado (%), por tipo, 2024 e 2032

Figura 33: ASIA PACIFIC Unified Communication & Collaboration (UC & C) Participação de receita do mercado (%), por implantação, 2024 e 2032

Figura 34: ASIA PACIFIC Unified Communication & Collaboration (UC & C) Compartilhamento de receita do mercado (%), por tipo corporativo, 2024 e 2032

Figura 35: ASIA PACIFIC Unified Communication & Collaboration (UC & C) Participação de receita do mercado (%), pela indústria, 2024 e 2032

Figura 36: ASIA PACIFIC Unified Communication & Collaboration (UC & C) Participação de receita do mercado (%), por país, 2024 e 2032

Figura 37: Global Unified Unified Communication & Collaboration (UC & C) Principais jogadores de participação de mercado/classificação (%), 2024

Lista de tabela:

Tabela 1: Estimativas e previsões do mercado de Comunicação e Colaboração Unificada Global (UC & C), 2019 - 2032

Tabela 2: Estimativas e previsões do mercado de Comunicação e Colaboração Unificada Global (UC & C), por tipo, 2019 - 2032

Tabela 3: Estimativas e previsões de tamanho de mercado e previsões do mercado de Comunicação e Colaboração Unificada Global (UC & C), por implantação, 2019 - 2032

Tabela 4: Estimativas e previsões de tamanho de mercado e previsões do mercado de comunicação e colaboração unificada (UC & C), por tipo corporativo, 2019 - 2032

Tabela 5: Estimativas e previsões do mercado de Comunicação e Colaboração Unificada Global (UC & C), pela indústria, 2019 - 2032

Tabela 6: Estimativas e previsões do mercado de Comunicação e Colaboração Unificada Global (UC & C), por região, 2019 - 2032

Tabela 7: Estimativas e previsões do mercado de comunicação e colaboração unificada da América do Norte (UC & C), 2019 - 2032

Tabela 8: Estimativas e previsões do mercado de comunicação e colaboração unificada da América do Norte (UC & C), por tipo, 2019 - 2032

Tabela 9: Estimativas e previsões do mercado de comunicação e colaboração unificada da América do Norte (UC & C), por implantação, 2019 - 2032

Tabela 10: Estimativas e previsões do mercado de Comunicação e Colaboração Unificada da América do Norte (UC&C), por tipo corporativo, 2019 - 2032

Tabela 11: Estimativas e previsões do mercado de comunicação e colaboração unificada da América do Norte (UC & C), por indústria, 2019 - 2032

Tabela 12: Estimativas e previsões do mercado de comunicação e colaboração unificada da América do Norte (UC & C), por país, 2019 - 2032

Tabela 13: Estimativas e previsões do mercado de comunicação e colaboração unificada da América do Sul (UC & C), 2019 - 2032

Tabela 14: Estimativas e previsões do mercado de comunicação e colaboração unificada da América do Sul (UC & C), por tipo, 2019 - 2032

Tabela 15: Estimativas e previsões do mercado de comunicação e colaboração unificada da América do Sul (UC & C), por implantação, 2019 - 2032

Tabela 16: Estimativas e previsões do mercado de comunicação e colaboração unificada da América do Sul (UC & C), por tipo corporativo, 2019 - 2032

Tabela 17: Estimativas e previsões do mercado de comunicação e colaboração unificada da América do Sul (UC & C), por indústria, 2019 - 2032

Tabela 18: Estimativas e previsões do mercado de comunicação e colaboração unificada da América do Sul (UC & C), por país, 2019 - 2032

Tabela 19: Europa Unified Communication & Collaboration (UC & C) Estimativas e previsões do mercado, 2019 - 2032

Tabela 20: Europa Unified Communication & Collaboration (UC & C) Estimativas e previsões de tamanho de mercado, por tipo, 2019 - 2032

Tabela 21: Europa Unified Communication & Collaboration (UC & C) Estimativas e previsões do mercado, por implantação, 2019 - 2032

Tabela 22: Europa de comunicação unificada e colaboração (UC & C) Estimativas e previsões do mercado, por tipo corporativo, 2019 - 2032

Tabela 23: Europa Unified Communication & Collaboration (UC & C) Estimativas e previsões de tamanho de mercado, pela indústria, 2019 - 2032

Tabela 24: Europa Unified Communication & Collaboration (UC & C) Estimativas e previsões de tamanho de mercado, por país, 2019 - 2032

Tabela 25: Oriente Médio e Comunicação Unificada de Comunicação e Colaboração (UC & C) Estimativas e previsões do mercado, 2019 - 2032

Tabela 26: Estimativas e previsões de tamanho do mercado e colaboração unificada do Oriente Médio e Africais (UC & C), por tipo, 2019 - 2032

Tabela 27: Estimativas e previsões de tamanho e previsões do mercado de Comunicação e Colaboração do Oriente Médio e Africais (UC & C), por implantação, 2019 - 2032

Tabela 28: Estimativas e previsões de tamanho e previsões do mercado de Comunicação e Colaboração do Oriente Médio e Africais (UC & C), por tipo corporativo, 2019 - 2032

Tabela 29: Estimativas e previsões de tamanho e colaboração unificada do Oriente Médio e Africa

Tabela 30: Estimativas e previsões do mercado de Comunicação e Colaboração do Oriente Médio e África (UC & C), por país, 2019 - 2032

Tabela 31: Estimativas e previsões do mercado de Comunicação e Colaboração Unificada da Ásia -Pacífico (UC & C), 2019 - 2032

Tabela 32: Estimativas e previsões de tamanho de comunicação e colaboração unificada da Ásia -Pacífico (UC & C), por tipo, 2019 - 2032

Tabela 33: Estimativas e previsões de tamanho do mercado de Comunicação e Colaboração Unificada da Ásia -Pacífico (UC & C), por implantação, 2019 - 2032

Tabela 34: Estimativas e previsões do mercado de Comunicação e Colaboração Unificada da Ásia -Pacífico (UC & C), por tipo corporativo, 2019 - 2032

Tabela 35: Estimativas e previsões de tamanho de mercado e previsões do mercado de Comunicação e Colaboração Unificada da Ásia -Pacífico (UC & C), por indústria, 2019 - 2032

Tabela 36: Estimativas e previsões do mercado de Comunicação e Colaboração Unificada da Ásia -Pacífico (UC & C), por país, 2019 - 2032

Unified Communications and Collaboration (UC&C) Market
  • 2019-2032
  • 2024
  • 2019-2023
  • 120
Serviços de consultoria de crescimento
    Como podemos ajudá-lo a descobrir novas oportunidades e a crescer mais rapidamente?
Clientes
Toyota
Ntt
Hitachi
Samsung
Softbank
Sony
Yahoo
NEC
Ricoh Company
Cognizant
Foxconn Technology Group
HP
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Intel
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