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全球旅行和费用管理软件市场在2024年的价值为36亿美元。预计该市场将从2025年的40.8亿美元增长,到2032年达到97.8亿美元,在预测期间的复合年增长率为13.3%。北美在2024年的全球旅行和费用管理软件市场中占据了39.44%的份额。

开发旅行和费用管理软件解决方案是为了自动化和管理与企业和组织出售,购买和使用的旅行和费用相关的流程。该市场包括针对管理旅行,跟踪费用和优化相关财务流程的需求而定制的软件解决方案的开发,销售和实施。市场的主要组成部分包括买家和用户,软件提供商,集成合作伙伴,咨询和实施服务。
诸如移动设备的渗透率不断上升,对降低运营成本和支出的需求以及对无忧报销的需求增加的关键因素是推动该市场增长的关键因素。此外,旅游技术公司的快速增长为推动市场增长的增长机会提供了增长。但是,缺乏熟练的劳动力可能会阻碍行业的扩张。
COVID-19的大流行根本影响了众多供应链网络和业务旅行。在大流行中,许多关键行业正在逐步采用新规范,例如在家工作,这增加了电子商务,在线流媒体服务和云提供等。商务旅行最初是一个主要问题,这是由于严格的法规和工作的早期采用阶段。这对TEM软件的部署和利用产生了负面影响,TEM软件的部署和利用略微降低了市场的增长。
一个人工智能(AI)和机器学习在公司旅行中的应用正在推动市场增长
通过AI和机器学习在旅行和费用管理方面,软件通过定制旅行,有效的运输,费用跟踪和语言翻译以及其他操作来帮助改善员工的企业旅行经验。机器学习通过分析旅行者数据,例如个人详细信息,信用卡详细信息,公司信息和行程来减少旅行者对安全性和隐私的压力,并确保数据准确。
机器学习减少了数据管理分析的时间和成本,使旅行经理可以专注于执行通过旅行和支出数据验证的操作,同时提供和处理后台数据。该实施使通勤者能够了解交易细节,告知提供商谈判并影响旅行者的行为。例如,
因此,通过安排一个允许员工预订和说明个人旅行的公司旅行平台来支持和鼓励灵活的例行的企业,以推动TEM软件市场。
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需要无故障会费和报销的需求正在增加对旅行和费用管理软件的需求
商务旅行费用是任何企业的最高成本之一,因此是要管理的关键部分。每个企业都希望有一个有组织的费用跟踪系统和报销流程,该过程管理和控制旅行费用,同时将支出从员工和财务经理那里处理。员工可以通过一个预订平台或软件应用程序在同一地点预订门票,从而消除了收集收据和追逐电子邮件的混乱。在旅行和费用管理软件的协助下,企业可以通过展示符合政策的,精心策划的酒店和航空公司的选择来控制旅行支出。他们可以在此类平台上构建复杂的策略流,而不是实施固定费用。
此外,随着行业期望几个软件平台之间的效率和整合,企业服务提供商正在迅速部署集成的软件应用程序以满足行业需求。这些集成包括劳动力管理,人力资本管理等通用软件服务,供应链管理和企业资源计划。
合并的TEM软件解决方案有助于透明旅行支出数据,这些数据有助于泄漏,例如例外津贴,实费支出等。例如,
因此,这些因素对行业产生积极影响并推动TEM软件市场的增长。
网络犯罪的增加率将数据机密和交易安全性置于危险之中
旅行和费用管理软件包含诸如员工名称,邮寄ID,业务信用卡详细信息,与业务相关的操作,交易详细信息和其他财务历史等数据。因此,对于企业选择旅行和费用管理软件解决方案时,企业往往会更加谨慎,因此成为企业的至关重要问题。
根据全球商业旅行协会和Air Plus国际报告,有68%的商务旅行者受第三方支付数据泄露的影响。大多数有关隐私和付款的数据泄露是从酒店预订,航空公司票价或其他零售商等第三方供应商发生的。
许多旅游部门和提供商都使用多个付款安全应用程序。这些应用程序包括安全法规,例如设置付款安全政策,向旅行者提供有关安全政策的教育,评估数据安全标准以及响应在线欺诈损失。企业通过官方门户网站,研讨会或新闻通讯整合数据安全标准,但很少更新它们。因此,很难在平台上实现完整的安全性。根据GBTA和Air Plus国际报告,超过62%的组织提供了数据安全指南,但他们还应该通过电子邮件或预订平台更加主动地进行交流以避免欺诈。
这些因素的影响是限制了市场中旅行和费用管理软件的采用。
远程访问和虚拟预订以促进云需求
通过部署,市场分为本地和云。基于云的部署控制着更大的市场份额,根据我们的发现,在预测期内,它是以最高的复合年增长率扩展。基于云的部署可以使远程访问和虚拟预订有助于改善服务。企业正在将TEM软件与其他基本解决方案相结合,例如企业资源计划(ERP)软件和人力资本管理(HCM)等,以及界面自定义。这有助于改善客户参与度和客户需求。
本地部署通过提高可扩展性并提供互联网连接而提供访问,同时降低定期计费的互联网成本,从而提高了TEM软件的功能。但是,由于便利性和功能,一些企业正在通过云供应商朝着云实施和部署TEM软件迈进。
由于经济定价和便利性,中小型企业的全球采用率激增
根据企业类型,市场分为大型企业和中小型企业(SME)。
我们的发现表明,与大型企业相比,中小型企业应在预测期内显示出更高的增长。该软件的数字转换和负担得起的定价结构的不断上升导致SME中的TEM软件利用。这有助于企业减少手动旅行和业务费用报销,同时将劳动力保存为其他更有效的任务。这些类型的企业致力于减少额外的支出,并增加基于用例的实施,这涉及商务旅行和费用管理。这突出了影响SME中TEM软件采用的因素。
大型企业细分市场将获得逐渐复合年增长的复合年增长率,这是由于员工的旅行经验和在BLEISURE采用方面的投资。与中小企业相比,这些企业旨在维持更大规模的完整性和部署应用程序。因此,TEM软件的迅速采用以及越来越多的初创企业和中规模企业正在推动市场的增长。
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公司卡不断要求在BFSI行业推动软件采用率
基于行业,市场分为BFSI,教育,医疗保健,IT和电信,制造,零售和电子商务等。
在估计的时间范围内,BFSI细分市场预计将在市场份额方面保持占主导地位。 BFSI行业的员工主要用于项目处理,客户项目会议和现场访问。这些因素,包括部署集成公司卡,进一步改善了消费者的体验,并带领行业迈向采用TEM软件。
IT和电信部门积累了主要市场份额,并被建议在预测期内的增长方面停滞不前。该行业通过参加众多现场活动和物理会议来提高其业务增长,以供产品启动和认可。这些因素会影响行业随着商务旅行的增加而实施TEM软件。
根据德勤(Deloitte)的说法,有43%的企业启动了用于领导会议和客户项目工作的商务旅行。此外,有71%的企业相信在2023年底之前将旅行支出收回到大大大阶段的水平。
预计医疗保健领域将在预测期内展示显着的增长率。随着医疗专业人员使用旅行平台的越来越多,该行业对采用T&E管理软件的采用表现出了兴趣。
在我们的研究中,我们已经从地理上审查了市场,包括北美,南美,欧洲,中东和非洲和亚太地区。这些地区进一步归类为几个主要国家。
North America Travel and Expense Management Software Market Size, 2024 (USD Billion)
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由于区域市场的价值为14.2亿美元,北美在2024年统治了市场。在其他国家,美国在2021年的大流行时期恢复了高达27%。由于全国各地的疫苗广泛可用,到2021年底,美国商务旅行在美国增加。根据德勤(Deloitte)的数据,有34%的公司旅行经理预计将达到2019年商务旅行支出的一半,尽管只有8%的人能够实现这一目标。
许多企业还制定了有关业务支出的业务策略,例如战略合并,收购和进步,用于产品启动和创新。它进一步推动了对TEM软件的需求。例如,
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由于该地区商务旅行的机会越来越大,欧洲拥有第二大市场份额。此外,建议在整个预测期间展示健康的增长率。该地区的行业正在创新IT和电信以及零售和电子商务,以扩展其产品组合并实施新兴技术。例如,在2021年12月,Tripactions在欧洲推出了Liquid,该液体通过公司卡集成提供了多合一的旅行和费用管理。这提供了地理扩展,并有助于业务增长。
预计亚太地区将证明由于采用云的增加而导致该地区的预测期最高的复合年增长率,从而导致数字转换。印度随后是中国,将在预测期内获得最大的市场份额。根据印度国家投资促进和促进局的数据,印度预计将成为商务旅行市场全球范围的前5名。
南美将在预测期间表现出稳定的复合年增长率。预计5G基础架构,卓越的网络连接以及可取的旅行体验的部署将激增对旅行和费用管理软件平台的需求。
预计中东和非洲地区将增加旅游和旅游业的机会和设施,这将改善商业旅行市场的增长。此外,海湾合作委员会和南非的重点是实施高级技术,预计这将进一步推动该地区的旅行和费用管理软件市场增长。
强大的设计定制和越来越重视多重整合以领导市场
主要参与者是基于AI,Cloud和机器学习等新兴技术的自定义接口应用程序,以合并工业趋势并满足特定需求。为了提高产品组合,这些参与者正在投资战略合作和合并以实施第三方技术并增加消费者的参与度。企业使用的两种关键业务策略是,创新他们现有的投资组合并使用新兴技术来扩大其市场增长。关键参与者还正在与全球不同行业的不同行业收购和合作,以扩大其市场,并发现进一步的地理市场。
我们在市场上的研究为全球领先地区提供了主要见解,以改善业务决策和判断,从而考虑到市场。此外,该报告还对市场趋势和行业的最新发展以及对全球采用的新兴技术的彻底审查提供了关键见解。它还强调了主要的增长因素和要素,这使读者能够对市场产生深入的看法。
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属性 |
细节 |
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研究期 |
2019-2032 |
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基准年 |
2024 |
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估计一年 |
2025 |
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预测期 |
2025-2032 |
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历史时期 |
2019-2023 |
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增长率 |
从2025年到2032年的复合年增长率为13.3% |
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单元 |
价值(十亿美元) |
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分割 |
通过部署
通过企业类型
按行业
经过 地区
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根据《财富》业务见解,到2032年,全球市场预计将达到97.8亿美元。
2024年,市场规模为36亿美元。
市场预计在预测期(2025-2032)的复合年增长率为13.3%。
通过部署,云领域可能会领导市场。
对无故障发票管理和报销以提高市场销售的需求。
Concur Technologies Inc.,Coupa Software Inc.,Emburse Inc.,Expensify Inc.,Zoho Corporation Pvt。 Ltd.和Tripactions Inc.是市场上的顶级参与者。
预计北美将拥有最高的市场份额。
根据行业,BFSI细分市场预计将以最高的复合年增长率增长。
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