超本地服务市场规模，份额，行业分析，按类型（食品订购，杂货店订购，公用事业服务，宠物食品和药品等），最终用户（住宅和商业）以及区域预测，2024- 2032

2024年，全球超本地服务市场规模的价值为36688.1亿美元。预计该市场将从2025年的4,0.25亿美元增长到2032年的99.749亿美元，在预测期间显示出13.32％的复合年增长率。北美在超本地化服务市场占据主导地位，2024 年市场份额为 43.53%。

高局部服务主要是指将商品或服务转移到特定的物理位置，通常是在几公里或更小的小半径内。这些服务的主要目的是向特定区域内的客户提供快速有效的交付。最近，智能手机使用的增加已大大改变了与当地企业的联系。智能手机可轻松访问各种在线服务，包括食品交付，杂货购物，家庭公用事业服务等。这种便利与现代消费者的按需生活方式保持一致，从而推动了市场超本地服务的增长。此外，人们对效率和便利性的需求不断增长，尤其是在繁忙生活方式的城市地区，限制了购物和家庭维护等任务的时间。超本地服务可以通过为商品和服务提供快速简便的可访问性来满足这种需求，从而提高了市场的规模。

全球超本地化服务市场概况和亮点

市场规模及预测：

• 2024年市场规模：3668.81亿美元
• 2025年市场规模：40,250.5亿美元
• 2032预测市场规模：99740.9亿美元
• 复合年增长率：2025-2032 年 13.32%

市场份额：

• 受智能手机的快速普及、互联网接入的扩大以及印度、中国和印度尼西亚等国家电子商务和最后一英里交付服务强劲增长的推动，亚太地区将在 2024 年占据超本地化服务市场的最大份额。
• 按类型划分，由于便利需求激增、城市人口不断增长以及数字支付一体化，预计订餐领域将在 2025 年之前保持主导地位。

关键国家的亮点：

• 印度：当地电子商务平台的激增、不断增长的中产阶级消费者基础以及政府支持的数字基础设施项目正在推动超本地化服务的采用。
• 美国：在快节奏的生活方式和高可支配收入的驱动下，对杂货店交付，个人护理和家庭服务的需求不断增加。
• 中国：集成的数字生态系统（如微信和支付宝）与强大的物流网络相结合，使超本地化服务成为城市中心的日常常态。
• 英国：增长得到了消费者对节省时间服务的偏好和强大的演出经济平台，从而实现了快速的本地履行。

共同的19日大流行提高了消费者的安全性和卫生问题，从而更加关注超本地服务提供商的非接触式交付。这促使对这些服务的需求增长。随着不同地区的锁定和社会疏远措施，大多数消费者转向在线购物，例如杂货和药品。这使超本地服务市场受益，这导致消费者购买行为转移到2020年期间的在线服务。

超本地化服务市场趋势

便利性需求增加促进服务需求

城市消费者通常过着忙碌的生活，因此他们用于购物和家庭维护等日常事务的时间有限。超本地化服务提供对商品和服务的按需访问，使消费者能够节省时间和精力。这是他们以便利为导向的偏好的一个重要方面，从而刺激了服务需求。此外，超本地化服务市场已经超越了传统的食品配送服务，涵盖了各种服务，包括家庭维修、美容服务和医疗保健。这种多样化使消费者能够通过单一平台满足多种需求，从而增强了使用超本地化服务的便利性。例如，根据美国劳工统计局的数据，2024年7月美国就业人数达到约161,266人，同期就业人口比例约为60%。

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超本地服务市场增长因素

在线渠道的技术进步推动市场增长

技术进步，例如自动化，数据收集，增强现实，可见性和人工智能（AI）由于供应商和客户需求的变化，已变得不可或缺。这些创新使超本地化服务提供商能够通过个性化推荐和高效服务交付来优化其产品并增强客户体验。此外，电子商务和移动商务平台已逐步接受并收购超本地化服务，以降低交付成本和时间。这些数字平台促进了消费者和服务提供商之间的交易，使人们能够轻松获得各种服务，例如食品配送、杂货购物和家庭维护。例如，2023 年 4 月，印度最大的消费品公司印度斯坦联合利华开发了一款移动应用程序，使全国数百万小型零售商能够拥抱数字化转型。该应用程序使这些零售商能够优化其购买决策，简化日常运营，并最终提高其业务的整体盈利能力。

快速城市化和广泛的本地业务扩张促进市场增长

快速的城市化和当地企业的广泛扩展大大增加了对在线服务的需求。随着越来越多的人搬到城市地点以寻求更好的机会，对便利服务的需求也会上升。城市居民经常有繁忙的生活方式，从而更需要快速获得商品和服务。超本地服务通过提供按需解决方案（例如食品交付，杂货购物，药品等）来满足这一需求，这些解决方案在人口稠密的地区至关重要。此外，城市地区当地企业的扩展为超本地服务提供了积极的基础。当这些业务寻求吸引更多客户时，他们经常与超本地服务提供商合作，以增强其可见性和可访问性。这种合作使当地企业通过利用超本地交付的便利性，从而促进需求，与大型公司有效竞争。例如，根据世界银行的说法，目前约有56％的全球人口（即约44亿人口）居住在城市地区。预计这种趋势将持续存在，预计到2050年，城市居民的数量将翻一番。到那时，预计10个人中有将近7人住在城市中。

限制因素

与在线交易相关的网络安全问题阻碍市场增长

网络安全威胁可能会扰乱超本地化服务运营，导致服务停机或订单履行延迟。此外，频繁的数据泄露和网络攻击报告可能会导致客户信任度和忠诚度下降。当消费者认为这些服务容易受到安全威胁时，他们可能会犹豫是否使用这些平台进行交易。因此，对个人数据盗窃、欺诈活动和在线支付安全的担忧可能会阻碍潜在用户使用超本地或在线服务，从而影响超本地服务市场的增长。

超本地服务市场细分分析

按类型分析

公用事业产品的有效营销活动推动细分市场增长

根据类型，市场已分为食品订购，杂货店订购，公用事业服务，宠物食品以及药物和其他。

公用事业服务部门 预计将引领市场。公用事业行业的公司正在利用数字媒体营销和服务交付创新来吸引住宅和商业领域的客户。此外，通过在线渠道越来越多地采用有效的营销和促销活动进一步推动了对家庭公用事业服务的高需求，从而导致了细分市场的增长。到 2024 年，该细分市场将占据 33% 的市场份额。

预计食品订购领域在预测期内增长最快。食物是日常必需品，全天对膳食的需求是一致的。此外，食品配送服务正在通过提供个性化的食品和饮料选择来适应消费者日益增长的喜好，从而促进细分市场的增长。

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通过最终用户分析

增加家庭对住宅领域增长增长的需求增加

根据最终用户，市场被归类为住宅和商业。

据估计，该住宅领域的市场份额最高。住宅消费者越来越多地寻求日常生活的便利。超本地服务可快速访问基本服务，例如家庭维护，清洁和维修，使用户可以节省时间和精力，从而促进细分市场的增长。预计该细分市场将在2025年获得市场份额的67％。

在未来几年中，商业领域可能会以高速增长。商业空间需要灵活的交付解决方案，以适应不断变化的业务需求。 Hyperlocal Services提供了能够以订单量，季节性需求和特殊促销方式快速响应波动的能力，这对于旨在保持竞争力的企业至关重要。在预测期（2024-2032）中，该细分市场可能会记录13.84％的复合年增长率。

区域见解

全球超地服务市场已被分散到北美，欧洲，亚太地区，南美和中东和非洲。

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北美拥有最大的市场份额，价值为2023年的14.7亿美元，2024年为16.0亿美元。2023年，北美获得了超本地服务市场份额的最大部分。北美，尤其是美国，拥有全球智能手机渗透率最高。这种智能手机的广泛采用有助于轻松获得超本地服务，使消费者可以通过移动应用程序无缝订购食物，杂货和其他服务。例如，根据美国人口普查的数据，在2024年上半年，美国大约97.1％的人访问了互联网，从2012年的近75％上升了互联网。此外，美国是全球最大的在线市场之一，在2022年，全国有约2.99亿互联网用户。美国市场预计在2025年价值15.7亿美元。

亚太地区估计是2025年的第三大市场。在亚太地区，对超本地初创公司的投资激增，尤其是在印度，韩国和中国。这些投资支持将本地企业与消费者联系起来，增强服务产品和市场范围的创新平台的开发。此外，政府倡议在为该地区的这些初创公司培养支持环境方面也发挥着重要作用。预计中国市场将在2025年持有3246.3亿美元。例如，在2023年7月，一家专门从事高局部杂货店和托管服务的公司Dusminute，在一个由桥梁点企业领导的桥梁融资中获得了156万美元。这一轮还包括现任投资者和其他由Bandana Kankani协调的著名投资者的贡献。预计印度将在2025年获得1,9000亿美元，而日本有望在同一年的价值为1,204.3亿美元。

欧洲是2025年预计将持有9590.8亿美元的第二大市场，在预测期（2024-2032）的复合年增长率为12.75％。欧洲是多家著名的食品送货公司的所在地，例如Deliveroo，Glovo和送货英雄。预计2025年英国市场将达到1,208亿美元。这些平台已深入融合到消费者的日常生活中，推动了该地区对超本地服务的需求。此外，竞争性景观鼓励创新并改善服务产品，吸引更多客户并增加欧洲超本地服务部门的收入。德国有望在2025年获得2451.8亿美元，而法国预计在同年将达到14280亿美元。

南美是2025年价值1,885.9亿美元的第四个领先地区。超本地服务市场在南美和中东和非洲正在经历显着增长。这两个地区都经历了快速的城市化，导致对方便服务的需求增加。随着人口迁移到城市地区，对粮食交付，杂货店购物和其他服务等超本地服务的需求会增长以适应繁忙的生活方式，从而促进了地区的服务增长。阿联酋市场预计在2025年将达到240.9亿美元。

主要行业参与者

将业务投资用于扩展电子零售服务以推动市场增长

电子零售平台为企业提供有关客户喜好，行为和购买习惯的大量数据。该信息对于实施营销策略，产品开发和整体业务决策很重要，使公司可以量身定制其服务以有效满足消费者需求。此外，投资电子零售使主要参与者能够创造统一的购物体验，从而吸收在线和离线销售渠道。这种全渠道方法使客户可以在各种平台上与品牌建立联系，从而提高便利性和客户满意度，从而促进市场增长。例如，在2021年6月，印度最大的包装商品制造商印度斯坦联合利华有限公司（HUL），旨在通过独立品牌网站以及其多品牌购物平台Ushop来增强几个高级品牌的在线存在。 Ushop的数字基础架构和物理后端旨在支持所有数字优先和高级社会经济阶级品牌，例如Love Beauty和Planet，Simple和Horlicks，提供与任何其他数字领先品牌的直接直接面对面的人（D2C）网站相似的消费者体验。

顶级超本地化服务公司名单：

• Swiggy（印度）
• 佐马托（印度）
• 送货英雄SE（德国）
• Grubhub Inc.（美国）
• 即时购物车（我们。）
• 邓佐（印度）
• 城市公司（印度）
• 管家（英国）
• 大篮子（印度）
• Uber Technologies，Inc。（美国）

关键行业发展：

• 2024年5月– Uber India 专注于增强其来自社区商店的超本地化送货服务。该公司已在印度九个城市推出这项服务，利用两轮车从当地商店取货。
• 2024年5月 - Reliance Retail是Reliance Industries Limited的子公司，启动了一项试点计划，以立即交付杂货和快速移动的消费品（FMCG）（FMCG）在印度孟买的某些地区。该公司打算使用其商店和仓库网络来履行这些订单，并与参加Jiomart合作伙伴计划的当地商店合作。
• 2023年11月 - 全球运输和物流服务公司 UPS 推出了超本地化递送服务，为特定客户群提供“快速”次日递送选项。这项新服务旨在通过在大都市地区提供加急本地配送来获取可盈利的 B2B 和 B2C 交易量。
• 2022 年 11 月：印度物流服务提供商 Celcius Logistics 宣布在印度推出针对食品和药品订单的超本地温控配送服务。目前，该公司已与Zomato合作，成为其跨城市温控配送城际订单的首选合作伙伴。
• 2021年9月 - Flipkart是一个在线购物平台，它迅速推出了名为Flipkart的超本地服务，旨在在90分钟的时间范围内提供电子和杂货。通过这项倡议，该公司打算在印度20个城市实施当天交付。

报告范围

超本地化服务报告深入分析了市场，并重点介绍了知名公司、产品类型、销售渠道和应用程序使用领域等关键方面。除此之外，超本地化服务市场研究报告还提供了对市场趋势的见解并重点介绍了重要的行业发展。除了前面提到的方面之外，该报告还涵盖了近年来促进市场增长的几个因素。

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