"Estrategias inteligentes, dando velocidad a su trayectoria de crecimiento"

Tamaño del mercado de la tecnología de reclutamiento en línea, análisis de acciones e industria, por tipo de tecnología (chatbot, plataforma de gestión de relaciones candidatas, sistema de seguimiento de aplicaciones y entrevistas de video (basadas en IA)), por tipo de trabajo (secretario/clerical, contabilidad/financiero, computación, técnica/ingeniería, profesional/gerencial, enfermería/atención médica/cuidados/hotel/comidas, ventas/marketing y otros collares industriales/azul), y región regional, 2025-2025-2025.

Última actualización: November 17, 2025 | Formato: PDF | ID de informe: FBI103730

 

INFORMACIÓN CLAVE DEL MERCADO

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El tamaño del mercado mundial de tecnología de reclutamiento en línea se valoró en USD 13.20 mil millones en 2024. Se proyecta que el mercado crecerá de USD 15.18 mil millones en 2025 a USD 37.76 mil millones para 2032, exhibiendo una tasa compuesta anual del 13.9% durante el período de pronóstico.

Según el informe de la Oficina de Estadísticas Laborales, había 7.3 millones de aperturas de trabajo a fines de junio de 2019. El creciente número de aperturas de trabajo ha creado una enorme demanda de plataformas de reclutamiento en línea para optimizar los procesos de reclutamiento que incluyen gestión de currículums, evaluación de empleados, herramientas de evaluación y otros. La industria está impulsada en gran medida por la subcontratación masiva de los procesos tradicionales de reclutamiento en el lugar de trabajo para las plataformas de reclutamiento en línea. La transformación digital y la cuarta revolución industrial han llevado aún más a una nueva ola de oportunidades de trabajo y un efecto positivo en la industria de reclutamiento en línea.

Los principales impulsores del mercado incluyen el uso ampliado de tecnologías basadas en la nube, la conveniente disponibilidad de infraestructura de Internet de alto ancho de banda y la expansión de las redes sociales. Además, la creciente adopción de soluciones de reclutamiento basadas en dispositivos móviles, respaldados por un aumento de la demanda deteléfonos inteligentes, se espera que favorezca el crecimiento del mercado.  

Online Recruitment Technology Market

Los actores clave en la industria se centran en lanzar plataformas innovadoras en línea para ayudar a las empresas a encontrar un candidato apropiado. Por ejemplo, en agosto de 2019, Betts Recruiting, Inc., una firma de reclutamiento con sede en California, EE. UU., Lanzó Betts Connect, una plataforma en línea para permitir a las empresas conectarse con profesionales talentosos. La plataforma permite a los solicitantes de empleo crear un perfil y curarlo con detalles importantes para los gerentes de reclutamiento como salario objetivo, logros extraordinarios, posición y ubicación deseadas, y más.

Impacto Covid-19

Pandemia de Covid-19 para aumentar la adopción de la tecnología de reclutamiento en línea por parte de los empleadores

No se puede pasar por alto el efecto inevitable de CoVID-19 en empresas de todo el mundo. Las organizaciones buscan soluciones innovadoras para mantener las cosas en funcionamiento de manera eficiente en momentos tan inusuales. A lo largo del contexto de Covid-19, las empresas se ejecutan de forma remota y han aconsejado a sus trabajadores que trabajen desde casa. Todo el objetivo es minimizar la interacción directa y mantener la distancia social para desalentar una mayor transmisión del virus. Además, en el caso de la reclutamiento, las empresas evitan entrevistas cara a cara para practicar el distanciamiento social y evitar el contacto físico para evitar la propagación del virus. A raíz de la novela coronavirus, muchas empresas ya han estado en la desafortunada situación de despedir a los empleados. A pesar de estas condiciones impredecibles, las empresas enfrentan una recesión y buscan reducir costos para ayudarlos a pasar estos tiempos difíciles.

Las compañías gigantes de TI, marketing y financiero en todo el mundo ahora están anunciando despidos, lo que puede conducir a la recesión. Según un informe publicado por el Banco Mundial en junio de 2020, el cambio económico y el shock masivo debido a la propagación del virus han desplomado la economía global en una contracción severa, lo que resulta en una disminución del 5.2% en la economía global este año. Al final, las empresas tienen menos probabilidades de contratar a un nuevo empleado e inevitablemente reducirán la cantidad de aperturas de trabajo en el negocio, restringiendo el uso de plataformas de reclutamiento en línea entre las empresas.

La situación actual ha acelerado la tendencia de moverse hacia plataformas de contratación a distancia que puedan entrevistar y evaluar a los candidatos. Como resultado, se espera un crecimiento robusto en el mercado a largo plazo.

Últimas tendencias

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Adopción de tecnologías avanzadas para reforzar el crecimiento del mercado

La aparición de tecnologías avanzadas como Big Data, Cloud Computing e inteligencia artificial ha impactado positivamente en el mercado. La mayoría de los gerentes de reclutamiento y expertos en gestión están de acuerdo en que la alta disponibilidad de datos impulsa los patrones de empleo emergentes que llevan a las empresas a atraer nuevos empleados. Los datos proporcionan información a las empresas que ayudan a los gerentes de reclutamiento a tomar decisiones en la selección de candidatos. Los gerentes de reclutamiento están utilizando datos para tomar decisiones comerciales. Esto indica que los reclutadores necesitan construir enfoques de análisis de talento eficientes que incorporen datos y les permitan tomar decisiones de contratación efectivas.

AI habilitadosoftware de reclutamientoy los chatbots permiten a los reclutadores automatizar el procedimiento de búsqueda de candidatos. El análisis de personas ayuda a las empresas a alejarse del reclutamiento tradicional en función de los criterios arbitrarios que podrían tener muy poco que ver con la probabilidad de desempeño del empleado con cualquier compañía específica. La estrategia de big data define con precisión las condiciones actuales que contribuyen al desempeño y la productividad de los empleados, junto con los solicitantes de reclutamiento que se encuentran bajo esos criterios. Además, esta estrategia hace posible que los reclutadores y ejecutivos también entiendan a los entrevistados.

Factores de conducción

Aumento del enfoque en la automatización en el proceso de reclutamiento para ayudar al crecimiento del mercado

Con la introducción de la tecnología de Internet, la forma de ejecutar el proceso de reclutamiento en línea ha evolucionado significativamente en los últimos años. Un cambio significativo del método tradicional de servicios de reclutamiento a métodos más productivos y rentables se ha convertido en una preocupación central para las empresas y las organizaciones gubernamentales. La mayoría de las empresas han adoptado plataformas de reclutamiento en línea (reclutamiento electrónico) en lugar de enfoques de reclutamiento tradicionales. Además, los candidatos de trabajo potenciales se involucraron más en la búsqueda y la solicitud de oportunidades de empleo a través de Internet. Para producir el grupo requerido de candidatos, las empresas tienen como objetivo establecer contenido convincente, rico, fácil de usar y reclutamiento fácil de usar en sus plataformas o a través de portales de trabajo en línea.

Hoy, la recrutación electrónica se ha implementado en múltiples organizaciones de todos los tamaños. Sin embargo, la mayoría de las organizaciones ahora están utilizando reclutamiento electrónico para después de las vacantes y aprobar solicitudes de entrevistas, y se comunican con los candidatos por correo electrónico. Por lo tanto, Internet y la tecnología de la información han alterado los procesos de reclutamiento convencionales y han brindado a la organización la oportunidad de encontrar posibles candidatos adecuados para el trabajo.

Aumento de la exposición de las redes sociales a la demanda de tecnología de reclutamiento en línea

El surgimiento de las redes sociales ha abierto nuevas vías de interacción y ha revolucionado la forma en que las personas comparten conocimiento. A medida que la infraestructura de redes sociales comienza a crecer y se vuelve más frecuente, presenta oportunidades emocionantes para la industria del reclutamiento. A lo largo del contexto de cambiar el entorno empresarial global, la posición de las redes sociales se ha expandido significativamente. Los reclutadores se dan cuenta de la necesidad de formas más innovadoras de mejorar su estrategia comercial al comunicarse con el talento a través de una amplia variedad de sitios de redes sociales.

La prevalencia de las redes sociales ha llevado a las empresas a reconocer su uso como un método de marketing. Habiendo penetrado en el campo de reclutamiento, las redes sociales hoy en día es una de las tendencias de reclutamiento que es encontrar popularidad entre varias compañías.

Las redes sociales pueden ser una herramienta poderosa para un negocio que podría usarse para comercializar vacantes y construir una ventaja estratégica para que atraiga una gama más amplia de posibles solicitantes. Hoy, las empresas dependen cada vez más en las redes sociales que en las revistas, la radio o las agencias de reclutamiento. En los últimos años, el uso de las redes sociales ha cambiado el ciclo de reclutamiento para varias empresas en todo el mundo.

Factores de restricción

Creciente incidencia de solicitudes fraudulentas en línea para obstaculizar el crecimiento

Dado que hay una gran cantidad de solicitantes de reclutamiento en línea debido a la disponibilidad de acceso fácil a Internet, las empresas y los gerentes de reclutamiento les resulta difícil contratar empleados específicos mientras reducen los candidatos no calificados. No todos los servicios de tecnología de reclutamiento en línea ofrecen un análisis detallado de los informes, por lo que es difícil determinar qué funciona y cómo optimizar los anuncios. Las empresas deberían ser cautelosas al explicar el listado de trabajo y ser tan claros en los puestos que están buscando y las habilidades como es posible para evitar aplicaciones innecesarias.

La mayoría de los procedimientos de contratación se realizan en línea con empresas que pueden no necesitar exámenes. Las entrevistas a través de Skype y el teléfono generalmente se llevan a cabo, particularmente para empresas en alta mar. En este caso, los gerentes y reclutadores de reclutamiento no pueden garantizar la ética profesional de una persona, especialmente para culturas y condiciones específicas. Muchas aplicaciones pueden ser fraudulentas para obtener detalles sobre el negocio o el oficial de reclutamiento, mientras que los spammers pueden usar información en línea para anunciar un servicio a las empresas. Cuando las empresas incluyen una gran cantidad de datos para la publicidad de empleo en línea, los piratas informáticos maliciosos pueden intentar utilizar el conocimiento disponible para obtener acceso a los sistemas de TI de la organización.

SEGMENTACIÓN

Por análisis de tipos de tecnología

La creciente adopción de la tecnología de IA por organización condujo a la más alta tasa compuesta anual del segmento de chatbots 

Por tipo de tecnología, el mercado se divide enchatbot, plataforma de gestión de relaciones candidatas, sistema de seguimiento de aplicaciones y entrevistas de video (basadas en IA).

El proceso de reclutamiento ha cambiado drásticamente en los últimos años. Con el sector corporativo en constante crecimiento y un número creciente de candidatos, las organizaciones buscan la adopción de la tecnología de entrevistas en video basada en IA. Esta tecnología juega un papel vital para mejorar el proceso de contratación mediante la realización de entrevistas desde ubicaciones remotas, lo que lo hace más eficiente y fácil para los candidatos y organizaciones.

Por análisis de tipo de trabajo

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Aumento del uso de la tecnología de reclutamiento en línea en hotel/catering ayuda al crecimiento del mercado

Por tipo de trabajo, el mercado se clasifica en secretario/clerical, contabilidad/financiero, informático, técnico/ingeniería, profesional/gerencial, hotel/catering, ventas/marketing, enfermería/médica/atención y otro collar industrial/azul.

Se espera que la adopción de plataformas y soluciones de reclutamiento en línea crezca en el segmento de hotel/catering. Según la Oficina de Estadísticas Laborales de EE. UU., La tasa de facturación en la industria hotelera es de 2 a 3 veces mayor que en otras industrias. Los hoteles y las empresas de catering siempre son testigos de obstáculos mientras reclutan candidatos perfectos más fácil y más rápido. Por lo tanto, están adoptando plataformas de redes sociales como LinkedIn, Facebook, Twitter y otros como el método más efectivo para reclutar profesionales de la hospitalidad.  

La propagación de la novela coronavirus tuvo un impacto devastador, lo que condujo a una contracción en la actividad económica global. Con las cancelaciones de vuelos y trenes en todos los países, las reservas de hoteles se han cancelado monumentalmente, lo que ha limitado el crecimiento del mercado de tecnología de reclutamiento en línea. En los últimos tiempos,hotelesEn todo el mundo, casi no se han cerrado con prácticamente ninguna ventas y ha tenido que soportar costos fijos que han obstaculizado el crecimiento del mercado.

Ideas regionales

North America Online Recruitment Technology Market Size, 2024 (USD billion)

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Geográficamente, el mercado está segmentado en América del Norte, Europa, Asia Pacífico, Oriente Medio y África y América del Sur. Se clasifican aún más en países.

América del Norte capturó una importante participación en el mercado de tecnología de reclutamiento en línea y se situó en USD 4.05 mil millones en 2022, y es probable que siga siendo dominante en los próximos años. Esto es atribuible a la adopción de soluciones de tecnología de reclutamiento en línea entre las PYME y las grandes empresas. Desde la adopción del reclutamiento de las redes sociales hasta la introducción de plataformas de reclutamiento móviles, la industria de reclutamiento en línea fue testigo de numerosos cambios en los últimos años, con el objetivo de mejorar los procesos de reclutamiento para empleadores y empleados en la región. Las tecnologías de marketing de reclutamiento y la IA permitirían a los empleadores y reclutadores de la región expandir aún más las tareas administrativas relacionadas con el reclutamiento, como responder consultas, organizar entrevistas e incluso realizar proyecciones iniciales para candidatos. Esto podría mejorar la productividad en más del 50%, lo que permite a los reclutadores más tiempo concentrarse en tareas técnicas. Además, los reclutadores de la región también están utilizando herramientas de evaluación y software para validar las capacidades del candidato.

Avance en tecnologías comoInteligencia artificial (IA)La minería de datos y otros han brindado más asistencia y mayor eficiencia de reclutamiento a los empleadores de la región. Además, la disponibilidad de conexión a Internet de alta velocidad, la proliferación de medios inteligentes y tecnologías avanzadas han brindado oportunidades sin precedentes para que los actores clave proporcionen herramientas y servicios de evaluación para determinar el candidato adecuado para el papel.

Si bien las economías en Asia Pacífico han sufrido un desarrollo exponencial en los últimos años, los factores únicos están afectando el potencial para desarrollar un proceso de reclutamiento exitoso en esas regiones. A pesar de las rápidas tasas de crecimiento en estas economías en desarrollo, países como China, Japón, India e incluso Australia se están moviendo de las sociedades agrarias a las nuevas urbanas. El problema para las empresas que están creciendo en estas regiones es atraer con éxito los recursos necesarios para respaldar un aumento tan sustancial en la fuerza laboral global. Los proveedores de soluciones de adquisición de talento y gestión de recursos humanos en la región están experimentando un crecimiento significativo a medida que las empresas tienden a automatizar los procesos de reclutamiento y cumplir con las tendencias técnicas de avance. Según el Banco Mundial, Asia Pacífico representa el 50% de la fuerza laboral global total y ha estado subiendo constantemente en los últimos años.

La combinación de impulsores demográficos y económicos plantea una enorme oportunidad para el mercado en la región, junto con un aumento dramático en el ecosistema de inicio regional y las empresas emergentes en los próximos años.

Se prevé que Europa mantenga su robusto desarrollo económico en 2023, contribuyendo a un entorno de empleo favorable con altas tasas de confianza entre profesionales y empleadores. En Europa, el mercado continuará prosperando a medida que, junto con empresas de ingeniería, continuará contratando a un ritmo alto. Ha habido más actividades de reclutamiento entre las empresas bancarias, legislación y recursos humanos, y con la expansión de empresas más pequeñas y competidores más grandes continúan fortaleciendo su posición de mercado.

Se espera que América del Sur exhiba un fuerte crecimiento durante el período de pronóstico. Esto se atribuye principalmente a un cambio creciente de las plataformas de reclutamiento convencionales a soluciones de reclutamiento y adquisición de reclutamiento más eficientes y avanzadas. Los proveedores de soluciones de tecnología de reclutamiento en línea en la región están implementando soluciones que pueden integrarse con las plataformas comerciales existentes y permitir a las empresas eliminar las actividades que requieren mucho tiempo.

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La región de Medio Oriente y África ha experimentado un cambio masivo en la industria en los últimos años debido a la creciente necesidad de la fuerza laboral en las PYME y el creciente número de trabajadores de las comunidades rurales y las familias de clase media.

Actores clave de la industria

Los actores clave del mercado se centran en las asociaciones para fortalecer la posición del mercado

Los jugadores líderes en el mercado, como Bamboohr LLC, Hirevue, Inc., Talentlyft, Recrutee.com, Smartrecriters, Testgorilla y otros, están lanzando ofertas innovadoras y adoptando tecnología avanzada para proporcionar a las empresas soluciones eficientes. Por otro lado, otros jugadores clave, como Fountain, Avature, Yello y otros, están entrando en asociaciones estratégicas para fortalecer su posición de mercado y lograr una fuerte publicidad de marca.

Lista de empresas clave perfiladas:

  • Bamboohr LLC (EE. UU.)
  • Hirevue, Inc.(A NOSOTROS.)
  • Talentamente ft(Croacia)
  • Yello(A NOSOTROS.)
  • Fuente (EE. UU.)
  • flair.hr (Alemania)
  • Smartrecruiters(A NOSOTROS.)
  • Avatura (Reino Unido)
  • Recrutee.com (Países Bajos)
  • Testgorilla (Países Bajos)

Desarrollos clave de la industria:

  • Abril de 2023- Recruiter.com lanzó una nueva plataforma conocida como reclutador Marketplace. Esta plataforma se desarrolla para transformar el panorama de adquisición de talentos. Ayuda a los empleadores a conectarse con candidatos independientes a través de la automatización para proporcionar una forma rentable y flexible de conectarse con los trabajadores independientes globales.
  • Enero de 2023-SmarTrecruiters lanzaron un producto que incluye nuevas características, como la integración de zoom, la edición de la fecha de inicio de incorporación y los cambios en el planificador de entrevistas, incluida la programación de varios días, la publicación de varios países y el soporte de trabajo remoto, y otros. Este nuevo producto juega un papel vital en la mejora de la experiencia de contratación de candidatos.
  • Junio ​​de 2022-Testgorilla obtuvo fondos de la Serie A de USD 70 millones para ayudar a las empresas para el proceso de contratación basado en el talento y eliminar la contratación sesgada. La compañía ha atraído a más de 5.300 desde 2020. Estos clientes incluyen Oracle, H&M, Bain & Company, Sony, los Servicios de Salud Nacionales del Reino Unido, Revolut, PepsiCo y otros.
  • Octubre de 2021- Avature lanzó una nueva plataforma con la gama completa de capacidades de reclutamiento para WeChat. Esta plataforma ayuda a sus clientes a ofrecer acceso a su alcance de las redes sociales y les permite promover posiciones abiertas y reclutar eventos en WeChat.
  • Abril de 2020- Hallmark Solutions, uno de los principales proveedores de software de recursos humanos, lanzó GetGot, un sistema de reclutamiento diseñado para ayudar a las empresas a publicar empleos en línea y permitir a los solicitantes de empleo solicitar en línea.

Cobertura de informes

An Infographic Representation of Online Recruitment market

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El informe ofrece ideas cualitativas y cuantitativas sobre la tecnología de reclutamiento en línea y un análisis detallado del tamaño del mercado y la tasa de crecimiento para todos los segmentos posibles en el mercado. Junto con esto, el informe proporciona un análisis elaborativo de la dinámica del mercado, las tendencias emergentes y el panorama competitivo. Las ideas clave proporcionadas en el informe son las tendencias de adopción de las soluciones de tecnología de reclutamiento en línea por segmentos individuales, desarrollos recientes de la industria, como fusiones y adquisiciones, análisis FODA consolidado de actores clave, asociaciones, el análisis de cinco fuerzas de Porter y las estrategias comerciales de los principales actores del mercado, las tendencias clave de la industria, Macro e indicadores microeconómicos.

Informe de alcance y segmentación 

  ATRIBUTO

 DETALLES

Período de estudio

2019-2032

Año base

2024

Período de pronóstico

2025-2032

Período histórico

2019-2023

Índice de crecimiento

CAGR de 13.9% de 2025 a 2032

Unidad

Valor (USD mil millones)

Segmentación

Por tipo de tecnología, tipo de trabajo y región

Por tipo de tecnología

  • Chatbot
  • Plataforma de gestión de relaciones candidatas
  • Sistema de seguimiento de aplicaciones
  • Entrevistas por video (basada en IA)

Por tipo de trabajo

  • Secretario/clerical
  • Contabilidad/financiero
  • Computación
  • Técnico/ingeniería
  • Profesional/gerencial
  • Enfermería/Medical/Cuidado
  • Hotel/catering
  • Ventas/marketing
  • Otro collar industrial/azul

Por región

  • América del Norte (por tipo de tecnología, tipo de trabajo y país)
    • EE. UU. (Por tipo de trabajo)
    • Canadá (por tipo de trabajo)
    • México (por tipo de trabajo)
  • América del Sur (por tipo de tecnología, tipo de trabajo y país)
    • Brasil (por tipo de trabajo)
    • Argentina (por tipo de trabajo)
    • Resto de América del Sur
  • Europa (por tipo de tecnología, tipo de trabajo y país)
    • Reino Unido (por tipo de trabajo)
    • Alemania (por tipo de trabajo)
    • Francia (por tipo de trabajo)
    • Italia (por tipo de trabajo)
    • España (por tipo de trabajo)
    • Rusia (por tipo de trabajo)
    • Benelux (por tipo de trabajo)
    • Nordics (por tipo de trabajo)
    • Resto de Europa
  • Medio Oriente y África (por tipo de tecnología, tipo de trabajo y país)
    • Turquía (por tipo de trabajo)
    • Israel (por tipo de trabajo)
    • GCC (por tipo de trabajo)
    • África del Norte (por tipo de trabajo)
    • Sudáfrica (por tipo de trabajo)
    • Resto del Medio Oriente y África
  • Asia Pacific (por tipo de tecnología, tipo de trabajo y país)
    • China (por tipo de trabajo)
    • India (por tipo de trabajo)
    • Japón (por tipo de trabajo)
    • Corea del Sur (por tipo de trabajo)
    • ASEAN (por tipo de trabajo)
    • Oceanía (por tipo de trabajo)
    • Resto de Asia Pacífico


Preguntas frecuentes

Fortune Business Insights dice que el tamaño del mercado global fue de USD 13.20 mil millones en 2024 y se prevé que alcance USD 37.76 mil millones para 2032.

En 2024, el valor de mercado de América del Norte se situó en USD 5.29 mil millones.

Al crecer a una tasa compuesta anual del 13.9%, el mercado exhibirá un crecimiento constante en el período de pronóstico (2025-2032).

Se espera que la entrevista en video (basada en IA) sea el segmento principal en este mercado durante el período de pronóstico.

La creciente necesidad de automatización en la industria de reclutamiento, junto con la adopción de Internet para suavizar los procesos de reclutamiento, es uno de los principales factores que impulsan el crecimiento del mercado.

Bamboohr LLC, Hirevue, Inc., Talentlyft, RecruTee.com, Smartrecruiters, Testgorilla, Fountain y Yello son algunos de los principales actores en el mercado global.

América del Norte dominó la cuota de mercado en 2022.

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A continuación se muestra la lista de empresas que se estudian para estimar el tamaño del mercado y/o comprender el ecosistema del mercado 

Esta lista no significa necesariamente que todas las compañías a continuación se paguen en el informe. El informe incluye perfiles de solo los 10 mejores jugadores basados ​​en ingresos/participación de mercado. 

  1. LinkedIn Corporation
  2. Naukri.com
  3. Talentamente ft
  4. Zoho Corporation Pvt. Limitado.
  5. En efecto
  6. Truco
  7. Grupo de auto gestión
  8. Pymetrics
  9. heliceros
  10. Software definitivo
  11. Monster Worldwide, Inc.
  12. Jobvite, Inc.
  13. Ideal
  14. Textio
  15. SAP SE
  16. Recruiterbox Inc.
  17. Recrumpee.com
  18. Bamboohr LLC
  19. Ceipal Corp.
  20. ismartruit
  21. Buscar limitado
  22. Zhilian Co. Ltd.
  23. 51JOB
  24. Recluta a la escalera
  25. Creador de carrera
  26. Simply Widiate
  27. Jobrapido
  28. Topusajobs
  29. Glassdoor Corp.
  30. 104 Banco de Job
  31. Robert mitad
  32. Eluta
  33. Craigslist
  34. Jobboom
  35. TotalJobs.com
  36. JobCentre Plus
  37. SH Inc.
  38. Startpagina.nl
  39. 123-Semploi
  40. Viadeo
  41. Apec.fr
  42. IPLECEUSA, Inc.
  43. Itforte
  44. Info Edge Ltd.
  • 2019-2032
  • 2024
  • 2019-2023
  • 150
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