Tamaño de mercado de comercio rápido, participación e análisis de la industria, por modo de pago (efectivo en entrega y pagos sin efectivo), por producto (comestibles, belleza y cuidado personal, alimentos y bebidas frescas, electrónica y juguetes, y otros), por tipo de canal (aplicación móvil y portal web), y pronóstico regional, 2025-2032

El tamaño del mercado mundial de comercio rápido se valoró en USD 170.80 mil millones en 2024. Se proyecta que el mercado crecerá de USD 184.55 mil millones en 2025 a USD 337.59 mil millones por 2032, exhibiendo una tasa de América del Norte dominó el mercado de comercio rápido con una cuota de mercado de 33.52% en 2024. Los jugadores de reputación internacional, incluidos Getir, Blinkit, Gopuff, Flink e Instamart Swiggy, lideran el mercado intensamente competitivo. Se anticipa que los jugadores establecidos y la inversión de jugadores relativamente nuevas en plataformas de entrega rentables y herramientas de gestión de inventario basadas en IA mantendrán el mercado competitivo.

Quick Commerce, también conocido como Q-Commerce, se refiere a un segmento de la industria del comercio electrónico centrada en la entrega rápida de alimentos y otros bienes, típicamente entregados en menos de 30 minutos. Principalmente atiende a productos de alta demanda y de baja participación, como comestibles, comidas listas para comer, artículos de cuidado personal y otros elementos esenciales del hogar. Q-Commerce opera a través de modelos hiperlocales de entrega súper rápida, aprovechando pequeños almacenes o tiendas oscuras ubicadas cerca de los centros de clientes, junto con tecnología avanzada y redes de logística eficientes. El mercado está impulsado principalmente por las preferencias del consumidor por conveniencia e inmediatez. 

Instantánea del mercado de comercio rápido global

Tamaño y pronóstico del mercado:

• 2024 Tamaño del mercado: USD 170.80 mil millones
• 2025 Tamaño del mercado: USD 184.55 mil millones
• Tamaño del mercado de pronóstico 2032: USD 337.59 mil millones
• CAGR: 9.01% de 2025–2032

Cuota de mercado:

• América del Norte dominó el mercado de comercio rápido con una participación del 33.52% en 2024, impulsada por la creciente demanda de entregas ultra rápidas de elementos esenciales, alta penetración de teléfonos inteligentes y expansión por parte de los principales actores como Uber Eats, Doordash e Instacart.
• Por producto, los comestibles retuvieron la mayor participación de mercado en 2024, respaldada por el comportamiento de compra frecuente y urgente y la alta dependencia de la entrega de elementos esenciales cotidianos como lácteos, productos y artículos de despensa.

Destacados del país clave:

• Estados Unidos: la adopción digital rápida, la financiación del capital de riesgo y la expansión agresiva por parte de las compañías de entrega con tecnología hacen que los EE. UU. El motor de crecimiento global del mercado.
• India: el aumento de la urbanización, una población juvenil en auge y el ecosistema de inicio en expansión (por ejemplo, Blinkit, Zepto, Swiggy Instamart) impulsan el crecimiento más rápido en Asia.
• Alemania: los centros urbanos densos y un fuerte enfoque en la entrega ecológica (bicicletas y EV) fomentan el crecimiento para jugadores como Flink y Getir.
• Reino Unido: expectativas de entrega de primas y aumento de la expansión de soporte de uso de pagos digitales por parte de actores locales como Zapp y participantes globales.
• Arabia Saudita y EAU: consumidores ricos, conocedores de la tecnología y una fuerte penetración móvil/Internet contribuyen a la creciente demanda de servicios de entrega ultra rápidos y premium.

Descargar muestra gratuita para conocer más sobre este informe.

Dinámica del mercado

Conductores del mercado

Aumento de la necesidad del consumidor de conveniencia y velocidad para alimentar el crecimiento del mercado

La creciente preferencia por los servicios a pedido ha hecho que los consumidores esperen opciones de entrega más rápidas y convenientes. La urbanización, los estilos de vida ocupados y el aumento de los profesionales que trabajan han amplificado aún más la necesidad de un acceso rápido a los elementos esenciales cotidianos, alimentando el crecimiento del mercado. El objetivo principal del comercio Q es satisfacer la creciente demanda del consumidor de cumplimiento rápido de orden y facilidad de accesibilidad, satisfaciendo necesidades inmediatas como compras urgentes, elementos esenciales de último minuto y reposición de comestibles.

Los jugadores del mercado en esta tecnología de aprovechamiento de espacio para racionalizar las operaciones, desde la colocación de pedidos hasta la entrega de alimentos, asegurando una experiencia de cliente perfecta y rápida. Este modelo es apto y adecuado para la población en áreas urbanas donde la densidad de los consumidores potenciales corrobora la inversión en infraestructura y tecnología requerida para respaldar un tiempo de entrega súper rápido. Además, las compañías de comercio rápida ofrecen descuentos que las tiendas de ladrillo y mortero luchan para igualar y, por lo tanto, son preferidas por una gran parte de los consumidores.

Avance en tecnología y logística para favorecer la expansión del mercado

Las innovaciones en tecnología, como la optimización de rutas con IA, la gestión de inventario en tiempo real y las aplicaciones móviles, han permitido operaciones perfectas en el espacio de comercio Q. Además, el desarrollo de redes de entrega hiperlocales y tiendas oscuras ha mejorado la eficiencia de la logística de última milla, lo que respalda la rápida expansión de este mercado. Avances tecnológicos, proliferación deteléfonos inteligentesy la creciente penetración de Internet ha aumentado el rápido crecimiento de este sector.

Restricciones de mercado

Alto costo operativo y márgenes de bajo fin de lucro pueden obstruir el crecimiento del mercado

Las compañías de comercio rápido requieren mantener una infraestructura sólida, incluidas las tiendas oscuras, los sistemas de gestión de inventario avanzados y las redes confiables de entrega de última milla, para cumplir con los pedidos en un corto plazo de tiempo. Estos factores aumentan significativamente los gastos operativos. Además, la dependencia de los descuentos y las promociones para atraer clientes a menudo reduce la rentabilidad, lo que hace que sea difícil para las empresas lograr un crecimiento sustancial.

Oportunidades de mercado

Diversificación de productos e innovaciones de sostenibilidad para ofrecer oportunidades de crecimiento lucrativo

Los participantes de la industria establecidos probablemente enfatizarán la diversificación de productos para obtener una ventaja competitiva sobre el plazo de pronóstico. Mientras que los comestibles dominan el sector a nivel mundial, la electrónica y los juguetes, los productos farmacéuticos y las categorías de belleza y cuidado personal ofrecen un potencial significativo para la expansión. Además, los jugadores de renombre internacional se dirigirán a nuevos mercados desatendidos, especialmente en los países asiáticos, para disminuir la amenaza de la entrada de los nuevos jugadores. A nivel macro, las innovaciones de sostenibilidad ofrecen importantes oportunidades de crecimiento tanto para los actores establecidos como para los nuevos del mercado. Prácticas como el empleo de vehículos eléctricos (EV) para la entrega de productos y la adopciónembalaje sostenibleLos materiales ayudan a las empresas a hacer compromisos sostenibles y construir una sólida reputación de marca.

Impacto de Covid-19

Covid-19 influyó positivamente en el crecimiento de la industria debido a una mayor necesidad de entregas sin contacto

La pandemia Covid-19 aumentó significativamente el sector de comercio rápido, ya que los bloqueos y las preocupaciones de seguridad llevaron a los consumidores hacia entregas rápidas y sin contacto. Con más personas que permanecen en el interior, la demanda aumentó para los elementos esenciales como comestibles, medicina y productos de higiene, fomentando el crecimiento de las plataformas de entrega en línea prometiendo la entrega en períodos más cortos. Las nuevas empresas y los jugadores establecidos se expandieron agresivamente, utilizando tecnología y asociaciones hiperlocales para satisfacer esta demanda.

Sin embargo, la industria también enfrentó ciertos desafíos, incluidas las cadenas de suministro tensas, el aumento de los costos operativos y la escasez de mano de obra. A pesar de estos obstáculos, la pandemia cementó el comercio Q como una parte vital de los estilos de vida urbanos, remodelando los hábitos de los consumidores y acelerando la adopción digital en el comercio minorista.

Análisis de segmentación

Por modo de pago

Aumento de la conciencia sobre los beneficios para crear demanda de servicios de atención médica domiciliaria

Según el modo de pago, el mercado se bifurca en efectivo en entrega y pagos sin efectivo.

El segmento sin efectivo representó la mayoría de la participación mundial de mercado de comercio rápido en un 82% en 2024, y se espera que continúe su posición prominente durante el período de pronóstico. Varios modos de pagos sin efectivo, incluidas las tarjetas de crédito, las tarjetas de débito, la banca móvil, la banca por Internet y las aplicaciones UPI, entre otros, han aumentado significativamente en los últimos años como resultado de los esfuerzos coordinados del gobierno con todas las partes interesadas.

Este notable crecimiento de transacciones digitales que permiten pagos sin efectivo han ofrecido varios beneficios, como fomentar el desarrollo económico, promover la estabilidad financiera, una mayor transparencia en los sistemas gubernamentales y datos valiosos para la toma de decisiones informadas. Esto, a su vez, se proyecta que complementará el crecimiento segmentario.

Se pronostica que el segmento de entrega de efectivo crecerá a una tasa compuesta anual constante entre 2025 y 2032. Este método de pago aún es atractivo para la audiencia que aún no tiene acceso a tarjetas de crédito/débito, duda en realizar el pago en línea, o es nuevo en una marca.

Para saber cómo nuestro informe puede ayudar a optimizar su negocio, Hable con un analista

Por producto

Necesidad frecuente y urgente de respaldar la mayor generación de ingresos a través del segmento de comestibles

Por producto, el mercado está segmentado en comestibles, belleza y cuidado personal, alimentos y bebidas frescas, electrónica y juguetes, y otros.

El segmento de comestibles dominó el mercado en 2024, contribuyendo con la mayor participación de mercado. Este segmento incluye productos, como cereales, desayuno y comida instantánea, bocadillos y bocadillos, mariscos, productos horneados, alternativas de carne y carne,lácteos, verduras y frutas. Los consumidores urbanos priorizan la conveniencia y el ahorro de tiempo, dependiendo de la entrega rápida en el hogar para las necesidades de último minuto o la preparación de comidas. Además, el surgimiento de profesionales que trabajan, familias nucleares y estilos de vida ocupados amplifican la demanda, lo que hace que los comestibles sean una categoría central para el crecimiento del comercio Q. Se anticipa que el segmento de comestibles capturará el 44% de la participación de los ingresos en 2025.

El segmento de alimentos y bebidas frescos mantuvo la segunda mayor parte del mercado en 2024 y se proyecta que crecerá en la tasa compuesta anual más rápida del 9.81% durante el período de pronóstico (2025-2032). Los antojos de alimentos y la sed a menudo provocan la compra de impulso. La conveniencia de ordenar y recibir estos elementos en minutos se alinea perfectamente con este comportamiento. Además, las personas en los centros urbanos a menudo carecen de tiempo y energía para cocinar o cenar debido a su estilo de vida de ritmo rápido. La entrega instantánea de comidas o bebidas listas para comer llena este vacío de manera eficiente, lo que respalda el crecimiento del segmento.

Por análisis de tipo de canal

Penetración más profunda y alta adopción de teléfonos inteligentes para aumentar el crecimiento de aplicaciones móviles

Según el tipo de canal, el mercado está segmentado en aplicaciones móviles y portal web.  

El segmento de aplicaciones móviles representó la mayor parte del mercado en 2024 debido a la alta penetración de los teléfonos inteligentes y la fácil accesibilidad del acceso a Internet. Una parte significativa del público objetivo del mercado prefiere soluciones móviles primero debido a su estilo de vida y dependencia de los teléfonos inteligentes para las actividades diarias. Además, las aplicaciones pueden integrarse con características específicas del dispositivo, como GPS para entrega precisa basada en la ubicación, cámaras para escaneo de código QR y billeteras móviles para pagos rápidos. La integración GPS en el comercio Q garantiza la entrega hiperlocal más rápida, lo que aumenta el crecimiento del segmento. Es probable que el segmento de aplicaciones móvil tenga el 93% de la cuota de mercado en 2025.

Se espera que el segmento del portal web crezca considerablemente y posee una preferencia notable entre ciertos segmentos de usuario. Los factores que impulsan el crecimiento del segmento incluyen la facilidad de uso de pantallas más grandes con una mejor experiencia de visualización y búsqueda detallada, facilidad de entrada para pedidos complejos, entorno seguro y profesionalismo percibido, junto sin restricción para el almacenamiento de aplicaciones. El segmento del portal web se pronostica para mostrar una CAGR sólida de 3.93% durante el período de pronóstico.

Perspectivas regionales de mercado de comercio rápido 

Geográficamente, el mercado se divide en América del Norte, América del Sur, Europa, Asia Pacífico y Oriente Medio y África.

América del norte

Para obtener más información sobre el análisis regional de este mercado, Descargar muestra gratuita

América del Norte dominó el valor de mercado global de USD 57.25 mil millones en 2024, y USD 54.95 mil millones en 2023. El mercado Q Commerce en América del Norte es un sector de rápido evolución que atiende la creciente demanda de la entrega ultra rápida de comestibles, esenciales y elementos de conveniencia. Las características clave del mercado de comercio Q en la región incluyen un énfasis en las áreas urbanas, una amplia gama de categorías de productos, integración tecnológica y tiendas oscuras ubicadas estratégicamente. Uber Eats, Doordash e Instacart son actores clave en la región. Grandes minoristas como Amazon y Walmart se han aventurado en el espacio, aprovechando sus vastas redes logísticas para ofrecer una entrega ultra rápida.

Se estima que el mercado estadounidense alcanza USD 51.60 mil millones en 2025. La demanda de comercio Q en el mercado estadounidense ha estado creciendo exponencialmente debido a la población experta en tecnología, los hábitos de consumo cambiantes y las tendencias de compras en línea aceleradas. Además, el capital de riesgo y las adquisiciones han aumentado en el mercado estadounidense, lo que permite a los jugadores escalar y mejorar las ofertas de servicios.

Europa

Europa que se anticipará el segundo mercado más grande con USD 58.96 mil millones en 2025, registrando la segunda tasa compuesta anual de 9.28% durante el período de pronóstico. Se proyecta que el mercado de comercio rápido de Europa se expandirá significativamente detrás de Asia Pacífico durante los años de pronóstico. Los consumidores de la región valoran cada vez más la conveniencia y el ahorro de tiempo, especialmente en los centros municipales densamente poblados, lo que hace que Europa sea un mercado principal para la entrega a pedido. Los jugadores en el mercado se centran en métodos de entrega ecológicos, como bicicletas o vehículos eléctricos. Algunos de los jugadores prominentes en el mercado europeo incluyen Gorillas, Getir, Flink y Deliveroo. El mercado en el Reino Unido se estima en USD 7.81 mil millones en 2025.

El tamaño del mercado de la Alemania está previsto para ser valorado en USD 10.69 mil millones y es probable que Francia sea USD 5.98 mil millones en 2025.

Asia Pacífico

La región de Asia Pacífico se debe anticipar el tercer mercado más grande con USD 48.54 mil millones en 2025. Se espera que el mercado de Asia Pacífico registre la CAGR más alta durante el período de proyección debido a la alta densidad de población, aumentando la urbanización y el comportamiento del consumidor evolucionando. La alta penetración de los teléfonos inteligentes y el uso generalizado de las billeteras digitales han creado una base robusta para la adopción del comercio Q. Con su población juvenil y su ecosistema de inicio en auge, India se ha convertido en un impulsor de crecimiento clave en la región. Quick Commerce está transformando el sector de comercio electrónico en India al ofrecer entrega de un día ultrarrápido. Mientras tanto, los mercados desarrollados como Corea del Sur, Japón y Australia enfatizan la calidad, la velocidad y la sostenibilidad en las ofertas de comercio Q. El mercado en China se estima en USD 13.58 mil millones en 2025. El tamaño del mercado de la India está previsto para ser valorado en USD 12.31 mil millones y es probable que Japón sea de USD 4.97 mil millones en 2025.

Resto del mundo

Con casi el 70-90% de la población en los países del CCG que tiene acceso a Internet, el Medio Oriente cuenta con una audiencia experta en tecnología. La demografía más rica en los países del CCG ha impulsado la demanda de servicios premium como la entrega rápida. Las nuevas empresas locales como Jahez en Arabia Saudita y plataformas de entrega globales como Talabat y Careem dominan el mercado. Por el contrario, los actores internacionales, como EntreNoo y Zapp, están ampliando aún más su alcance, lo que aumenta el crecimiento mundial del mercado de comercio rápido. Se espera que el mercado de los EAU llegue a USD 0.56 mil millones en 2025.

Se espera que América del Sur sea el cuarto mercado más grande con un valor de USD 9.83 mil millones en 2025.

Panorama competitivo

Jugadores del mercado clave

Los participantes prominentes de la industria se centran en fusiones y adquisiciones para mejorar el alcance

Numerosos jugadores nacionales e internacionales caracterizan la intensa competencia del mercado. En los últimos años, las fusiones y las adquisiciones han sido las estrategias competitivas más destacadas empleadas por los participantes de la industria. Por ejemplo, en junio de 2022, Zomato Ltd, una compañía india de entrega de alimentos, adquirió Blink Commerce Private Limited, una agencia india de comercio electrónico, que marca la incursión de Zomato Ltd en el sector de comercio rápido.

Lista de compañías de comercio rápida clave perfilado en el informe:

• Getir (Turquía)
• Parpadear(India)
• Gopuff(A NOSOTROS.)
• Flink (Alemania)
• Swiggy Instamart (India)
• Zapp (Reino Unido)
• Dunzo (India)
• Glovo (España)
• Zepto(India)
• Jokr (EE. UU.)

Desarrollos clave de la industria

• Junio de 2024:Zepto, una compañía india de comercio rápido, obtuvo USD 665 millones en la ronda de financiación, llevando su valoración a USD 3.6 mil millones. Con este financiamiento, la compañía tiene como objetivo duplicar su conteo de tiendas oscuras a 700, reforzando su posición en el sector de comercio rápido en rápido crecimiento de la India.
• Marzo de 2024:Swiggy, un importante jugador de la industria, fusionó su premium Grocery Vertical Insanelygood con su rápido comercio vertical Instamart.
• Noviembre de 2023:Getir, una compañía de servicios de entrega de comestibles ultra rápida con sede en Turquía, anunció la adquisición de la compañía de comestibles en línea FreshDirect para expandir su huella en los EE. UU. Esta adquisición conduciría a colaboraciones significativas entre las dos compañías en las que FreshDirect retendrá su marca y continuará operando fuera de su instalación en la ciudad de Nueva York y la tecnología Getir y el Getir de Newir y el Folso operativo para atender su base de clientes. Por otro lado, FreshDirect permitirá a Getir mejorar aún más la amplitud y calidad de su línea de productos, particularmente su gama de productos frescos, lo que lo hace aún más atractivo para sus clientes de Nueva York.
• Diciembre de 2022:Getir anunció la adquisición de Gorillas, una compañía alemana de servicios de entrega de comestibles ultrarrastado, en un acuerdo por valor de USD 1.2 mil millones.
• Julio de 2021:Jokr, una nueva empresa que ofrece supermercados, obtuvo USD 170 millones en fondos para expandir sus operaciones comerciales a más mercados en ambos lados del Atlántico. La compañía ya está activa en nueve ciudades de Europa y América, y varias ciudades de lanzamiento más se planean en el futuro. 

Análisis de inversiones y oportunidades

Integración tecnológica que logra una entrega más rápida de última milla para crear numerosas oportunidades de crecimiento

El mercado ha crecido significativamente en los últimos años, impulsado por la alta resistencia a la demanda, los modelos de ingresos recurrentes y la eficiencia impulsada por la tecnología. Los elementos esenciales como los comestibles y la medicina mantienen la demanda incluso durante las recesiones económicas. Invertir en tecnología de centros de microflominación (MFCS) para racionalizar el inventario y permitir entregas más rápidas o desarrollar plataformas para la optimización de rutas, la predicción de inventario y la coordinación de entrega de última milla brindan a los inversores una oportunidad.

Además, la diversificación de las ofertas de productos en categorías de alto margen, como productos farmacéuticos y productos de belleza, es otra oportunidad de crecimiento lucrativo. Además, expandirse a regiones de alto crecimiento como el sudeste asiático, América Latina y el Medio Oriente es una oportunidad potencial para los inversores.

Cobertura de informes

El informe de investigación de mercado proporciona un análisis detallado del mercado y se centra en aspectos clave como el panorama competitivo, los servicios y los tipos de productos líderes. También ofrece tendencias y ideas del mercado global y destaca los desarrollos clave de la industria. Además de los factores antes mencionados, el informe sobre la perspectiva del mercado global tiene varios factores que han contribuido al crecimiento del mercado en los últimos años.

Para obtener información detallada sobre el mercado, Descargar para personalizar

Informe de alcance y segmentación