欧洲文件管理服务的市场规模，份额，增长和COVID-19影响分析，按服务（归档和存储，成像和扫描，印刷，邮件室服务，其他（索引，元数据）），最终用户（银行，金融服务和保险（BFSI）（BFSI）（BFSI），IT和TELECOMPAINTIC，IT和TELECOMPAINTION，IT和其他零售，零售，零售，零售，零售，零售，零售，零售，零售，零售，零售，零售，零售，零售，零售，零售，零售，零售，零售，以及零售，零售，零售，零售，以及零售，零售，以及零售，零售，以及零售，以及零售，零售，零售，以及零售，以及零售，零售。

欧洲文件管理服务市场规模在2020年为3.851亿美元。预计该市场将从2021年的4.1亿美元增长到2028年的9.65亿美元，在2021 - 2028年期间的复合年增长率为13.0％。 Covid-19的全球影响一直是前所未有的，而且令人震惊，目睹了大流行中所有地区对需求的负面影响。根据我们的分析，与2017 - 2019年期间的平均同比增长相比，欧洲市场在2020年的增长率下降了3.39％。 CAGR的下降归因于该市场的需求和增长率，一旦大流行结束，大流行前水平就会恢复到大流行的水平。

在研究范围内，我们包括了施乐公司，甲骨文公司，利科公司，有限公司，柯尼卡美能达商业解决方案等主要参与者。这些大型企业提供文档管理服务，例如托管印刷服务，咨询，文档服务和软件解决方案。例如，佳能公司提供云管理服务印刷服务。同样，Hewlett Packard Enterprise Company提供文档扫描和索引，托管印刷服务以及许多其他文档存储服务。

文档管理是用于捕获，跟踪和存储电子文档的系统或过程，包括PDF，Word文档以及基于纸质材料的数字图片。企业正在其业务部门实施这些服务，以数字化其业务流程，减轻风险，降低成本，简化工作流程并提高运营效率。

领先的参与者的发展开发和云计算的启动和基于AI的文档解决方案服务正在见证对文档管理服务的潜在需求。例如，

• 2021年7月：Kyocera Document Solutions Europe B.V.引入了基于京都云的扫描和打印解决方案，使用户能够通过云服务扫描和打印文档。该解决方案通过从多个位置提供灵活的扫描和打印选项来帮助促进组织中的混合工作场所。它还有助于通过中央管理层控制整体印刷成本。
• 2020年10月：Google LLC为抵押行业推出了AI驱动的贷款DOCAI服务。基于AI的工具帮助几家抵押公司加快了文件处理。基于AI的文档解决方案通过提取所需数据来帮助自动化常规文档审查。 Lending Docai是一项垂直专业的Google Cloud服务，可提供此技术。
• 2018年10月：文档打印和成像解决方案提供商Lexmark International，Inc。推出了Lexmark Cloud Services，以帮助企业降低IT基础架构成本。它有助于管理印刷基础设施的负担，以节省远程客户的时间和金钱。

此外，整个医疗保健和政府部门的无纸化文件上升是欧洲文件管理服务市场增长的市场动态因素。例如，

• 2020年，英国政府发起了一项计划，以创建一个无纸卫生部和2020年NHS England。卫生部和NHS英格兰共同花了24亿美元来数字记录。

此外，由于对业务数字化数字化的需求不断上升，市场上的几位主要参与者正在领先的发达国家（例如德国和英国）发展和扩展其投资组合。例如， 

• 2021年8月，Exela Technologies，Inc。推出了高级数字邮件室（DMR）平台，适用于德国和法国的中小型企业。

COVID-19影响

由于缺乏服务支出，COVID-19大流行阻碍了需求

由于与基础设施开发有关的制造和供应链活动停止，因此COVID-19大流行的需求略有下降。几个国际和国家组织表示，由于金融危机，世界经济面临最具挑战性的时期。根据联合国（联合国）的分析，全球经济在2020年缩减了1％，而先前估计增长2.5％。此外，世界卫生组织（WHO）指出，大约33亿名劳动力处于全球COVID-19的影响。

这文档管理服务（DMS）市场增长观察到2020年的中度衰落，并将在未来表现出良好的增长。积极的发展归因于技术进步的上升，用于安全文档存储并将基于纸张的数据转换为电子数据服务。例如，

• 2021年6月，Lexmark International，Inc。增强了其基于云的服务产品：直接用户的“云打印管理”和合作伙伴的“云机队管理”。它为流行后企业中的混合动力车和远程工人提供了安全的打印访问。

最新趋势

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不断发展的数字业务转型计划和上升的云计算服务采用援助市场的增长

文档的数字化转型正在欧洲迅速增加。尤其是，基于云的服务用于文档存储，管理和采用电子文档管理（EDM）服务的兴起的利用促进了市场的增长。

借助基于云的文档管理服务，电子文档可以轻松地在软件中找到和电子邮件。此外，基于云的服务还提供集中的身份验证，存储，删除，分发和数据和文档协作。

因此，向采用EDM服务的转变是市场上增长的趋势。此外，在欧洲，从家庭趋势增加了工作趋势和采用基于云的EDM服务的增加有助于市场增长。此外，基于云服务和数字邮件室服务的文档存储和归档和打印允许最终用户监视，组织和保留关键业务的文档。例如，

• 2021年8月，Exela Technologies Inc.将其数字邮件平台（DMP）服务提供给德国和法国的中小型企业。 DMR平台提供其他服务，包括内置功能，例如电子签名，数据修订，存储和包裹交付。

驱动因素

采用高级技术以增强市场增长

文档管理服务的技术正在迅速发展，这被认为是组织安全管理信息的有效解决方案。

这些服务的采用不断上升使组织能够现代化工作流程并精确处理文件，从而提高员工的生产率。此外，信息量的指数增加使处理变得厌烦。为了解决这些并发症，领先的球员正在强调技术发展。

根据据此，领先的市场参与者正在整合大数据，机器人过程自动化（RPA），基于云的技术和人工智能（AI）开发无压力的服务。反过来，这正在推动市场增长。例如，

• 2021年6月，Exela Technologies，Inc。扩展了其“数字邮件室（DMR）平台”，用于中小型企业（中小型企业（SME），用于在英国的在线注册。

此外，为了满足最终用户的需求，这些公司正在有效地引入行业领先的数字文档服务。此外，文档管理服务用于捕获和处理从纸质表格到数字文档的文档，从而简化了数字业务流程。

限制因素

关于文件数据安全和高昂服务成本的担忧阻碍市场增长

几种基本的文档管理服务受到安全问题，并需要高度投资以采用这些服务，这可能会阻碍市场的增长。根据各种公司分析的次要来源，例如Recoh Europe Ltd，Oracle Corporation，Xerox Corporation，订阅服务的平均文档管理服务费用为15.0美元至200.0/月，自托管系统的订阅服务范围约为10,000美元。因此，由于预算有限，中小型企业（中小企业）最初很难在这些服务上进行投资。

此外，文档管理服务可能会受到需要数据安全性的网络攻击，从而导致隐私阻碍市场增长。

分割

通过服务分析

政府，医疗保健和制造业的需求不断增加，以增长市场增长

基于服务，市场分为归档和存储（数字和物理），成像和扫描，印刷，邮寄服务等（索引，元数据）。归档和存储预计将以最大的份额为主导这个市场。这主要归因于整个政府，医疗保健和制造业对文件存储的需求不断上升。每天，医院，诊所甚至私人实践都必须管理大量的医疗记录，计费数据和其他文书工作。大量的医疗记录需要根据要求存储和存档。几位主要参与者为医疗保健行业提供这些服务。例如，

• 2021年1月，“贝德福德郡医院NHS基金会信托基金会”利用施乐公司的数字患者服务在COVID-19的情况下改变其医疗体验。这些数字服务减少了治疗和诊断患者健康并改善患者体验的时间，从而有可能挽救生命。

此外，在预测期内，邮寄室服务的复合年增长率最高。这主要归因于欧洲国家云计算服务采用的数字转型和激增。欧洲统计办公室（欧洲统计局）指出，利用云计算与2020年相比，欧洲在2021年增加了5个百分点。

通过最终用户分析

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在银行业艾滋病市场增长中对文件存储和保护的需求增加

基于最终用户，市场分为银行，金融服务和保险（BFSI），IT和电信，政府，制造业，零售，医疗保健等（教育，能源）。预计BFSI将在预测期内拥有最大的欧洲文档管理服务市场份额。这主要归因于金融和保险业对文档存储和保护的需求不断上升。几家领先的银行采用了基于云的文档管理服务，以满足对文档存储和验证的不断增长的需求。例如，

• 2019年12月：德意志银行AG德国银行推出了基于云技术的法律数字文档管理系统。新的高级文档管理解决方案帮助银行减少了文档处理所需的时间，并提高了银行的运营效率。

在预测期内，文档管理服务市场的医疗保健领域的复合年增长率最高。这主要归因于在19009年大流行期间存储患者的信息和文件的需求不断上升。结果，市场上的主要参与者在这些前所未有的大流行状况下帮助地方政府和其他组织。例如，

• 2021年11月，VEEVA系统随欧洲的Veeva Opendata参考数据扩展，以连接电子邮件，人口统计和公众索赔数据的数据。 Veeva Opendata帮助商业生物制药公司消除数据并为医疗保健提供者提供更多个性化的互动。

区域见解

欧洲文件管理服务市场已在英国，德国，法国，意大利，西班牙，奥地利，瑞典，葡萄牙和欧洲其他地区进行了分析。

预计德国将主导这个市场。这主要归因于欧洲文档归档和存储解决方案的采用不断上升。 Ricoh Europe Ltd已集中了来自欧洲组织的超过1.1亿个文件。它提高了组织的生产率和检索时间，并提供了宝贵的成本省钱。

关键行业参与者

产品发布和扩展策略，导致竞争激烈

市场上的主要参与者包括Lexmark International，Inc。，Hewlett Packard Enterprise Development LP，Xerox Corporation，Oracle Corporation，Ricoh Company，Ltd。等，这些公司专注于提供高级文档管理服务。这些参与者正在开发和扩展其产品组合，以迎合不断增长的数字转换需要。例如，

• 2021年7月：Exela Technologies Inc.在英国推出了数字邮件室平台服务，以满足欧洲两个最大国家 /地区中小型企业不断增长的中小型企业的客户群。

关键公司的清单：

• 施乐公司（美国康涅狄格州）
• Oracle Corporation（德克萨斯州，美国）
• Ricoh Company，Ltd。（日本东京）
• Konica Minolta商业解决方案欧洲GmbH（德国Langenhagen）
• 京都文档Solutions Inc.（日本京都）
• 铁山公司（马萨诸塞州，美国）
• Exela Technologies Inc.（美国德克萨斯州）
• Lexmark International，Inc。（肯塔基州，美国）
• 惠普（Hewlett Packard）企业发展唱片（美国加利福尼亚州）
• 佳能公司（日本东京）

关键行业发展：

• 2020年2月 - 加的夫理事会选择了英国的​​施乐公司来数字化邮件服务，以提高速度并降低公共服务通信成本。通过这项为期5年的协议，该公司将数字化并自动化理事会的手册邮件流程。
• 2020年1月 - 施乐公司收购了Arena Group Ltd，以扩大其业务，并满足欧洲中小型企业（SMB）市场不断增长的数字化需求。 Arena Group Ltd专门在英国提供软件，办公技术，服务和解决方案。

报告覆盖范围

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欧洲文件管理服务市场研究报告涵盖了欧洲的主要国家，以更好地了解用户。此外，该报告还提供了最新的行业垂直市场趋势，规模份额统计数据以及分析在欧洲迅速部署的技术的市场见解。它进一步凸显了一些刺激增长的因素和限制，帮助读者获得了有关市场的深入了解。

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