Taille du marché des outils de surveillance des médias, part et analyse de l’industrie, par composant (logiciel/plate-forme et services), par type (surveillance des médias imprimés, surveillance des médias de diffusion, surveillance des médias en ligne, surveillance des médias sociaux et autres), par déploiement (cloud et sur site), par type d’entreprise (petites et grandes entreprises (PME) et grande entreprise), par application (expérience client et gestion des relations publiques, analyse en temps réel, gestion de contenu, marketing numérique et gestion des ventes et prévisions régionales,

La taille du marché mondial des outils de surveillance des médias était évaluée à 6,30 milliards USD en 2025 et devrait passer de 7,34 milliards USD en 2026 à 18,56 milliards USD d’ici 2034, avec un TCAC de 12,30 % au cours de la période de prévision. L’Amérique du Nord a dominé le marché mondial des outils de surveillance des médias avec une part de 46,20 % en 2025. De plus, le marché américain des outils de surveillance des médias devrait connaître une croissance significative, atteignant une valeur estimée à 4 375,7 millions de dollars d’ici 2032. L’adoption précoce de technologies avancées et la présence d’acteurs clés, tels que Hootsuite, Oracle Corporation, Salesforce.com, Inc., et d’autres, devraient stimuler la demande d’outils de suivi des médias aux États-Unis.

À l’heure actuelle, la demande d’outils de surveillance parmi les entreprises augmente, en raison d’une numérisation robuste et de l’adoption croissante des plateformes Web et de médias sociaux par les utilisateurs finaux. Les investissements croissants dans la publicité numérique et la pénétration croissante d’Internet devraient stimuler la croissance du marché. En outre, la demande croissante de plateformes numériques, telles que les magazines en ligne, les journaux et les livres électroniques, ainsi que l’avènement des plateformes de médias sociaux sont susceptibles d’alimenter la croissance du marché.

De plus, l’impact de la pandémie de COVID-19 est devenu un sujet populaire sur les plateformes de médias sociaux, avec plus de 24 millions de publications partagées au cours des deux derniers mois. Selon Internet World Stats, le nombre d’utilisateurs de Facebook devrait atteindre environ 2,22 milliards dans le monde en 2020. En outre, les outils de surveillance sociale offraient un tableau de bord en temps réel permettant de suivre les tendances et les informations cruciales pour observer l’impact généralisé du COVID-19. Par exemple,

• En mars 2020, CrowdTangle, un outil de surveillance des médias sociaux appartenant à Facebook, a lancé son nouvel outil de recherche et ses tableaux de bord régionaux pour aider les étudiants et les journalistes à retrouver les informations liées au COVID-19 sur l'évolution des tendances Web.

Ainsi, la pandémie de COVID-19 a stimulé l’adoption de nouvelles technologies et devrait propulser la croissance du marché dans les années à venir.

Tendances du marché des outils de surveillance des médias

L’adoption croissante des plateformes d’écoute sociale est une tendance importante

Les plateformes d'écoute sociale utilisent des algorithmes avancés et des techniques de traitement du langage naturel (NLP) pour surveiller et analyser les conversations, les tendances et les sentiments en temps réel sur les canaux de médias sociaux. Ces plateformes permettent aux organisations d'obtenir des informations exploitables sur les préférences des consommateurs, le sentiment de marque et le paysage concurrentiel, facilitant ainsi une prise de décision éclairée et des stratégies d'engagement proactives. Des exemples de plateformes d'écoute sociale incluent Brandwatch, Sprout Social et Hootsuite, qui offrent des fonctionnalités telles que l'analyse des sentiments, le suivi des tendances et l'identification des influenceurs. Le recours croissant aux plateformes d'écoute sociale pour capturer et analyser de vastes volumes de données sur les réseaux sociaux devrait propulser le marché des outils de surveillance des médias en fournissant aux organisations des informations précieuses pour optimiser leurs efforts de marketing, d'image de marque et d'engagement client.

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Facteurs de croissance du marché des outils de surveillance des médias

Utilisation croissante de solutions basées sur le cloud parmi les entreprises pour favoriser la croissance du marché

Les outils de surveillance des médias basés sur le cloud exploitent l'infrastructure du cloud computing pour offrir des solutions évolutives, flexibles et rentables pour surveiller, analyser et gérer le contenu multimédia sur différents canaux. Ces solutions utilisent des capacités avancées de traitement des données, de stockage et d'analyse pour suivre et analyser de vastes volumes de contenu multimédia en temps réel, permettant ainsi aux organisations d'obtenir des informations exploitables sur la perception de la marque, les tendances du marché et la veille concurrentielle. Les outils de surveillance des médias basés sur le cloud, tels que Meltwater, Talkwalker et Brandwatch, offrent des fonctionnalités d'analyse des sentiments, de suivi des tendances et d'identification des influenceurs. Par conséquent, l’utilisation croissante de solutions basées sur le cloud parmi les entreprises améliore l’accessibilité, la collaboration et l’évolutivité, conduisant à l’adoption d’outils de surveillance des médias pour soutenir la prise de décision stratégique et améliorer les performances des marques dans le paysage numérique.

FACTEURS DE RETENUE

Les coûts élevés impliqués au stade initial peuvent freiner la croissance du marché

Le coût de déploiement et l’intégration des outils de veille média au système existant sont complexes et coûteux pour les organisations. Le montant de la perte de revenus et de la perte d'opportunités due àintégration du systèmeest susceptible d’entraver la croissance du marché. En outre, les préoccupations croissantes concernant la sécurité des données et la confidentialité de l’identité et des informations font partie des autres facteurs qui freinent le développement du marché.

Analyse de la segmentation du marché des outils de surveillance des médias

Par analyse de composants

Le segment des logiciels/plateformes dominera, alimenté par une forte demande pour Google Alert et Hootsuite

En fonction des composants, le marché est divisé en logiciels/plateformes et services. Parmi ceux-ci, le segment des logiciels/plateformes devrait détenir la plus grande part de marché de 67,11 % en 2026 au cours de la période estimée. Cette croissance est attribuée à la demande croissante d'outils de surveillance des médias tels que Hootsuite, Google Alert et autres. Le segment des services est susceptible d'afficher un TCAC significatif en raison de l'adoption croissante de services de surveillance des médias tels que les coupures de presse, les coupures de médias, la logistique de l'information, la veille médiatique et autres parmi les entreprises.

Analyse par type

Le segment de surveillance des médias en ligne va gagner du terrain grâce à l'utilisation croissante d'Internet

En fonction du type, le marché est divisé en surveillance des médias imprimés, surveillance des médias audiovisuels, surveillance des médias en ligne, surveillance des médias sociaux et autres. Le segment de la surveillance des médias en ligne devrait afficher la part de marché la plus élevée de 54,20 % en 2026 dans les années à venir. Cette croissance est attribuée à l’adoption croissante des appareils connectés et à la pénétration croissante d’Internet pour analyser et surveiller le contenu des médias sociaux.

Le segment de la surveillance des médias sociaux devrait présenter le TCAC le plus élevé au cours de la période de prévision, en raison de l'adoption croissante par les utilisateurs finaux des plateformes de médias sociaux telles que Facebook, Twitter et Instagram. Des composants tels que la surveillance des médias imprimés, la surveillance des médias audiovisuels et d'autres devraient se développer progressivement en raison de la mise en œuvre croissante par les entreprises de plateformes de surveillance des médias.

Par analyse de déploiement

Demande croissante de solutions basées sur le cloud de la part des entreprises pour stimuler la croissance du segment

En fonction du déploiement, le marché est classé en cloud et sur site. Le segment nuageux devrait présenter le TCAC le plus élevé au cours de la période prévue. L’adoption croissante deLogiciel en tant que service (SaaS)Les plates-formes de surveillance basées sur divers secteurs verticaux tels que BFSI, les médias, le divertissement et la santé devraient stimuler la croissance du segment. Le segment sur site devrait afficher une croissance modérée en raison des exigences de mise à niveau, des réglementations de sécurité et des efforts de configuration initiaux élevés. Le segment sur site devrait détenir une part de marché dominante de 42,47 % en 2026.

Analyse par type d'entreprise

Le segment des grandes entreprises connaîtra une croissance rapide grâce aux investissements dans les nouvelles technologies

En fonction du type d’entreprise, le marché est segmenté en grandes entreprises et petites et moyennes entreprises. Le segment des grandes entreprises devrait détenir la part la plus importante au cours de la période estimée. La disponibilité d’une infrastructure TIC, une main-d’œuvre nombreuse et des investissements importants dans les technologies de pointe contribueraient à accroître la part de marché de ce segment.

Le segment des PME devrait connaître une forte croissance au cours des années à venir. Les petites et moyennes entreprises (PME) adoptent des outils de surveillance des médias rentables intégrés aux technologies numériques telles que le cloud etIntelligence artificielle (IA)dans leurs opérations.

Par analyse d'application

Le segment du marketing numérique et de la gestion des ventes affichera une croissance significative en raison de l'adoption croissante des produits

En fonction des applications, ce marché est divisé en marketing numérique et gestion des ventes, expérience client et gestion des relations publiques, gestion de contenu, analyses en temps réel, etc. Le segment du marketing numérique et de la gestion des ventes devrait détenir la part de marché dominante en raison de l'adoption croissante d'outils permettant de collecter et d'analyser des données sociales, de gérer la réputation de l'organisation et de surveiller les concurrents.

Le segment de la gestion de contenu devrait gagner du terrain en raison du besoin croissant pour les entreprises de catégoriser, d'organiser et de surveiller correctement tout le contenu. Des segments tels que l'expérience client et la gestion des relations publiques, l'analyse en temps réel et d'autres connaîtront probablement un TCAC progressif dans les années à venir.

La demande croissante des entreprises d'offrir du contenu personnalisé et en temps réel au public cible devrait stimuler la demande d'outils de surveillance des médias dans de telles applications. En outre, le déploiement croissant d'outils permettant de suivre divers canaux de médias en ligne, de campagnes de relations publiques et de marketing et d'analyse de l'expérience client est également susceptible d'alimenter la demande de produits dans un avenir proche.

Par analyse de l’industrie

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Le segment de la vente au détail et du commerce électronique sera en tête, alimenté par l'utilisation croissante des plateformes d'intelligence sociale

Basé sur l’industrie, le marché est fragmenté en BFSI, informatique et télécommunications, soins de santé, médias et divertissement, vente au détail et commerce électronique, etc. Le segment de la vente au détail et du commerce électronique devrait détenir la part dominante au cours de la période de prévision. L’adoption croissante de l’intelligence sociale pour communiquer avec des publics cibles, ainsi que pour promouvoir et suivre le contenu en ligne en temps réel, est susceptible d’alimenter la croissance de ce segment.

Le segment des soins de santé devrait gagner du terrain au cours de la période de prévision. L’augmentation des dépenses de santé des gouvernements, le déploiement croissant d’outils de surveillance et d’analyse des soins de santé et la numérisation croissante à travers le monde devraient stimuler la croissance du segment. En plus de cela, l'adoption croissante d'outils de suivi des médias dans les secteurs du BFSI, des médias et du divertissement, de l'informatique et des médias.télécommunication, et d’autres industries devraient propulser l’expansion du marché au cours des années à venir.

APERÇU RÉGIONAL 

Le marché est géographiquement segmenté en cinq grandes régions : Amérique du Nord, Europe, Asie-Pacifique, Moyen-Orient et Afrique, et Amérique du Sud.

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L’Amérique du Nord devrait dominer la part de marché mondiale des outils de surveillance des médias au cours de la période prévue. L’Amérique du Nord a dominé le marché mondial en 2025, avec une taille de marché de 2,91 milliards de dollars. L'adoption précoce de technologies avancées et la présence d'acteurs clés tels que Hootsuite, Oracle Corporation, Salesforce.com, Inc. et d'autres devraient stimuler la demande d'outils de suivi des médias aux États-Unis et au Canada. Ces acteurs se concentrent sur le lancement de nouveaux outils de surveillance des médias sociaux pour améliorer leurs portefeuilles de produits. Le marché américain devrait atteindre 2,42 milliards de dollars d’ici 2026. 

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L’Asie-Pacifique devrait connaître la croissance la plus rapide au cours de la période de prévision. Cette croissance est attribuable à la demande croissante d'outils logiciels de suivi des médias tels que Synthesio, Sysomos, Talkwalker, Brandwatch et d'autres dans les PME de cette région. Les stratégies de fusion et d’acquisition des principaux acteurs du marché contribuent à enrichir les portefeuilles de produits. Le marché japonais devrait atteindre 0,04 milliard USD d'ici 2026, le marché chinois devrait atteindre 0,27 milliard USD d'ici 2026 et le marché indien devrait atteindre 0,14 milliard USD d'ici 2026.

L'Europe devrait se développer à un rythme de croissance considérable en raison de la présence d'un nombre important de fournisseurs de logiciels de surveillance des médias. Le Moyen-Orient, l’Afrique (MEA) et l’Amérique du Sud devraient connaître une croissance radicale dans les années à venir. Les fonds croissants levés par les gouvernements pour adopter des technologies avancées telles que le cloud,apprentissage automatique(ML), l’intelligence artificielle (IA) et la 5G devraient stimuler la demande d’outils dans la MEA et en Amérique du Sud. Le marché britannique devrait atteindre 0,4 milliard de dollars d'ici 2026, tandis que le marché allemand devrait atteindre 0,38 milliard de dollars d'ici 2026.

Liste des entreprises clés sur le marché des outils de surveillance des médias

L'accent croissant des acteurs clés sur le développement d'outils avancés de surveillance des médias pour renforcer la concurrence

Des sociétés telles qu'Oracle Corporation, Hootsuite et Meltwater News US, Inc. comptent parmi les principaux acteurs du marché. Ils déploient actuellement des outils de surveillance des médias avec des technologies avancées telles que l'IA, le ML et le cloud. Les outils basés sur le ML permettent aux organisations de suivre l'évolution de leur paysage concurrentiel en matière de réglementation et de surveiller leur réputation, leur permettant ainsi de prendre des décisions commerciales plus rapides et plus intelligentes. En outre, la forte concurrence sur le marché oblige les prestataires de services à se concentrer sur des stratégies d’acquisition pour renforcer leurs positions.

Liste des principales entreprises profilées :

• Semantrum LLC (Ukraine)
• Cision Ltée.(NOUS.)
• Meltwater News US, Inc.(NOUS.)
• Mention critique, Inc.(NOUS.)
• Sprout Social, Inc.(NOUS.)
• TVEyes, Inc.(NOUS.)
• Semrush Holdings, Inc.(NOUS.)
• Hootsuite Media, Inc. (Canada)
• BurrellesLuce (États-Unis)
• Mentionner (États-Unis)
• Brand24 Global, Inc. (États-Unis)
• BuzzSumo Ltd. (États-Unis)
• Oracle Corporation (États-Unis)
• Société Zoho(Inde)
• Onclusive, Inc. (États-Unis)

DÉVELOPPEMENTS CLÉS DE L’INDUSTRIE :

• octobre 2023 –Cision, une plateforme d'intelligence des consommateurs et des médias, a lancé CisionOne, une solution de surveillance des médias entièrement intégrée qui fournit des informations en temps réel aux États-Unis.
• mai 2023 –Le gouvernement Bloomberg (BCOV), une importante source d'informations, de données et d'analyses pour les experts en affaires publiques, a dévoilé une nouvelle fonctionnalité de surveillance et d'analyse des médias sociaux en temps réel. Cet ajout aux actualités et alertes renommées de BGOV rationalise le processus permettant aux clients de suivre les questions de politique pertinentes sur les plateformes telles que Twitter, Reddit et YouTube.
• mars 2023 –Sony Corporation s'est associé à Digimind, un fournisseur de logiciels de veille concurrentielle et d'écoute sociale. Ce partenariat contribuera à accroître la présence géographique de Digimind et à générer des revenus.
• Février 2023 –Meltwater, une société de médias et d'intelligence sociale, a obtenu une place aux Best Software Awards 2023 de G2. G2, le marché de logiciels le plus important et le plus fiable avec plus de 80 millions d'utilisateurs par an, a récompensé Meltwater pour la deuxième année consécutive.
• septembre 2022 –Heyday by Hootsuite, une plateforme d'IA conversationnelle, a annoncé avoir intégré Facebook Messenger et Instagram Direct Messages dans son e-commerce Shopifychatbotapplication. Cette intégration crée des opportunités pour les commerçants de s'associer à leurs clients.
• septembre 2022 –Talkwalker a lancé une solution mise à jour appelée « Brand Love Benchmarking ». La solution offre des mesures quantifiables et en temps réel sur les réseaux sociaux, les forums et les blogs, alimentés par les capacités avancées d'IA de l'entreprise. La solution repose sur trois facteurs clés du consommateur : la confiance, la satisfaction et la passion du client.
• juillet 2022 –Digimind, un fournisseur de solutions d'écoute sociale et d'intelligence de marché, a annoncé une intégration avec Onclusive. Cette acquisition étend considérablement les capacités de surveillance, d'analyse et d'analyse des médias sociaux d'Onclusive aux clients à l'échelle mondiale.
• Mai 2022 –Brandwatch a rejoint le programme de partenariat marketing TikTok pour étendre ses offres d'analyse. Le partenariat permet aux clients de Brandwatch de gérer, d'améliorer, d'agir et de comprendre le contenu sur TikTok tout en tirant parti de la plateforme Brandwatch. 

COUVERTURE DU RAPPORT

An Infographic Representation of Media Monitoring Tools Market

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