"设计增长战略是我们的基因"
全球SMS市场的全球医疗保健应用程序越来越多,越来越多,健康意识和智能手机的渗透率提高。由于医疗机构和患者需要现代的安全沟通渠道,因此向人(A2P)SMS服务的医疗保健市场(A2P)市场迅速扩展。个人医疗保健设施利用A2P SMS进行预约提醒和健康警报以及处方通知来提供时间敏感和直接沟通。市场显示出越来越多的扩张,因为医疗保健提供者会更频繁地采用MHealth,并为患者沟通建立更强大的监管标准。
由于采用MHealth解决方案,市场变得强大。移动健康应用的增长以及远程医疗驱动医院为提供者和患者实施更好的通信系统。医疗组织依靠A2P SMS以及提供约会警报以及医疗保健信息和疾病通知,从而改善了患者的互动。基于移动的医疗保健解决方案可能会看到日益普及,这将在全球范围内提高这一趋势。
监管推动患者沟通以促进行业
当局专注于安全的患者沟通,必须既透明又及时,因此医疗保健提供者需要使用A2P SMS向患者发送通知和提醒。在某些国家 /地区接受严格的数据隐私法规使SMS消息传递成为确保低成本患者沟通的合格方法,从而改善了健康结果,但遵守隐私规则。
数据隐私问题可能会阻碍行业的增长
医疗保健组织需要建立强大的加密和安全系统,以保护A2P SMS传输期间的患者数据。未能遵循GDPR和HIPAA等数据保护规范,可能会导致官方处罚,从而同时降低患者的信任。安全的渠道和适当的身份验证过程必须可用,以促进选择使用A2P SMS系统的利益相关者之间的信任。
与远程医疗服务集成以创造新的机会
当A2P SMS与远程医疗系统一起运行时,它会创建实时消息,以预订会议和发送医学警报以及对患者的预约更新。这种整合促进了患者的参与,同时让医疗保健提供者查看患者的进步以及立即解决他们的关注的能力。这种实施提供了改进的交付过程,从而可以提高患者满意度和结果。
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该报告涵盖了以下关键见解:
通过部署,市场分为基于云和本地。
医疗保健提供商越来越多地选择基于云的解决方案,因为这些解决方案以可负担的可伸缩性功能提供了可负担得起的医疗保健通信的灵活技术管理。基于云的解决方案将在市场上占主导地位,因为他们在需要远程医疗保健解决方案的同时广泛使用云技术,因为医疗保健提供商广泛使用云技术。
需要履行严格数据隐私法规的医疗组织发现本地解决方案非常可取,因为这些系统可以增强对安全性和合规性的控制。本地细分市场计划保持其稳定增长模式,尽管其在市场上的突出可能会减少,因为组织正在采用基于云的解决方案并寻求具有成本效益的措施。
根据应用,市场被细分为任命提醒,测试结果通知,药物提醒等。
通过使用A2P SMS任命提醒,提供者可能会变得更加有效,该提醒既降低了任命取消率又优化了预约时间表。预约提醒细分市场将由于使用SMS短信不断增长的医疗机构而导致的,以及时与患者进行自动沟通。
关于测试结果的A2P SMS通知使患者能够及时获得更新,从而避免了在提高沟通效率的同时进行后续电话。医疗保健提供者期望在测试结果通知细分市场中保持一致的扩展,因为他们希望安全但迅速分布敏感的患者信息。
根据最终用户,市场分为医院,专科诊所和其他人。
A2P SMS服务的主要医疗保健用户通过预约通知以及测试结果交付和治疗后说明利用这种沟通进行患者互动。医院的主要细分市场涉及使用A2P SMS服务,因为它们需要管理部门与专业之间的广泛沟通以及大量患者量。
特定的医疗机构利用A2P SMS提供提醒并监控后续护理,并确认任命以促进患者援助和医疗保健物流。专业诊所将通过数字采用工具来扩展其运营,从而增强患者经验,同时更好地管理约会。
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根据地理位置,在北美,欧洲,亚太地区,南美和中东和非洲进行了研究。
北美的Healthcare A2P SMS市场活动以快速的速度扩展,因为移动健康的进步与SMS利用相结合,用于安排提醒,健康警报和医学注释。美国医疗系统支持市场增长,因为它优先考虑患者的沟通改善并保持HIPAA等监管标准。两者都广泛的远程医疗整合以及大量的智能手机所有权水平增强了这一市场发展。北美市场表现出稳定的扩展,因为医疗组织将其运营和法规数字化支持安全的患者沟通渠道。
欧洲的医疗保健A2P SMS市场迅速扩展,因为GDPR隐私限制与改善患者外展的SMS解决方案相结合。 A2P SMS用于任命提醒和药物依从性以前已被英国境内的医疗机构与德国和法国一起采用。医疗保健行业通信技术的市场扩张是由于对成本效益的消息传递渠道的需求不断上升。欧洲地区将通过稳定的扩张来维护实质性的市场优势,这是由医疗保健规则要求和移动医疗服务采用趋势所产生的。
亚太A2P SMS市场通过印度中国和日本的医疗保健现代化的重大贡献而迅速增长。移动渗透不断上升,加上不断增长的中产阶级人口和医疗意识增加了对基于SMS的通信服务的需求。 A2P SMS提供了任命确认以及健康提醒和通知,以改善患者参与。亚太地区将显示最快的扩张,因为其医疗保健部门正在增长,并且在整个地区的数字化和移动设备的采用率正在上升。
该报告包括以下主要参与者的配置文件: