2024-2032 年商务旅行市场规模、份额和行业分析，按服务（交通、餐饮和娱乐）、旅行者（单独和团体）、行业类型（企业和政府）以及区域预测

2023年，全球商务旅行市场规模为13,800.0亿美元。预计该市场将从2024年的14,830.9亿美元增长到2032年的27,653.4亿美元，预测期内复合年增长率为8.10%。亚太地区在商务旅行市场占据主导地位，2023 年市场份额为 37.15%。

商务旅行是指因工作原因代表其企业或组织的个人的旅行，例如行业会议、客户会议、达成业务交易、行业网络会议、研讨会、培训课程、讲习班等。这种类型的旅行在扩大和维持各国业务方面发挥着至关重要的作用。此外，初创企业数量的增加、年轻专业人士的数量不断增加以及企业活动、贸易展览等数量的增加是推动市场增长的因素。

COVID-19 大流行对全球市场产生了不利影响。疫情期间，各国政府实施封锁措施，限制出行、隔离和聚集，并关闭餐饮和住宿服务。  国内和国际旅行社的服务也被切断。据联合国旅游局称，新冠肺炎 (COVID-19) 大流行已导致 2020 年国际游客人数下降 72%，导致全球国际游客减少 11 亿。 

全球商务旅行市场要点

市场规模及预测：

• 2023年：13,800亿美元
• 2024年：14,830.9亿美元
• 2032年：27,653.4亿美元
• 复合年增长率（2024-2032）：8.10%

市场份额：

• 在中小企业、初创企业不断增长和交通基础设施增强的推动下，亚太地区到 2023 年将占据 37.15% 的份额。
• 由于在线预订的增加和频繁的企业活动，餐饮和住宿服务在市场中占据主导地位。
• 由于面对面会议和社交需求的增加，团体旅行仍然是最大的部分。

主要国家亮点：

• 中国和印度：中小企业和初创企业的强劲增长，加上旅游基础设施的改善，支持市场扩张。
• 美国和加拿大：科技、医疗保健和金融领域不断增长的需求推动了持续增长。
• 德国和英国：会议、合作伙伴关系和贸易的频繁商务旅行支撑了强大的区域影响力。
• 巴西和墨西哥：政府对基础设施和创业的支持不断增加，鼓励区域内旅行。
• 阿联酋和沙特阿拉伯：战略举措和商业友好政策推动入境和出境商务旅行。

商旅市场趋势

全球中小企业 (SME) 增长，推动市场增长

中小企业在国家经济、GDP增长、工业生产、创造就业等方面发挥着重要作用。各国政府不断加大的支持力度是中小企业发展的重要原因。据印度投资局称，中小微企业 (MSME) 是印度的支柱，它们贡献了印度近 30% 的国内生产总值 (GDP)、45% 的制造业产出，并雇用了 1.1 亿印度人口。此外，印度政府还根据紧急信贷额度担保计划 (ECLGS) 向超过 1.3 亿中小微企业提供了额外信贷。根据世界银行集团的数据，中小企业代表着全球约 80% 的业务和 50% 以上的就业机会。因此，发达和发展中地区中小企业数量的增加以及政府支持的增加将进一步推动市场的增长。

• 亚太地区商务旅行市场从 2022 年的 3845.8 亿美元增长到 2023 年的 5216.1 亿美元。

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商务旅行市场增长因素

技术进步激增推动市场增长

技术的发展深刻改变了商务旅行的多元化。随着技术的发展，此类旅行的景观增强了便利性、提高了效率以及商务旅客的旅行体验。技术进步使预订流程变得更加顺畅，并改善了安全保障措施。此外，Kayak、Expedia、Routerspring等在线预订平台的推出，为预订提供了全面的服务酒店、租车和预订航班。此外，虚拟和增强现实技术在旅游行业的推出，使商旅管理变得更加轻松、舒适。生物识别、实时追踪、应急支持系统等安全技术的发展进一步提高了商务旅客的安全。此外，技术使企业能够通过提供最佳服务和优惠、减少管理费用并确保遵守商务旅行政策来优化差旅费用。因此，企业采用技术的增加预计将进一步推动全球市场的增长。

全球企业活动数量不断增加，推动市场增长

公司活动是许多公司企业文化和营销策略的重要组成部分。发达和发展中地区用于传达组织战略、宣布产品发布、影响客户或合作伙伴行为、激励和奖励员工等的各种企业活动数量的增加是推动行业增长的因素。此外，还组织企业活动来建立品牌知名度和内部和外部关系，鼓舞公司士气，提高员工积极性和生产力，增强团队凝聚力，庆祝团队成功等。此外，中小企业的增长进一步推动了此类旅行的需求。

制约因素

全球政治危机激增限制了市场增长

政治分歧的加剧导致全球游客数量下降。国际政治环境恶化、政局不稳是影响商旅市场可持续增长的因素。此外，贸易战、网络攻击、国际土地争端、流行病、军事紧张局势等都会加剧国际政治危机。俄罗斯与乌克兰、印度与巴基斯坦、印度与中国、以色列与加沙等冲突和战争局势不断升级，是对国际旅游业产生不利影响的因素，从而抑制了市场的增长。

商旅市场细分分析

按服务分析

在线预订服务趋势的兴起推动餐饮和住宿领域的增长 

以服务业为基础，包括交通运输、餐饮住宿、娱乐休闲等。

食品和住宿领域占据全球市场的主要份额。通过 Agoda、goibibo 等应用程序进行在线酒店预订的趋势不断上升，加上国内外企业活动的趋势不断上升，预计将推动市场的增长。到 2024 年，该细分市场将获得 49% 的市场份额。

预计运输领域在预测期内将以显着的复合年增长率增长。便利的交通设施以及更便捷的在线预订服务和支付方式使商务旅行更加舒适。

• 预计2023年交通运输板块将占据32.32%的份额。

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按旅客分析

团体由于为提高生产力而举行的团队会议激增，该细分市场将占据主导地位

根据旅行者的不同，市场分为个人和团体。

在预测期内，集团部门将占据主要的商务旅行市场份额。团体旅行的主要目标是通过与客户和团队成员进行面对面的互动来促进协作、增加交流机会并提高生产力。全球范围内越来越多的公司会议和活动需要团体旅行。与散客旅行相比，团体旅行还可以帮助企业获得更具吸引力的住宿折扣。在预测期内（2025-2032 年），该细分市场的复合年增长率可能高达 7.82%。

预计在预测期内，单人细分市场将以显着的复合年增长率增长。 独自旅行可以提高生产力、效率、学习机会、节省成本、增强客户关系等。该细分市场预计将达到2025年市场份额达到39%。

按行业类型分析

企业活动数量不断增加，促进细分市场扩张

根据行业类型，市场分为企业和政府。

由于会议、会议、客户拜访、培训与发展、伙伴关系与协作、战略规划、品牌认知活动等数量的增加，企业部门占据了主要的市场份额。私营公司之间的竞争加剧加剧了对持续的企业活动和会议的需求，从而增加了企业团体和个人旅行。从宏观层面来看，以客户为中心的旅行增加了跨国公司相关旅行的频率。预计到 2025 年，该细分市场将占据 64% 的市场份额。

在预测期内（2024-2032 年），政府部门预计将以 8.70% 的复合年增长率显着增长。政府出访的目的多种多样，如吸引外资、建立国际关系、参加全球会议、论坛、会议、国际合作等。

区域见解

从地区来看，市场分为亚太地区、南美洲、北美、欧洲、中东和非洲。

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由于中小企业（SME）、初创企业、跨国公司数量激增、交通改善和资源可用性，亚太地区主导了市场。不断发展的基础设施和商业环境、政府补贴、电子商务的高渗透率等都是进一步推动亚太地区增长的因素。

预计欧洲地区在预测期内的复合年增长率最高。经济条件的改善，加上服务、技术的增强、稳定的法律体系和可持续性，是鼓励个人访问欧洲进行业务扩张、建立伙伴关系、收购和贸易的因素。此外，该地区的营商环境和富裕的客户正在吸引大型外国公司，这有望进一步提振该地区市场。

由于技术进步、可支配收入高以及技术、金融、医疗保健、电子商务、国防等行业的强劲增长，北美市场在预测期内将以大幅复合年增长率增长。此外，该地区不断增加的经济发展、贸易促进、危机管理等政府会议和会议也是推动北美商旅市场增长的因素。

由于政府在改善基础设施、低成本航空公司、地理位置、旅游景点等方面的大量投资，南美洲和中东地区的商务旅客群体出现了增长。此外，政府通过在获得许可证、贷款等方面提供指导援助，对初创中小型和大型企业提供大力支持，这将进一步积极改变商务旅行的前景。

主要行业参与者

采取创新战略以获得竞争优势的主要公司

该市场竞争激烈，美国运通全球商务旅行、BCD Travel、Booking Holdings Inc.、Travel Group Limited 等知名公司都专注于技术创新、合作伙伴关系和业务扩张，以在市场上站稳脚跟。主要业务参与者也专注于他们的促销和营销策略，以建立强大的品牌知名度。

顶级商务旅行公司名单：

• 美国运通全球商务旅行（美国）
• BCD 旅游（荷兰）
• 预订控股公司（我们。）
• 企业差旅管理（澳大利亚）
• 旅行福利（西班牙）
• 弗罗施国际旅行社（美国）
• 纳文（我们。）
• 飞行中心旅游集团（澳大利亚）
• 世界旅游公司（美国）
• ITILITE 技术私人有限公司（印度）

主要行业发展：

• 2024 年 6 月 –KAYAK 是一个针对旅行服务（包括租车、酒店、航班等）的元搜索引擎，它为中小型企业提供了旅行管理服务的高级选项。这一新添加的选项包括全天候代理支持、团体预订和公司价格访问等功能。
• 2024 年 5 月 –  旅行管理公司 Navan 扩大了与艾玛迪斯的合作关系。此次合作将帮助该公司扩大其内容供应，改善面向客户的服务，并促进其持续的业务扩张。
• 2024 年 3 月– 旅游科技公司 Spotnana Technology, Inc. 推出了一款供企业使用的新工具。新工具将能够应用特定的旅行窗口和旅行政策、支付方式等。它将帮助该公司扩大其客户范围。
• 2024 年 1 月 –在线旅行公司 MakeMyTrip 与 Zoho 合作，通过提供跨业务部门的解决方案来简化企业旅行并管理费用。
• 2022 年 11 月 –为企业提供旅行服务的 BCD Travel 加强了与软件公司 Sabre Corporation 的协议。加强的合作伙伴关系将深化其技术开发，并使网站更加用户友好。

报告范围

该报告提供了详细的市场分析，并重点关注竞争格局、区域分析、服务、旅行者和行业类型等关键方面。除此之外，它还提供了对各种市场趋势的见解并突出了关键的行业发展。除了上述因素外，商务旅行市场报告还包括近年来促进市场增长的其他几个因素。

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