"حلول السوق الذكية لمساعدة أعمالك على الحصول على ميزة على المنافسين"
بلغ قيمة سوق برامج MRO Global Aviation MRO 7.70 مليار دولار أمريكي في عام 2024. ومن المتوقع أن ينمو السوق من 8.13 مليار دولار أمريكي في عام 2025 إلى 11.68 مليار دولار بحلول عام 2032 ، مما يعرض CAGR 5.3 ٪ خلال الفترة المتوقعة. سيطرت أمريكا الشمالية على سوق البرمجيات MRO للطيران بحصة سوقية بلغت 27.53 ٪ في عام 2024. وعلاوة على ذلك ، من المتوقع أن ينمو حجم سوق خدمات البرمجيات MRO في الولايات المتحدة بشكل كبير ، حيث يصل إلى قيمة تقديرية تبلغ 2،304.2 مليون دولار بحلول عام 2030 ، مدفوعًا بطلب متزايد للرقمنة في صناعة الطيران ، دعم حجم السوق.
يسهل برنامج Aviation MRO دعم الصيانة المستندة إلى الحالة وتحليل الصيانة التنبؤية كخدمة كخدمة كخدمة للمستخدمين النهائيين مثل OEMS ومشغلي شركات الطيران و MROS. وهو يشتمل على إدارة ضخمة وقاعدة بيانات ووحدات للأعمال التجارية والصيانة وحقائب الرحلة الإلكترونية وسجلات السجلات والعمليات ، والتي يمكن نشرها على أساس أو يتم توفيرها من خلال منصة قائمة على السحابة.
التقدم التكنولوجي في الطيران التجاري والعسكري هو سائق سوق مهم. أصبحت صناعة الطيران أكثر ارتباطًا وعمليات MRO التي تعتمد على البيانات للأرض للصيانة التنبؤية والتتبع وعمليات MRO الفعالة استنادًا إلى البيانات التي تم جمعها بواسطة برنامج MRO للطيران باستخدام تحليلات الطيران وتقنيات التوأم الرقمية. يسهل Aviation Digital Twin المستخدمين النهائيين إلى إجراء مختلف وظائف MRO باستخدام نماذج الطائرات الافتراضية لتتبع الصيانة التنبؤية وتطبيقات MRO الأخرى. يمكّن إنترنت الأشياء البيانات التي تم تسجيلها في الموقع. يمكن للمستخدمين النهائيين إخضاع الطائرات الرقمية إلى البيئة والظروف الجوية لتحليلات الطيرانوتتبع الصيانة التنبؤية. إن الارتفاع في استخدام تحليلات الطيران والتقنيات التوأم الرقمية يدفع نمو السوق خلال فترة التنبؤ. تم تأريض أكثر من 16000 طائرة تجارية أو متوقفة بسبب حظر السفر الدولي. لقد انخفض الطلب على الصيانة بشكل كبير وتأثير سلبًا على مجال البرمجيات والخدمات بسبب الطائرات المصابة. ومع ذلك ، من المتوقع أن يعزز النمو في عمليات توصيل الطائرات بعد الولادة وعمليات المطار المستأنفة الطلب على برامج MRO للطيران ، وبالتالي تنمية السوق في الفترة المتوقعة.
زيادة استخدام التقنيات مثل الذكاء الاصطناعي والواقع المعزز وإنترنت الأشياء لزيادة نمو السوق
من المتوقع أن يعزز ظهور التعلم الآلي وإنترنت الأشياء و AI و AR التحول في قطاع الطيران. على سبيل المثال ، في يوليو 2022 ، قامت شركة Air Asia Company ، وهي شركة لصيانة الطائرات المملوكة للقطاع الخاص في تايوان ، بنشر مجموعة طيران. يقال إن الجناح مجهز بأحدث ترقيات للذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي كجزء من أتمتة الأعمال والتحول الرقمي. بالإضافة إلى ذلك ، يقوم التعلم الآلي بإنشاء خوارزميات من البيانات الموجودة ويمكنه توقع النتائج المستقبلية بناءً على بيانات جديدة. من المتوقع أن يقلل اعتماد التعلم الآلي في برنامج MRO من مخاطر سلسلة التوريد واكتشاف مناطق المخاطر المحتملة في المشروع ، بصرف النظر عن العديد من المزايا الأخرى. من المتوقع أن تزيد الذكاء الاصطناعي مع الواجهة الصوتية من إنتاجية الموظفين وكفاءتها وتقليل الحاجة إلى التدريب والعمليات البسيطة.
سيساعد دمج إنترنت الأشياء في برنامج MRO في إدارة البيانات الهائلة. يمكن توصيل سلسلة القيمة الكاملة باستخدام إنترنت الأشياء ، مما يتيح عمليات أكثر موثوقية وفعالية وأسرع من عمليات الإنتاج إلى عمليات سلسلة التوريد. يستخدم قطاع MRO AR للتدريب بشكل أسرع. يتيح AR المهندسين المهرة تقديم الدعم عن بُعد ، وتوفير الوقت وتكلفة العمليات. وبالتالي ، من المتوقع تبني التقنيات الناشئة مثل AR ، الذكاء الاصطناعي (AI) ، وإنترنت الأشياء لخلق فرص هائلة لنمو سوق برامج MRO في السنوات المقبلة.
تنزيل عينة مجانية للتعرف على المزيد حول هذا التقرير.
إن توسيع أسطول الجوية لزيادة الطلب على MRO المتقدم سيؤدي إلى زيادة نمو السوق
من المتوقع أن تزيد الزيادة المستمرة في السفر الجوي في البلدان النامية مثل الهند والصين من الطلب على الطائرات الجديدة في البلدان الرئيسية. تمثل تكاليف برنامج MRO ما يقرب من خمس تكاليف تشغيلية لشركة الطيران. يجب أن تكون هناك زيادة في اتجاه نمو النمو ، حيث تجذب المحركات الجزء الأكبر من أسعار الصيانة. النظر في التصنيف ، وصيانة هيكل الطائرة ، وصيانة الخط ، والمكون قد يشارك غالبية تشعب تكلفة المشغل. من خلال صيانة الطائرات الأولوية ، يكون لدى مشغلي الهواء خيارات بين مصنعي المعدات الأصلية للطائرات ، و MRO المستقلة ، والمكونات.
على سبيل المثال ، في نوفمبر 2023 ، كشفت شركة CDB Aviation ، وهي شركة تابعة لشركة China Development Bank Financial Lted ، النقاب عن تسليم أول أسطول مكونة من ستة طائرة من طيران Airbus A320neo إلى Air India ، في حين قام Spicejet بتسليمها في حث Poeing 737s بما في ذلك ثلاثة 737 Max Aircraft في أسطولها في أبله.
تركز شركات الطيران عالميًا على توسيع حجم أسطول الطائرات بسبب ارتفاع حركة ركاب الهواء. يمكن أن يعزى نمو السوق في الفترة المتوقعة إلى زيادة عدد أساطيل الطائرات. من المتوقع أن ينمو قطاع MRO بشكل مطرد خلال العقد القادم بسبب الطلب المتزايد على السفر الجوي وأسطول الطائرات المتنامي.
زيادة في أنشطة السفر بعد الولادة لقيادة السوقنمو
نظرًا لأن عدد مرضى COVID-19 ينخفض ، يليه سهولة قيود السفر وتنفيذ لوائح السلامة من قبل شركات الطيران وسلطات المطارات ، من المتوقع أن يختبر برنامج الطيران MRO زيادة في نمو السوق في السنوات المقبلة بسبب زيادة لاحقة في عدد المسافرين في فترة ما بعد الولادة. أدى الطلب المتزايد على السفر الجوي إلى زيادة ساعات الطيران للطائرات. بالإضافة إلى ذلك ، تتناقص دورة حياة مكونات الطائرات المختلفة ، مثل معدات الهبوط ، والفرامل ، والمحركات ، والعجلات ، وغيرها ، بسبب زيادة ساعات الطيران. وبالتالي ، تركز شركات الطيران ومشغلي MRO على فحوصات الطائرات الوقائية العادية ، والتحديثات الصحية ، والخدمة. من المتوقع أن يزداد اعتماد برنامج MRO لزيادة كفاءة العمليات عن طريق جمع البيانات التي تم إنشاؤها بواسطة الطائرة نمو السوق خلال فترة التنبؤ.
ارتفاع تكلفة البحث والتطوير للحد من السوقنمو
على الرغم من ارتفاع الطلب على برنامج MRO للطيران ، من المتوقع أن تكون التكلفة العالية المرتبطة بالبحث وتطوير مثل هذه البرامج والخدمات كبح جماح نمو السوق. يلبي برنامج MRO احتياجات معظم الإرسال الإلكتروني وتطبيقات المراقبة والاتصالات وغيرها. مع زيادة التطوير التكنولوجي في المعدات والبرامج ، يجب أن يتم تطويرها للحفاظ على توافق النظام الأساسي.
ومع ذلك ، فإن التكاليف المرتفعة المرتبطة بالبحث والتطوير في التكنولوجيا المعينة ترجع إلى تعقيد تصميم وتطوير الوحدة النمطية. بالإضافة إلى ذلك ، فإن تطوير ودمج الأنظمة عبر المنصات وصيانة هذه الأنظمة مكلفة. وبالتالي ، من المتوقع أن تؤثر هذه العوامل على نمو السوق سلبًا.
سيطر قطاع البرمجيات على السوق في عام 2022 بسبب الطلب على البرامج في العديد من التطبيقات
بناءً على الحل ، يتم تقسيم السوق إلى البرامج والخدمات. يُقدر أن قطاع البرمجيات هو الجزء الأسرع نموًا ، وهو ما يمثل أعلى معدل نمو سنوي مركب خلال الفترة المتوقعة. يتم تصنيف قطاع البرامج بشكل أكبر في حل النقطة والجناح وتخطيط موارد المؤسسات (ERP). إن الأهمية المتزايدة للحلول القائمة على البرمجيات مثل أدلة الصيانة الرقمية والكتب الرقمية وبرامج مراقبة صحة الطائرات الأخرى تبرز نمو القطاع.
من المتوقع أن يظهر قطاع الخدمات نموًا كبيرًا خلال فترة التنبؤ. يُقدر أن قطاع الخدمات يحمل أسهمًا كبيرة بحلول عام 2030. يتم تصنيف القطاع بشكل أكبر في الاستشارات ، ودعم النشر والتكامل ، والصيانة ، والترجمة. ترجع زيادة الخدمات في القطاع إلى زيادة رقمنة أنشطة MRO بسبب الطلب على الدعم والصيانة والترجمة المتأثرة بخطط إعادة تقييم المستخدم النهائي. يرجع النمو في القطاع إلى زيادة الطلب على أنشطة MRO والإصلاحات والتعديلات الرئيسية من مشغلي شركات الطيران في جميع أنحاء العالم. هناك حاجة إلى التغييرات الملحوظة في التصديق القياسي والمكونات والتحديثات الرئيسية الأخرى لفهم المهمة في الخدمات الاستشارية بشكل صحيح. وبالتالي ، من المتوقع أن ينمو السوق في الفترة المتوقعة.
قطاع إدارة الصيانة لدفع نمو السوق بسبب ارتفاع الطلب على الأسطول والمخزون
استنادًا إلى الوظيفة ، يتم تصنيف السوق على أنه صيانة ، وعمليات ، وأعمال ، وحقائب الطيران الإلكترونية ، وإدارة سجلات السجل. يمثل قطاع إدارة الصيانة أكبر حصة في السوق في عام 2022. ويستعد القطاع إلى الارتفاع بمعدل سنوي مركب مهم خلال فترة التنبؤ. يتم تقسيم إدارة الصيانة بشكل أكبر في الصيانة والصيانة الأساسية وصيانة المحرك وصيانة الأسطول. يطالب مشغلي شركات الطيران ومؤسسات MRO بقوة بإدارة المخزون وبرامج الأسطول المتقدمة. يمكن أن يعزى مزيد من النمو في هذا القطاع إلى زيادة الطلب على أنشطة MRO وزراعة أساطيل الطيران في جميع أنحاء العالم التي تتطلببرنامج إدارة الأسطول.
عقد قطاع إدارة العمليات حصة كبيرة في السوق في عام 2022 ومن المتوقع أن ينمو مع معدل نمو سنوي مركب معتدل خلال الفترة المتوقعة. يتم تصنيف إدارة العمليات إلى التدريب ، وسلامة وجودة ضمان الجودة ، وإدارة سلسلة التوريد ، والهندسة والاممو ، وغيرها. من المتوقع أن تعزز الحاجة المتزايدة للبرامج لتدريب موظفي الصيانة وإدارة سلسلة التوريد التوسع القطاعي. يرجع نمو هذا القطاع إلى زيادة الطلب على إدارة سلسلة التوريد ، وبرامج لسلامة التدريب ، وضمان الجودة.
من المتوقع أن ينمو قطاع إدارة الأعمال بشكل معتدل في الفترة المتوقعة. يمكن أن يعزى النمو إلى تحديث الحسابات وبرامج المبيعات المتزايدة. تنقسم إدارة الأعمال إلى الحسابات والتمويل والمبيعات والتسويق والموارد البشرية. من المتوقع أن ينمو القطاع بسبب ارتفاع الطلب على الحسابات وبرامج المبيعات لإدارة المخزون والتمويل في MRO.
الحقيبة الطيران الإلكترونيةومن المتوقع أن ينمو قطاع إدارة دفتر السجل في أعلى معدل نمو سنوي مركب في الفترة المتوقعة بسبب زيادة الطلب على تتبع أكياس الطيران التجارية للمسافرين الجويين لتقليل مخاطر الخسائر أو الخسائر.
ارتفاع الطلب على خيارات الملكية لدفع نمو السوق
تم تصنيف السوق على أنه اشتراك وملكية. عقد قطاع الملكية الأكبر في عامي 2023 ، ومن المتوقع أيضًا أن يحمل أكبر أسهم في عام 2032. تفضل شركات MRO الرئيسية خيارات الملكية بشكل كبير بسبب ارتفاع تكاليف الاستثمار والدعم المالي القوي في هذه الصناعة. هذه الجوانب الرئيسية سوف تعزز في نهاية المطاف نمو القطاع خلال الفترة المتوقعة. يرجع نمو القطاع إلى زيادة الطلب على برامج الصيانة من قبل المؤسسات التي تم غرسها في الصيانة غير المجدولة.
من المتوقع أن ينمو قطاع الاشتراك مع أعلى معدل نمو سنوي مركب خلال فترة التنبؤ. يفضل اللاعبون الرئيسيون الاشتراكات في خدمات البرمجيات بسبب المزايا المنخفضة التكلفة أثناء الاشتراك في صورة سنوية وشهرية وفصلية ويمكنها أيضًا التقدم بطلب للحصول على عينة مجانية. يرجع نمو هذا القطاع إلى ارتفاع الشراء للبرامج لأنشطة الصيانة الخطية والقاعدة.
شريحة سحابة لتسجيل معدل نمو سنوي مركب بسبب زيادة الاستثمار من قبل الشركات الصناعية
يتم تشعب السوق إلى السحابة المحلية والسحابة بناءً على نوع النشر. كان القطاع المحلي هو الأكبر في عام 2022. ويعزى النمو إلى زيادة ترقية أسطول الطائرات الحالي وتوافر المكون في التخزين. بالإضافة إلى ذلك ، من المتوقع أن يعزز الطلب المتزايد على البنية التحتية المتقدمة للحوسبة في صناعة الطيران نمو السوق في الفترة المتوقعة.
من المتوقع أن تنمو السحابة تظهر أعلى معدل نمو سنوي مركب في الفترة المتوقعة. من المتوقع أن ينمو القطاع بشكل كبير بسبب زيادة صناعة MRO في البلدان الناشئة مثل الصين والهند. من المتوقع أن يظهر قطاع السحابة أسرع نمو بسبب زيادة الطلب على حلول تخزين البيانات لتطبيقات إدارة الأسطول والصيانة.
لمعرفة كيف يمكن لتقريرنا أن يساعد في تبسيط عملك، التحدث إلى المحلل
قطاع MRO للحفاظ على معدل نمو سنوي مركب مرتفع بسبب زيادة الاستثمارات في إدارة الصيانة
استنادًا إلى الاستخدام النهائي ، يتم توجيه السوق إلى مشغلي شركات الطيران ، و MROS ، و OEMs. كان قطاع MRO هو الأكبر في عام 2022. ويرجع نمو القطاع إلى زيادة أساطيل الطيران والبضائع التي تتطلب عمليات الصيانة الرئيسية. إن الطلب المتزايد على عمليات الصيانة بعد تعليق قيود السفر وشركات الطيران بدأ في إحياء أساطيلها أدى إلى نمو مقطع MRO بشكل أسرع.
من المتوقع أن يكون قطاع مشغل شركة الطيران هو الجزء الأسرع نموًا ، مع أعلى معدل نمو سنوي مركب خلال فترة التنبؤ. سينمو قطاع شركة الطيران بشكل معتدل حيث يعقد العديد من المشغلين منظمات الصيانة الأخرى لأنشطة MRO الخاصة بهم. ويعزى نمو القطاع إلى زيادة الحركة الجوية للركاب وتحميل البضائع في جميع أنحاء العالم. يعد العدد المتزايد من شركات النقل منخفضة التكلفة أحد الأسباب الرئيسية المسؤولة عن أسطول شركة الطيران.
عقد قطاع OEM حصة كبيرة في السوق في عام 2022. سيعرض القطاع نموًا معتدلًا مع معدل نمو سنوي مركب كبير خلال فترة التنبؤ. من المتوقع أن ينمو قطاع OEM بشكل كبير خلال فترة التنبؤ بسبب زيادة الطلب على إدارة الصيانة في العديد من البلدان الأوروبية والآسيوية.
يتم تقسيم هذا السوق إلى أمريكا الشمالية وأوروبا وآسيا والمحيط الهادئ والشرق الأوسط وبقية العالم.
North America Aviation MRO Software Market Size, 2024 (USD Billion)
للحصول على مزيد من المعلومات حول التحليل الإقليمي لهذا السوق، تنزيل عينة مجانية
سيطرت أمريكا الشمالية على حصة سوق برامج MRO في عام 2023. بلغ حجم سوق أمريكا الشمالية 2.12 مليار دولار أمريكي في عام 2024. سيطرت الولايات المتحدة على السوق بأعلى حصة في السوق في عام 2022. ومن المتوقع أن تدفع شركة ATP Loves مثل ATP Inc. و Oracle Corporation و IBM Corporation في زيادة نمو السوق في الولايات المتحدة مع خطط التوسع العالمي والمتوسطة.
على سبيل المثال ، في فبراير 2022 ، أعلنت شركة IBS عن شراكتها مع Lynx Air لتنفيذ منصة IFLIST Digital لتسهيل إدارة عمليات الطيران والطاقم. من المتوقع أن يمكّن التصميم الجديد لـ IFLIGHT IFLAVE من LYNX من زيادة عملياتها حيث تخطط شركة الطيران لتوسيع أسطولها وشبكتها إلى 46 طائرة في السنوات المقبلة.
سوف ينمو حجم سوق أوروبا بشكل معتدل بسبب زيادة الحركة الجوية للركاب. يلعب وجود اللاعبين الرئيسيين ومصنعي المعدات الأصلية مثل Lufthansa Technik و Swiss Aviation Programs دورًا رئيسيًا في نمو السوق. تساهم شركات MRO مثل Cromwell Group (Holdings) Ltd. و Graco Inc. و Wabco و Mentero AS و Valeo Service U.K. Ltd. ، وغيرها من مشغلات MRO الرئيسية في تثبيت برامج MRO. يقوم مقدمو برامج MRO بإنشاء اتفاقيات وعقود مع مقدمي MRO الرئيسيين. يستخدم مقدمو برامج MRO هذا لتحسين مرافق MRO لتقديم خدمات فعالة وفعالة من حيث التكلفة.
من المتوقع أن ينمو السوق في آسيا والمحيط الهادئ بأعلى معدل نمو سنوي مركب خلال فترة التنبؤ. يعزز الرقمنة في هذه المنطقة المنظور الفني في صناعة الطيران للقاعدة والتشغيل والإدارة الفعالة والخطوط الفعالة. وبالتالي ، من المتوقع أرقام النمو الأعلى خلال فترة التنبؤ. من المتوقع أن يؤدي ارتفاع أسطول الطيران للطرق المحلية والدولية من وإلى الصين إلى زيادة نمو السوق خلال فترة التنبؤ.
على سبيل المثال ، في سبتمبر 2023 ، قامت شركة صيانة الطائرات والهندسة المحدودة (AMECO) ، بكين ، واحدة من أكبر موردي صيانة الطائرات الذين يشاركون من الصين ، شراكة مع شركة Honeywell Corporation لتوفير الدعم الفني والمادي من هانيويل مع توفير خدمات الصيانة القائمة على وحدة السلطة الدولية في 331-500 APU. Ameco هو مزود خدمات MRO الوحيد في المنطقة مع القدرة على إصلاح جميع أنواع APU الرئيسية. لذلك ، من المتوقع أن تعزز الاتفاقية التنافسية العالمية لشركة Ameco وتوفر خدمات صيانة ذات جودة عالية في صناعة الطيران.
من المتوقع أن يسجل سوق الشرق الأوسط معدل نمو معتدل خلال فترة التنبؤ. تعد الشراكات والاندماج والاستحواذ هي الاتجاهات الرئيسية في سوق المنطقة. على سبيل المثال ، في مارس 2022 ، أعلنت شركة إكسسوارات ومكونات الطائرات عن اتفاقية شراكة مع Safran Landing Systems ، الشركة الرائدة في مجال صيانة معدات الهبوط والإصلاح والإصلاح (MRO).
التطورات التكنولوجية في برنامج MRO Aviation MRO الذي ينفذه اللاعبون الرئيسيون لدفع نمو السوق
تتمثل الاتجاهات القادمة في السوق في تصميم أنظمة برامج MRO المتقدمة من الناحية التكنولوجية ، باستخدام النشر السحابي ، وتطوير تحسينات جديدة. يتبنى اللاعبون الرئيسيون في صناعة البرمجيات MRO ، مثل GE Aviation و Oracle Corporation و Lufthansa Technik AG ، استراتيجيات مثل الاستحواذ والاتفاقيات والشراكات للنمو. علاوة على ذلك ، تم اعتماد الاستثمار في البحث وتطوير التقنيات الجديدة من قبل العديد من اللاعبين الرئيسيين للحفاظ على موقعهم في السوق. تعد محفظة البرامج المتنوعة والمفاهيم المبتكرة التي يقبلها اللاعبون الرئيسيون هي العوامل الرئيسية في تعزيز السوق.
يقدم التقرير معلومات مفصلة عن السوق ويركز على جوانب مثل أنواع الخدمات وأنواع المطار وأنواع البنية التحتية واللاعبين الرئيسيين. بالإضافة إلى ذلك ، يقدم التقرير البحثي نظرة ثاقبة على اتجاهات خدمة معالجة المطار والبضائع ، والبيئة التنافسية ، والمنافسة في السوق ، وأسعار المنتجات ، وظروف السوق ، مع التركيز على تطورات الصناعة الرئيسية. بالإضافة إلى العوامل المذكورة أعلاه ، فإنه يحتوي على العديد من العوامل التي ساهمت في تغيير حجم السوق العالمية في السنوات الأخيرة.
للحصول على رؤى واسعة النطاق حول السوق، تحميل للتخصيص
|
يصف |
تفاصيل |
|
فترة الدراسة |
2019-2032 |
|
سنة قاعدة |
2024 |
|
السنة المقدرة |
2025 |
|
فترة التنبؤ |
2025-2032 |
|
الفترة التاريخية |
2019-2023 |
|
معدل النمو |
معدل نمو سنوي مركب من 5.3 ٪ من 2025 إلى 2032 |
|
وحدة |
القيمة (مليار دولار) |
|
تجزئة
|
عن طريق الحل
|
|
عن طريق الوظيفة
|
|
|
بواسطة نقطة البيع
|
|
|
حسب نوع النشر
|
|
|
عن طريق الاستخدام النهائي
|
|
|
تنص Fortune Business Insights على أن حجم السوق العالمي بقيمة 7.70 مليار دولار أمريكي في عام 2024 ومن المتوقع أن يصل إلى 11.68 مليار دولار بحلول عام 2032.
بتسجيل معدل نمو سنوي مركب قدره 5.3 ٪ ، سيظهر السوق نموًا سريعًا خلال الفترة المتوقعة من 2025-2032.
سيهيمن قطاع مشغل شركة الطيران على هذا السوق خلال الفترة المتوقعة.
تعد Aerosoft Systems Inc. و ATP Inc. و Aviation Intertec Services Inc. و Camp Systems International Inc. اللاعبين الرئيسيين في السوق العالمية.
سيطرت أمريكا الشمالية على السوق من حيث الحصة في عام 2024.
التقارير ذات الصلة