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El tamaño del mercado de los servicios gestionados de la nube global se valoró en USD 46.50 mil millones en 2019 y exhibió una tasa compuesta anual del 13.8% durante el período de pronóstico. Se proyecta que el mercado alcanzará los USD 129.26 mil millones para 2027 y se expandirá a USD 216.78 mil millones para 2031. América del Norte dominó el mercado de servicios administrados en la nube con una cuota de mercado de 35.03% en 2019.

Cloud Managed Services es una práctica de externalizar los recursos de TI y la gestión implementados en la nube. La creciente demanda entre las empresas de reducir los costos operativos e infraestructurales para administrar los procesos comerciales es uno de los principales factores que impulsan el crecimiento del mercado. 

La externalización de los recursos en la nube a terceros aumenta la competitividad organizacional, lo que permite a las empresas concentrarse en sus competencias básicas. El campo de big data en expansión ha generado una demanda masiva de servicios analíticos y computación en la nube administrada.

Los actores clave en el mercado de servicios administrados en la nube están adoptando varias estrategias comerciales de actividades de I + D, asociaciones y colaboraciones para expandir los horizontes de negocios. Por ejemplo, en febrero de 2020, NTT Data Services se asoció con Amazon Web Services, Inc. (AWS) para ofrecer nuevos servicios, soluciones y productos diseñados para acelerar la adopción en la nube a nivel mundial.

Demanda de servicios administrados en la nube y tecnologías remotas para aumentar en medio de la pandemia Covid-19

Como el nuevo virus SARS-CoV-2 impacta a los grupos de edad de manera diferente, esta pandemia está teniendo diversas implicaciones en múltiples sectores de la industria de la tecnología. Empresas que brindan soluciones tecnológicas para verticales altamente afectados como viajes, tiendas, entretenimiento y experiencia en hospitalidad consecuencias significativamente adversas, mientras que las empresas que proporcionan soluciones de trabajo remoto están viendo exactamente los efectos inversos.

Con la aparición de la pandemia Covid-19, la adopción de herramientas de comunicación y colaboración ha aumentado para admitir el trabajo remoto. Como la reducción de costos se ha convertido en una prioridad para muchas compañías, incluidas las PYME, la aceptación de tecnologías avanzadas ha crecido exponencialmente para satisfacer las necesidades tecnológicas en constante evolución, comoseguridad en la nube, riesgo y cumplimiento, y otros.  Este crecimiento en la carga de la tecnología ha permitido a los proveedores de servicios en la nube administrados expandir su cartera y satisfacer la creciente demanda del consumidor y apoyar las necesidades de trabajo remotas. Como resultado, se espera que la pandemia favorezca el crecimiento del mercado.

Últimas tendencias

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Adopción del modelo de entrega en la nube para aumentar entre las empresas para abrir nuevas oportunidades

Los proveedores de servicios están desarrollando rápidamente aplicaciones avanzadas para incorporar u organizar el uso de sus clientes de varios recursos en la nube. Esto se aplica no solo a la migración en la nube sino también al desarrollo de aplicaciones nativas de la nube. Los proveedores de servicios de red líderes crean sistemas en la nube que combinan varios servicios en la nube para que automatice la implementación y las operaciones perfectas, incluso cuando estos elementos de la plataforma difieren según el enfoque de cada proveedor. 

Las ventajas de la red incluyen una mejor coordinación y el procesamiento de metadatos para la aplicación de estos sistemas a través de la estandarización de varios proveedores de nubes. Este meta-data se puede utilizar para rastrear el uso del servicio en la nube y prepararse para futuros cambios.

Las organizaciones han estado utilizando tecnologías híbridas en la nube para hacer que la infraestructura de la nube sea accesible y flexible sin necesidad de moverse directamente a la nube o múltiples nubes, ya sea públicas o privadas, ya que un proveedor de la nube no podrá proporcionar la funcionalidad. Por lo tanto, con la creciente adopción de canales de red digital, las plataformas de nubes híbridas están abriendo nuevas oportunidades de inversión para los proveedores de servicios en la nube administrados.

Factores de conducción

Aceptación del cliente del enfoque en la nube para suavizar las operaciones de TI y aumentar la demanda de servicios administrados en la nube

Como las empresas están formulando planes para satisfacer sus necesidades de TI y red, los servicios en la nube administrados estarán a la vanguardia entre todas las tecnologías. Las organizaciones están ejecutando sus aplicaciones de TI en servidores en la nube, incluida la contabilidad, las finanzas,gestión de la relación con el clientey otras aplicaciones. La rápida adopción de soluciones en la nube para implementar y administrar las operaciones comerciales está cambiando el estado de la adopción en la nube a nivel mundial. 

Por ejemplo, Betabrand, una compañía de ropa con sede en los EE. UU., Migó sus operaciones a Google Cloud Infrastructure Kubernetes en anticipación del Black Friday en 2017. Con esta migración, la compañía pudo administrar las cargas máximas sin problemas. Por lo tanto, con las empresas avanzando hacia la infraestructura en la nube, se espera que la adopción de servicios administrados por la nube sea testigo de un gran aumento en la demanda.

Los proveedores líderes reconocen que el modelo de distribución en la nube es más que solo reducción de costos y ha construido carteras de servicios de extremo a extremo que satisfacen las necesidades comerciales y proporcionan un mayor valor del cliente. Con el objetivo común de garantizar la actualización de la tecnología con la tecnología en la nube, la nube puede ser un modelo valioso para que las empresas gestionen las funcionalidades comerciales de manera eficiente.

En respuesta a las demandas aceleradas para integrar nuevas tecnologías y optimizar el rendimiento y los costos de la aplicación, las empresas dependen cada vez más de los servicios de gestión basados ​​en la nube para administrar sus negocios. Por lo tanto, con la creciente adopción de soluciones en la nube entre las empresas, la necesidad de estos servicios aumenta.

La creciente necesidad de manejar sistemas críticos de TI y aplicaciones comerciales para impulsar el mercado

Mientras que las empresas y las empresas financieras atraviesan el panorama económico y regulatorio impredecible de hoy, la presión ha sido mayor en el modelo de riesgo y cumplimiento. La adopción deservicios administradosestá aumentando con las empresas que buscan mejorar su organización, operación y seguridad al proporcionar más respuestas estratégicas.

Los servicios administrados en la nube son ventajosos para las empresas, ya que permiten a las empresas eliminar los servicios de integración de sistemas complejos y ayudar a establecer una solución bien desarrollada para garantizar la escalabilidad y la economía en la nube. Mantener el personal de TI a tiempo completo para administrar los servicios en la nube es muy costoso y no es factible para la mayoría de las pequeñas y medianas empresas. Por lo tanto, la subcontratación de estos servicios permite a las empresas controlar y reducir los costos de mantenimiento de la red sin comprometer la seguridad o la productividad.

Además de esto, los servicios en la nube proporcionan varias ventajas sobre los servicios tradicionales, como aplicaciones centralizadas y servicios de red, creación de almacenamiento y copia de seguridad, y administran todas las capas de administración de redes. Por lo tanto, la adopción del tipo de servicios administrados en la nube está creciendo y las empresas están considerando impulsar el éxito comercial.  

Factores de restricción

Falta de limitaciones integradas de gestión de la fuerza laboral y gestión de datos para obstaculizar el crecimiento del mercado

La falta de practicantes de TI y ciberseguridad es un factor principal que limita el crecimiento de este mercado. Esta deficiencia prohibirá a las organizaciones satisfacer sus necesidades de seguridad de TI. La falta de esto yciberseguridadLos profesionales de una empresa pueden abrir piratas informáticos y malware para ingresar al ecosistema de TI, lo que resulta en la pérdida de datos y recursos valiosos. 

Por ejemplo, en septiembre de 2019, AutoClerk Inc., un importante proveedor de soluciones de administración de propiedades, fue testigo de una violación de seguridad en su base de datos Elasticsearch, lo que llevó a una pérdida masiva de 179 GB de datos, incluidos los acuerdos de viaje de miles de miembros del gobierno de los Estados Unidos y el Departamento de Seguridad Nacional (DHS). Por lo tanto, se requieren prácticas eficientes de ciberseguridad para la implementación de servicios de nube administrados.

Además de esto, el alto costo asociado con estos servicios junto con las preocupaciones de privacidad y seguridad de datos es uno de los factores cruciales que obstaculizan el crecimiento del mercado.

SEGMENTACIÓN

Por análisis de tipo de servicio

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Segmento de servicios de seguridad administrado para registrar una alta tasa CAGR

Según el tipo de servicio, el mercado de servicios administrados en la nube se segmenta en servicios comerciales administrados, servicios de red administrados, servicios de infraestructura administrados, servicios de seguridad administrados, servicios de movilidad administrados y servicios de comunicación y colaboración administrados.

El segmento de servicios de red administrados mantuvo la mayor participación de mercado en 2019. El crecimiento de este segmento se atribuye principalmente a la creciente adopción de los servicios administrados en la nube entre las empresas para administrar los servicios y la administración y la administración relacionados con las redes de las redes. Los servicios administrados por la red basados ​​en la nube proporcionan a las empresas una plataforma integral para crear y administrar redes de datos remotas, incluidas WAN/LAN/WLAN. Además, la adopción de estos servicios ha crecido exponencialmente en los últimos años debido a la amplia gama de aplicaciones que proporcionan, como la implementación de soluciones de red de alta calidad, servicios de gestión y monitoreo de redes de TI, servicios de mantenimiento de equipos y mantenimiento de sistemas de TIC, y otros.

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Se espera que el segmento de servicios de seguridad administrado crezca a una CAGR significativa durante el período de pronóstico. El crecimiento de este segmento se debe principalmente a la creciente adopción de servicios de seguridad entre las empresas. Los proveedores de servicios de seguridad administrados (MSSP) proporcionan una variedad de servicios, como gestión de seguridad, respuesta a incidentes y otros. Por lo tanto, se espera que la adopción de estos servicios crezca durante el período de pronóstico.

Por análisis de implementación

El segmento de la nube privada dominó el mercado en 2019

Basado en la implementación, el mercado está segmentado en seguridad de la carga de trabajo,seguridad de la red, Seguridad de la plataforma, seguridad de aplicaciones, seguridad de punto final y otros.

El despliegue de servicios administrados en la nube en la nube privada mantuvo la mayor participación de mercado en 2019. La nube privada ofrece a las empresas muchas ventajas, incluido el control mejorado y la seguridad de los datos mejoradas. Este modelo también brinda a las empresas otras ventajas, como ahorros de costos y estabilidad. Una nube privada puede ayudar a una organización a personalizar sus recursos para cumplir con los requisitos de TI específicos. Estos sistemas son utilizados principalmente por gobiernos, bancos y otras entidades de mediana a gran tamaño con actividades críticas de negocios que tienen como objetivo mejorar la protección operativa.

Se espera que el segmento de la nube pública crezca a la CAGR más alta durante el período de pronóstico. La creciente adopción de la nube pública se debe principalmente a los recursos informáticos eficientes y las capacidades de virtualización que proporciona.

Por análisis de tamaño empresarial

Grandes empresas para presenciar la adopción generalizada de los servicios administrados en la nube

Según el tamaño de la empresa, el mercado de servicios administrados en la nube se divide en grandes empresas y pequeñas y medianas empresas (PYME).

Se estima que el gran segmento empresarial posee la mayor participación durante el período de pronóstico. Los servicios administrados por la nube ayudan a las grandes empresas a reducir los costos de TI. El modelo de pago por uso se utiliza para entregar estas instalaciones. Estos servicios también permiten a las grandes empresas lograr objetivos de eficiencia mediante la gestión de tareas operativas y necesidades de datos. También mejoran la capacidad de servicio en términos de versatilidad, conectividad e integridad.

Se anticipa que el segmento de las PYME crece en la CAGR más alta durante el período de pronóstico. La creciente necesidad de minimizar los costos operativos y los procesos comerciales a racionalizar ayudará a acelerar la adopción de estos servicios por parte de las PYME.

Por análisis vertical

Industria de TI y telecomunicaciones para adoptar rápidamente servicios basados ​​en la nube

Basado en vertical, el mercado se divide en banca, servicios financieros y seguros (BFSI), TI y telecomunicaciones, sector público y público, salud y ciencias de la vida, bienes minoristas y de consumo, fabricación y otros.

Las empresas de TI y telecomunicaciones están adoptando rápidamente servicios administrados en la nube para mantener mejor sus servicios en una variedad de aplicaciones. La migración en la nube minimizará las necesidades informáticas internas y disminuirá los gastos excedentes. Además, las compañías de TI y telecomunicaciones son los primeros en adoptar tecnologías eficientes como traer su propio dispositivo (byod),Aprendizaje automático, y otros que han contribuido aún más al crecimiento del mercado.

La infraestructura en evolución está aumentando la demanda de servicios basados ​​en la nube en el sector de la salud. Debido a actividades de investigación y actividades de atención médica en el pasado reciente, se generaron grandes cantidades de datos. La administración de estos datos requirió la adopción de la experiencia en la nube y, por lo tanto, los proveedores de atención médica están adoptando servicios administrados por la nube. Las plataformas basadas en la nube ayudan a las organizaciones a concentrarse en sus operaciones clave.

Ideas regionales

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Se espera que América del Norte domine la cuota de mercado de servicios administrados en la nube durante el período de pronóstico. La creciente demanda de los clientes es un factor significativo que está impulsando la adopción de servicios de nube administrados en la región debido al crecimiento y la rentabilidad que brindan.  Las verticales del usuario final en la región están adoptando servicios en la nube como modelo de entrega de TI para gestionar los costos y abordar la escasez de profesionales de TI calificados para administrar las operaciones comerciales.

El Ejército de los Estados Unidos, la Fuerza Aérea y el Departamento de Justicia de los Estados Unidos (DOJ), y otras agencias gubernamentales han sido adoptantes tempranos de la tecnología en la nube en la región, estableciendo nuevas tendencias para que otras empresas e instituciones los sigan. Publicado en enero de 2018, el Programa Federal de Gestión de Riesgos y Autorización (FEDRAMP) ofrece un enfoque de autorización, monitoreo continuo y evaluación de riesgos de servicios en la nube desplegados en la región. Esto ha proporcionado un mercado floreciente para que los proveedores de servicios proporcionen servicios en la nube rentables y centrados en la misión de manera consistente y segura.  

En los diferentes países de Europa, gasto en tecnología de la información ycomputación en la nubeestán orientados a la digitalización. El uso de una nube híbrida es importante para mover industrias hacia la digitalización. La infraestructura en la nube se usa constantemente para crear y ejecutar proyectos y enfoques nuevos e innovadores. Los actores clave en la región están invirtiendo en gran medida en actividades de investigación y desarrollo para equipar a las empresas con estrategias en la nube multicanal y cumplir con el entorno digital en constante evolución. Por ejemplo, en octubre de 2019, NTT Limited, un proveedor líder de servicios de tecnología, lanzó una nueva plataforma en la nube en París. Con este avance técnico, las PYME en Francia y otras regiones obtendrán una ventaja al adoptar una estrategia de nube híbrida y multicanal. Además, las iniciativas gubernamentales, como el marco G-Cloud, están permitiendo que los gobiernos y empresas de la región utilicen estos servicios de manera eficiente.

Debido a la adopción de servicios de gestión de la nube por parte de pequeñas y medianas empresas, se proyecta que Asia Pacific sea la región más disruptiva durante el período previsto. El aumento de las inversiones de jugadores prominentes presentes en la región como IBM y Google está reforzando el crecimiento de los servicios administrados por la nube. Los gobiernos regionales que realizan inversiones sustanciales para gestionar la infraestructura en la nube han reforzado aún más el crecimiento del mercado. Por ejemplo, en octubre de 2018, el gobierno de Singapur declaró que la mayoría de la infraestructura de TI del gobierno se migrará a servicios de nube comercial en los próximos años para brindar servicios de manera más rentable.

Se espera que el mercado de servicios administrados en la nube en Medio Oriente y África y América Latina crezcan a un ritmo considerable durante el período de pronóstico. Las organizaciones en la región están adoptando nuevas tecnologías con el objetivo de expandir sus operaciones, mejorar la experiencia del cliente y mejorar la productividad. Además, se espera que las empresas en Turquía, Dubai, Sudáfrica y otros países realicen inversiones significativas para suavizar sus operaciones de TI. Por lo tanto, se espera que el mercado regional crezca constantemente durante el período de pronóstico.

Actores clave de la industria

Actores clave del mercado para mejorar las ofertas y adoptar estrategias de asociación para las necesidades de seguridad empresarial         

Los jugadores líderes en el mercado como Cisco Systems Inc., Telefonaktiebolaget LM Ericsson, IBM Corporation, Amazon Web Services, Inc. y otros están lanzando ofertas innovadoras debido a los prometedores desarrollos en tecnologías avanzadas. Por otro lado, los otros jugadores entran en asociaciones estratégicas con otros competidores para fortalecer su posición de mercado y lograr una fuerte publicidad de marca. 

Por ejemplo, julio de 2020 - LightStream, una de las compañías líderes en seguridad en la nube, se asoció con CloudCheckr Inc. para lanzar el CMS de LightStream para permitir a las empresas administrar la infraestructura en la nube fácilmente. Esta solución recientemente lanzada proporciona un conjunto integral de servicios técnicos y de seguridad que ayudan a las empresas a construir entornos en la nube seguros.

Lista de empresas clave perfiladas:

• Accenture plc (Dublín, Irlanda)
• Alcatel-Lucent S.A. (Boulogne-Billancourt, Francia)
• Amazon Web Services, Inc. (Washington, Estados Unidos)
• Atos (Bezons, Francia)
• Augmentt Technology Inc. (Ontario, Canadá)
• Bespin Global (Seúl, Corea del Sur)
• Capgemini SE (París, Francia)
• Cisco Systems Inc. (California, Estados Unidos)
• CloudTticity, LLC (Washington, Estados Unidos)
• Cognizant Technology Solutions Corporation (Nueva Jersey, Estados Unidos)
• Datacom Group Ltd (Yakarta, Indonesia)
• Deloitte Touche Tohmatsu Limited(Londres, Reino Unido)
• Soluciones DLT (Virginia, Estados Unidos)
• DXC Technology Company (Virginia, Estados Unidos)
• Fujitsu Ltd.(Tokio, Japón)
• Google LLC (California, Estados Unidos)
• HCL Technologies Limited (Noida, India)
• Hewlett Packard Enterprise Development LP (California, Estados Unidos)
• Huawei Technologies Co., Ltd. (Shenzhen, China)
• IBM Corporation(Nueva York, Estados Unidos)
• Infosys Limited (Bengaluru, India)
• Logicworks (Nueva York, Estados Unidos)
• Lumen Technologies, Inc. (Centurylink) (Louisiana, Estados Unidos)
• NEC Corporation (Tokio, Japón)
• NordCloud Oy (Helsinki, Finlandia)
• NTT Data Corporation (Tokio, Japón)
• PVT PROGRESIVO DE INFOTECH. Ltd. (Noida, India)
• Rackspace US, Inc. (Texas, Estados Unidos)
• Smartronix, LLC (Maryland, Estados Unidos)
• Taos Mountain LLC (California, Estados Unidos)
• Telefonaktiebolaget LM Ericsson (Estocolmo, Suecia)
• Wipro Limited (Bangalore, India)

Desarrollos clave de la industria:

• Septiembre de 2022:Cloudwave, una destacada empresa de software de software de servicios gestionados y en la nube independiente en la industria de la salud, hizo un anuncio significativo. Introdujeron Opsus Cloud Services, una nueva oferta, en colaboración con siete organizaciones de atención médica adicionales, elevando sus asociaciones totales a más de 250. Este movimiento estratégico resultó en que Cloudwave lograra su trimestre más exitoso hasta la fecha, con los nuevos hospitales que adoptan los servicios en la nube Opsus en el núcleo de este logro.
• Junio ​​de 2022:Eclit tomó una decisión estratégica para aprovechar la plataforma HPE Greenlake Edge-to Cloud como base para lanzar una cartera de nubes expansiva. Este movimiento estratégico fue parte de su estrategia más amplia para expandir sus servicios de TI administrados y ofertas de infraestructura como servicio. Según lo declarado por Hewlett-Packard Enterprise, esta iniciativa faculta a los clientes implementar sin problemas soluciones personalizadas con una experiencia en la nube ágil, escalable y por uso en un amplio espectro de cargas de trabajo, gracias a la extensa cartera de servicios a su disposición.

Cobertura de informes

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