Tamanho do mercado de assistência na estrada de veículos, compartilhamento e análise de impacto CoVID-19, por tipo de veículo (carro de passageiro e veículo comercial), por tipo de serviço (reboque, substituição de pneus, entrega de combustível e outros), por provedores (fabricantes de automóveis, seguro de automóvel, garantia independente e clubes automotivos) e previsão regional, 2023-2030

O tamanho do mercado global de assistência na estrada de veículos foi avaliado em US $ 23,33 bilhões em 2022. O mercado deve crescer de US $ 24,34 bilhões em 2023 para US $ 35,73 bilhões até 2030, exibindo um CAGR de 5,6% durante o período de previsão. A Europa dominou o mercado global com uma participação de 32,45% em 2022.

A assistência na estrada de veículos é um serviço prestado por montadoras ou outros prestadores de serviços. O serviço oferece assistência no caso de um acidente ou quebra do veículo. A Aid de veículos à beira da estrada oferece suporte no local, como reparos elétricos e mecânicos e outros problemas na estrada, incluindo pneus furados, baterias mortas e outros.

Com a intensificação da competição no setor automotivo, as montadoras estão fornecendo assistência de 24*7 veículos na estrada para seus clientes. As montadoras oferecem esses serviços para atrair uma base de clientes diversificada e aproveitar oportunidades de crescimento de receita através da assistência na estrada. As vendas de veículos em rápido crescimento globalmente são um dos principais fatores determinantes do mercado. Além disso, o aumento da demanda por soluções de conectividade automotiva, como alertas de segurança rodoviária, alertas climáticos e outras soluções de segurança rodoviária e de emergência, deve impulsionar o crescimento do mercado durante o período de previsão.

A alta frequência de acidentes nas estradas e as crescentes preocupações de segurança rodoviária entre a população mundial devem aumentar o crescimento do mercado nos próximos anos. De acordo com os Centros de Controle de Doenças e Dados de Prevenção, quase 3.700 pessoas são mortas diariamente em acidentes em todo o mundo, envolvendo bicicletas, ônibus, carros, motocicletas, caminhões ou pedestres. Um aumento nos acidentes de trânsito pode aumentar a conscientização sobre a importância de ter acesso a serviços de assistência na estrada, levando mais pessoas a assinar esses serviços entre os motoristas. Além disso, espera -se que a expansão dos principais atores dos principais participantes da assistência na estrada deve alimentar o crescimento do mercado de assistência na estrada do veículo durante o período de previsão.

Impacto covid-19

CoVID-19 Pandemic impactou adversamente a demanda por serviços de assistência na estrada

O surto da pandemia Covid-19 teve um impacto leve na participação de mercado do veículo na assistência na estrada. A pandemia provocou vários desafios e mudanças no comportamento do consumidor, influenciando a demanda por serviços de assistência na estrada.

Durante bloqueios e períodos de movimento restrito, o uso de veículos foi significativamente reduzido devido a ordens de permanência em casa e viagens limitadas. Com menos veículos na estrada, os avarias e acidentes diminuíram, levando a um declínio temporário na demanda por serviços de assistência na estrada. A mudança para o trabalho remoto e as reuniões virtuais reduziu a frequência de viagens diárias para muitos funcionários. Como resultado, a necessidade de assistência imediata na estrada diminuiu, pois menos pessoas dirigiam longas distâncias regularmente.

Apesar desses desafios, o mercado também experimentou tendências positivas durante a pandemia. A assistência na estrada permaneceu crucial para serviços essenciais, como profissionais de saúde, motoristas de entrega e equipes de emergência que precisavam de transporte confiável durante a pandemia. Vários OEMs estenderam seu período de garantia e serviço para aliviar os desafios enfrentados pelos clientes durante a pandemia e cumprir seu compromisso com seus clientes. Por exemplo, a Renault India estendeu seu período de garantia e serviço, incluindo assistência de 24*7 na estrada para garantir o suporte ao cliente em uma emergência.

Últimas tendências

Adoção de veículos conectados e autônomos, juntamente com a digitalização para estimular a demanda do mercado

Prevê -se que a crescente adoção de veículos autônomos e conectados crie oportunidades lucrativas para o crescimento do mercado de assistência na estrada de veículos.Carros conectadosGere uma grande quantidade de dados que fornecem informações como a localização atual do veículo, o status de corrida em tempo real e outras informações cruciais sobre o uso do veículo. Isso permite que a empresa encontre a causa de detalhamento e garanta o fornecimento de assistência rápida na estrada de veículos. Os dados gerados por carros conectados auxiliam a empresa a resolver o problema de quebra de veículos em pouco tempo.

Os provedores de assistência na estrada estavam adotando cada vez mais plataformas digitais e oferecendo serviços sob demanda. Os clientes podem solicitar assistência por meio de aplicativos e sites móveis, tornando o processo mais conveniente e acessível. A digitalização no setor automotivo permitiu à empresa fornecer assistência remota de veículos na estrada aos clientes por meio de vários aplicativos móveis e dispositivos de IoT, influenciando positivamente o mercado.

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Fatores determinantes

Aumento da propriedade do veículo para impulsionar a demanda por serviços de assistência na estrada

À medida que o número de veículos nas estradas continua aumentando, a probabilidade de avarias e acidentes também aumenta. Mais veículos significam um conjunto maior de clientes em potencial que podem exigir serviços de assistência na estrada.

Muitos países têm uma frota de veículos envelhecidos, com veículos mais propensos a quebras e problemas mecânicos. À medida que os veículos envelhecem, eles exigem manutenção frequente e têm maior probabilidade de precisar de serviços de assistência na estrada. As empresas de assistência na estrada introduziram modelos de assinatura e associação que oferecem serviços acessíveis e de valor agregado. Esses modelos incentivam mais motoristas a se inscreverem para cobertura contínua, impulsionando a demanda.

Fatores de restrição

A disponibilidade limitada de provedores de serviços pode restringir o crescimento do mercado

Em algumas regiões, pode haver um número limitado de provedores de assistência na estrada, resultando em tempos de espera mais longos para os motoristas necessitados. Além disso, se houver apenas um fornecedor dominante, isso poderá levar a custos mais altos e opções limitadas para os motoristas. A comunicação entre o motorista encalhada e o serviço de assistência pode ser um desafio em áreas remotas ou locais com pouca cobertura da rede celular. Isso pode impedir a coordenação e levar a atrasos na ajuda de despacho.

Segmentação

Por análise do tipo de veículo

Vendas de carros de passageiros crescentes para impulsionar o crescimento do segmento

Por tipo de veículo, o mercado é segmentado em carro de passageiros eVeículo comercial. O segmento de carros de passageiros detinha a maior participação de mercado em 2022, pois vários fabricantes de carros de passageiros incluem serviços de assistência na estrada em sua garantia gratuita. O crescente número de vendas de carros de passageiros deve alimentar o crescimento do segmento nos próximos anos. De acordo com a Agência Internacional de Energia, mais de 16 milhões de carros de passageiros foram vendidos em economias avançadas em 2022. Algumas companhias de seguros de automóveis também cobrem os serviços de assistência na estrada em seu plano de seguro de pagamento por uso.

Além disso, a preferência do cliente pelo serviço influencia ainda mais o crescimento do segmento. Além disso, o aumento das vendas de automóveis conectados de nova geração influenciará positivamente o crescimento do segmento. O segmento de veículos comerciais também deve registrar um CAGR significativo durante o período de previsão. A crescente demanda por assistência na estrada durante o longo prazo na indústria de logística e caminhão para reduzir os custos operacionais é prevista para alimentar o crescimento do segmento.

Por análise de tipo de serviço

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Número crescente de acidentes na estrada para impulsionar o crescimento do segmento de serviço de reboque

Por tipo de serviço, o mercado é segmentado em reboque, substituição de pneus, entrega de combustível e outros, que incluem Jump Star, substituição de bloqueio, serviços -chave e outros. O segmento de reboque dominou o mercado em 2022 e deve continuar seu domínio durante o período de previsão. O reboque de avaria é o serviço mais básico necessário durante a quebra do veículo. Além disso, o alto número de acidentes nas estradas nos países desenvolvidos impulsiona ainda mais o crescimento do segmento.

O segmento de reposição dos pneus é o segmento que mais cresce. A crescente incidência de rajadas de pneus aumentou a demanda por serviços de reposição de pneus. De acordo com a Associação Europeia de Fabricantes de Pneus e Borracha, os pneus de reposição de consumidores cresceram 7,2% em 2022 em comparação com 2021. Condições ruins da estrada, incluindo buracos e riscos rodoviários, podem causar danos ou perfurações dos pneus. Essas condições são predominantes em muitas áreas, especialmente em regiões com condições climáticas duras, aumentando a necessidade de assistência de reposição de pneus.

Além disso, alguns modelos de veículos mais novos vêm sem um pneu sobressalente como uma medida de economia de espaço. No caso de um pneu furado, os motoristas podem ficar presos e precisam de assistência na estrada para a substituição de pneus. Serviços, incluindo substituição de pneus, partida de salto ebateriaA assistência também deve testemunhar um crescimento atraente durante o período de previsão. Estas são as razões mais comuns para quebras de veículos.

Por análise de provedores

As montadoras se concentram no fornecimento de serviços pós -venda para aumentar o crescimento do mercado

Por provedores, o mercado é segmentado em fabricante de automóveis, seguro de automóvel, garantia independente e clubes automotivos. O segmento de fabricante de automóveis dominou o mercado em 2022 e deve continuar seu domínio durante o período de previsão. As políticas da montadora para fornecer assistência após a pós -venda aos clientes por meio de garantia gratuita deverão aumentar o crescimento do segmento durante o período de previsão. Além disso, um aumento nas vendas de veículos de passageiros devido à melhoria dos padrões de vida, o transporte público sobrecarregado e a disponibilidade de serviços financeiros para compras de veículos são alguns dos fatores que devem aumentar o crescimento do segmento. Prevê -se que os clubes automotivos registrem um CAGR alto durante o período de previsão. A prestação de serviços de assistência na estrada por clubes automotivos é uma tendência crescente. Os clubes automotivos, também conhecidos como clubes de automóveis ou organizações automobilísticas, ofereceram assistência na estrada para seus membros por muitos anos. No entanto, recentemente, eles expandiram e aprimoraram suas ofertas de assistência na estrada para atender a uma gama mais ampla de necessidades e preferências dos clientes.

Análise Regional

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A Europa manteve uma participação de mercado significativa devido à sua assinatura de maior assistência rodoviária

Geograficamente, o mercado é segmentado na América do Norte, Europa, Ásia -Pacífico e o resto do mundo.

A Europa manteve a maior participação de mercado em 2022 e deve continuar seu domínio durante o período de previsão. A forte presença de grandes players da região impulsiona o crescimento do mercado. Prevê -se que a alta renda descartável, juntamente com uma forte conscientização sobre os serviços de assistência na estrada de veículos entre a população, para aumentar o crescimento do mercado nos próximos anos. Além disso, o aumento das vendas de veículos premium na Europa acelera ainda mais o crescimento do mercado.

A Ásia -Pacífico também é prevista para testemunhar uma taxa de crescimento significativa durante o período de previsão. Um número crescente de acidentes nas estradas e o aumento da conscientização e preferência pela assistência na estrada entre a população em países emergentes da Ásia -Pacífico, incluindo China, Japão, Índia e outros, prevê -se que impulsione o crescimento do mercado na região.

A América do Norte tem uma das maiores taxas de propriedade de veículos em todo o mundo. À medida que o número de veículos nas estradas continua aumentando, a probabilidade de avarias e acidentes aumenta, levando a uma maior demanda por serviços de assistência na estrada. Além disso, a maioria fornece serviços de assistência ao veículo na estrada aos clientes como parte de seu suporte pós-venda e ofertas de atendimento ao cliente. Os OEMs costumam fazer parceria com os provedores de assistência na estrada para oferecer esses serviços a seus clientes. Empresas como a Honda oferecem assistência de veículos na estrada 24/7 e um serviço mecânico a clientes cujos veículos estão sob garantia. A Honda oferece Serviço de Rodoviário de Emergência de 24 horas nos EUA, Porto Rico e Canadá com garantia limitada de três anos/36.000 milhas.

Prevê -se que o resto do mundo testemunhe uma trajetória de crescimento ascendente devido ao aumento do desenvolvimento econômico e à melhoria dos padrões de vida. À medida que o número de veículos nas estradas aumenta, o mesmo ocorre com a probabilidade de avarias e acidentes, aumentando a demanda por serviços de assistência na estrada.

Principais participantes do setor

Concentre -se em colaborações e parcerias dos players do mercado para ganhar vantagem competitiva

Vários players regionais e internacionais desenvolvem consistentemente estratégias avançadas para vantagem competitiva. Muitas empresas estão adotando estratégias de fusões e aquisições e parceria e colaboração e lançando serviços personalizados de assistência na estrada para permitir o crescimento do mercado. Por exemplo, em maio de 2022, a Towing El Paso, um dos principais prestadores de serviços de reboque, anunciou o lançamento de uma extensão de sua assistência na estrada El Paso Services. A empresa decidiu reforçar seu caminhão de reboque em El Paso, Texas, treinando sua mecânica e técnicos para lidar com vários problemas de assistência na estrada.

Lista de empresas -chave perfiladas:

• Grupo de Assistência Viking(Noruega)
• Arc Europe SA (Bélgica)
• SOS International A/S (Dinamarca)
• Allianz Partners (França)
• Falck a/s(Dinamarca)
• Allstate Insurance Company(NÓS.)
• American Automobile Association (EUA)
• Agero, Inc.(NÓS.)
• Melhor serviço na estrada(NÓS.)
• Autovantage (EUA)
• Paragon Motor Club (EUA)
• Good Sam Enterprise, LLC (EUA)
• Acesso Assistência na estrada (Canadá)
• Honk Technologies (EUA)
• Seguro Geral Nacional (EUA)
• Assurant, Inc. (EUA)
• Serviços de veículos de resgate Private Ltd. (Índia)
• Emirates Insurance Co. (PSC) (Emirados Árabes Unidos)
• Chubb Limited (Suíça)
• Prime Assistance Inc. (Japão)
• Associação de Automóveis Arábicos (Emirados Árabes Unidos)

Principais desenvolvimentos da indústria:

• Junho de 2023 -Stellantis assinou um contrato de cinco anos com o RAC para fornecer serviços de assistência na estrada a todos os usuários da Stellantis no Reino Unido e na República da Irlanda. O usuário receberá todo o suporte necessário pressionando o SOS de emergência ou o botão de quebra em um veículo Stellantis.
• Maio de 2023-O Progressive Insurance, em colaboração com a TTN Fleet Solutions, anunciou oferecer um serviço de assistência de caminhão pesado como cobertura opcional aos seus clientes comerciais de automóveis. Esta política cobrirá o custo de reboque e mão de obra no local de incapacidade.
• Setembro de 2022 -A Fixigo, uma plataforma de reparo de carros, em parceria com a Roadzen, uma companhia de seguros, lançou 24*7 Serviços de Assistência na Estrada na Índia. Essa parceria oferecerá acesso fixigo à cadeia de workshops da Roadzen para expandir a cobertura do serviço em todos os estados indianos e se aventurar no segmento de assistência na estrada.
• Abril de 2022 -A Crayon Motors, uma startup de mobilidade elétrica, fez uma parceria com a Global Garanty, um provedor de serviços de viagens, saúde e bem -estar, para oferecer seus serviços de assistência na estrada a seus clientes na Índia. A iniciativa visa promover a mobilidade elétrica no país.
• Outubro de 2021 -Agero Inc. lançou uma nova conversaçãoInteligência Artificial (AI)Ferramentas que ajudam os consumidores a acessar a assistência de detalhamento de que precisam com mais eficiência, fornecendo uma experiência de serviço mais transparente

Cobertura do relatório

An Infographic Representation of Vehicle Roadside Assistance Market

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O relatório fornece uma análise detalhada do mercado e concentra -se em aspectos -chave, como empresas líderes, tipos de produtos/serviços e principais aplicativos de produtos. Além disso, o relatório oferece informações sobre as tendências do mercado e destaca os principais desenvolvimentos da indústria. Além dos fatores acima, o relatório abrange vários fatores que contribuíram para o crescimento do mercado nos últimos anos.

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