合同清洁服务市场规模、份额和行业分析，按类型（一般/清洁清洁、专业和工业清洁、消毒和卫生、废物管理和辅助服务）、最终用途行业（住宅、商业和工业）和区域预测，2025-2032 年

2024年，全球合同清洁服务市场规模为3.3699亿美元。预计该市场将从2025年的3.5111亿美元增长到2032年的4.5161亿美元，预测期内复合年增长率为3.7%。

合同清洁服务是根据法律协议/合同向工业、商业和住宅最终用户提供的外包专业清洁服务。这包括窗户清洗、深度清洁、卫生、专业深度清洁等服务，从而帮助企业保持卫生和清洁标准，而无需雇用内部员工。

由于人们对工作场所卫生的意识不断增强，医疗保健、办公室、酒店和房地产行业的需求不断增加，该市场正在显着增长。此外，外包非核心业务的增加推动了市场的增长。

该市场的主要参与者包括 ISS A/S、ABM Industries Incorporated、Sodexo S.A.、Compass Group PLC、Rentokil Initial plc、Mitie Group plc 等。这些公司正在采取包括技术整合、收购、合并等策略来满足最终用户的需求。

市场动态

市场驱动因素

机构外包和卫生标准化推动市场发展

大流行后卫生需求的变化和 ESG 采购规则正在推动合同清洁服务市场的增长。全球范围内的企业，从公共机构到物流、医疗保健、数据中心、机场和其他地方越来越多地外包各种服务，包括根据为期数年的合同进行更广泛的清洁服务。这确保了企业的一致性、责任感和成本效益。

此外，基于 ESG 的采购政策以及对室内空气质量、消毒和低 VOC 化学品释放的期望不断提高，促进了市场扩张。

• 例如，2025年6月，印度住房和城市事务部发布了“示范承包框架”，将机械化下水道和化粪池清理外包给私人运营商，实施安全、长期协议和服务基准。

市场限制

劳动强度、工资上涨和利润压缩阻碍了市场增长

劳动强度和工资通胀往往会限制市场增长。该行业依赖大量劳动力进行日常运营，从而导致劳动力成本、合规要求不断提高以及员工流动率高等问题。此外，随着各国提高最低工资水平并强化劳动法规，服务提供商面临着运营成本方面的挑战。此外，市场的碎片化导致基于价格而非服务质量或创新的激烈竞争。

虽然机器人技术、数据分析和自动化有助于抵消劳动力压力，但它需要投资更多的资本和重大的变革管理。这给中小型运营商有效获得资金或采用先进技术带来了困难。 

市场机会

高价值监管站点和 ESG 相关服务提供利润丰厚的增长机会

制药、医疗保健、制造、机场、数据中心、食品和饮料等各个行业都需要高水平的卫生和污染控制。这些需要经过认证的标准操作程序 (SOP)、监管遵守和持续监督，从而为市场创造利润丰厚的机会。 

此外，由于人们对环境、社会和治理 (ESG) 标准的兴趣日益浓厚，采购重点的转变也产生了市场机会。采用先进技术，包括清洁机器人即服务（RaaS）、传感器基于质量控制 (QA) 系统和亚太地区以及中东和非洲地区的其他系统有助于最大限度地减少人为错误并实时监控性能。 

合同清洁服务市场趋势 

转向基于性能的 IFM 以及自动化和数字 QA 已成为一个突出的市场趋势

市场的主要新兴趋势之一是从传统的基于人力的合同模式快速转变为基于绩效的综合设施管理（IFM）模式。合同的定价基于可量化的结果，而不是基于每小时的费用，从而形成服务水平协议 (SLA)。这种基于绩效的方法往往会平衡服务交付和客户期望，从而实现运营的问责制、灵活性和效率。  此外，自动化和数字质量保证（QA）技术的使用进一步促进了市场扩张。这些工具包括物联网传感器、作为清单的应用程序、验证卫生状况的 ATP 测试以及其他有助于监控所提供服务质量的工具。 

• 例如，2025 年 3 月，Primech AI Pte. Primech Holdings Limited 的子公司进入机器人即服务 (RaaS) 业务线，改变清洁解决方案行业。这一战略举措通过专有的人工智能驱动技术解决了劳动力短缺、卫生标准和运营成本等关键行业挑战。

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细分分析

按类型

对清洁服务的需求不断增加推动了一般/清洁清洁领域的增长

根据类型，市场分为一般/清洁清洁、专业和工业清洁、消毒和消毒以及废物管理和辅助服务。

2024年，一般/清洁清洁领域持有最大合同清洁服务市场份额和收入份额为1.8258亿美元。这种主导地位归因于办公楼、零售、教育、公共和商业建筑等不同领域对合同清洁服务的需求不断增长。此类场所需要每天或每周进行清洁，包括吸尘、拖地、除尘和表面消毒，以保证合同的持续流动。

专业和工业清洁领域的复合年增长率为 5.1%。这一增长主要是由于医疗保健、生物技术、制药、食品加工厂和半导体制造等严格监管行业的需求不断增长。这些行业需要符合严格的卫生、安全和监管标准的清洁服务。此外，此类服务外包服务的增长趋势也促进了该细分市场的增长。

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按最终用途行业

各种最终用途行业对卫生的反复需求推动了该细分市场的增长

根据最终用途行业，市场分为住宅、商业和工业。

其中，商业领域占据市场主导地位，2024 年收入份额为 2.0544 亿美元。这是由于其在零售空间、办公室、教育机构、酒店和机场等各种最终用途行业的广泛和经常性需求。这些区域需要每天或每周经常维护卫生，以确保清洁、符合健康标准和安全。此外，多站点投资组合和综合设施管理（IMF）合同的存在也增强了该领域的增长。

此外，由于物流、制造和食品和饮料等高度监管行业的增长，工业领域的复合年增长率最高。药品、数据中心和电子产品。这需要在洁净室、工艺和施工后区域遵守严格的合规性和卫生标准，从而导致外包专业清洁提供商。这些因素共同促进了该细分市场的增长。 

合同清洁服务市场区域前景

从地理上看，市场分为北美、欧洲、亚太地区、南美、中东和非洲。

欧洲

欧洲在2024年占据市场主导地位，份额为1.2669亿美元，预计到2025年将达到1.310亿美元。这是由于该地区拥有广泛的商业和公共设施。此外，该地区拥有成熟的外包和 IFM 实践，从而推动了该地区的市场增长。该地区还拥有强大的结构化招标流程、制度框架以及严格的安全和卫生标准，培育了竞争性且组织良好的清洁行业，主要遍及英国。英国、德国和意大利等国家的市场到 2025 年可能分别达到 3300 万美元、2045 万美元和 1145 万美元。

北美

北美市场正在大幅增长，2023 年收入份额将达到 8588 万美元，2024 年将达到 8940 万美元。这一增长是由医疗保健、企业和教育设施对环境卫生、个人卫生和工作场所安全的需求不断增长推动的。此外，该地区还拥有强大的商业基础设施，并注意到寻求有效运营的企业的外包趋势有所上升，从而推动了市场的增长。此外，不断增长的办公基础设施、零售空间和住宅楼导致美国各地对此类服务的需求不断增加。预计到 2025 年，该国将贡献 6,958 万美元的份额。

亚太地区

亚太地区的复合年增长率最高为 5%，到 2025 年可能达到 7809 万美元。这是由不断发展的城市发展、外包实践正规化和工业扩张推动的。此外，工业、商业和公共部门基础设施的不断增长也增加了对专业清洁服务的需求。印度和中国等国家预计到2025年将分别达到1484万美元和2812万美元。 

南美、中东和非洲

由于商业环境的扩张、城市化和外包服务的采用，南美、中东和非洲市场正在增长，预计到 2025 年，市场份额将分别达到 2222 万美元和 2701 万美元。酒店、零售、医疗保健和工业设施的投资不断增长也推动了整个地区对合同清洁服务的需求。预计到 2025 年，海湾合作委员会国家将达到 1606 万美元。 

竞争格局

主要行业参与者

主要参与者对技术创新的日益关注加强了他们的市场地位

合同清洁服务行业竞争激烈，众多区域和全球参与者包括 Sodexo S.A.、ISS A/S、Mitie Group plc、ABM Industrial Incorporated、Compass Group PLC 等。这场竞争是由这些主要参与者所采用的定价、技术创新、服务质量和各种绿色清洁实践驱动的。此外，对环保清洁产品、数字监控工具和自动化的日益关注也重塑了市场增长。

主要合同清洁服务公司名单简介：

• 国际空间站公司（丹麦）
• ABM 工业公司（美国）
• 索迪斯公司（法国）
• 康帕斯集团有限公司（英国。）
• 能多洁有限公司（英国。）
• Mitie 集团有限公司（英国）
• ATALIAN 全球服务（法国）
• 杜斯曼集团（德国）
• GDI 综合设施服务公司（加拿大）
• OCS 集团国际有限公司（英国）
• Grupo EULEN, S.A.（西班牙）
• 克莱斯，S.A.（西班牙）
• ONET SA（法国）
• Rekeep S.p.A.（意大利）
• Coor Service Management Holding AB（瑞典）

主要行业发展：

• 2025 年 10 月， Preston Hollow Cleaning Services 是一家为达拉斯-沃斯堡大都市提供服务的商业清洁公司，宣布扩大其专业清洁能力，以满足寻求包容性清洁解决方案的地区企业不断增长的需求。此次扩建包括增强的施工后清洁服务、工业清洁协议和环保清洁机会，旨在满足达拉斯不断增长的商业社区的各种需求。
• 2025年7月, Louisville Cleaning Pros LLC 是一家住宅和商业清洁行业的新公司，在肯塔基州路易斯维尔成立。它专注于提供高质量、可靠的清洁服务，满足寻求无忧、全数字化服务体验的房主和企业的需求。
• 2025年6月，Softbank Robotics America推出了针对商业清洁行业的异构集成平台。 SoftBank Robotics Connect 是一个在线平台，提供简化且自动化的方法来管理异构的自主解决方案，从而实现运营透明度并提高生产力。
• 2025年4月餐饮服务提供商 Thomas Franks 和 Kanso Facilities Management 推出了一家面向独立教育领域的清洁公司 Curo。该合资企业瞄准私立学校市场，并已在英国各地签订了几份私立学校合同。
• 2025年2月专门从事地面服务、货运和加油等业务的孟席斯航空公司与印度航空签署了一项重大协议。该公司将为伦敦希思罗机场 (LHR)、哥本哈根机场 (CPH)、多伦多皮尔逊国际机场 (YYZ)、科威特国际机场 (KWI) 和洛杉矶国际机场 (LAX) 提供乘客、停机坪、除冰和清洁服务。

报告范围

全球报告对市场进行了详细分析，重点关注了产品的知名公司、部署模式、类型和最终用户等关键方面。除此之外，它还提供了对合同清洁服务市场趋势的见解，并重点介绍了主要行业的发展和主要公司的市场份额分析。除了上述因素外，该报告还涵盖了近年来促进市场增长的几个因素。

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