Tamaño del mercado del mercado de gestión de decisiones, participación e análisis de la industria, por función (análisis de datos, gestión de procesos y reglas comerciales, investigación de operaciones y robótica), por implementación (en las instalaciones y nubes), por tipo de empresa (pequeñas y medianas empresas y grandes empresas), por industria (automotriz, BFSI, salud, fabricación, minorista, TI y telecomas y otras) y otros

El tamaño del mercado de gestión de decisiones global fue de USD 5.99 mil millones en 2024. Se proyecta que el mercado crecerá de USD 6.92 mil millones en 2025 a USD 19.34 mil millones para 2032 a una tasa compuesta anual de 15.8% durante el período 2025-2032. América del Norte dominó el mercado global con una participación del 42.57% en 2024. La gestión de decisiones es el método de diseño, construcción y gestión de sistemas automatizados de toma de decisiones. Es un proceso comercial que incorpora análisis avanzados y reglas comerciales para automatizar la toma de decisiones organizacionales. Varias empresas pueden usar estas soluciones para admitir las interacciones de proveedores, clientes y consumidores. Utilizando la gestión de decisiones, las empresas cambian la forma en que abordan su flujo de trabajo.

Descripción general del mercado de gestión de decisiones globales

Tamaño del mercado:

• Valor 2024:USD5.99 mil millones
• Valor de pronóstico 2025:USD6.92 mil millones
• Valor de pronóstico 2032:USD19.34 mil millones
• CAGR (2025–2032):15.8%

Cuota de mercado:

• Líder regional:América del Norte mantuvo alrededor del 42.57% de participación en 2024.
• Región de mayor crecimiento:Se espera que Asia Pacífico registre el mayor crecimiento durante el período de pronóstico.

Tendencias de la industria:

• Las grandes empresas dominan la adopción, especialmente en BFSI, atención médica, fabricación, comercio minorista, automotriz e TI y TI y telecomunicaciones.
• La integración de los motores de IA, análisis y reglas comerciales está mejorando la toma de decisiones automatizada y escalable.
• La segmentación funcional incluye análisis de datos, procesos comerciales y gestión de reglas, investigación de operaciones y sistemas basados en robótica.

Factores de conducción:

• Creciente demanda de eficiencia operativa y toma de decisiones más rápida en todas las industrias.
• Aumento de la adopción de soluciones automatizadas para el comercio financiero, el cumplimiento y la gestión de riesgos.
• La creciente complejidad de las decisiones comerciales, respaldadas por los avances en IA y el aprendizaje automático.

En el alcance del informe del mercado de decisiones de gestión global, hemos incluido funciones ofrecidas por empresas como Equifax, Inc., Experian PLC, Moodys Investors Service, Inc., SAS Institute Inc., Fair Issac Corporation and Salesforce, Inc. y otros.

Impacto Covid-19

El aumento de las iniciativas y los avances de los actores clave durante la pandemia condujo al crecimiento del mercado

La pandemia de Covid-19 forzó a las empresas y a los consumidores a adaptarse al entorno de trabajo virtual con un contacto físico mínimo. Las dos tendencias más impactantes, junto con el trabajo remoto, fueron utilizar herramientas digitales para consultas, colaboración y transacciones y adoptar tecnologías de IA y automatización en los flujos de trabajo. Tener organizaciones impulsadas por la automatización y la IA es una de las principales prioridades de las empresas en la actualidad, especialmente después de la pandemia. Y por lo tanto, estas empresas son más receptivas y resistentes a las demandas cambiantes del cliente. Por ejemplo,

• Según una encuesta de pronóstico de Gartner, se prevé que más del 33% de las empresas tengan analistas de inteligencia de decisiones para 2023. Por lo tanto, ayudan a los líderes empresariales con mejores capacidades de toma de decisiones.

Aunque el despliegue de IA y la automatización tardó en acelerar durante la pandemia, la recesión económica causada debido a la pandemia redujo las inversiones tecnológicas de las empresas. 

Dichas iniciativas y avances de jugadores clave ayudan a difundir la conciencia sobre el despliegue de la tecnología en pequeñas y medianas empresas y, por lo tanto, alimentar el crecimiento de las soluciones de decisión de gestión en el mercado.

Últimas tendencias

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La implementación de análisis de análisis e inteligencia artificial en el software de gestión de decisiones acelera el crecimiento del mercado de gestión de decisiones

Las decisiones tomadas por los seres humanos se basan en ética, principios y experiencia. Por lo tanto, existe la posibilidad de sesgos en tales decisiones. Mientras que las máquinas proporcionan exploración, análisis, alertas y apoyo para los tomadores de decisiones. El artículo de Gartner en 2021 establece que el 65% de las decisiones comerciales se han vuelto más complejas en comparación con los últimos dos años, ya que implica opciones y partes interesadas. Por lo tanto, las capacidades de toma de decisiones deben mejorarse en un método consciente del riesgo, adaptativo, consistente, escalable y personalizado. Las tecnologías toman decisiones autónomas a través de numerosas predicciones, regulaciones, optimizaciones y otras capacidades de IA.

La automatización de decisiones basada en IA utiliza análisis predictivos y prescriptivos para una mejor escalabilidad, consistencia y velocidad para tomar decisiones. Con el aumento de la decisión, la IA ofrece múltiples alternativas para las decisiones y analiza rápidamente grandes volúmenes de datos y su complejidad.    Por lo tanto, los avances, desarrollos y avances tecnológicos contribuyen aún más al crecimiento del mercado.

Factores de conducción

Un amplio uso de soluciones de gestión de decisiones en el comercio financiero mejora el crecimiento del mercado

Las aplicaciones de software en el sector financiero están ganando popularidad con la implementación de tecnologías digitales. Las empresas pueden hacer soluciones empresariales hechas a medida con un enfoque basado en plataformas para el sistema. Estas soluciones ayudan a las organizaciones financieras en retención de clientes, cumplimiento, gestión de riesgos y adquisición de clientes.

Con los requisitos crecientes para los recursos crediticios, el riesgo relacionado también aumenta. Por lo tanto, los proveedores financieros requieren soluciones de alta tecnología para mantener el crecimiento de su cartera de crédito. Varios jugadores clave en el mercado están aumentando sus carteras de productos con nuevos avances tecnológicos. Por ejemplo,

• En mayo de 2022, Ficco introdujo la suite FICO Score 4 para expandir su presencia financiera en México. La compañía ha reconstruido el modelo de puntaje FICO conaprendizaje automáticoMecanismos para extraer los desarrollos existentes y predecir futuros riesgos de crédito al consumidor.

Factores de restricción

La carga excesiva de información sobre el software de automatización afecta los servicios públicos de software para obstaculizar el crecimiento del mercado

Los sistemas de soporte de soluciones de gestión de decisiones se incorporan a las operaciones comerciales para tomar decisiones comerciales más rápidas y efectivas. Pero demasiada información y datos en el sistema pueden dar lugar a una sobrecarga de información. Tal sobrecarga de datos coloca al usuario en un dilema con respecto a qué considerar y qué no considerar.

No se requieren todos los elementos de la información al tomar decisiones, ya que es difícil para el usuario identificar la información basada en la prioridad. Dicha información sobrecargada también afecta al sistema a medida que enfrenta problemas en el análisis de datos indefinibles o intangibles. Por lo tanto, afecta la productividad general del sistema.    

SEGMENTACIÓN

Por análisis de funciones

Conciencia creciente de los análisis basados en datos por parte de las empresas para aumentar el crecimiento segmentario

Según la función, el mercado global se analiza en análisis de datos, procesos comerciales y gestión de reglas, investigación de operaciones y robótica.

Entre estos, Data Analytics posee la mayor participación en 2022, debido a la creciente conciencia de los análisis basados en datos y la toma de decisiones entre las empresas. Por ejemplo, en enero de 2023, Deutsche Bank desarrolló unAutomatización de procesos robóticos (RPA)Programa anunciando una solución de procesamiento de datos y reconciliación multibancario. La herramienta RPA tiene como objetivo proporcionar a la gerencia datos en tiempo real y ideas procesables para estrategias decisivas.

Sin embargo, se espera que el proceso comercial y la gestión de reglas tengan la CAGR más alta durante el período previsto. Según IDC, alrededor del 8.0% del gasto de IA en Asia Pacífico se atribuye a los procesos comerciales y la automatización. Para 2026, el gasto de IA en automatización y aumento puede alcanzar hasta USD 18.5 mil millones.

Por análisis de implementación

Aumento de la adopción de soluciones basadas en la nube por PYME para dirigir el dominio del mercado

El mercado global se clasifica en instalaciones y basadas en la nube por implementación.

Las soluciones de gestión de decisiones basadas en la nube tienen la mayor participación de mercado debido a su popularidad entre las PYME y las nuevas empresas. Además, muchos jugadores internacionales clave están entrando en el mercado de ofertas de la nube. Por ejemplo, en enero de 2023, AWS lanzó una segunda región de infraestructura de la nube (centros de datos) en Australia. Además, se espera que las soluciones basadas en la nube crezcan con la CAGR más alta en el período previsto. Según un estudio de NASSCOM, las empresas indias se están moviendo a la nube para la productividad del lugar de trabajo, y alrededor del 34% de las empresas usan una nube híbrida.

Por análisis de tipo empresarial

Aumento de las carteras de productos por parte de grandes empresas para liderar el crecimiento del mercado

El mercado global está bifurcado por el tipo de empresa en grandes empresas y PYME.

Las grandes empresas tienen la mayor participación de mercado debido a varias carteras de productos de gestión de decisiones que ofrecen grandes empresas. Estas empresas están entrando en varios mercados para expandir su huella global. Por ejemplo, en 2022, Etiometry, un proveedor de software de apoyo a la decisión clínica, obtuvo la marca CE bajo la regulación del dispositivo médico de la Unión Europea. Sin embargo, se espera que las PYME crezcan potencialmente con la CAGR más alta en el período de pronóstico. En 2022, el Fondo Europeo del Consejo de Innovación tomó 42 decisiones de inversión en las empresas de inicio de tecnología central para un total de USD 352.4 millones. Estos factores alientan a más PYME a implementar el software y los servicios de decisión de gestión a un ritmo rápido.

Por análisis de la industria

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Mayor control de acceso sobre el vehículo autónomo en toda la industria automotriz para impulsar el crecimiento del mercado

Basado en la industria, el mercado está segmentado en automotriz, BFSI, atención médica, fabricación, venta minorista, TI y telecomunicaciones y otros (gobierno, energía y servicios públicos, etc.).

La industria de BFSI dominó el mercado global con una mayor cuota de mercado en 2022. La mayoría de las compañías de BFSI se ocupan de la gestión crítica de crédito para operaciones financieras, lo que ayuda a aumentar la gestión de decisiones en el sector bancario. Se estima que la industria automotriz crecerá con la CAGR más alta durante el período de pronóstico. Debido a un mayor control de acceso sobre el vehículo autónomo y la necesidad de un proceso de toma de decisiones con respecto a la gestión de la flota.

Ideas regionales

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El mercado ha sido segmentado en cinco regiones principales: América del Norte, Europa, Asia Pacífico, Oriente Medio y África y América del Sur.

Es probable que América del Norte domine con la mayor participación de mercado de gestión de decisiones en 2022. Los principales actores en los países norteamericanos están participando en asociaciones, fusiones y adquisiciones con pequeñas empresas para fortalecer sus negocios y expandir su base de clientes.  Además, el mercado norteamericano es muy diverso debido a la creciente inversión de los jugadores importantes y la adopción de tecnologías avanzadas como la inteligencia en la nube yInteligencia artificial (IA)para automatizar procesos comerciales.  Por ejemplo, en noviembre de 2022, Informatica, un proveedor de gestión de datos en la nube, anunció la disponibilidad de una plataforma de nube de gestión de datos inteligente para los gobiernos locales y estatales. La plataforma tiene como objetivo procesar más de 44 billones de transacciones mensuales en la nube, lo que permite a las agencias gubernamentales brindar servicios públicos oportunos y eficientes. Estos factores están contribuyendo al crecimiento del mercado de la región.

Se espera que Europa crezca con una CAGR notable durante el período de pronóstico. El mercado está impulsado por iniciativas digitales en toda la UE que han fomentado transformaciones regionales vibrantes. Los países se centran principalmente en crear una esfera digital con altos niveles de seguridad. Además, muchas empresas europeas invirtieron en digitalización durante la pandemia que condujo a un reconocimiento más amplio de la importancia de latransformación digital. Según la Encuesta de Inversión EIB (EIBI) de julio de 2021, más del 46% de las empresas en el oeste y norte de Europa tomaron medidas para volverse más digitales.

Se espera que el mercado de decisiones de gestión de Asia Pacífico crezca exponencialmente durante el período de pronóstico. Las empresas de la región están innovando nuevos productos de gestión de decisiones y reinventando productos existentes para satisfacer las necesidades del cliente. Los productos ahora están infundidos con algoritmos de IA avanzados y análisis de datos que impulsan una mejor eficiencia operativa comercial. Además, las iniciativas y políticas gubernamentales y políticas son influenciadores clave en el cambio de las organizaciones hacia un mundo digital primero.

Además, se espera que las regiones de Medio Oriente y África (MEA) y América del Sur crezcan considerablemente durante el período de pronóstico. El crecimiento de la región se acelera por las tendencias tecnológicas cambiantes como Internet de las cosas (IoT),computación en la nube, 5G, inteligencia artificial (IA) y análisis de big data. Los actores regionales clave están cambiando su enfoque hacia la industria 4.0 de las estrategias para crear una esfera digital con tecnologías avanzadas.

Reproductores clave de la industria:

FICO ISSAC Corporation Centrado en la asociación y la expansión de sus ofertas de productos

FICO ISSAC Corporation se centra en avanzar en sus capacidades de red mediante la asociación y la adopción de tecnologías emergentes como el aprendizaje automático y el análisis avanzado. En febrero de 2022: FICO se asoció con Advanced Financial Solutions (AFS) para aumentar la gestión de decisiones automatizadas en el Medio Oriente. La asociación ayuda a las empresas de toda la región con acceso a las herramientas y empresas para que los proyectos sean efectivos.

Lista de las compañías clave perfiladas:

• Experian plc(Irlanda)
• Equifax, Inc. (EE. UU.)
• Moody’s Investors Service, Inc. (EE. UU.)
• Meridianlink(A NOSOTROS.)
• Fair Isaac Corporation(A NOSOTROS.)
• CGI, Inc. (EE. UU.)
• Pega Systems, Inc.(A NOSOTROS.)
• Sapiens International (Israel)
• SAS Institute, Inc. (EE. UU.)
• Salesforce, Inc. (EE. UU.)

Desarrollos clave de la industria:

• Febrero de 2023:CGI ha anunciado que celebrará un acuerdo de no divulgación con CDPQ para recomprar USD 3.3 millones de sus acciones en poder de CDPQ. La compañía ofrece excelentes resultados a sus accionistas, y sus recompras de acciones están creando una oportunidad para monetizar una parte de las inversiones de sus clientes en beneficio de los depositantes.
• Febrero de 2023:Equifax ha anunciado que ha adquirido la Oficina de Crédito de la Industria de Alimentos - Credit de perfil, el proveedor líder de la industria alimentaria de Canadá. La adquisición aumenta la amplitud de las ideas de las pequeñas empresas disponibles para los clientes de Equifax en Canadá y en todo el mundo.
• Enero de 2023:SAS y Microsoft se asociaron con Erasmus MC para desarrollar innovaciones basadas en datos para mejorar la atención médica. A través de esta colaboración, las tres partes implementarán, desarrollarán y monitorearán aplicaciones basadas en datos en los hospitales, cerrando la brecha entre la innovación y la implementación.
• Abril de 2022:Experian anunció los lanzamientos de productos de su nueva solución de gestión de estrategias PowerCurve para acelerar las decisiones comerciales. El lanzamiento de PowerCurve, una nueva solución de gestión de estrategias basada en la nube, permite a las empresas tomar mejores decisiones y adaptarse a las condiciones comerciales dinámicas de manera más rápida y efectiva.
• Octubre de 2022:Pega System Inc. anunció la última versión de su conjunto de software Pega Infinity para transformar organizaciones para implementar aplicaciones más rápido, crear flujos de trabajo más inteligentes y proporcionar mejores experiencias para empleados y clientes. Con esta nueva capacidad, las marcas con IA de toda la empresa aumentan la eficiencia, aceleran la innovación y mejoran las interacciones de los clientes para obtener resultados óptimos.

Cobertura de informes

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