认知计算市场规模、份额、行业分析、按组件（平台和服务）、按技术（机器学习 (ML)、自然语言处理 (NLP)、自动推理）、按部署（基于云和本地）、按企业规模（中小企业 (SME) 和大型企业）、按最终用户（BFSI、医疗保健、零售和电子商务、IT 和电信）和区域预测， 2026-2034

2025年，全球认知计算市场规模为349.9亿美元。预计该市场将从2026年的453.6亿美元增长到2034年的3612亿美元，预测期内复合年增长率为29.61%。到2025年，北美地区将占据全球市场的39.78%的份额。数据量的不断增长增加了组织对大数据分析的使用，从而促进了市场的进步。

市场增长主要是由渗透率不断上升推动的人工智能（AI）、机器学习 (ML) 和神经网络。据 Data.gov 称，2019 年全球认知和人工智能 (AI) 系统支出为 375 亿美元，2022 年将达到 776 亿美元。

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政府和组织可能会投资人工智能（AI），机器学习（ML）、认知技术、物联网 (IoT) 和云计算。这些技术有利于早期发现、诊断疾病、环境状况、减轻经济危机风险以及分析大量数据。此外，主要参与者正致力于推出新产品以改善客户体验。例如，2020 年 5 月，英国 Deeper Insights 公司推出了一款免费的研究发现应用程序——“COVID Insights”。该应用程序将使医学专家及时了解有关 COVID-19 的最新数据，并使临床医生能够找到与 COVID 相关的信息。

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认知计算市场趋势

基于云平台的认知技术需求上升带动市场

市场的新兴趋势之一是企业将重点转向基于云的认知技术的部署。认知云计算帮助公司增加收入、降低成本并提高运营效率。此外，组织还专注于采用认知云计算解决方案和其他基于云的服务，以满足实时用户案例，例如供应链优化和产品增强生产。市场主要参与者专注于开发认知云计算平台，以满足各行业和商业组织不断增长的需求。

认知计算市场增长因素

组织对大数据分析的需求不断增长，以促进市场增长

重要的市场驱动因素之一是 IT 和电信、医疗保健、航空航天和国防等各个行业对大数据分析的需求不断增长。数据量的不断增加和大数据工具的采用可能会推动对大数据分析的需求。根据数据科学协会的数据，2018 年大数据分析解决方案的全球收入约为 1891 亿美元。此外，市场上的主要参与者都专注于投资初创企业以扩大其市场份额。例如，2019年12月，印度私募股权公司Multiples Alternate Asset Management Private Limited（MAAM）向印度人工智能和大数据公司Quantiphi, Inc.投资约2000万美元。根据这项投资，MAAM 将在医疗保健、零售、保险、媒体和娱乐等领域提供人工智能、机器学习和大数据解决方案。

制约因素

初始阶段的高成本被证明是市场增长的抑制因素

为了开发认知解决方案，需要大量的前期投资来建立维护架构和基础设施，从而导致高昂的运营成本。操作和设置过程要复杂得多，并且需要耗尽资源。这个过程消耗大量的能源、网络组件、数据中心等。此外，与政府标准和不确定的监管合规性相关的问题预计将限制认知计算市场的增长。由于中小企业缺乏认识，预计市场将面临一些挑战。

细分分析

按成分分析

平台细分市场将占据最高市场份额

根据组件，全球市场分为平台和服务。最终用户越来越多地采用云等认知平台，预计将推动对认知平台的需求。预计到 2025 年，平台细分市场的价值将达到 124.488 亿美元。此外，服务细分市场预计将在预测期内出现显着增长。企业可以使用认知服务将分析时间从几周缩短到几分钟。公司正在大力投资基于云的认知解决方案和相关服务。例如，2017年1月，亚马逊网络服务推出了三项AWS云认知服务。该服务包括计算机视觉 (Amazon Rekognition)、文本转语音 (Amazon Polly) 和聊天机器人 (Amazon Lex)。

按技术分析

自然语言处理 (NLP) 领域将以更快的速度增长

根据技术，这个市场分为机器学习（ML）、自然语言处理（NLP）、自动推理等。其中，自然语言处理领域预计在预测期内将占据最高的市场份额。处理自然语言交互的内在能力极大地促进了这一领域的增长。 NLP技术是认知计算系统的核心能力，有助于分析非结构化数据以改善客户的期望和需求。因此，在 NLP 的帮助下，企业可以获得更好的洞察力来优化业务流程、客户感知并降低运营成本，从而推动该细分市场的增长。因此，主要参与者专注于采取各种营销策略，例如新产品发布，以改善客户体验。例如，2019年11月，亚马逊网络系列（AWS）推出了NLP服务“Amazon Comprehend”。该服务使用机器学习在非结构化文本中寻找见解。

机器学习领域预计到 2025 年将贡献全球 28% 的市场份额。由于自动推理技术在各种应用中的用户友好性和成本效益的部署，预计将以最高的复合年增长率增长。

按部署分析

基于云的部署获得关注

根据研究，部署部分分为本地部署和云部署。

由于企业对安全、可靠和具有成本效益的认知解决方案的需求不断增长，预计云细分市场将以最高的复合年增长率增长。随着技术的进步，组织可能会采用基于云的认知解决方案。

在预测期内，本地部分可能会拥有最大的市场收入份额。例如，2017年5月，澳大利亚国防部投资400万美元用于沃森认知计算基础设施。澳大利亚国防部已与 IBM 澳大利亚公司签订了一份为期三年的合同，以提供本地认知平台。

按企业规模分析

实施具有成本效益的认知解决方案以促进中小企业的采用

根据企业规模，认知计算市场分为中小企业（SME）和大型企业。中小企业细分市场预计未来几年将以更高的复合年增长率增长。这得益于“智能Chabot”的实施，以确保更好的消费者体验，从而留住和吸引消费者。

预计大型企业部门将在预测期内占据主要市场份额。这一增长归因于人们越来越倾向于采用人工智能（AI）等技术，物联网 (IoT)、机器学习 (ML) 等。

按最终用户分析

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零售和电子商务将实现更高的复合年增长率

根据最终用户，认知计算的市场范围包括 BFSI、医疗保健、零售和电子商务、IT 和电信、政府和国防等。预计零售和电子商务领域在预测期内将以最高复合年增长率增长。包括 IBM 公司和微软公司在内的市场主要参与者正在采用认知服务来减少和消除威胁和欺诈，并提高支付操作的透明度。  例如，IBM Watson Commerce、预测分析和语音助手趋势正在改变零售和电子商务行业。

医疗保健领域预计将在 2018 年占据最高的市场份额。医疗保健领域越来越多地采用认知解决方案来提供远程协助以访问患者健康记录并改善患者体验，预计将推动该市场的发展。

区域分析

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从地理上看，市场分为五个区域，包括北美、亚太地区、欧洲、中东和非洲以及拉丁美洲。

北美

北美以39.78%的份额主导认知计算市场，2019年估值为44.2亿美元。由于人工智能、物联网、大数据等核心技术的渗透率不断上升，北美占据了最大的市场份额。

亚太地区

预计亚太市场在预测期内将以最高的复合年增长率增长。中国市场预计将以27.5%的复合年增长率稳定增长。主要组织和政府对基于人工智能的项目开发的投资不断增加，预计将显着加速对认知服务的需求。据清华大学统计，2017年，中国人工智能机构在人工智能和认知技术及服务方面筹集了约277亿美元。日本认知计算市场预计到 2025 年将达到 27.096 亿美元。

欧洲

由于主要参与者不断增加投资以改善客户体验，欧洲市场预计将以 26.3% 的复合年增长率增长。中东、非洲和拉丁美洲预计将以相当大的速度增长。

主要行业参与者

主要参与者强调开发创新认知服务以巩固地位

Microsoft Corporation 开发并提供 Microsoft Office 许可证，并提供广泛的产品、服务、软件和电子设备。微软公司在其产品领域提供 Azure 认知服务。该服务包括人工智能服务和认知API，可帮助用户构建智能应用程序。微软提供的Azure认知服务易于操作和部署。该公司目前正在全球范围内投资开发各种认知服务项目。

2018 年 3 月 –微软公司为其 Azure 认知服务云 API 推出了新产品和多项增强功能。此次发布将帮助开发人员在移动应用程序中利用基于人工智能的功能。

认知计算市场主要公司名单：

• Alphabet, Inc.（谷歌有限责任公司）（美国）
• 微软公司（美国）
• IBM公司（美国）
• SparkCognition, Inc.（美国）
• 塔塔咨询服务 (TCS)（印度）
• 红色滑雪场（西班牙）
• 藏红花科技公司（美国）
• 阿奎蒂（澳大利亚）
• Enterra 解决方案（美国）
• 认知量表公司（美国）
• Palantir 技术（美国）
• ColdLight Solutions, LLC（美国）
• 努门塔（美国）
• 替代（美国）

主要行业发展：

• 2023 年 3 月：全球 IT 服务和咨询公司 Tata Consultancy Services (TCS) 在 Microsoft Azure 专用移动边缘计算 (PMEC) 平台上推出了 TCS Cognitive Plant Operations Adviser，这是一款支持 5G 的解决方案。此次推出旨在帮助制造业、石油和天然气、消费品和制药等行业增强生产流程。
• 2023 年 6 月：专为保险行业量身定制的人工智能软件平台Wisedocs发布了人工智能医疗摘要平台。该平台建立在现有的医疗记录审查软件的基础上，为保险公司提供了一种有效压缩大量医疗记录并提取有价值的见解的方法，以加快审查并简化决策流程。

报告范围

认知计算市场报告提供了详细的市场分析，重点关注领先公司、产品类型以及产品的领先应用等关键方面。除此之外，该报告还提供了对市场趋势的见解并强调了关键的行业发展。除了上述因素外，该报告还涵盖了近年来促进先进市场增长的几个因素。

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