Web Conferencing Market Size, Share & COVID-19 Impact Analysis, By Component (Solution and Services), By Deployment (Hosted Web Conferencing, On-Premises Web Conferencing, Managed Web Conferencing and Software-as-a-Service (SaaS)), By End-use (Education, Government, Healthcare, IT and Telecommunication, BFSI, Manufacturing, Media & Entertainment, and Others), and Regional Forecast, 2020-2027

Die weltweite Marktgröße für Webkonferenzen wurde im Jahr 2019 mit 3,62 Milliarden USD bewertet und wird voraussichtlich bis 2027 in Höhe von 10,46 Milliarden USD erreichen, was eine CAGR von 14,3%aufweist. Nordamerika dominierte 2019 den globalen Marktanteil von 51,1%.

Der Markt wird voraussichtlich im Prognosezeitraum ein schnelles Wachstum verzeichnen. Die zunehmende Nachfrage nach Echtzeit-Kommunikationslösungen aus den Endverbrauchsbranchen wie IT und Telekommunikation, Regierung und Bildung dürfte das Marktwachstum steigern. 

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Marktübersicht für Webkonferenzsoftware

Marktgröße:

• 2019 Wert: USD 3,62 Milliarden
• 2027 Prognosewert: USD 10,46 Milliarden
• CAGR (2020–2027): 14,3%

Marktanteil:

• Regionalführer:NordamerikaIm Jahr 2019 war der größte Marktanteil und machte 51,1% des Weltmarktes aus.

Branchentrends:

• Einheitliche Konferenzlösungen: Steigende Nachfrage nach integrierten Kommunikationsplattformen, die Video-, Audio- und Messaging -Funktionen kombinieren.
• Cloud-basierte Bereitstellung: Wachsende Präferenz für Cloud-basierte Webkonferenzlösungen aufgrund von Skalierbarkeit und Kosteneffizienz.
• Mobile Zugänglichkeit: Verbesserte mobile Unterstützung für Webkonferenztools zur Erleichterung der Fernbeteiligung.
• KI -Integration: Einbeziehung künstlicher Intelligenz für Funktionen wie Echtzeit-Transkription und automatisierte Planung.

Antriebsfaktoren:

• Fernarbeit Adoption: Anstieg der Fernarbeitspraktiken, die zuverlässige Webkonferenzlösungen erforderlich sind.
• Nachfrage des Bildungssektors: Verbesserte Verwendung von Webkonferenzen für virtuelle Klassenzimmer und Online -Lernen.
• Globalisierung: Notwendigkeit einer nahtlosen Kommunikation in verschiedenen Zeitzonen und Regionen.
• Technologische Fortschritte: Kontinuierliche Verbesserungen in der Internetbandbreite und der Gerätefunktionen, die die Benutzererfahrung verbessern.

Es wird erwartet, dass der Markt aufgrund der verteilten Belegschaft, der Schließung von Bildungseinrichtungen und anderen Faktoren aufgrund der obligatorischen Sperrungen, die von Regierungen auf der ganzen Welt auferlegt wurden, um das Risiko eines neuen Coronavirus zu mildern, einen Quantensprung zu erleben, und anderer Faktoren.

Proliferierende Nachfrage nach einheitlichen Konferenzlösungen inmitten der Covid-19-Pandemie zur Unterstützung des Wachstums

Laut einer Umfrage von Owls Lab im Jahr 2018 erlauben 56% der Unternehmen ihren Mitarbeitern eine entfernte Arbeit. Während die restlichen 44% wahrscheinlich eine Fernarbeit ermöglichen. Die oben genannten Daten werden auf das Szenario vor der Covid 19 zurückgeführt, aus dem hervorgeht, dass die Konferenz- und Zusammenarbeitsinstrumente schon vor der Pandemie eine signifikante Einführung von Konferenz- und Zusammenarbeitstools gab.

Nach dem Covid-19-Ausbruch hat der Konferenzdienst jedoch eine proliferierende Nachfrage in zahlreichen Branchen-Branten festgestellt. Die Belegschaft nutzt unter anderem Remote -Collaboration -Tools, Messaging -Plattformen wie Slack und Web Conferencing -Software wie Microsoft Teams, Zoom und Cisco Webex. Laut dem Wall Street Journal im April 2020 erweitert Zoom Video Communication, Inc. ihreCloud ComputingAnbieter, um die proliferierende Nachfrage nach Fernkonferenzen inmitten der Covid-19-Pandemie zu begegnen.

Neueste Trends

Bringen Sie Ihr Own-Device (BYOD) mit, um traditionelle Kommunikationspraktiken zu ersetzen

Der BYOD-Trend (By-Your-Own-Device) ist einer der am weitesten verbreiteten Markttrends für Webkonferenzen. Eine erweiterte BYOD -Lösung bietet eine vollständige Plattform für Anwendungen für die Zusammenarbeit wie Anwendungsfreigabe, Konferenzen, Video, Sprach- und Dateifreigabe unter anderem. Die Aufrechterhaltung einer agilen Belegschaft für die Produktivität auf hoher Ebene fördert die Nachfrage nach flexiblen BYOD- und Zusammenarbeitstools. Unternehmen versuchen, ihre Geschäftsziele zu erreichen, indem sie BYOD- und Hochleistungskonferenz-Tools implementieren.

Webrtc, um eine Eckpfeiler -Technologie für Konferenzdienste zu werden

Die Web-Technologie (Web Echtzeitkommunikation) wird in den kommenden Jahren mit einem hohen Wachstumskurs erwartet. Weltweit besteht eine zunehmende Nachfrage nach benutzerfreundlichen und kostengünstigen Echtzeitkonferenz- und Kommunikationslösungen der Endbenutzer. Eine der wesentlichen Anwendungen von WEBRTC ist Google Meetings (oder Hangouts). In ähnlicher Weise hat Facebook auch WEBRTC in seinen Facebook -Messenger aufgenommen.

Antriebsfaktoren

Erhöhung der Einführung einer einheitlichen Kommunikation als Dienstleistung (UCAAS), um den Markt voranzutreiben

Unified Communication as a Service (UCAAS), beseitigt die Notwendigkeit vor Ort ausgerichtet und ermöglicht es dem Unternehmen, die Anwendungen in der Cloud auszuführen. UCAAS hat das Niveau der Online -Konferenz- und Kommunikationsdienste erhöht. Darüber hinaus haben Unternehmen damit begonnen, erhöhte Funktionen wie CHAT zu nutzen. Dateifreigabe, Whiteboard, Video und Anruf sowie Bildschirmfreigabe unter anderem innerhalb einer Webkonferenzlösung. Mit der UCAAS -Technologie können mobile Geräte verwendet werden, um Besprechungen zu überwachen, ein mobiles Callcenter einzurichten, und die App kann als eine einzige Quelle für mobile, Schreibtisch- und Desktop -Informationen dienen. Dies wird das Wachstum dieses Webkonferenzmarktes in den kommenden Jahren unterstützen.

Wachsende Nachfrage nach in Erkenntnissen gesteuerten mobilen Lernen, Webinaren und mobiler Zusammenarbeit zur Unterstützung des Marktwachstums

Live -Webinare spielen eine wichtige Rolle für Regierungen und Unternehmen, da die Unternehmen beabsichtigen, stärkere Kundenbeziehungen aufzubauen. Über Webinare, E-Learning und andere Anwendungsfälle hinweg hat sich die Nachfrage nach webbasierten Konferenzen über die traditionellen Büros hinaus erstreckt, die auch die Anforderung von Einzelpersonen von verschiedenen Orten ansprechen. In analytische Funktionen integrierte Konferenzlösungen können Benutzer helfen, aussagekräftige Erkenntnisse abzunehmen. 

Zum Beispiel bietet Adobe, Inc. eine Software-Suite „Connect9“ für Remote-Schulungen, Präsentationen, Meetings und Desktop-Sharing an, die eine Erkenntnissteuerung für die Zusammenarbeit von Mobile zu mobilen liefert. Eine solche fortschrittliche Kommunikationstechnologie wird voraussichtlich das Marktwachstum des Webkonferenzmarktes erweitern.

Rückhaltefaktoren

Mangel an Sicherheit und Datenschutz dürfte das Marktwachstum einschränken

Es wird angesehen, dass der Mangel an Sicherheit und Datenschutz eine erhebliche Marktrückhaltung ist. Diese Software enthält nicht nur Voice und Video, sondern auch Datei- und Anwendungsfreigabe, Desktop -Freigabe, die aus vertraulichen Informationen bestehen. Infolgedessen wird die Sicherheit zu einer wesentlichen Komponente für den Endbenutzer. Die Unfähigkeit der Marktteilnehmer, robuste Sicherheitslösungen bereitzustellen, dürfte das Marktwachstum einschränken.

SEGMENTIERUNG

Durch Komponentenanalyse

Webkonferenzlösungen, um den maximalen Marktanteil gegenüber Dienstleistungen zu berücksichtigen

Basierend auf der Komponente ist der Markt in Lösungen und Dienstleistungen unterteilt. Das Lösungssegment wird voraussichtlich während des gesamten Prognosezeitraums einen großen Marktanteil der Webkonferenzen ausmachen. Einige der von großen Marktteilnehmern angebotenen Software sind Zoom -Meetings und Chat, Video -Webinare, Cisco Systems Webex Suite und Acrobat Connect Pro von Adobe. Diese Software ist überall, jederzeit und praktisch auf jedem Gerät zugänglich.

Die Lösungen bieten Anwendungs- und Desktop -Sharing, verbesserte Produktivität und helfen den Unternehmen dabei, die Schulung von Mitarbeitern problemlos durchzuführen. Dies sind einige der wesentlichen Faktoren, die die Nachfrage nach diesen Lösungen vorantreiben. In den kommenden Jahren werden erwartet, dass webbasierte Konferenzdienste einschließlich professioneller und verwalteter Dienstleistungen ein erhebliches Wachstum haben.

Durch Bereitstellungsanalyse

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SaaS-basierte Webkonferenzen, die aufgrund der wachsenden Cloud-Einführung mehr Nachfrage aufweisen,

Basierend auf der Bereitstellung wird der Webkonferenzmarkt in gehostete, lokale, verwaltete und untergebrachtSoftware-as-a-Service (SaaS). Das gehostete Segment wird voraussichtlich im Prognosezeitraum einen großen Marktanteil haben.

In der Hosted- oder Cloud-Bereitstellung wird die Lösung von Anbietern in ihren eigenen Rechenzentren gehostet und Kunden über das Internet auf einer Cloud-Plattform mit mehreren Mietern zur Verfügung gestellt. Die gehosteten/ Cloud-Dienste können entweder als nutzungsbasierte (Kosten pro Benutzer pro Minute) oder abonnementbasierte angeboten werden. Das gehostete Webkonferenzsegment wird voraussichtlich im Jahr 2025 31,9% des globalen Marktanteils beitragen.

Die gehostete Bereitstellung erleichtert die Echtzeit-Kollaborationsfunktionen und erfordert in einigen Fällen keine vorherige Installation von Software für die Besprechung der Teilnehmer. Zum Beispiel bietet die Oracle Corporation imeting, gehostete oder Cloud-basierte Lösungen, die eine Echtzeit-Zusammenarbeit bieten, indem das öffentliche Internet und das Intranet von Unternehmen eingesetzt werden.

Das SAAS-Modell ist ein webbasiertes Modell und wird von den Dienstanbietern in der Cloud gehostet. Das SaaS-Modell bietet den Benutzern mehr Mehrwertdienste. Diese Bereitstellungen bieten reduzierte Bereitstellungskosten und ermöglichen eine schnelle Bereitstellung von Produktdiensten und Software -Upgrades. Diese Faktoren tragen dazu bei, dass das Software-AS-A-Service-Modell während des Prognosezeitraums wahrscheinlich erhebliche Nachfrage erhält.

Die On-Premise-Bereitstellung ist als lizenzierte Software-Installationen auf Servern verfügbar. Es wird in der Firewall des Unternehmens eingesetzt und vom Unternehmen verwaltet. Darüber hinaus widmen sich Managed Services einem einzelnen Kunden und von einem Dienstanbieter vor Ort oder remote verwaltet. Diese Dienste werden von Benutzern übernommen, die mehr Kontrolle über die Erfüllung von Sicherheit und Inhalten erfordern. Managed Services befinden sich jedoch in einem aufstrebenden Stadium und werden voraussichtlich ein bemerkenswertes Wachstum haben.

Nach Endbenutzeranalyse

Inmitten von Covid-19-Pandemie, Bildungsbranche, um eine massive Nachfrage nach einheitlichen Kommunikationslösungen zu erzeugen

Durch den Endbenutzer ist der Webkonferenzmarkt in Branchen aufgeteilt, darunter Bildung, Regierung, Gesundheitswesen, IT und Telekommunikation, Bankgeschäft, Finanzdienstleistungen und Versicherungen (BFSI), Fertigung, Medien und Unterhaltung und andere. Das andere Segment umfasst unter anderem Einzelhandel und Transport.

Die IT- und Telekommunikationsbranche ist prognostiziert, dass sie einen großen Anteil am globalen Markt besitzen. Häufige Reisekosten sind etwas, das kleine Unternehmen zu optimieren versuchen. Durch die Nutzung von Webkonferenzen werden sie dazu veranlasst, die Geschäftsaktivitäten durch Optimierung der Reisekosten zu erweitern.

Große Unternehmen, die an mehreren geografischen Standorten präsent sind, neigen eher dazu, Webkonferenzdienste für Vertriebs- und Marketingzwecke zu nutzen. Aufgrund der Ausbreitung neuer Coronavirus werden die Mitarbeiter an mehreren Orten verteilt. Gründe, warum sie häufige Kommunikation und Zusammenarbeit erfordern. Mit Webdiensten können Remote -Mitarbeiter nahtlos zusammenarbeiten und kommunizieren. Diese Faktoren erweitern wahrscheinlich das Marktwachstum.

Es wird erwartet, dass die Bildungsbranche im Prognosezeitraum eine bemerkenswerte Wachstumsrate aufweist. Es wird geschätzt, dass es im Jahr 2025 einen Wert von 1,37 Milliarden USD erreicht. Laut Daten, die von der UNESCO im Mai 2020 veröffentlicht wurden, haben 100 Länder nicht bestätigt, dass die Schuldatum für die Wiedereröffnung von Schulen planen, die Schulen teilweise zu öffnen, und 32 Länder kündigten an, dass sie wahrscheinlich das akademische Jahr online beenden werden. Die Statistiken zeigen, dass die Bildungsbranche im COVID-19-Szenario wahrscheinlich lukrative Marktchancen für wichtige Marktteilnehmer bietet.

In ähnlicher Weise wird erwartet, dass die Regierung ein bedeutender Benutzer von Konferenzdiensten ist. Die Kommunikation mit anderen Landesregierungen und die Bekämpfung der Menschen des Landes, die Organisation von Online -politischen Treffen und anderen Verteidigungsanträgen sind einige der Schlüsselfaktoren, die die Nachfrage nach Webkonferenz -Software in der Branche anregen.

Bankwesen, Finanzdienstleistungen und Versicherungen (BFSI) und Gesundheitswesen sind einige der hohen Wachstumspotenziellen für Endverbrauchsindustrien für Konferenzdienste. Kontoüberprüfung, Koordination mit anderen Zweigen, gesundheitlichen Sitzungen für Bürger, Ausbildung und Ausbildung von Gesundheitsvertretern sind einige der Anwendungen, die die Nachfrage nach Collaboration-Lösungen befeuern.

Regionale Erkenntnisse

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Der asiatisch -pazifische Raum wird voraussichtlich mit einer hohen Anzahl von Telekommunikationsbetreibern und Conferencing -Dienstleister wettbewerbsfähig sein

Der geografische Markt für Webkonferenzen wird in fünf Hauptregionen analysiert, darunter Nordamerika, Europa, Asien -Pazifik, Nahen Osten und Afrika sowie Lateinamerika.  Die Regionen werden weiter in Länder eingeteilt.

Nordamerika ist ein ausgereifter und etablierter Markt und wird im Prognosezeitraum prognostiziert, um seine Dominanz fortzusetzen. Laut der Computing Technology Industry Association 2018 gibt es in den USA rund 525.000 Software und IT-Unternehmen, in denen 40, 500 technisch versierte Startups sind. Die meisten High-Tech-Unternehmen haben weltweit erhebliche globale Expansion und Zusammenarbeit. Dies sind einige der Faktoren, die den Markt in der gesamten Region vorantreiben.

Der Markt im asiatisch -pazifischen Raum wird voraussichtlich bis zum Ende des Prognosezeitraums Europa überholen. Die Region wird voraussichtlich ein relativ wettbewerbsfähiger Markt sein. Es wird angesehen, dass der Markt mit Telekommunikationsbetreibern und Konferenzdienstleister gesättigt ist. China und Japan tragen einen erheblichen Marktanteil auf dem regionalen Markt bei. Der Markt in China wird voraussichtlich mit einer stetigen CAGR von 17,1%wachsen. Die Verbreitung von neuartigen Coronavirus hat die Nachfrage nach Collaboration Services in Indien und in vielen anderen Ländern in der Region gestiegen. Der Webkonferenzmarkt in Japan wird voraussichtlich einen geschätzten Wert von 0,41 Milliarden USD im Jahr 2025 erreichen.

Europa wird voraussichtlich im Prognosezeitraum eine moderate Wachstumsrate aufweisen. Es wird voraussichtlich eine CAGR von 13,3%ausstellen. Dabei wird der Nahe Osten und Afrika in den kommenden Jahren ein erhebliches Marktwachstum veranstalten. Wachsender Datenverkehr, verbesserte Internetverbindung und erhebliche IKT -Ausgaben sind einige der wichtigsten Aspekte, die das Marktwachstum in der Region unterstützen. Lateinamerika wird voraussichtlich ein stetiges Marktwachstum verzeichnen. Mangelnde qualifizierte Arbeitskräfte und begrenzte Belegschaft, unzureichende IKT -Ausgaben dürften das Marktwachstum in der Region einschränken.

Hauptakteure der Branche

Marktteilnehmer, um verbesserte Funktionen auf bestehende Produkte auszudehnen, um ihre Dienstleistungen zu fördern

Die Marktteilnehmer wie Cisco, Zoom Video Communications, Inc. beabsichtigen, erweiterte Technologien wie z.künstliche Intelligenzund maschinelles Lernen unter anderem mit ihrem vorhandenen Produktportfolio, um ihre Dienstleistungen auf dem Markt zu fördern. Das technologische fortschrittliche Produktportfolio ermöglicht die Marktteilnehmer, ihre Marktposition zu stärken und das Markenbewusstsein zu stärken. Zum Beispiel,

• Januar 2020 -Cisco Systems, Inc. führte neue KI-Antriebsfunktionen für die KI-Antriebsfunktionen in WebEx-Meetings ein. Der Assistent von Webex für Meetings ist ein digitaler In-Meeting-Assistent für Unternehmen.
• Juli 2019 -Zoom Video Communications, Inc. verbesserte seine Video First Unified Communication Platform. Die Unified Communications -Plattform von Zoom wird die Benutzererfahrung verbessern, indem erweiterte Technologien wie künstliche Intelligenz, Gesichtserkennung undmaschinelles Lernen, standortbasierte Dienste und Personalisierung.

Liste der wichtigsten Unternehmen, die vorgestellt wurden:

• Adobe, Inc. (Kalifornien, USA)
• Alphabet, Inc. (Kalifornien, USA)
• Arkadin (Singapur)
• At & T, Inc. (Texas, USA)
• Bridgit (Ontario, Kanada)
• Cisco Systems, Inc.(Kalifornien, USA)
• Citrix Systems, Inc. (Florida, USA)
• Communiqué Conferencing, Inc. (Reston, Virginia)
• Fuze, Inc. (Massachusetts, Vereinigte Staaten)
• Glance Networks, Inc. (Massachusetts, USA)
• IBM Corporation (New York, USA)
• Microsoft Corporation (Washington, USA)
• Zoom Video Communications, Inc. (Kalifornien, USA)

Schlüsselentwicklungen der Branche:

• Februar 2020 -Fuze, Inc. kündigte die Integration in Microsoft -Teams an. Die Integration von Fuze- und Microsoft -Teams ermöglicht es den Benutzern, Meetings mühelos zu organisieren. Mit dieser Integration können die Benutzer Anrufe zum Kontaktieren, Erweiterungen oder Zahlen aus einem Teamgespräch mit verbesserter Qualität starten.
• März 2019 -Bharti Airtel Limited hat mit Zoom Video Communications, Inc. zusammengearbeitet, um hochwertige Unified Communications -Service zu starten, die eine sichere und integrierte Plattform für Web & Web & Web & Web & Web & Start anbieten.Videokonferenzenund High Definition (HD) Audio. Die Lösung richtet sich an die einheitlichen Konferenzanforderungen aller Unternehmen.

Berichterstattung

Der Marktbericht für Webkonferenzen bietet eine detaillierte Analyse des Marktes und konzentriert sich auf wichtige Aspekte wie führende Unternehmen, Produkttypen und führende Anwendungen des Produkts. Darüber hinaus bietet der Bericht Einblicke in die Markttrends und zeigt wichtige Entwicklungen der Branche. Zusätzlich zu den oben genannten Faktoren umfasst der Bericht mehrere Faktoren, die

An Infographic Representation of Markt für Webkonferenzsoftware

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