"Estrategias inteligentes, dando velocidad a su trayectoria de crecimiento"

Tama帽o del mercado de chatbot, participaci贸n e informaci贸n de la industria por componente (kit y servicios de desarrollo de plataforma/software), por implementaci贸n (en la nube y en las instalaciones), por aplicaci贸n (sitio web, centros de contacto, aplicaciones de redes sociales y m贸viles), por industria (banca, servicios financieros y seguros (BFSI), minoristas y comercio electr贸nico, tecnolog铆a de informaci贸n (TI) y telecomunicaciones, medios de comunicaci贸n y entretenimiento, atenci贸n m茅dica y otras personas y recursos regionales de 2020.

脷ltima actualizaci贸n: November 17, 2025 | Formato: PDF | ID de informe: FBI104673

 


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聽 ATRIBUTO

DETALLES

Per铆odo de estudio

聽 2016-2027

A帽o base

聽 2019

Per铆odo de pron贸stico

聽 2020-2027

Per铆odo hist贸rico

聽 2018

Unidad

聽 Valor (USD millones)

Segmentaci贸n

聽 Componente; Despliegue; Solicitud; Industria y regi贸n

Por componente

  • Kit de plataforma/SDK
  • Servicios

Por despliegue

  • Local
  • Nube

Por aplicaci贸n

  • Sitio web
  • Centros de contacto
  • Redes sociales
  • Aplicaci贸n m贸vil

Por industria

  • Banca, servicios financieros y seguros (BFSI)
  • Minorista y comercio electr贸nico
  • Tecnolog铆a de la informaci贸n (TI) y telecomunicaciones
  • Medios y entretenimiento
  • Cuidado de la salud
  • Otros (gobierno y educaci贸n)

Por regi贸n

  • Am茅rica del Norte (porComponente;Despliegue;Solicitud; Industriay pa铆s)
    • Estados Unidos (por solicitud)
    • Canad谩 (por solicitud)
  • Am茅rica Latina (porComponente;Despliegue;Solicitud; Industriay pa铆s)
    • Brasil (por aplicaci贸n)
    • M茅xico (por aplicaci贸n)
    • Resto de Am茅rica del Sur
  • Europa (porComponente;Despliegue;Solicitud; Industriay pa铆s)
    • Reino Unido (por aplicaci贸n)
    • Alemania (por aplicaci贸n)
    • Francia (por aplicaci贸n)
    • Italia (por aplicaci贸n)
    • Espa帽a (por aplicaci贸n)
    • Resto de Europa
  • Medio Oriente y 脕frica (porComponente;Despliegue;Solicitud; Industriay pa铆s)
    • GCC (por aplicaci贸n)
    • Sud谩frica (por aplicaci贸n)
    • Resto del Medio Oriente y 脕frica
  • Asia Pac铆fico (porComponente;Despliegue;Solicitud; Industriay pa铆s)
    • China (por aplicaci贸n)
    • Jap贸n (por aplicaci贸n)
    • India (por aplicaci贸n)
    • Sudeste de Asia (por aplicaci贸n)
    • Resto de Asia Pac铆fico
  • ACTUALIZACI脫N DEL INFORME
    EN PROCESO
  • 2019-2032
    (EN PROCESO)
  • 2024
    (EN PROCESO)
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