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全球推荐营销软件市场规模在2019年为2.269亿美元,预计到2027年将达到7.133亿美元,在预测期内的复合年增长率为15.5%。北美在2019年的全球推荐营销软件市场中占据了34.24%的份额。
推荐营销是一种营销策略,可以通过向现有客户提供奖励,以提倡或将品牌名称转介给朋友和家人,从而获取新客户。它是使用社交媒体,应用程序,推荐代码和电子邮件等平台的典型口碑营销。获得最大客户的极端竞争正在推动市场增长。此外,今天,客户更多地依靠朋友,同事或家庭成员提供的建议,这正在促进该软件的需求。例如,根据尼尔森公司(Nielsen Company)的发现,购买朋友提到的产品的可能性要高四倍。
在COVID-19中,快速变化的客户购买方式以增强市场增长潜力
COVID-19大流行严重影响了消费者的行为和购买模式。 由于大流行危机的客户优先事项的变化,各行业的品牌销量突然下降。随着消费者正在迅速采用电子商务和在线零售平台,这种重大变化也激增了在线购买活动。在这场危机期间,营销人员比任何其他来源都更加重视推荐营销策略,因为人们信任朋友和家人的建议。例如,英国的布朗普顿(Brompton)实施了提到的我的推荐平台,并目睹了大流行期间其销售的显着增长。根据其首席执行官的说法,行业销售额增长了15%。因此,营销人员和品牌正在大量投资新颖的软件,以通过引入创新产品来获得客户信任并增强客户参与度。
此外,通过推荐营销获得的客户增强了公司的潜在价值,从而进一步有助于改善品牌标识。此类软件还将帮助企业保留客户,并提供更多的品牌拥护者,以成功实施推荐营销策略。在大流行期间,时尚,美容产品和家庭基本业务已经大量采用了推荐软件。
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努力增加客户群以促进市场增长的公司
高级技术和数字化的渗透不断增长,正在支持电子商务和在线零售商改变客户的购物体验。这些技术的采用使他们能够吸引更多客户。这正在增加品牌之间获得大型客户群的竞争。扩大客户群的品牌之间激烈的竞争是推动对转介营销软件的需求,以有效地达到目标客户群。为了获得新客户,企业为将该品牌推荐给他人的客户提供折扣,现金返还和新交易。
因此,为了获得最大的客户,公司正在采用可能提高软件需求的推荐营销策略。
扩展社交媒体以推动软件市场
如今,所有企业和客户都可以在Twitter,Facebook,Instagram和Pinterest等社交媒体平台上积极呈现。 在大多数情况下,用户利用这些平台分享他们在购买的产品或特定品牌提供的服务方面的经验。这种做法有助于提高潜在客户的品牌知名度。社交媒体为推荐营销提供了一个巨大的平台,因为它是在大量观众和追随者面前执行的。
因此,社交媒体和其他数字平台为品牌创造了巨大的增长机会,以使用推荐营销策略来提高对其产品和服务的认识。预计这将推动对推荐营销软件解决方案的需求。
选择首选客户的限制可能会阻碍市场增长
推荐营销软件使公司能够针对大众客户群。但是,如果该公司旨在自定义目标客户选择,则该软件不支持。营销人员或品牌无法控制其营销策略的客户类型。在推荐营销实践中,有可能不适合产品或服务。这可能会对公司的销售和支出产生不利影响。这可能会妨碍对此类软件的需求。
基于云的软件的灵活部署和成本效益以提高需求
基于部署,市场分为云和本地。由于其灵活的部署以及降低公司的IT基础架构支出的能力,预计基于云的软件细分市场将获得快速增长。推荐营销软件使用移动应用程序和社交共享工具,这些工具易于与云系统集成。同样,云解决方案的可用性不断提高可能会推动对基于云的推荐营销软件的需求。 此外,预算有限的企业由于其维护和空间要求较低而更有可能采用基于云的软件。
由于其内部存储和高数据安全性的好处,本地细分市场将在预测期内获得最大的市场份额。
低成本投资以提高中小型企业的软件采用
根据企业规模,市场被归类为中小型企业(中小企业)和大型企业。由于转介软件的投资成本较低,预计中小型企业领域将在预测期内获得最大的市场份额。中小型企业正在使用该软件来吸引新客户,而无需在其他营销策略上进行昂贵的投资。劳动力有限的公司主要投资于该软件以获取新的客户群或在市场上介绍其品牌。
同样,推荐增长策略也引起了大型企业的关注,以管理其现有客户并获得新客户。因此,大型企业领域可能会在预测期间见证快速增长。
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越来越需要在电子商务中吸引大型客户群来激增软件需求
基于最终用户,市场被细分为BFSI,零售,电子商务,教育,酒店等(医疗保健,媒体和娱乐等)。
电子商务和零售业一直是推荐软件的早期采用者,预计将在预测期内见证最大的市场份额。保留和提高销售的需求越来越多,正在推动电子商务行业对此类软件的需求。该行业依靠企业对客户(B2C)模型来吸引和吸引大量客户。 因此,该行业正在投资推荐营销软件以获取最大客户。
由于中小型金融机构的出现,预计BFSI行业将在预测期间迅速增长。银行和金融机构正在经历快速的数字化,并采用高效且具有成本效益的技术来获取新客户。例如,印度的IDFC银行进入了高度竞争的银行业,其广告预算最少。该公司选择了具有成本效益的推荐营销,重点是收购新客户开设储蓄帐户。随着“推荐朋友广告系列”,该银行的交战增加了120%,每次收购(CPA)的成本在收购新客户时减少了90%。因此,预计积极的结果和低投资将推动整个行业对软件的需求。
North America Referral Marketing Software Market Size, 2019 (USD Million)
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按地区,在北美,欧洲,亚太,中东和非洲以及南美的五个主要地区进行了分析。
预计北美将在预测期内见证最大收入份额。快速增长的电子商务行业是推动推荐营销软件需求的关键区域因素。例如,根据亨氏营销和有影响力的市场研究,北美84%的业务(B2B)公司通过推荐开始购买过程。因此,品牌正在投资推荐软件以提高其销售额。由于各种主要市场参与者的主导地位,美国可能会带领该地区。电子商务,BFSI,零售等国家的客户服务行业可能会推动市场增长。
同样,欧洲目睹了跨企业的推荐营销软件的稳定采用,以获取新客户。根据2019年的Omnistar报告,预计有62%的欧洲消费者将访问由朋友在社交媒体上推荐的公司网站。数字平台和会员营销系统的数量越来越多,是影响转介营销软件以获取新客户的需求的因素。同样,南美对该软件的需求稳定,以吸引更多客户。
由于中小企业在整个地区的指数增长,预计亚太地区将在预测期内迅速增长。印度,中国和韩国等国家 /地区拥有大量需求和人口统计的客户。 这些国家的公司正在向推荐营销软件进行大量投资,以吸引该地区最大数量的客户。在印度,中小企业正在为目标受众采用推荐营销解决方案。例如,印度女性的服装和服装品牌Faballey采用推荐营销来提高其社交范围和销售。使用朋友推荐,该公司吸引了50,000多个客户。同样,由于应用推荐营销软件,中国的电子商务行业也见证了客户的忠诚度。
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预计在预测期内,中东和非洲对转诊软件的需求有望显示出稳定的增长。银行和金融,医疗保健,酒店等地区的新兴行业正在投资推荐营销以吸引新客户。例如,与EventBrite合作的数字公司Digimarcon正在其中东2021年数字营销,媒体和广告会议和展览中使用付费推荐计划。
提及我通过建立战略伙伴关系并塑造市场动态来扩展业务
提及我正在建立合作伙伴关系和合作,以扩大其推荐营销软件业务。该公司正在与中小企业合作,旨在使用推荐营销来获取新客户。同样,其他关键参与者,例如转介,病毒循环有限公司,Hello推荐,附件云和影响力,正在与跨BFSI和零售等行业的各个企业合作,以扩大其业务视野。这些参与者专注于提供定制的推荐营销解决方案,以提高客户保留率和获取率。
2020年8月 - 提及我与客户营销平台Ometria合作,为零售商提供个性化的推荐解决方案。该合作伙伴关系致力于增强营销人员的推荐转换和客户体验。
2020年4月 - 提到我宣布与英国一家冷冻素食食品送货公司Allplants建立合作伙伴关系,以进行推荐营销。 Allplants使用提及的我推荐平台,并提供了一个推荐的朋友计划来获取新客户。
An Infographic Representation of Referral Marketing Software Market
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推荐营销软件市场研究报告强调了全球领先地区,为用户提供更好的了解。此外,该报告还提供了有关最新行业增长趋势的见解,并分析了在全球层面快速部署的技术。它进一步凸显了一些驱动因素和约束,帮助读者获得了有关市场的深入知识。
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属性 |
细节 |
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研究期 |
2016-2027 |
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基准年 |
2019 |
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预测期 |
2020-2027 |
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历史时期 |
2016-2018 |
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单元 |
价值(百万美元) |
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分割 |
部署;企业大小;终端用户;和地理 |
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通过部署 |
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按企业大小 |
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由最终用户 |
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按地区 |
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据《财富》业务见解称,到2027年,全球规模市场预计将达到7.133亿美元。
2019年,市场价值为2.269亿美元。
预计在预测期内,市场将以15.5%的复合年增长率增长。
电子商务领域有望成为市场的领先部分。
社交媒体的扩展是推动市场增长的关键因素。
推荐人,病毒循环有限公司,Hello推荐,推荐Saasquatch,附件云,影响力,提及我,Genius推荐和Extole是市场上的顶级参与者。
预计北美将拥有最高的市场份额。
预计亚太地区将以重大的复合年增长率增长。
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