Tamaño del mercado de plataformas de contenido generado por el usuario, participación y análisis de la industria por tipo de contenido (blogs, sitios web, publicidad y promociones, redes sociales, audio y video, y otros), por usuario final (creadores de contenido individuales, venta minorista y comercio electrónico, medios y entretenimiento, educación, atención médica y otros) y pronóstico regional, 2025-2032

El tamaño del mercado mundial de plataformas de contenido generado por usuarios se valoró en 6,07 mil millones de dólares en 2024. Se proyecta que el mercado crecerá de 7,10 mil millones de dólares en 2025 a 43,87 mil millones de dólares en 2032, exhibiendo una tasa compuesta anual del 29,7% durante el período previsto.

El mercado de plataformas de contenido generado por el usuario (CGU) está experimentando una expansión significativa a medida que tanto las marcas como los consumidores recurren a contenido genuino y orientado a la comunidad para mejorar la participación e impulsar las ventas. Estas plataformas permiten a las empresas recopilar, seleccionar y promover contenido generado por los usuarios a través de varios canales digitales, aumentando así la confianza de los clientes y mejorando las tasas de conversión.

• Según informes de la industria, el contenido generado por los usuarios representa el 25% de los resultados de búsqueda de las marcas más importantes del mundo, y los consumidores pasan un promedio de 5,4 horas diarias interactuando con este contenido auténtico.

Empresas líderes en este campo, como Emplifi Inc., Pixlee TurnTo, Yotpo, Bazaarvoice y Nosto, ofrecen amplias soluciones diseñadas específicamente para las industrias minorista y de comercio electrónico. Estas empresas se distinguen por características como curación de contenido en tiempo real, integración de marketing de influencers, información basada en inteligencia artificial y distribución a través de múltiples canales.

IMPACTO DE LA IA

Implementación de capacidades de IA para impulsar el crecimiento del mercado

Inteligencia artificial (IA)está remodelando significativamente el mercado de plataformas de contenido generado por el usuario al mejorar varios elementos del rendimiento de la plataforma y la experiencia del usuario. Los algoritmos impulsados ​​por IA permiten una moderación de contenido más eficiente, identificando y filtrando automáticamente material dañino, inadecuado o protegido por derechos de autor a gran escala, lo que ayuda a las plataformas a crear entornos más seguros y confiables. Por ejemplo,

• En julio de 2025, BigMotion.ai lanzó una herramienta de presentación de diapositivas impulsada por inteligencia artificial que permite a las empresas crear videos virales de TikTok e Instagram fácilmente, impulsando el crecimiento orgánico sin anuncios costosos. La plataforma ya cuenta con 4.400 clientes de pago y 1,4 millones de dólares de ingresos anuales, y se espera un rápido crecimiento.

Además, la IA mejora las sugerencias de contenido personalizadas, garantizando que los usuarios reciban material relevante y atractivo adaptado a sus intereses, lo que a su vez aumenta la retención de usuarios y la cantidad de tiempo que pasan en la plataforma.

DINÁMICA DEL MERCADO

TENDENCIAS DEL MERCADO DE PLATAFORMAS DE CONTENIDO GENERADO POR EL USUARIO: 

La innovación en los modelos de ingresos de los creadores será una tendencia clave en el mercado

Una tendencia importante en el mercado es el creciente enfoque en la monetización de los creadores. Al reconocer que los creadores de contenido son esenciales para sus ecosistemas, las plataformas están introduciendo progresivamente una variedad de opciones de monetización destinadas a brindarles fuentes de ingresos sostenibles. Por ejemplo,

• Según Whop, entre 2021 y 2023, el 60% de los creadores de UGC obtuvieron su primer pago en un año. El 76% recibió inicialmente regalos en lugar de dinero, con un promedio de seguidores de alrededor de 6.100 en TikTok y 5.200 en Instagram.

Estas opciones incluyen sistemas de propinas que permiten a los fanáticos recompensar a los creadores directamente por su contenido, modelos de suscripción que permiten a los creadores compartir contenido exclusivo con seguidores que pagan y asociaciones de marca facilitadas que vinculan a los creadores con empresas para colaboraciones y contenido patrocinados.

IMPULSORES DEL MERCADO:

Crecimiento de las redes sociales y el uso de dispositivos móviles para impulsar el crecimiento del mercado

El rápido aumento del uso de dispositivos móviles y la aceptación de las redes sociales se han convertido en factores importantes que impulsan el crecimiento del mercado de plataformas de contenidos generados por los usuarios. Comoteléfonos inteligentesA medida que los precios se vuelven más asequibles y la cobertura de Internet móvil mejora, las personas en todo el mundo pueden cada vez más conectarse, producir, compartir y acceder a contenidos sin restricciones. Por ejemplo, 

• Según informes de la industria, en 2025, aproximadamente 4,69 mil millones de personas en todo el mundo usan un teléfono inteligente, lo que representa un aumento de 440 millones de usuarios en comparación con 2024. En febrero de 2025, el 63,9% de la población mundial usa las redes sociales, y la persona promedio pasa 2 horas y 21 minutos en ellas cada día.

Esta transformación de la conectividad ha alterado los hábitos de los usuarios, fomentando una mayor participación en los debates en línea y la creación de contenidos. Las plataformas de redes sociales han asumido un papel fundamental en la forma en que las personas interactúan, muestran sus identidades y exploran nuevas tendencias.

RESTRICCIONES DEL MERCADO:

Preocupaciones por la privacidad de los datos y el cumplimiento para restringir la expansión del mercado

Las plataformas de contenido generado por el usuario encuentran importantes obstáculos en materia de privacidad de datos y cumplimiento de las regulaciones. Estas plataformas recopilan y gestionan volúmenes considerables de información personal de los usuarios, que incluyen datos sensibles contenidos en imágenes, vídeos y perfiles de usuario.

La gestión de un complicado marco internacional de legislación sobre privacidad, como GDPR en Europa, DMCA en EE. UU. y nuevas leyes derivadas de varias naciones, exige que las plataformas apliquen estrictos protocolos de protección de datos, obtengan el consentimiento explícito de los usuarios y garanticen que los usuarios tengan autoridad sobre su información. Por ejemplo,

• La DMCA protege a las plataformas de reclamos de derechos de autor al exigirles que eliminen el contenido infractor generado por el usuario cuando se les notifica rápidamente.
• El RGPD impone estrictas normas de privacidad al contenido generado por el usuario que contiene datos personales, garantizando el consentimiento del usuario y la protección de datos.

OPORTUNIDADES DE MERCADO:

Crecimiento en marketing de influencers y colaboraciones de marca para crear oportunidades de crecimiento lucrativas

El auge del marketing de influencers ofrece una oportunidad prometedora para que las plataformas de contenido generado por usuarios amplíen su alcance en el mercado. Hoy en día, las marcas buscan cada vez más personas influyentes y creadores de contenido, ya que el contenido auténtico impulsado por el consumidor tiende a establecer conexiones más fuertes con las audiencias que la publicidad convencional. Por ejemplo, 

• Según Forbes, un impresionante 93% de los especialistas en marketing que utilizan contenido generado por usuarios en sus campañas creen que supera al contenido de marca tradicional.

Las plataformas UGC sirven como facilitadores esenciales al proporcionar las herramientas y sistemas necesarios para que los creadores colaboren de manera efectiva con las marcas. Estas asociaciones a menudo generan contenido que parece más genuino y creíble, lo que mejora el compromiso y la lealtad de la marca.

Análisis de segmentación

Por tipo de contenido

Segmento de vídeo y audio superado con el beneficio de un valor inmediato y una implementación más rápida

En términos de tipo de contenido, el mercado se categoriza en blogs, sitios web, publicidad y promociones, redes sociales, audio y video, entre otros. 

El segmento de audio y video capturó la mayor participación del mercado en 2024. En 2025, se prevé que el segmento domine con una participación del 64,7 % a medida que las plataformas UCG proporcionen agentes de IA listos para implementar que satisfagan necesidades comerciales específicas a través de contenido de video y audio. Esto permite una implementación más rápida y un valor inmediato. Estas soluciones combinan varias tecnologías, como el procesamiento del lenguaje natural,aprendizaje automáticoy automatización. Esta combinación los hace atractivos para las empresas que buscan una adopción de IA eficaz y escalable.

• Se espera que el segmento de redes sociales crezca a una tasa compuesta anual del 32,0% durante el período previsto. 

Por usuario final

Los sectores minorista y de comercio electrónico emergen como principales usuarios finales debido a la fuerte dependencia de las interacciones genuinas con los clientes

Sobre la base de la segmentación por usuario final, el mercado se clasifica en creadores de contenido individuales, venta minorista y comercio electrónico, medios y entretenimiento, educación, atención médica y otros.

Para saber cómo nuestro informe puede ayudar a optimizar su negocio, Hable con un analista

El segmento minorista y de comercio electrónico domina el mercado de plataformas de contenido generado por el usuario (CGU) por usuario final, ya que estos sectores dependen en gran medida de interacciones genuinas con los clientes y de la validación social. UGC, que incluye reseñas de productos, videos de unboxing, testimonios y colaboraciones con personas influyentes, es esencial para generar confianza e impactar las decisiones de compra. Por ejemplo,

• Según informes de la industria, incluir contenido generado por el usuario en las páginas de productos de comercio electrónico puede aumentar las tasas de conversión hasta en un 161%, lo que lo convierte en un poderoso impulsor de las decisiones de compra.

Los compradores están más inclinados a comprar marcas que muestran experiencias auténticas compartidas por otros usuarios.

Se espera que el segmento de creadores de contenido individual crezca a la tasa compuesta anual más alta del 34,0% durante el período previsto.

Perspectiva regional del mercado de plataformas de contenido generado por el usuario

Por geografía, el mercado se clasifica en Europa, América del Norte, Asia Pacífico, América Latina y Medio Oriente y África. 

América del norte

América del Norte tenía una importante cuota de mercado de plataformas de contenido generado por usuarios en 2023, alcanzando una valoración de 1.780 millones de dólares, y continuó su liderazgo en 2024 con un tamaño de mercado de 2.020 millones de dólares. Este dominio se atribuye principalmente a la infraestructura digital madura de la región, la alta penetración de los teléfonos inteligentes, las redes sociales y la fuerte presencia de líderes de la industria y plataformas UGC innovadoras. Estados Unidos, en particular, es un centro para el marketing de influencers, herramientas de monetización para creadores e integración de marca y UGC, lo que lo convierte en un líder mundial. Se espera que solo el país alcance los 1.710 millones de dólares en 2025, lo que enfatiza su papel central en el ecosistema global de CGU.

Descargar muestra gratuita para conocer más sobre este informe.

Asia Pacífico

Asia Pacífico se ubica como el segundo mercado más grande y se prevé que sea la región de más rápido crecimiento durante el período de pronóstico, con una valoración que se espera alcance los 1.960 millones de dólares en 2025. Este crecimiento está impulsado por el uso generalizado de Internet móvil, el crecimiento explosivo de las comunidades de creadores y el aumento de plataformas de vídeos de formato corto como TikTok y Kuaishou. Países como China y la India están a la vanguardia, con valores proyectados de 700 millones de dólares y 480 millones de dólares, respectivamente.

Europa

Se espera que el mercado europeo experimente un crecimiento significativo, alcanzando los 1.500 millones de dólares en 2025, respaldado por un cambio cada vez mayor hacia la participación digital del consumidor, una creciente demanda de autenticidad en la publicidad y una mayor adopción de contenido generado por el usuario en los sectores minorista y de comercio electrónico. Países como el Reino Unido (420 millones de dólares), Alemania (300 millones de dólares) y Francia (220 millones de dólares) son contribuyentes clave. La región también está viendo un fuerte impulso en el apoyo regulatorio al marketing digital transparente y el uso ético de contenido, lo que está creando un entorno favorable para la adopción de plataformas de contenido generado por el usuario.

América Latina y Medio Oriente y África

Se prevé que América Latina, Medio Oriente y África experimenten un crecimiento moderado pero constante. En América Latina, se prevé que el mercado alcance los 480 millones de dólares en 2025, impulsado por una creciente población de consumidores digitales y un mayor uso de las redes sociales en países como Brasil y México. Mientras tanto, se prevé que el mercado de Medio Oriente y África alcance los 800 millones de dólares, respaldado por una creciente participación digital, la expansión del comercio electrónico regional y la adopción de estrategias de UGC por parte de las marcas. Dentro de la región, se espera que los países del CCG representen un valor de aproximadamente USD 280 millones, impulsado por programas nacionales de transformación digital, iniciativas centradas en contenidos y un fuerte crecimiento en sectores como el comercio minorista, el turismo y el entretenimiento. 

PAISAJE COMPETITIVO

Actores clave de la industria:

Diversas carteras de productos y sólidas redes de distribución empoderan a los líderes del mercado

El mercado de plataformas de contenido generado por el usuario está determinado significativamente por empresas de nicho que se especializan en ayudar a las marcas a aprovechar el contenido genuino generado por el consumidor con fines de marketing y participación. A diferencia de los gigantes tecnológicos convencionales, los principales actores en este campo son empresas como Emplifi Inc., Pixlee TurnTo, Yotpo, Bazaarvoice y Nosto, que ofrecen soluciones integrales de UGC diseñadas específicamente para los sectores minorista, de comercio electrónico y de marketing digital.

Estas empresas se distinguen por sus plataformas de vanguardia que facilitan la recopilación de contenido sin esfuerzo, la curación en tiempo real, las asociaciones con personas influyentes y la compatibilidad con soluciones de comercio social. Su competencia para brindar servicios de gestión de contenido personalizados, escalables y basados ​​en inteligencia artificial los ha convertido en los aliados favoritos de las marcas que buscan mejorar la confianza de los clientes y las tasas de conversión a través de experiencias de usuario auténticas.

LISTA DE EMPRESAS CLAVE DE PLATAFORMAS DE CONTENIDO GENERADO POR EL USUARIO ESTUDIADAS:

• Emplifi Inc(A NOSOTROS.)
• Pixlee TurnTo (EE. UU.)
• Yotpo(A NOSOTROS.)
• Taggbox Inc. (India)
• Nosto(Finlandia)
• Bazarvoz(A NOSOTROS.)
• Crowdriff (Canadá)
• Olapic (Estados Unidos)
• Foursixty (Estados Unidos)
• Loox (India)
• Referencia (EE. UU.)
• Influitivo (Canadá)

DESARROLLOS CLAVE DE LA INDUSTRIA:

• Julio de 2025:Powerade lanzó un desafío en TikTok el 14 de julio para promocionar su línea Xtra Sour de edición limitada utilizando #XTRASourMode. Dirigida a la Generación Z, la campaña contó con personas influyentes y asociaciones minoristas exclusivas con Wendy's y 7-Eleven. Una versión sin azúcar estaría disponible en Wendy's y un Grape Shocker Slurpee se lanzará en 7-Eleven. Esto marca un cambio hacia una estrategia de marketing que priorice las redes sociales.
• Julio de 2025:Genies se asoció con Unity para integrar su avatar de IA y sus herramientas de contenido generado por el usuario (UGC) en Unity Editor y Asset Store, y se lanzará por completo en 2026. Esta asociación ayudaría a los desarrolladores de juegos a crear rápidamente avatares y activos de IA personalizables y listos para el juego, permitiendo nuevos géneros de juegos impulsados ​​por IA y una integración perfecta de avatares personalizados en todos los juegos.
• Abril de 2025:Epidemic Sound adquirió Song Sleuth para mejorar el seguimiento de la música y la monetización en el contenido generado por el usuario a través de su nuevo servicio llamado Aentidote. Esta plataforma impulsada por inteligencia artificial proporciona hasta un 95 % de precisión en la identificación del uso de música, incluidas remezclas y versiones, lo que ayuda a los artistas y titulares de derechos a recibir pagos justos y eficientes.
• Enero de 2025:Pocket Worlds adquirió la plataforma de contenido generado por usuarios (CGU) impulsada por IA, Infinite Canvas, para mejorar la innovación dentro de su plataforma insignia, Highrise, que cuenta con más de 40 millones de usuarios y 250 millones de dólares en ingresos. La adquisición tiene como objetivo ampliar las capacidades de juego de Pocket Worlds y servir mejor a su comunidad de adultos jóvenes mediante la integración de las herramientas creativas y la extensa biblioteca de juegos de Infinite Canvas.
• Octubre de 2024:La startup francesa RIVRS recaudó 4,4 millones de dólares en financiación liderada por Pléiade Venture para ampliar su desarrollo de juegos de contenido generado por el usuario (CGU) en plataformas como Roblox, Fortnite y Minecraft. Fundada en 2021, RIVRS cuenta actualmente con 14 títulos con 1,5 millones de jugadores y aspira a convertirse en líder mundial en UGC.Juegos de vídeoacelerando los lanzamientos de juegos y el crecimiento internacional.

COBERTURA DEL INFORME 

El análisis del mercado global proporciona un estudio en profundidad del tamaño del mercado y el pronóstico de todos los segmentos del mercado incluidos en el informe. Incluye detalles sobre la dinámica del mercado y las tendencias del mercado que se espera que impulsen el mercado durante el período de pronóstico. Ofrece información sobre avances tecnológicos, lanzamientos de nuevos productos, desarrollos clave de la industria y detalles sobre asociaciones, fusiones y adquisiciones. El informe de investigación también abarca un panorama competitivo detallado con información sobre la participación de mercado y los perfiles de los actores operativos clave.

Para obtener información detallada sobre el mercado, Descargar para personalizar

Alcance y segmentación del informe