Middle East & Africa Unified Communication & Collaboration (UC&C) Market Size, Share & COVID-19 Impact Analysis, By Type (Telephony, Conferencing, Unified Messaging, and Others), By Deployment (Hosted and Cloud), By Organization Size (Small & Medium Size Enterprise and Large Enterprise), By Industry (IT and Telecommunications, BFSI, Healthcare, Retail, Manufacturing, Education, Government, and Others), and Regional Pronósticos, 2023-2030

Medio Oriente y África es una región significativamente creciente en el mercado global de comunicación y colaboración de unificados (UC&C). Se proyecta que crecerá a una tasa compuesta anual del 18.1% durante el período de pronóstico. Se proyecta que el mercado global crecerá de USD 60.73 mil millones en 2022 a USD 222.61 mil millones para 2030.

Unified Communication & Collaboration (UC&C) ofrece nuevas herramientas en el espacio de comunicación del mercado de UC&C de Medio Oriente y África. Se espera que el aumento de la demanda de tecnologías basadas en la nube y la colaboración en tiempo real en todas las industrias impulsen el crecimiento del mercado de UC&C de Medio Oriente y África. La inversión de TI en la región ha aumentado significativamente en los últimos años, lo que impulsa la demanda de soluciones avanzadas para la gestión de negocios y clientes. Teniendo en cuenta las nuevas oportunidades, la región es testigo de numerosas asociaciones y fusiones en el mercado de comunicación y colaboración unificada.

• En febrero de 2021, FVC ME anunció una asociación con la solución MIDA basada en Italia para un acuerdo conjunto en la distribución del conjunto de solución de comunicación unificada de Microsoft Teams.

Nuestro informe sobre el mercado de UC&C de Medio Oriente y África cubre los siguientes países/regiones: Turquía, Israel, CCG, África del Norte, Sudáfrica y el resto del Medio Oriente y África.

Últimas tendencias

Aumento de la adopción de la nube a través de MEA para impulsar el crecimiento del mercado

Los países de Medio Oriente y Africanos están invirtiendo prominentemente en las tecnologías en la nube debido al aumento de interés en soluciones digitales avanzadas, un número creciente de centros de contacto y más. Según los datos de Gartner, en el año 2022, Medio Oriente y África fueron testigos del máximo gasto en servicios de aplicaciones en la nube. La solución basada en la nube ofrece acceso híbrido y remoto a las herramientas de comunicación para mantener y continuar las empresas en cualquier momento y en cualquier lugar. Se espera que esto aumente la demanda de UC&C en la región.

Factores de conducción

Se espera que el aumento del enfoque en la transformación digital aumente el crecimiento del mercado de UC&C

El Medio Oriente y África están invirtiendo significativamente en estrategias de transformación digital. Con el objetivo de integrar los servicios digitales, el Reino de Arabia Saudita en marzo de 2021 introdujo la Autoridad del Gobierno Digital (DGA). Se espera que esto aumente la demanda de soluciones avanzadas de comunicación unificada y colaboración. Por ejemplo, en 2021, Zoho Corporation registró un crecimiento del 45% en sus ventas en los EAU. Con el conjunto fragmentado de empresas en Medio Oriente y África, se espera que la necesidad urgente de soluciones de comunicación y colaboración crezca significativamente, ampliando así la participación del mercado de comunicación y colaboración unificada de Medio Oriente y África.

Factores de restricción

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Es probable que el costo de la implementación obstaculice el crecimiento del mercado

Las empresas, especialmente, pequeñas y medianas empresas, han limitado los fondos de TI. Las industrias en los países de MEA están creciendo constantemente y adaptando las nuevas tecnologías, incluidasComunicación y colaboración unificadas (UC&C). Sin embargo, el costo de la instalación es bastante alto para varias empresas que operan con presupuestos limitados. Se espera que esto afecte el crecimiento del mercado en la región.

Actores clave de la industria

Los actores clave en Medio Oriente y África están ampliando estratégicamente su negocio de comunicación y colaboración principalmente a través de la colaboración con jugadores globales. Del mismo modo, para llegar a la nueva creciente base de clientes de la región, los actores dominantes del mercado global están seleccionando proveedores locales. Además, los principales actores regionales están invirtiendo para expandir su cartera de productos a través de la innovación continua. Además, como el mercado regional está presenciando una rápida tasa de crecimiento, las capitales de riesgo y la financiación en el negocio local han ganado terreno en países como Israel, Dubai y Abu Dhabi, entre otros.  

Lista de empresas clave perfiladas:

• FVC Me(Dubai)
• Tadiran Telecom (TTL) L.P.(Israel)
• Mi nube(Sudáfrica)
• Avientek FZCO (Dubai)
• Blue Horizon Infotech Fze(Dubai)
• Tecnologías de mignet(Dubai)
• Emircom, Inc. (Abu Dhabi)
• Proxima Networks L.L.C(Dubai)
• Al Yousuf LLC (Dubai)
• AVT (Johannesburgo)

Desarrollos clave de la industria:

• Febrero de 2023:Zoho Corporation anunció la disponibilidad de su nuevo lanzamiento, Trident, en los EAU. Es una plataforma de colaboración que combina llamadas de audio/video, mensajes, tareas, correos y más en una sola plataforma.
• Octubre de 2022:Redington Value anunció su asociación con la plataforma de comunicación de video Zoom para ser un distribuidor autorizado de su solución de comunicación y colaboración en países de Medio Oriente y África. La compañía tiene como objetivo fortalecer los canales de comunicación empresarial de su región al ofrecer las soluciones avanzadas de Global Player.
• Abril de 2022:Avientek FZCO anunció una asociación con Sangoma para impulsar su cartera de soluciones de colaboración para expandirse en las regiones de Asia Pacífico y Medio Oriente y África.

Cobertura de informes

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El informe de investigación de mercado proporciona ideas cualitativas y cuantitativas en el mercado y un análisis detallado del tamaño y tasa de crecimiento del mercado de Medio Oriente y África para todos los segmentos posibles en el mercado. Junto con el pronóstico del mercado, el informe de investigación proporciona un análisis elaborativo de la dinámica del mercado y el panorama competitivo. Varias ideas clave presentadas en el informe son una descripción general del número de procedimientos, la descripción general del análisis de precios de los tipos de productos, la descripción general del escenario regulatorio por parte de los países clave, el análisis de tuberías, las tendencias del mercado, los nuevos lanzamientos de productos, los desarrollos clave de la industria: fusiones, adquisiciones y asociaciones, el análisis de cinco fuerzas de Porter y el impacto del covid-13 en el mercado.

Informe de alcance y segmentación