Taille du marché de la téléphonie, analyse de la part et de l'industrie, par type de service (conseil des patients, surveillance des patients, distribution à distance [ordonnance et en vente libre], et autres), par modalité (magasin à distance), par usage final (Healthcare Facilities, HomeCare et autres) et prévision régionale, 2025-2032

La taille du marché mondial de la téléphonie a été évaluée à 10,00 milliards USD en 2024. Le marché devrait passer de 10,50 milliards USD en 2025 à 20,68 milliards USD d'ici 2032, présentant un TCAC de 10,16% au cours de la période de prévision.

La télépharmacie est des soins pharmaceutiques par le biais de conversations téléphoniques ou en ligne avec des pharmaciens ou des médecins. Cela implique la prestation de soins pharmaceutiques par le biais de la technologie des télécommunications, permettant aux pharmaciens de fournir des services à distance. Cette méthode a amélioré l'accès à pharmaceutique Soins, en particulier dans les zones mal desservies ou rurales, et rationalise la gestion des médicaments. L'établissement croissant de nouveaux acteurs du monde entier et la sensibilisation croissante aux avantages et à la commodité associés à ces entreprises ont alimenté la croissance du marché.

• Par exemple, Neohomerx Technologies Ltd. est une entreprise basée en Afrique impliquée dans la distribution des médicaments à distance en Afrique. L'entreprise a été fondée en 2022.

De plus, le marché se compose de nombreux petits et moyens joueurs de taille moyenne. Les acteurs du marché tels que Goodrx, American Well et Teladoc Health, Inc. sont parmi les acteurs importants qui se sont concentrés sur les collaborations et les partenariats pour améliorer leurs offres sur le marché.

Le marché mondial du marché des clés à retenir

Taille et prévisions du marché:

• 2024 Taille du marché: 10,00 milliards USD
• 2025 Taille du marché: 10,50 milliards USD
• 2032 Taille du marché des prévisions: 20,68 milliards USD
• CAGR: 10,16% de 2025 à 2032

Part de marché:

• L'Amérique du Nord a dominé le marché de la téléphonie avec une part de 45,6% en 2024, attribuée à la forte présence d'acteurs clés tels que Goodrx, Teladoc Health et Carepathrx, ainsi que la sensibilisation croissante aux services de conseil virtuel et à l'infrastructure de santé numérique de soutien aux États-Unis
• Par type de service, le segment de distribution à distance détenait la plus grande part de marché en 2024, tirée par la préférence croissante pour recevoir des médicaments sur ordonnance et en vente libre directement à la maison, avec des avantages supplémentaires et une commodité.

Faits saillants du pays clé:

• Japon: La croissance est soutenue par l'expansion des réformes des soins de santé numériques et une forte pénétration mobile / Internet, encourageant l'adoption de soins à distance de soins aux patients et de distribution virtuelle.
• États-Unis: Les États-Unis ont dirigé le marché nord-américain en 2024, alimenté par la sensibilisation aux consommateurs des avantages des consommateurs, des initiatives gouvernementales telles que la "maison en tant que centre de santé" de la FDA, et des partenariats tels que le déploiement du commerce électronique de Goodrx et les expansions de plate-forme américaine des puits.
• Chine: potentiel de croissance significatif en raison de l'augmentation de la numérisation des soins de santé, de la forte pénétration des smartphones et des efforts pour améliorer l'accès aux soins de santé ruraux via des plateformes virtuelles.
• Europe: Le marché bénéficie d'une large adoption en santé numérique, comme en témoigne le plan d'action régional de santé numérique régional de l'OMS adopté par 53 États membres, promouvant l'intégration de la télésanté dans les soins de santé grand public.
   

Dynamique du marché

Moteurs du marché

Augmentation croissante des acteurs du marché sur les lancements de nouveaux services pour alimenter la croissance du marché

La sensibilisation croissante concernant le téléopharmacie et les divers avantages associés à son adoption a alimenté sa demande.

• Par exemple, la téléphonie offre un accès aux services de santé dans les zones rurales où des visites fréquentes aux pharmaciens et aux médecins sont difficiles. De plus, ces services sont très utiles pour surveiller et conseiller les patients où les patients vont à la pharmacie, ce qui est assez difficile régulièrement.

La sensibilisation croissante concernant les conseils virtuelles et la distribution à distance a alimenté la demande de conseils plus efficaces et de services de distribution de médicaments à distance. Afin de répondre à cette demande, les acteurs du marché ont accru leur accent sur l'élargissement de leurs offres de services pour la téléphonie.

• En octobre 2024, Goodrx a annoncé le déploiement de sa nouvelle solution de commerce électronique avec son partenaire Opill. Avec cette nouvelle solution, des solutions d'achat directement aux consommateurs sont disponibles pour ses clients pour des médicaments et des produits de santé et les livrer à leur porte.
• De même, en octobre 2024, American Well s'est associé à Hello Heart pour étendre son portefeuille sur Amwell Converge, une plate-forme de programme clinique avec l'ajout d'une solution de gestion des risques de santé cardiovasculaire.

Par conséquent, la sensibilisation croissante de la population à l'échelle mondiale sur le télépharmacie, ainsi que les initiatives des acteurs du marché pour renforcer ses offres de services dans ce domaine, a alimenté sa pénétration à l'échelle mondiale, ce qui a ainsi un impact positif sur la croissance du marché de la télépharmacie.

Contraintes de marché

Augmentation frauduleuse via les sites Web de télépharmacy pour limiter la croissance du marché

La sensibilisation croissante aux avantages associés aux services de télépharmacie a alimenté l'émergence de nombreuses petites et moyennes entreprises. La sensibilisation croissante concernant les services de conseil virtuel et de distribution à distance a augmenté la demande de ces services. Ce facteur a également augmenté le risque de fraudulence associé aux sites Web de télépharmacy.

Le gouvernement et les organismes de réglementation dans de nombreux pays ont observé plusieurs cas impliquant des cas frauduleux impliquant des investisseurs et des cadres qui ont reçu ou payé des pots-de-vin pour obtenir des ordonnances frauduleuses ou pour vendre des faux médicaments non approuvés. 

• Par exemple, en 2023, un investisseur de South Bend Specialty Pharmacy ("SBSP") a été accusé d'investir et d'aider un réseau de pharmacies qui distribuaient des médicaments inutiles et trop chers.

De plus, la vente de faux médicaments sur la téléphonie a également augmenté de manière significative à travers le monde.

• Par exemple, en juillet 2024, une entreprise de téléphonie de télépharmacie de l'Iowa, aux États-Unis, a été accusée d'avoir vendu de faux ozempic à une société basée aux États-Unis du Michigan. Ce médicament est indiqué pour le diabète et est également utilisé pour la perte de poids.

Une telle frauduleuse associée à ces services a limité sa pénétration à l'échelle mondiale, restreignant ainsi la croissance du marché.

Opportunités de marché

L'augmentation des initiatives du gouvernement sur la numérisation des soins de santé devrait alimenter la pénétration de la téléphonie pendant la période de prévision

Les organismes gouvernementaux et réglementaires dans de nombreux pays, dont les États-Unis, le Royaume-Uni et l'Inde, se sont concentrés sur les initiatives de la numérisation des soins de santé.

• En septembre 2021, Ayushman Bharat Digital Mission (ABDM) a été créé pour révolutionner l'industrie de la santé numérique de l'Inde afin d'améliorer l'accessibilité, l'efficacité et la transparence de la santé.
• En avril 2024, la Food and Drug Administration des États-Unis (FDA) a lancé une initiative à la maison en tant que centre de soins de santé. Cette initiative visait à fournir des établissements de santé améliorés à la population américaine à la commodité de leur maison avec l'aide de soins virtuels.

De telles initiatives ont pris conscience de la sensibilisation concernant santé numérique et la téléphonie et devraient alimenter la croissance du marché au cours de la période de prévision.

Défis de marché

L'émergence de nombreuses petites et moyennes a augmenté la concurrence sur le marché

Le marché de la télépharmacie est un marché très fragmenté avec la présence de nombreux petits acteurs de taille moyenne. Néanmoins, l'émergence de nouveaux acteurs avec des offres similaires ou plus avancées a créé des défis importants dans la croissance des acteurs déjà présents sur le marché.

Problèmes de réglementation et de licence

Les réglementations strictes dans certains pays du monde entier et les variations des réglementations pour chaque pays sont parmi les défis auxquels sont confrontés les acteurs du marché dans leur expansion. 

Préoccupations de sécurité des données et de confidentialité

Le maintien de la confidentialité et de la sécurité des informations sur les patients est très critique, en particulier avec l'utilisation accrue des plateformes numériques où l'on partage ses détails médicaux. Pour cette raison, parfois les patients se sont empêchés d'utiliser des plateformes numériques, créant ainsi un défi pour la croissance du marché.

Barrières technologiques

Un accès minimal à des infrastructures Internet et technologiques fiables à certains endroits peut limiter l'adoption de services de santé numérique.

Résistance au changement

Certains professionnels de la santé et patients peuvent être résistants à l'adoption de la télépharmacie en raison de la méconnaissance ou de la préférence pour les méthodes traditionnelles.

Tendances du marché

Augmentation croissante des acteurs du marché sur les partenariats pour améliorer ses offres

Le marché connaît une croissance significative avec l'émergence de nombreuses petites et moyennes entreprises. Ce facteur a accru la concurrence entre les acteurs du marché. Pour renforcer sa présence, les acteurs du marché se sont concentrés sur le renforcement de la présence de leur marque en élargissant leur portefeuille de produits grâce à des partenariats et des collaborations.

• Par exemple, en septembre 2023, American Well and Health Gorilla, un fournisseur de solutions de réseau d'information sur la santé et d'interopérabilité, a ouvert une nouvelle capacité sous Amwell Converge.
• De même, en octobre 2023, American Well s'est associé à Discovery Health, un administrateur d'assurance maladie, pour introduire thérapeutique numérique Avantages en Afrique du Sud, financés par un assureur.

Ces initiatives stratégiques des acteurs du marché ont renforcé l'efficacité de leurs services, alimentant leur adoption. 

Autres tendances:

Accent croissant sur l'adoption des établissements de santé des technologies avancées

La pénétration croissante des technologies de pointe dans les établissements de santé a alimenté l'adoption de la téléphonie pour la pratique de la pharmacie. Cela aide à permettre des consultations à distance, des examens de médicaments et une éducation des patients.

Adoption croissante de la santé numérique

L'adoption de l'intelligence artificielle (IA) et apprentissage automatique Dans le développement de médicaments et les soins aux patients transforment l'industrie de la pharmacie, améliorant l'efficacité et les résultats des patients.

Accroître la sensibilisation à l'automatisation de la pharmacie et à la robotique

L'automatisation rationalise les opérations de pharmacie, l'amélioration de la précision de la distribution et la permettant aux pharmaciens de se concentrer davantage sur les soins aux patients, améliorant ainsi les services de soins de santé. Par conséquent, la sensibilisation croissante concernant l'automatisation de la pharmacie et la robotique a alimenté son adoption.

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Impact de Covid-19

Un objectif accru des individus vers la consultation virtuelle a alimenté la croissance du marché pendant la pandémie

Au cours de l'épidémie soudaine de la pandémie Covid-19 en 2020, le marché a connu une croissance significative en raison de la préférence accrue de la population de patients pour éviter de sortir pour des conseils de pharmaciens et des recharges de médicaments. Les patients ont préféré les conseils virtuels, la surveillance et la distribution à distance du médicament pour empêcher la propagation du virus.

Cependant, en 2022 et 2023, le taux de croissance est revenu aux niveaux pré-pandemiques. De plus, le marché devrait croître à un taux de croissance significatif au cours de la période de prévision. 

Analyse de segmentation

Par type de service

Marché dominé par le segment de distribution à distance en raison de l'augmentation du nombre de personnes préférant les recharges de médicaments grâce à une distribution à distance

Le marché de la télépharmacie est segmenté par le type de service dans les conseils des patients, la surveillance des patients, la distribution à distance et autres. Le segment de distribution à distance est encore bifurqué en ordonnance et en vente libre.

Le segment de distribution à distance a dominé le marché en 2024. La croissance du segment est attribuée à la préférence accrue des patients pour recevoir des médicaments à la commodité de leur maison. Cela est dû aux divers avantages associés au remplissage de médicaments grâce à la téléphonie, comme le fait qu'il peut offrir des options de réduction majeures qui ne sont généralement pas possibles dans les magasins hors ligne.

• En octobre 2024, Goodrx a annoncé que les capsules QSymia étaient disponibles à des prix bas dans plus de 70 000 pharmacies de vente au détail aux États-Unis.

Le segment des conseils des patients devrait croître au TCAC le plus rapide au cours de la période de prévision. Les pharmaciens peuvent fournir une éducation sur les médicaments et les rappels pour l'administration à temps des médicaments. Il en résulte de meilleurs résultats cliniques et une amélioration de la satisfaction des patients. Ces avantages associés aux conseils des patients devraient alimenter la croissance du marché au cours de la période de prévision. Le segment détenait 16,3% de la part de marché en 2024.

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Par modalité

Divers avantages associés au magasin et à l'avant (asynchrone) sont responsables de la domination du segment

Le marché est segmenté en fonction de la modalité en magasin et en avant (asynchrone), en temps réel (synchrone) et en surveillance à distance des patients.

Le segment des magasins et de l'avant (asynchrone) a dominé le marché en 2024. La modalité de service en magasin et en avantage offre une flexibilité aux patients et aux pharmaciens. En outre, il peut être utilisé pour plusieurs tâches, telles que les vérifications de prescription opportunes, les revues de médicaments et la gestion des maladies chroniques. Tous ces avantages associés à la modalité des magasins et de l'avant (asynchrone) sont responsables de la domination du segment. Le segment devrait détenir 45,0% de la part de marché en 2025.

Le segment en temps réel (synchrone) devrait croître au TCAC le plus rapide au cours de la période de prévision. La croissance du segment est attribuée à la préférence croissante des patients vers des conseils virtuels avec les pharmaciens sans avoir réellement visité la pharmacie par téléphone et sur les appels vidéo. Ce segment devrait croître avec un TCAC considérable de 10,80% au cours de la période de prévision (2025-2032).

Par l'utilisateur final

Augmentation de la transition vers les milieux à domicile pour contribuer à la domination du segment en 2024

Le marché est segmenté en établissements de santé, à la maison et autres en fonction de l'utilisateur final.

Le segment des soins à domicile devrait tenir compte d'une proportion dominante du marché mondial au cours de la période de prévision en raison de la prévalence croissante de maladies telles que le diabète et le déséquilibre hormonal, qui nécessite une surveillance régulière et un changement progressif vers les services de soins à domicile. Ce segment devrait croître avec un TCAC significatif de 10,71% au cours de la période de prévision (2025-2032).

Le segment des établissements de santé a représenté une proportion importante du marché en 2024. La domination du segment est attribuée à l'objectif croissant des acteurs du marché sur l'introduction de services pour améliorer les solutions offertes aux établissements de santé. Le segment devrait gagner 40,5% de la part de marché en 2025.

• En novembre 2024, Teladoc Health, Inc. a lancé son Intelligence artificielle (IA) Pour améliorer sa solution de gardienne virtuelle pour la sécurité des patients et réduire les défis de la main-d'œuvre dans les hôpitaux et les systèmes de santé.

Perspectives régionales du marché de la téléphonie

En termes de régions, le marché mondial peut être segmenté en Amérique du Nord, en Europe, en Asie-Pacifique, en Amérique latine et au Moyen-Orient et en Afrique.

Amérique du Nord

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En termes de régions, l'Amérique du Nord a dominé le marché mondial et s'est élevé à 4,39 milliards USD en 2023 et 4,56 milliards USD en 2024. La croissance du marché est attribuée à la forte présence d'acteurs du marché tels que Carepathrx, Locke Bio et American Well, entre autres.

En outre, en Amérique du Nord, le marché américain a dominé en 2024 en raison de la sensibilisation croissante concernant les conseils virtuels avec des pharmaciens du pays. Le marché américain se développe et devrait croître avec une évaluation de 3,93 milliards USD en 2025.

Europe

L'Europe est la deuxième région principale sur le point de valoir 2,77 milliards USD en 2025, présentant un TCAC de 10,72% au cours de la période de prévision (2025-2032). Le marché de cette région a représenté une part importante en 2024. La croissance du marché dans la région est attribuée à l'adoption croissante des plateformes numériques pour les services de santé. Le marché du Royaume-Uni continue de croître, prévoyant une valeur marchande de 0,67 milliard USD en 2025.

• Par exemple, conformément aux données publiées par l'Organisation mondiale de la santé (OMS) en 2024, lors de la 72e session du Comité régional de l'OMS pour l'Europe en septembre 2022, 53 États membres de la région européenne ont adopté le premier plan d'action de santé numérique de la région.

L'Allemagne est sur le point d'atteindre 0,71 milliard USD en 2025, tandis que la France est estimée à 0,43 milliard USD la même année.

Asie-Pacifique

L'Asie-Pacifique est le troisième plus grand marché estimé à 2,11 milliards USD en 2025. La région devrait assister au taux de croissance le plus élevé tout au long de la période de prévision.  On estime que la Chine est évaluée à 0,57 milliard USD en 2025. La croissance de la région est attribuée aux progrès technologiques croissants des services de santé numériques, améliorant les scénarios de santé et la forte adoption de la santé numérique dans la population rurale. L'Inde est sur le point de gagner 0,44 milliard USD en 2025, tandis que le Japon devrait croître avec une évaluation de 0,56 milliard USD la même année.

Amérique latine et Moyen-Orient et Afrique

L'Amérique latine est le quatrième marché le plus important sur le point de valoir 0,55 milliard USD en 2025. Les marchés du Moyen-Orient et de l'Afrique et de l'Amérique latine devraient assister à des perspectives de croissance régulières tout au long de la période de prévision. La croissance du marché dans la région est attribuée à la population élevée non satisfaite et à la sensibilisation à la hausse des conseils virtuels et à la dispensation à distance de médicaments. Le marché du CCG devrait détenir 0,12 milliard USD en 2025.

Paysage compétitif

Jouants clés de l'industrie

L'accent mis sur les entreprises sur les lancements de services innovants pour alimenter leur domination des revenus

Les entreprises, dont Goodrx, American Well et Teladoc Health, Inc., sont parmi les acteurs les plus importants de ce marché, ces sociétés détenant une part de marché mondiale importante en 2024. La présence établie de ces acteurs sur le marché est en raison de leur concentration sur les nouveaux lancements de services pour améliorer leurs offres sur le marché.

• Par exemple, en juin 2024, Goodrx a lancé sa fonctionnalité de suivi des coûts de prescription, qui aidera les patients aux États-Unis sur le suivi de la prescription à pied. Cela aiderait les clients à mieux comprendre l'abordabilité des ordonnances et la transparence des prix.

Les autres entreprises importantes incluent Hevahealth, Kranus Health GmbH et Carepathrx. Ces sociétés se sont concentrées sur les nouveaux lancements d'offres dans le but de renforcer leur génération de revenus.

• En mars 2024, Carepathrx a annoncé le lancement d'une application mobile, Carepathrx Patient Therapy Mobile (CPTM), visant à aider les patients à gérer efficacement leurs prescriptions grâce à leur smartphones.

Liste des principaux acteurs du marché de la télépharmacie profilé dans ce rapport:

• Goodrx (États-Unis)
• Carepathrx (États-Unis)
• Locke Bio (États-Unis)
• Hevahealth (Indonésie)
• Neohomerx Technologies Ltd. (Nigeria)
• American Well (États-Unis)
• Teladoc Health, Inc. (États-Unis)
• Eleclinic GmbH (Allemagne)
• Kranus Health GmbH (Allemagne)
• Medkitdoc (Allemagne)
• Medley Medical Solutions Pvt. Ltd (Inde)
• Santé cardinale (NOUS.)

Développements clés de l'industrie:

• Octobre 2024- Goodrx a annoncé la disponibilité des programmes de disponibilité de la ménopause via Pfizer. Cette évolution aiderait à accroître la portée de Goodrx dans la fourniture de médicaments cruciaux pour les femmes à des prix abordables.
• Août 2024- Heva Health s'est présenté comme un télésanté L'entreprise est impliquée dans la fourniture de plans de traitement et de médicaments à ses patients.
• Juillet 2024- Carepathrx, une société de solutions de pharmacie, a été reconnue comme l'un des meilleurs lieux de travail des soins de santé aux États-Unis, ce qui a aidé l'entreprise à renforcer sa présence de marque sur le marché.
• Février 2024- American Well a annoncé son partenariat avec Amplar Health. Ce partenariat vise à étendre ses programmes de soins hybrides et numériques en Australie.
• Septembre 2023- OSF Healthcare System, un système de santé intégré, a réduit les taux d'anxiété et de dépression de 50% aux États-Unis avec l'aide de la plate-forme Amwell.

Reporter la couverture

Le rapport d'étude de marché mondial de la télépharmacie fournit un paysage concurrentiel détaillé et des informations sur le marché. Il comprend également des informations clés, telles que les meilleurs développements de l'industrie couvrant les partenariats, les fusions et les acquisitions. De plus, il se concentre sur des points clés, tels que de nouveaux lancements de solutions sur le marché. En outre, il couvre l'analyse régionale de différents segments de marché, les profils des principaux acteurs du marché, les tendances du marché et l'impact de Covid-19 sur le marché. Il consiste en des informations quantitatives et qualitatives qui ont contribué à la croissance du marché.

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Rapport Portée et segmentation