Interaktive Kiosk-Marktgröße, Aktien- und Branchenanalyse nach Typ (öffentliche Informationskioske, Finanzdienstleistungskioske, Ticketing-Kioske, Kioske im Krankenhaus, Check-in-Kioske und andere), nach Industrie (Einzelhandel, BFSI, Gesundheitswesen, Gastfreundschaft, Flughäfen, IT/Telecommunication und andere) und regionale Vorhersagen, 2032

Die globale Marktgröße für interaktive Kiosk -Kiosk wurde im Jahr 2019 auf 16,10 Milliarden USD bewertet. Der Markt wird voraussichtlich im Jahr 2032 in Höhe von 55,74 Milliarden USD erreichen, was im Prognosezeitraum einen CAGR von 9,3% aufweist. Nordamerika dominierte den interaktiven Kiosk-Markt mit einem Anteil von 30,75% im Jahr 2019. Das Wachstum des interaktiven Kiosk-Marktes wird von technologischen Fortschritten, einer steigenden Selbstbedienungs-Akzeptanz, KI, IoT, Cloud Computing und kontaktlosen Zahlungsintegration angetrieben. Erweiterte Anwendungen im Einzelhandel, BFSI und intelligenten Städten in Verbindung mit zunehmenden Erwartungen der Verbraucher an Komfort und Effizienz, die Markterweiterung weiter beschleunigen.

Die globalen Auswirkungen von Covid-19 waren beispiellos und erstaunlich, wobei interaktive Kioske in allen Regionen inmitten der Pandemie einen positiven Nachfrageschock erlebten. Der plötzliche Rückgang der CAGR ist auf die Nachfrage und das Wachstum dieses Marktes zurückzuführen und kehrt nach Ablauf der Pandemie auf vor-pandemische Ebene zurück. Basierend auf unserer Analyse wird der globale Markt im Jahr 2020 ein herausragendes Wachstum von 9,6% aufweisen.

Interaktive Kioske bieten eine interaktive Umgebung, um Informationen zu beurteilen oder eine Handlung für Selbstbedienung zu erleichtern. Diese Aktion umfasst Produktanzeigen zum Verkauf, Informationsanzeigen für Multimedia usw. Diese Kioske werden zur Erstellung von Terminen, zum Bezahlen von Rechnungen, zum Druckausweis und den Abzeichen, zum Druckauftragskarten, zur Aufnahme von Aufgaben, zur Berichterstattung, zur Einzahlung und Auszahlungen, zahlen mobile Bills usw. verwendet. In Sicherheits- und digitalen Zahlungslösungen helfen Lösungen wahrscheinlich bei der Branchenerweiterung und Übernahme des interaktiven Kiosks.

Wichtige Hersteller wie fortschrittliche Kioske, Source Technologies LLC und andere konzentrieren sich auf die Stärkung ihrer Marktpräsenz, indem sie strategische Fusionen und Akquisitionen eingeben und diese aufstrebenden Technologien in ihren Produktangeboten weiter einsetzen. Zum Beispiel erwarb die NCR Corporation im Juli 2019 D3 Technology, Inc., um ihre digitalen Banklösungen in großen US -Banken und anderen internationalen Banken zu erweitern. Durch den Erwerb von kundenorientierten Lösungen von D3 Technology wird die NCR Corporation Self-Service-Kanäle anbieten, einschließlich intelligenter Verkaufsautomaten, Online- und Mobile Banking, Geldautomaten, interaktive Erzählergeräte und andere Bankensoftware-Lösungen. Die Self-Service-Kanäle tragen dazu bei, den Benutzern eine Fernüberwachung und proaktive Wartungsdienste bereitzustellen, um Funktionen zu verfolgen, Probleme zu identifizieren und die Wartung interaktiver Kioske zu planen.

Covid-19 Pandemie: Schwere Störungen in der Lieferkette, um die Wachstumsaussichten zu behindern

Die unerwartete Sperrung, die weltweit aufgrund der Covid-19-Pandemie auf der ganzen Welt erklärt wurde, hat zu Störungen mehrerer Kioskenlieferanten und den Betriebsaktivitäten der Hersteller geführt. Die prominenten Lieferanten auf dem Markt erkannten die sinkende Umsatzerzeugung an, und die Anforderungen an Kioske beeinflussen ihr Geschäft. Die Produktlieferung ist auch ein herausfordernder Faktor für Anbieter aufgrund der Störungen in der Operations und der Lieferkette, der Abschaltung der Lagerhäuser, der Produktionsanlagen usw.

Die pandemische Situation schuf jedoch den Anbietern lukrative Geschäftsmöglichkeiten, um ihren Horizont zu erweitern, und konzentrierte sich hauptsächlich auf die Verringerung der Notwendigkeit, mit den Kunden zu interagieren und dennoch ihre Anforderungen zu erfüllen und die Wartungsfähigkeit zu verbessern.

Die wichtigsten interaktiven Kiosk -Lieferanten beobachteten im Mai Lockering -Lockdown -Maßnahmen, wobei der Versand, die Lieferung, das Training, die Erfüllung der Bestellungen im ersten Quartal und die Erwerb neuer Bestellungen in verschiedenen demografischen Daten erfuhr. Selbstbedienungskioske bieten Menschen ohne Interaktion mit Koordinatoren oder Vertriebsmitarbeitern. Daher helfen sie bei der Verringerung der Abhängigkeit von Dienstleistern und sorgen für soziale Distanzierung.

Strategien für post-pandemische Erholung haben jedoch zu einer erheblichen Verschiebung der digitalen Transformation im Einzelhandel, des Bankwesens und des Gesundheitswesens geführt, was die Abhängigkeit von intelligenten Kiosken erhöht. Die Integration fortschrittlicher Touchless-Technologien wie Spracherkennung, Gestenkontrolle und KI-gesteuerte Kundenhilfe wird jetzt zu einer Standardfunktion in interaktiven Kiosken, um sich nach der Kovid-19 mit dem sich entwickelnden Verbraucherverhalten auszurichten.

Neueste Trends

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Erhöhung der Einführung von Cloud Computing und Mobilität, um das Marktwachstum zu erweitern

Einer der wichtigsten Trends, die auf dem globalen interaktiven Kioskmarkt auftreten, ist die schnelle Einführung vonCloud ComputingDienstleistungen in kontaktlosen Zahlungslösungen und Nahkampfkommunikation (NFC) Geräte. Kioske basieren auf einem einzigen modalen Usability-Ansatz und Robotikanalysefunktionen, die eine Kernstruktur erfordern, um eine große Datenmenge zu speichern. Diese Datenanforderung kann durch die Cloud -Technologie in einer sicheren und zuverlässigen Umgebung zu geringen Kosten leicht erfüllt werden.

Wichtige Spieler wie Samsung Electronics, Xiphias -Softwaretechnologien und andere konzentrieren sich auf die Integration von Cloud -Computing mit Kiosken. Diese Cloud -Computing -Dienste sind mit AAAS -Angeboten von Analytics als Service (Service) aktiviert, mit denen Benutzer die Kioske schnell programmieren können, ohne dass externe Speichergeräte erforderlich sind.

Darüber hinaus optimiert der Anstieg der Integration des Internet of Things (IoT) in Kioske die Betriebseffizienz weiter. IoT-fähige Kioske bieten Echtzeit-Analysen, Remote-Diagnose und prädiktive Wartungsfunktionen, um minimale Ausfallzeiten und nahtlose Benutzererlebnisse zu gewährleisten.

Antriebsfaktoren

Steigende Nachfrage nach Selbstbedienungskiosken im Einzelhandel, Unterhaltung und BFSI-Branche, um das Marktwachstum zu befeuern

Die steigende Nachfrage nach verwalteten Selbstbedienungskiosken aus Branchen wie dem Einzelhandelssektor, der Unterhaltung, BFSI und anderen ist ein entscheidender Faktor, der das Wachstum des interaktiven Kiosk-Marktes vorantreibt. Hauptakteure wie Samsung Electronics, Nexcom International Co. Ltd., NCR Corporation und andere investieren, indem sie in strategische Partnerschaften eingehen und mit anderen zusammenarbeiten, um fortschrittliche Kioske basierend auf der KI -Plattform zu entwickeln.

Zum Beispiel hat Comhear, Inc. im Januar 2018 eine strategische Partnerschaft mit Viatouch Media zur Entwicklung von Vicki (Viatouch Intellishelf Cognitive Kinetic Interactions), einem automatisierten Verkaufskiosk, eingetragenkünstliche Intelligenzund Robotics Analytics -Funktionen. Im Oktober 2018 hat Diebold Nixdorf, ein amerikanisches Finanz- und Einzelhandelstechnologieunternehmen mit Mastercard Inc. zusammengearbeitet. Diese Zusammenarbeit soll Allconnect Services anbieten, einem interaktiven Selbstbedienungskiosk für Bank- und Einzelhandelskunden.

Darüber hinaus fährt die steigende Einführung interaktiver Kioske in Smart City -Initiativen weiter das Marktwachstum. Regierungen in verschiedenen Regionen investieren in digitale Transformationen, und Kioske werden in öffentliche Infrastruktur für Dienste wie Wayfinding, digitale Beschilderung und bürgerschaftliches Engagement integriert. Diese Verschiebung stimmt mit der wachsenden Betonung der Verbesserung der städtischen Mobilität und Zugänglichkeit überein.

Rückhaltefaktoren

Mit Kiosken im Zusammenhang mit Kiosken hohen Wartungs- und Installationskosten, um das Marktwachstum einzuschränken

Das Entwerfen, Herstellen und Installieren des interaktiven Selbstbedienungskiosks ist aufgrund der Beteiligung mehrerer funktionaler Module ein komplexer Prozess. Abhängig von der Anpassungsstufe ist das allgemeine Installations- und Programmierverfahren für die Hersteller häufig eine Herausforderung. Normalerweise haben interaktive Kioske in Bezug auf Zeit, Installation und Einrichtung einen hohen Anfangspreis. Dies wäre einer der Schlüsselfaktoren, die zur langsamen Einführung von Kiosken führen.

Eine der wichtigsten Herausforderungen des Eigentümers oder Benutzer von Kiosken ist die Suche nach autorisierten Technologiepartnern für Installationen und Wartungsdienste. Für die Installation müssen viele Unternehmen neutrale Unterstützung bei der dritten ausgelagerten Partei zahlen, um die Schnittstelle für Selbstbestellkioske zu erstellen und zu programmieren, und die Kosten für Logistik und Boden-/Gegenraum auszugeben. Dies erweitert das Installationsverfahren und erhöht die versteckten Kosten für Selbstverträge. Daher wird dies in den kommenden Jahren wahrscheinlich zu einer Marktbeschränkung führen.

Darüber hinaus stellen Bedenken in Bezug auf Datenschutz und Benutzerauthentifizierung eine wichtige Herausforderung für den Markt dar. Da interaktive Kiosken Finanztransaktionen und sensible Benutzerdaten verarbeiten, bleibt das Risiko von Cyber ​​-Bedrohungen, Datenverletzungen und Identitätsdiebstahl ein dringendes Problem. Anbieter priorisieren jetzt erweiterte Sicherheitsmerkmale, einschließlich der biometrischen Authentifizierung und der blockchainbasierten Verschlüsselung, um diese Risiken zu mildern.

SEGMENTIERUNG

Nach Typanalyse

Öffentliche Informationskiosken -Segment, um einen dominanten Anteil zu halten, der durch hohe Einführung in Branchenanwendungen unterstützt wird

Basierend auf Typ wird der Markt in öffentliche Informationskioske, Kioske für Finanzdienstleistungen, intelligente Kioske, Kioske, Kioske im Krankenhaus, Check-in-Kioske und andere (Fotokioske usw.) unterteilt.

Die Kioske für Finanzdienstleistungen und öffentliche Informationen dominierten den Markt und haben erwartet, dass sie 2019 einen kumulativen Marktanteil von mehr als 45% haben. Dies ist hauptsächlich auf die Einführung und Anwendung beider Arten von Kiosken in mehreren Regionen zurückzuführen, insbesondere in den Regionen im asiatisch -pazifischen Raum.

Die Ticketing- und Check-in-Kioske werden in fast allen Branchen häufig für verschiedene Zwecke wie Produktstöbern, Rechnungszahlung und Bestellung verwendet. Diese Kioske werden an Flughäfen eingesetzt und über Transport-, Filme, Konzerte und Sportveranstaltungen weiter eingesetzt. Sie bieten kürzere Wartezeiten, operative Effizienzsteigerungen, verbesserte Questerlebnisse und den Umsatz.

Durch Branchenanalyse

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Einzelhandelssegment für die höchste CAGR, die durch hohe Nachfrage aus Einzelhandelsgeschäften und Einkaufszentren unterstützt wird

Nach der Industrie ist der Markt in Einzelhandel, BFSI, Gesundheitswesen, Gastfreundschaft, Flughäfen, IT/Telecommunication und andere (Unterhaltung usw.) unterteilt.

Das Einzelhandelssegment wird voraussichtlich einen großen Anteil anmelden und im Prognosezeitraum aufgrund seiner mehreren Anwendungsfälle wahrscheinlich eine CAGR von 12,2% aufweisen. Interaktive Kioske werden in Lebensmittelgeschäften, Kaufhäusern, Fachhändlern und Convenience -Stores montiert. Diese Einzelhandelskioske bieten Kunden bequeme Dienstleistungen an, einschließlich Wayfinding-Verzeichnissen, Nicht-Spieler-Produktbestellungen, Mitarbeiterinformationen, Unternehmensinformationen, Produkt-Lookup und gezielten Angeboten. Dies kommt dem Kundenbewusstsein zugute und bietet einen verbesserten Kanal für Einzelhändler, um deren Wartungsfähigkeit zu verbessern.

Das BFSI -Segment wird voraussichtlich aufgrund seiner frühzeitigen Einführung interaktiven Kiosks einen beträchtlichen Markt präsentieren, der ATMs, Sparbook -Drucker, Token -Geräte usw. umfasst.

Das Gesundheitswesen, Gastfreundschaft, Flughäfen, IT/Telekommunikation und andere Segment werden im Prognosezeitraum ein moderates Wachstum aufweisen.

Regionale Erkenntnisse

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Nordamerika wird voraussichtlich diesen Markt dominieren und in den kommenden Jahren ein stetiges Wachstum aufweisen. Bedeutende Investitionen inDigitale BeschilderungVon lokalen Akteuren wird erwartet, dass sie innovative Kioske mit verschiedenen Optionen und Funktionen basieren, die auf den vorherrschenden Markttrends basieren. Außerdem wird der Schwerpunkt der Hersteller in Entwicklungsaktivitäten zur Bereitstellung kompetenter Produkte zur Steigerung der Kundennutzungsfähigkeit und einer verbesserten Benutzeroberfläche das Marktwachstum in der Region erwartet.

Länder wie die Vereinigten Staaten haben eine erhebliche Nachfrage aufgrund mehrerer Kioskhersteller, die unterschiedliche Produkte anbieten und sich auf Marketingstrategien konzentrieren, um die Nachfrage von Schwellenländern wie Indien, Malaysia und anderen zu erfüllen. Aufgrund der zunehmenden Entwicklung im Vergleich zu westlichen Volkswirtschaften erweitern die wichtigsten Akteure die Geschäftsmöglichkeiten für die in diesen Entwicklungsmärkten zentrierten Geldbearbeitungsmaschinen.

Der asiatisch -pazifische Raum wird voraussichtlich das exponentielle Wachstum mit der höchsten CAGR im Prognosezeitraum zeigen. Dies ist auf das steigende Bewusstsein und die Vorteile der Einführung von Kiosken in Bezug auf Gesundheits-, Gastgewerbe- und Unterhaltungsaktivitäten zurückzuführen. Die wachsende Produktion vonKioskeFür öffentliche Informationen in mehreren Industriesektoren in Ländern wie China, Japan und Südkorea, einer wichtigen Umsatzerzeugung, wird erwartet, dass sie das regionale Marktwachstum steigern.

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Der Markt in Europa wird voraussichtlich im Prognosezeitraum ein erhebliches Wachstum verzeichnen. Dies ist auf die technologischen Fortschritte und den zunehmenden Fokus auf F & E -Aktivitäten in der Region zurückzuführen. Darüber hinaus wird die große Präsenz von Kioskherstellern in der Region ein gutes Marktwachstum haben.

In den Regionen des Nahen Ostens und Afrikas und Südamerikas werden im Vergleich zu anderen Regionen ein moderates Wachstum aufweisen. Dies ist auf die Verlagerung der Nachfrage nach Kiosken von Nordamerika und Europa zum asiatisch -pazifischen Raum zurückzuführen.

Hauptakteure der Branche

Wichtige Spieler, um sich auf die Entwicklung fortschrittlicher interaktiver Kiosk zu konzentrieren, um Produktportfolios zu erweitern

Der globale interaktive Kiosk -Markt wird von prominenten Spielern dominiert. Die regionalen und lokalen Märkte sind jedoch stark mit dem Vorhandensein kleiner und mittlerer Hersteller fragmentiert. Die prominenten Marktteilnehmer wie Sita, NCR Corporation, Diebold Nixdorf, Inc., Glory Global Solutions (International) Limited und Advantech Co., Ltd., halten rund 33% -38% des Marktanteils.

Dies ist hauptsächlich auf die anfänglichen Produktexpertise und Investitionen der Unternehmen für Forschung und Entwicklung, den Markennamen, der starke Kundenstamm und die Einführung der neuesten Technologien wie KI, Cloud Computing usw. zurückzuführenSchmuck, usw.

Liste der wichtigsten interaktiven Kiosk -Unternehmen:

• Zivelo (Vereinigte Staaten)
• Meridian Kioske (Vereinigte Staaten)
• Kioskinformationssysteme(Vereinigte Staaten)
• Olea Kiosks Inc.(Vereinigte Staaten)
• Sita (Schweiz)
• NCR Corporation(Vereinigte Staaten)
• Diebold Nixdorf, Inc. (Vereinigte Staaten)
• Advantech Co., Ltd. (Taiwan)
• Geschickt (Kanada)
• Glory Global Solutions (International) Limited (Vereinigtes Königreich)
• Iqmetrix (Kanada)
• Redyref (Vereinigte Staaten)
• Dynatouch (Vereinigte Staaten)
• Peerless-AV (Deutschland)
• CSA Service Solutions (USA)
• H32 Design and Development, LLC (USA)

Schlüsselentwicklungen der Branche:

• Im Juli 2021Im Bildinhaber, ein in den USA ansässiger Kioske-Hersteller, stellte seine kürzlich entwickelten berührungslosen Kioske vor, um einen berührungslosen und gesichertenen Kioskenbetrieb in der Pose-Pandemic-Ära zu fördern. Die vom Unternehmen entwickelten Kioske können auf die Bewegung von Händen und Fingern reagieren, die sich vor seinem Bildschirm bewegen. Das Unternehmen hat mit Ultraleap für die Entwicklung des genannten Produkts zusammengearbeitet. Die Bildinhaber verwenden das Kameramodul und die Software von Ultraleap in den Produkten.
• Im Juli 2021, Global Healthcare Exchange (GHX), die Verbesserungen in seinem Vendormat -Kiosk eingebaut haben, um die Fähigkeiten und interaktiven Merkmale seines Kiosk -Systems zu verbessern. Das Unternehmen hat über ein Software -Update verbesserte Besucherverwaltungsanlagen bereitgestellt.
• Im Juni 2021, Trigo, der als Hersteller von Checkout-Technologien und Kiosken-Setups fungiert, hat eine AI-integrierte Technologie für die Entwicklung eines autonomen Geschäfts entwickelt. Die Zahlungen werden durch die Analyse des Einkaufs der Kunden mit interaktiven Kiosken und in den Läden installierten Deckenkameras beigelegt. Trigo hat sich in eine Partnerschaft mit Google Cloud gewagt, um die Technologie zu entwickeln.
• Im Juni 2021, Lake Agassiz Regional Library in Zusammenarbeit mit Minnesota Legal Services entschied sich für legale interaktive Kioskenstationen an sechs verschiedenen Standorten in sieben Landkreisen, die unter seine Dienstleistung geraten. Die Finanzierung der oben genannten Kioske wird durch das von der Bundesregierung verabschiedete Gesetz über das CARES -Gesetz beschafft. Diese Kioskendienste unterstützen schutzbedürftige Teile der Gesellschaft, um die juristischen Dienstleistungen zu unterstützen

Berichterstattung

An Infographic Representation of Interaktiver Kioskmarkt

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Der interaktive Kiosk -Marktforschungsbericht bietet eine detaillierte Analyse der Branche. Es konzentriert sich auf wichtige Aspekte wie führende Unternehmen, Type und führende Anwendung der Produktinformationen. Außerdem bietet es Einblicke in die Wettbewerbslandschaft, die SWOT -Analyse und die aktuellen Markttrends und unterstreicht Treiber und Einschränkungen. Zusätzlich zu den oben genannten Faktoren umfasst der Bericht mehrere Faktoren, die in den letzten Jahren zum Wachstum des Marktes beigetragen haben.

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