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Video como servicio (VAAS) Tamaño del mercado, participación e análisis de la industria, por despliegue (nube pública, nube privada y nube híbrida), por aplicación (comunicaciones corporativas, capacitación y desarrollo y marketing), por industria (BFSI, TI y telecomunicaciones, atención médica, mercancías minoristas, educación, gobierno y otros (fabricación y otros) y Forecasted Regional, 2025-2032 de 2032

Última actualización: November 17, 2025 | Formato: PDF | ID de informe: FBI106638

 

Tamaño del mercado de video como servicio (VAAS)

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El tamaño del mercado de Global Video as a Service (VAAS) se valoró en USD 5.57 mil millones en 2024 y se prevé que crecerá de USD 6.45 mil millones en 2025 a USD 18.89 mil millones para 2032, exhibiendo una tasa compuesta anual del 16.6% durante el período de pronóstico. América del Norte dominó el mercado global con una participación del 37.34% en 2024

El video como servicio es parte de Software como servicio (SaaS). El video como servicio ofrece capacidades de videoconferencia en una red de protocolo de Internet (IP). El servicio de videoconferencia ofrece la infraestructura requerida para la comunicación vinculada. Junto con esto, el host mantiene el canal de comunicación entre los puntos finales. Incluye conexiones visuales entre dos o más personas en tiempo real. El video como servicio (VAAS) también proporciona una transmisión de video de movimiento completo con audio de alta calidad entre ubicaciones. El video como plataforma de servicio es confiable para todo tipo de empresas, como grandes empresas y PYME para realizar reuniones individuales o una gran conferencia de video.

Video global como descripción general del mercado de servicios

Tamaño del mercado:

  • Valor 2024:USD5.57 mil millones
  • Valor 2025:USD6.45 mil millones
  • Valor de pronóstico 2032:USD18.89billion
  • CAGR (2024–2032):16.6%

Cuota de mercado:

  • Líder regional:América del Norte tenía alrededor del 37.34% de participación de mercado en 2024.
  • Región de mayor crecimiento:Se espera que Asia Pacífico crezca en la CAGR más alta durante el período de pronóstico.

Tendencias de la industria:

  • Cambio rápido hacia soluciones de video basadas en suscripción y entregadas en la nube que reducen los costos de infraestructura.
  • Integración de redes 5G, video de alta definición y análisis en tiempo real que mejoran las experiencias de colaboración.
  • Características propuladas por AI y ML, como transcripción automatizada, seguimiento de movimiento y análisis de análisis posteriores a la reunión.

Factores de conducción:

  • Creciente demanda de herramientas de colaboración laboral remota e híbrida en empresas, educación y sectores públicos.
  • La creciente adopción de la infraestructura en la nube en sectores BFSI, atención médica, TI y telecomunicaciones, minoristas y gubernamentales.
  • Expansión de 5G y conectividad avanzada que permite una comunicación de video de baja latencia y alta calidad.
  • Necesidad de soluciones de videoconferencia escalables, seguras y rentables que respaldan equipos globales.

El video como soluciones de servicio ha acelerado considerablemente la demanda de videoconferencia y colaboraciones. Este factor indica que el mercado VAAS está creciendo a un ritmo significativo. Además, la pandemia Covid-19 demostró ser un catalizador para la adopción más rápida de soluciones de videoconferencia. Esto se debió a la transición de las empresas a un modo híbrido, que creó una demanda robusta de servicios de video de acceso remoto y en tiempo real para conectarse con los clientes. El video como crecimiento del mercado de servicios está ganando terreno, especialmente en empresas medianas y a gran escala.

Los actores clave que operan en el mercado, como Zoom Video Communications, Inc., Microsoft, Cisco Systems, Inc., Avaya LLC y otros, están haciendo inversiones en tecnologías de videoconferencias. Junto con esto, el apoyo gubernamental para adoptar servicios de colaboración y la creciente demanda de servicios de video de acceso remoto y en tiempo real impulsarán el crecimiento del mercado. Sin embargo, los problemas de seguridad y privacidad de datos pueden obstaculizar el progreso del mercado. Para hacer frente a esto, los jugadores clave están tratando de adoptar tecnologías avanzadas y mejorar sus soluciones. Por estas razones, se espera que el mercado crezca significativamente en los próximos años.

Video as a Service Market

Por ejemplo, en noviembre de 2023, Amazon Web Services (AWS) extendió su asociación con VMware y otros jugadores para trabajar en un proyecto Edgeai. La red combina los servicios e infraestructura de AWS, los servicios de conectividad de Deutsche Telekom, los nodos de cuadrícula OGA, la plataforma de telecomunicaciones multicloud de VMware y la función de red ISV. Destaca los usos de video como servicio, que controla la IA distribuida y el análisis centralizado, y la asignación de recursos en tiempo real.

Tendencias del mercado de video como servicio (VAAS)

La integración de las tecnologías avanzadas en las soluciones de servicio existentes creó una gran base de clientes

Los actores clave que operan en el mercado mejoran continuamente su video existente como soluciones de servicio para mantenerse al día con los requisitos cambiantes del usuario. Integrar tecnologías avanzadas, como la inteligencia artificial (IA) yAprendizaje automático (ML), ha facilitado los avances en estas soluciones. La IA juega un papel importante en las comunicaciones modernas. Sirve a múltiples propósitos, como la minimización de ruido de fondo y el seguimiento de movimiento, transcribiendo de manera inteligente la reunión y proporcionando subtítulos en el análisis en tiempo real y posterior a la reunión, y más. Las empresas se han dado cuenta de la importancia de utilizar estas tecnologías en sus soluciones y están invirtiendo en el desarrollo de soluciones mejoradas. En 2023, Zoom, uno de los actores clave del mercado VAAS, realizó avances significativos en soluciones impulsadas por IA. La compañía introdujo funciones mejoradas en Zoom IQ para reforzar la productividad y permitir colaboraciones más efectivas. Por lo tanto, los avances tecnológicos en las soluciones de servicio existentes influirán positivamente en el crecimiento del mercado global.

Según Qualcomm Research, el 64% de las organizaciones afirmó que la IA mejora las relaciones con los clientes y maximiza la productividad general. Además, el mercado está presenciando una mayor adopción de tales soluciones entre los creadores de contenido, lo que impulsa el crecimiento del mercado. Por ejemplo, en abril de 2023, Centriq lanzó un video como plataforma de servicio para ayudar a las organizaciones a satisfacer la creciente demanda de contenido de video. Centriq Studios proporciona el equipo, el espacio y el soporte necesarios para producir videos excepcionales para los creadores de contenido.

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Factores de crecimiento del mercado de video como servicio (VAAS)

Creciente demanda de comunicaciones basadas en videos para influir positivamente en el crecimiento del mercado

Con la creciente globalización de las empresas, la necesidad de una comunicación rentable y escalable a través de soluciones de videoconferencia y comunicación ha crecido de manera consistente. La implementación de herramientas de colaboración mejora las comunicaciones comerciales y la experiencia del cliente, y minimiza los costos de viaje. Junto con esto, la creciente demanda de video como soluciones de servicio en varias industrias ha influido positivamente en el crecimiento del mercado. Los jugadores que operan en el mercado están invirtiendo en herramientas relacionadas con la videoconferencia y participando en asociaciones estratégicas para fortalecer su presencia en el mercado global. Los avances tecnológicos han dado un impulso significativo a la demanda de estas soluciones. Se espera que las mejoras en la tecnología 5G mejoren la comunicación, ofrezcan experiencia de alta calidad para los servicios de video en la nube, aumenten la demanda de tecnologías en la nube y más. Los jugadores clave aún no se han dado cuenta de todo el potencial de los avances 5G. Además, se prevé que la creciente demanda de herramientas de videoconferencia en los organismos gubernamentales y el sector educativo afecte positivamente el crecimiento del mercado. Por ejemplo, en agosto de 2021, Shikho, una startup de Edtech, y TeachMint, una plataforma de enseñanza, se asoció para ofrecer soluciones en el aula a estudiantes en Bangladesh utilizando la infraestructura tecnológica de clase en vivo de TeachMint.

Factores de restricción

Seguridad de datos y preocupaciones de privacidad para obstaculizar el crecimiento del mercado

A veces, mientras ofrece capacidades de videoconferencia, se producen múltiples falsas alarmas, lo que lleva a violaciones de seguridad. La principal preocupación para los usuarios finales es la seguridad; Si ese requisito no se cumple, el mercado es propenso a presenciar una disminución notable en su crecimiento. Sin embargo, los actores clave que operan en el mercado están abordando estas preocupaciones adoptando tecnologías avanzadas y mejorando sus soluciones de servicio. Junto con esto, las fluctuaciones en la calidad del video, la integración inadecuada o la falta de sincronización del sistema, la seguridad de los datos y las preocupaciones de privacidad son ciertos factores que restringen el crecimiento del mercado.

Análisis de segmentación de mercado de video como servicio (VAAS)

Por análisis de implementación

Aumento de la popularidad de las soluciones de nube pública para aumentar la demanda de soluciones VAAs

Basado en la implementación, el mercado se divide en elnube híbrida, nube privada y nube pública. Actualmente, el mercado se rige por implementaciones de servicios de video en la nube pública debido a la creciente demanda de servicios escalables, seguros y rentables en todas las empresas.

Se espera que el segmento de nubes híbridas crezca significativamente en los próximos años. El modelo mantiene las capacidades externas de la organización con un mayor proveedor de nubes públicas y conserva cargas de trabajo menos significativas en su nube privada existente o en las instalaciones. Además, se espera que el modelo de implementación de la nube privada de Video Services crezca de manera constante.

Por análisis de la aplicación

Las soluciones de VAAS se utilizarán ampliamente en comunicaciones corporativas debido a sus beneficios lucrativos

Según la aplicación, el mercado se divide en comunicaciones corporativas, capacitación y desarrollo y marketing. Entre estas, las comunicaciones corporativas tienen la mayor parte del mercado global. Durante la pandemia, las empresas fueron testigos de los profundos beneficios de usar videollamadas en comunicaciones corporativas. Según un informe publicado por Zoom, el 72% de las organizaciones reclamaron un aumento en las colaboraciones de los clientes a través de la videoconferencia. El espacio corporativo continuará dominando el mercado en los próximos años, ya que se espera que el sector avance en las comunicaciones instantáneas bajo demanda y mantenga relaciones sólidas con clientes, socios, proveedores y partes interesadas internas.

Además, el segmento de capacitación y desarrollo crecerá constantemente, debido a la creciente demanda de soluciones de videoconferencia avanzadas para fines de capacitación. Además, las empresas aún no se han dado cuenta de la efectividad completa del video marketing, debido a la tasa de crecimiento más lenta de las aplicaciones de marketing en el mercado global.

Por análisis de la industria

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Consultas efectivas proporcionadas a través de VAAS Solutions para impulsar su uso en la industria de la salud

Basado en la industria, el mercado se divide en BFSI, TI y telecomunicaciones, atención médica, venta minorista y de consumo, educación, gobierno y otros (fabricación y otros). Entre estos, el segmento de atención médica posee el video más grande como una cuota de mercado de servicios. La industria de la salud se encuentra entre los primeros adoptantes de video como soluciones de servicio, ya que el uso de chat de video seguro permite consultas más efectivas. Junto con esto, los servicios permiten las consultas de los pacientes a grandes distancias sin sacrificar la protección de los datos del paciente y minimizar el riesgo de infección.

Se espera que el segmento BFSI crezca significativamente en los próximos años, registrando la CAGR más alta durante el período de pronóstico. Los niveles más altos de satisfacción del cliente influirán principalmente en el crecimiento del segmento. Por ejemplo, según TrueConf, el 85% de los usuarios de banca de video en línea informaron que están satisfechos con los servicios prestados y continuarían con los mismos en los próximos años. Estos porcentajes indican una creciente demanda de video como soluciones de servicio en los últimos años. Además, se espera que la demanda de soluciones de VAAS en TI y telecomunicaciones, bienes minoristas y de consumo y sectores educativos crezcan constantemente en los próximos años.

Ideas regionales

A nivel geográfico, el mercado se estudia en cinco regiones, América del Norte, América del Sur, Europa, Medio Oriente y África y Asia Pacífico.

North America Video as a Service (VaaS) Market Size, 2024

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Entre estos, América del Norte domina el mercado debido a la adopción temprana de tecnologías avanzadas. La región también ocupa un lugar más alto con respecto a la adopción de servicios en la nube y la preparación de los usuarios finales para adoptar servicios avanzados. Además, la presencia de los principales actores del mercado, como Microsoft, Zoom Video Communications, Inc. y otros ha impactado positivamente la cuota de mercado de América del Norte.

Además, se espera que Asia Pacific crezca significativamente durante el período de pronóstico. Este crecimiento notable se atribuye al impulso de los gobiernos regionales hacia la implementación de herramientas de videoconferencia. Por ejemplo,

  • Abril de 2022- El gobierno de Kerala decidió usar "VConsol", una plataforma de videoconferencia para reuniones de videoconferencia. La plataforma recientemente lanzada, 'Keralavc', aseguró la seguridad y la privacidad de datos avanzados. Varios departamentos del gobierno central están utilizando una plataforma similar llamada "Bharatvc". Sin embargo, el gobierno estatal utiliza plataformas, como Zoom, equipos de Microsoft y otros para videoconferencias.

La región también ha sido testigo de un aumento en la demanda de soluciones de colaboración de video en los sectores de educación e investigación. Por lo tanto, la creciente demanda de soluciones de colaboración, jugadores emergentes e iniciativas gubernamentales que fomentan las herramientas de videoconferencia allanarán el camino para el mercado regional en los próximos años.

Se espera que Europa crezca constantemente a medida que la región tiene muchos mercados empresariales y comerciales. Otra razón por la que marca el crecimiento constante del mercado regional es el aumento de las inversiones corporativas en investigación y desarrollo.

Por el contrario, se espera que las regiones de MEA y América del Sur se vuelvan más lentas que las otras regiones en el mercado global. Sin embargo, las regiones tienen un gran potencial para expandir sus ofertas de VAA y ingresar al mercado internacional. Por ejemplo, en diciembre de 2023, Distroscale, una plataforma de video como servicio, y African Movie Channel (AMC) se asoció para debutar el canal de AMC Nolly Africa HD, un televisor de transmisión gratuito de 24 horas, en la plataforma DISTROTV.

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Actores clave de la industria

Inversiones continuas de actores clave del mercado para allanar el camino para un fuerte crecimiento del mercado

Los actores clave que operan en el mercado están invirtiendo continuamente en comunicaciones de video y tecnologías relacionadas para mantenerse al día con las tendencias del mercado. Estos jugadores están incorporando tecnologías avanzadas, como la IA y el aprendizaje automático, en sus soluciones existentes para atraer una nueva base de clientes. Los jugadores clave también están colaborando estratégicamente con otros que operan en mercados similares. Las compañías clave adoptan esta estrategia para integrar lo mejor de sus capacidades con la mejor experiencia de las compañías asociadas y desarrollar soluciones mejoradas para los clientes. Esta estrategia comercial también aumenta la participación y presencia de mercado de la empresa.

Lista de las principales empresas de video como servicio (VAA):

  • Microsoft(A NOSOTROS.)
  • Zoom Video Communications, Inc. (EE. UU.)
  • Cisco Systems, Inc.(A NOSOTROS.)
  • Adobe (EE. UU.)
  • Avaya LLC (EE. UU.)
  • GoTo (EE. UU.)
  • RingCentral, Inc. (EE. UU.)
  • Google(A NOSOTROS.)
  • Amazon Web Services, Inc. (EE. UU.)
  • Plantronics, Inc. (EE. UU.)

Desarrollos clave de la industria:

  • Noviembre de 2023:ArcGIS lanzó ArcGIS Video Server para ArcGIS Enterprise que está especialmente diseñado para expandir las capacidades de video en toda la empresa. El servidor permite la búsqueda, transmisión, indexación y publicación de video como un servicio con contexto geoespacial temporaland.
  • Noviembre de 2023:Cinverse Corp., una compañía de entretenimiento, y Amagi, un proveedor de transmisión de tecnología SaaS basado en la nube, se asoció para proporcionar un kit rápido para proveedores de servicios de video (VSPS). Consiste en adquisición de contenido, servicios de monetización, servicios de curación y soluciones SaaS para FAST que se ofrecerán como un servicio administrado.
  • Septiembre de 2023:Codemill lanzó preciso.video como un servicio realizado por la Arquitectura de plantilla de lanzamiento (LTA). Habilita la integración de cualquier plataforma o servicio actual con una aplicación web precisa. Video frontend.
  • Junio de 2023:Zoom se asoció con Sony para lanzar su plataforma de comunicación y colaboración de video en los televisores Bravia. La compañía tiene como objetivo permitir que sus clientes se conecten con compañeros de trabajo en modelos de trabajo híbridos o remotos para reuniones de video. Esta asociación tiene como objetivo mejorar la comunicación de video de los usuarios finales en una gran pantalla de TV en la sala de estar.
  • Junio de 2023:Qualcomm Technologies introdujo una suite de plataforma de colaboración de video que incluye los productos VC1, VC3 y VC5. Con este lanzamiento, la compañía permitirá a sus clientes OEM desarrollar e instalar productos de conferencia de video con capacidades avanzadas de video, audio y IA.

Cobertura de informes

El informe navega al lector a través de un análisis detallado del mercado al enfocarse en aspectos clave, como jugadores principales, tipos de solución/servicio y aplicaciones prácticas líderes de las soluciones. Además, destaca las tendencias en curso y los desarrollos recientes en el mercado. Además, el informe cubre todos los factores que han influido en el crecimiento del mercado global en los últimos años.

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Informe de alcance y segmentación

ATRIBUTO

DETALLES

Período de estudio

2019-2032

Año base

2024

Período de pronóstico

2024-2032

Período histórico

2019-2022

Índice de crecimiento

CAGR de 16.8% de 2024 a 2032

Unidad

Valor (USD mil millones)

Segmentación

Por implementación, aplicación, industria y región

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Segmentación

Por despliegue

  • Nube pública
  • Nube privada
  • Nube híbrida

Por aplicación

  • Comunicaciones corporativas
  • Capacitación y desarrollo
  • Marketing

Por industria

  • Bfsi
  • It & Telecom
  • Cuidado de la salud
  • Bienes minoristas y de consumo
  • Educación
  • Gobierno
  • Otros (fabricación y otros)

Por región

  • América del Norte (por implementación, por aplicación, por industria y por país)
    • Estados Unidos (por aplicación)
    • Canadá (por solicitud)
    • México (por aplicación)
  • América del Sur (por implementación, por aplicación, por industria y por país)
    • Brasil (por aplicación)
    • Argentina (por aplicación)
    • Resto de América del Sur
  • Europa (por implementación, por aplicación, por industria y por país)
    • Reino Unido (por aplicación)
    • Alemania (por aplicación)
    • Francia (por aplicación)
    • Italia (por aplicación)
    • España (por aplicación)
    • Rusia (por aplicación)
    • Benelux (por aplicación)
    • Nordics (por aplicación)
    • Resto de Europa
  • Medio Oriente y África (por implementación, por aplicación, por industria y por país)
    • Turquía (por aplicación)
    • Israel (por aplicación)
    • GCC (por aplicación)
    • África del Norte (por aplicación)
    • Sudáfrica (por aplicación)
    • Resto de Medio Oriente y África
  • Asia Pacific (por implementación, por aplicación, por industria y por país)
    • China (por aplicación)
    • Japón (por aplicación)
    • India (por aplicación)
    • Corea del Sur (por aplicación)
    • ASEAN (por aplicación)
    • Oceanía (por aplicación)
    • Resto de Asia Pacífico


Preguntas frecuentes

Se proyecta que el valor de mercado alcanzará los USD 18.89 mil millones para 2032.

En 2024, el mercado fue valorado en USD 5.57 mil millones.

Se proyecta que el mercado registre una CAGR del 16,6% durante el período de pronóstico.

Se espera que el segmento de comunicaciones corporativas lidere el mercado.

La creciente demanda de comunicaciones basadas en video ha influido positivamente en el crecimiento del mercado.

Zoom Video Communications, Inc., Microsoft, Cisco Systems, Inc., Avaya LLC, Goto y RingCentral, Inc. son los mejores jugadores del mercado.

Se espera que América del Norte tenga la mayor participación de mercado.

Por aplicación, el segmento de capacitación y desarrollo crecerá constantemente durante el período de pronóstico.

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