A3およびA4印刷キオスク市場規模、シェア、COVID-19影響分析、タイプ別（レーザープリンターキオスク、サーマルプリンターキオスク）、用途別（学校・図書館、ショッピングセンター、政府機関、BFSI、ホスピタリティ、ヘルスケア、シェアオフィス、その他）、地域別予測、2021-2028

世界のA3およびA4印刷キオスク市場規模は、2020年に2億120万米ドルであり、2021年の1億9500万米ドルから2028年までに2億7690万米ドルへ成長すると予測されています。2021年から2028年の期間における年平均成長率（CAGR）は5.1％です 1百万米ドルから2028年までに2億7690万米ドルへ成長し、2021年から2028年までの期間における年平均成長率（CAGR）は5.1％と予測されています。2020年には欧州が19.58％のシェアで世界市場をリードしました。

COVID-19の世界的な影響は前例のない衝撃的なものであり、パンデミック下ではA3およびA4印刷キオスクが全地域で需要のマイナスショックを経験しました。当社の分析によれば、世界市場は2020年に-4.1%の減少を示しました。CAGRの上昇は、パンデミック終息後にこの市場の需要と成長がパンデミック前の水準に回復することによるものです。

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日本のA3・A4プリンティングキオスク市場インサイト

日本では、店舗・公共施設・オフィスなど多様な場面でセルフサービス需要が拡大する中、A3・A4プリンティングキオスクの導入が進んでいます。企業は、高速印刷、クラウド連携、キャッシュレス決済対応、マルチフォーマット出力など、使いやすさと運用効率を両立する先進機能の強化を進めています。また、観光拠点や自治体施設での利便性向上、ビジネス文書の即時出力ニーズ、非対面サービス推進を背景に、設置環境の拡大が期待されています。グローバル市場が成長する中、日本にとっては、最新のプリントソリューションを活用し、サービス品質と利用者体験を向上させる重要な機会となっています。

世界のA3およびA4印刷キオスク市場概要

市場規模：

• 2020年 市場規模（金額）: 2億120万米ドル
• 2021年 市場規模（金額）: 1億9510万米ドル
• 2028年予測値： 2億7690万米ドル
• CAGR（2021年～2028年）： 5.1%

市場シェア：

• 地域別リーダー： 2020年時点で欧州が約19.58%の市場シェアを占める
• 最も成長が速い地域： アジア太平洋地域は2028年まで最高CAGRを維持すると予測される
• 主要アプリケーション分野: 2020年は共有オフィス分野が最大の市場シェアを占め、学校・図書館分野は堅調な成長を示した

業界動向:

• IoT統合:  キオスクソリューションにおけるモノのインターネット（IoT）技術の急速な採用により、接続性とスマート機能が強化される。
• 非接触ソリューション： 安全性と効率性のため、COVID-19以降、タッチレスおよびセルフサービスキオスクの需要が増加している。
• カスタマイズ性と汎用性：医療、ホスピタリティ、教育、政府機関など多様な業界向けに特化したキオスク
• スマートシティ構想：公共空間向けに自動化されたデジタルソリューションへ投資する政府・組織

推進要因：

• 技術進歩： 印刷速度・品質・コスト効率の向上により、様々な分野での導入が進む
• 業務効率化：  キオスク端末は待ち行列の削減、サービス効率の向上、運営コストの低減に貢献
• 教育機関・オフィスでの需要増加： 学校、図書館、共有オフィススペースにおけるオンデマンド印刷の需要拡大
• セルフサービス文化の拡大：公共・商業環境におけるセルフサービスや無人ソリューションの選好が高まっている

抑制要因：

• サイバーセキュリティリスク：データ漏洩や個人情報悪用の脅威が導入を阻害する可能性あり
• サプライチェーンの混乱：COVID-19関連の製造・物流課題が2020年の市場成長に影響

キオスク事業は急成長しており、特にセルフサービスキオスクは急速に拡大しています。既存ツールの絶え間ない改善とセルフサービスソリューションの導入により、他の多くの技術集約型ソリューションと同様に、この市場の需要は著しい成長を見せています。セルフサービスキオスクは、ホテルチェックイン、ハイパーマーケット/スーパーマーケットのセルフチェックアウト、レストランでの食事注文など、様々な手続きをユーザーが処理することを可能にします。さらに、これらのキオスクは列の短縮に貢献すると同時に、消費者とのより深い交流を促進し、サービス効率の向上による優れた体験を提供しています。加えて、COVID-19の影響と社会的距離確保の規範を考慮すると、今後これらのキオスクはより一般的になるでしょう。また、進化した非接触技術により、従業員と消費者の双方を保護・安全確保するための非接触ソリューションの提供にも関与していく見込みです。

さらに、印刷キオスクにおける最近の革新と開発は、A3およびA4印刷キオスク市場の成長にさらに貢献しています。加えて、ほぼあらゆる業界（レストラン/QSR、医療、ホスピタリティなど）向けに独自のキオスクソリューションを提供することで、レストラン/QSR、医療、ホスピタリティなどほぼあらゆる業界に対応し、顧客の要求に応じてカスタマイズが可能です。

COVID-19パンデミック：事業運営と製造セクターの混乱が成長見通しを阻害

COVID-19パンデミックとその拡散防止策は、印刷キオスク事業に影響を与え、2020年を通じて重大な課題をもたらしました。COVID-19の伝播を抑制するため、世界各国の政府は、事業活動の閉鎖・制限、移動制限、物理的距離の確保を促進・強制するその他の措置など、事業活動や個人活動に対する幅広い規制を実施しました。

パンデミックの悪影響は企業、消費者、サプライヤーに深刻な打撃を与え、2020年の組織運営や産業活動に複数の問題を引き起こした。COVID-19流行に伴う異常な状況により、企業は設備需要の減少や事業中断を様々な程度で経験し、現在も直面し続けている。さらに主要産業は、売上創出や事業運営において販売プロセスの完了には対面でのやり取りが不可欠であることを認めている。サプライチェーン・エコシステムの混乱、研修センターの広範な閉鎖、その他の要因により、サプライヤーはシステム提供や研修実施が困難な状況に直面しています。

これらの課題は、COVID-19パンデミック下で製造工場が閉鎖されたことにより、印刷キオスクの製造に間接的な影響を与えています。製造メーカーは労働力削減を余儀なくされ、これが市場を正当に阻害しました。

さらに、メーカーの大半は中国に拠点を置いており、COVID-19の影響で製造工場や拠点を完全に閉鎖しました。ロックダウンと製造プロセスの停止により、輸出入産業は完全に阻害され、これらの印刷キオスクの販売は減少、あるいはほぼ皆無となりました。

最新動向

大規模なモノのインターネット（IoT）技術導入が市場を牽引

技術の進歩により、多様なオプションと機能を備えた印刷キオスク市場が出現しました。モノのインターネット（IoT）プラットフォームの採用は世界的に急拡大しています。こうした進歩が、A3およびA4印刷キオスク市場の世界的な需要増加に寄与しています。例えば、中国に拠点を置く印刷キオスクメーカーである上海朱鑫智能科技有限公司は、主にセルフサービス端末および ヒューマンコンピュータインタラクションキオスクの製造に注力しています。同社のキオスクは、医療フィルム、レーザーフィルム、グラフィックレポート、検査報告書、健康診断センターの健康記録、その他の患者医療情報に広く活用されています。

さらに、キオスクプリンターの普及は、スマートデバイスの需要増加と堅牢な通信基盤の発展によって推進されています。加えて、各国政府はスマートシステムやスマートガジェットの利用拡大に注力しています。過去数年間、キオスクプリンター市場は緩やかな成長を続けてきました。しかし現在、IoT技術の普及に伴い、予測期間中にキオスクプリンターへの需要が急増すると見込まれています。

推進要因

技術革新とコスト効率の向上による市場発展の促進

A3およびA4キオスクプリンター市場は、現代技術への認知度向上に伴い大幅に成長しています。企業や店舗はキオスクプリンターへの新技術・手法導入により生産性向上を実現。さらに自動現金支払機（ATM）もキオスクプリンターを活用しています。例えば北京OSKテクノロジー社のA3/A4キオスクプリンターは、金属製キーボード付きタッチスクリーン情報端末、プリンター内蔵書類キオスク、SAW対応タッチスクリーンを搭載しています。（ATM）もキオスクプリンターを利用しています。例えば、北京OSKテクノロジーのA3・A4印刷キオスクは、金属製キーボードを備えたタッチスクリーン情報キオスク、プリンター付き文書キオスク、SAW方式・抵抗膜方式・IR方式・静電容量方式のタッチスクリーン（15インチ、17インチ、19インチ、20インチ、 22インチが利用可能で、PC構成も顧客の要求に応じて変更できます。さらに、学校、小売店、ホスピタリティ、医療など様々な環境でのキオスクプリンターの現在の利用が市場成長に寄与しています。加えて、これらは企業の経費削減と収益増加を支援してきました。したがって、これらの利点がキオスクプリンターの需要を促進しています。

抑制要因

サイバーセキュリティ脅威が市場成長を阻害する可能性

一般的に、キオスクプリンターは操作の制御性に加え、高い一貫性と信頼性を備えています。しかし、サイバー攻撃の脅威と個人データ・情報の悪用が相まって、市場拡大を阻害すると予想されます。攻撃者が新たな攻撃手法や脅威経路を模索する中、キオスク端末はサイバー攻撃者にとってより魅力的な標的となりつつある。例えば、ハッカーはUSBメモリなどのガジェットを悪用し、データを自動的に流出させたり遠隔アクセスマルウェアをインストールしたりする訪問者管理システムに容易に接近できる。USBポートが利用できない場合でも、攻撃者はWindowsキーボードショートカットなど他の手法で制御権を獲得できる。攻撃では通常スピードが有利だが、サインインキオスクの前で数分間気づかれずに立ち続けるのは容易である。しかしハッカーによるデータ侵害の可能性は依然高く、これが事業主のキオスクプリンター利用を抑制する要因となりうる。

セグメンテーション

タイプ別分析

確立されたサプライチェーンによりレーザープリンターが最大の市場シェアを占める見込み

タイプ別セグメントでは、A3およびA4印刷キオスク市場はレーザープリンターとサーマルプリンターに区分される。両タイプの中で、レーザープリンターセグメントが世界市場の大部分を占めると予測される。レーザープリンターの確立されたサプライチェーンと多様なアプリケーションでの高い採用率が、世界市場における優位性を生み出している。さらに、レーザープリンターの十分な印刷速度は、キオスク印刷用途に理想的である。

特にA3およびA4サイズの用紙においてレーザープリンターが提供する優れた印刷品質は、このタイプのキオスクを競合他社より優位に立たせ、66.7%の市場シェアを占めると予測されています。7%の市場シェアを獲得すると予測されています。A3およびA4キオスクプリンターは主に官公庁や学校・図書館などの公共施設で利用されています。これらの場所では、顧客は複数ページのコピーを適度な速度で作成することを求めています。レーザープリンターは、印刷品質やコピーの鮮明さを損なうことなく迅速な印刷速度を提供します。さらに、 レーザープリンターのトナーは1500～1600枚の複写が可能であり、信頼性とコストパフォーマンスに優れた選択肢となっています。

用途別分析

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学校・図書館分野が最も高い成長率を示す見込み（需要増加が要因）

用途別セグメントでは、学校・図書館、ショッピングセンター、政府機関、BFSI（銀行・金融・保険）、ホスピタリティ、医療、シェアオフィス、その他が含まれます。このうち、2020年にはシェアオフィスセグメントが最大の市場シェアを占めました。オフィス空間における自動化ソリューションと非接触型業務の導入増加が、ワークスペースでの印刷キオスクの設置と応用を促進しています。A3およびA4サイズの用紙プリントアウトの多用が、このセグメントに大きなシェアをもたらしています。

学校・図書館セグメントも世界市場で顕著なシェアを占め、2025年には5710万米ドル規模に達する見込みです。学校や図書館における書籍の共有利用が、このセグメントの顕著なシェアを形成している。さらに、学校におけるデジタル文書の物理的な紙媒体へのニーズは、学校内でのキオスク設置要求につながっている。一方、多くの読書者は、図書館に設置されたA3およびA4キオスクプリンターで容易に実行できる、借りた書籍のセクションを印刷する習慣を抑制している。

地域別インサイト

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欧州は2020年に3,940万米ドルの収益成長を生み出した。同地域は現在、市場価値において世界市場で最大のシェアを占めており、4.7%のCAGRを示すと予測されている 。英国、ドイツ、フランスなどの西ヨーロッパ先進国における高度な自動化基準が、地域全体の市場にとって好ましい環境を創出している。また、同地域はキオスク製造においても相当なシェアを占めており、中国市場からの大量輸入が地域内の印刷キオスクユニット販売を増加させている。さらに、パンデミック後の時代において人的接触を減らし自動化運営を推進するため、地域内の多数の連邦政府が公共施設で厳格な標準業務手順（SOP）を導入している。この要因も地域市場の積極的な発展に重要な役割を果たすだろう。

アジア太平洋市場は予測期間中、最も高いCAGRで成長すると見込まれる。この成長は、中国と日本市場におけるA3・A4印刷キオスクの製造・販売急増に起因する。日本のA3・A4印刷キオスク市場は2025年に推定2,490万米ドル規模に達すると予測される。多数のメーカーの参入による市場細分化の激化が世界市場を大きく後押ししている。中国市場の製造拠点からの堅調な輸出は、印刷キオスクの越境貿易に大きな活況をもたらし、地域の現地市場プレイヤーが世界市場の機会を見据え活用することを促した。技術進歩による安価で信頼性の高い製品の開発・製造は、様々な応用分野におけるこれらの印刷キオスク利用への志向を広めた。さらに、インド市場は5.4%の安定したCAGRで成長すると予測されている。

北米のA3およびA4印刷キオスク市場は、市場予測期間中に安定した成長率を維持する見込みである。市場の大部分は中国製ユニットの輸入に依存しており、高額な輸入関税により製品価格が押し上げられています。米国と中国の間の最近の貿易戦争に加え、米国連邦政府が越境貨物輸送に関して付与した許可も市場成長を鈍化させました。しかし、自動化・無人印刷機への需要が世界市場の着実な進展を支えています。

さらに、中東・アフリカおよびラテンアメリカ地域は低調な成長率が見込まれる。中東・アフリカ地域の市場成長はUAEが牽引している。両地域における自動化技術の遅れた導入とサプライチェーンの混乱が、地域の発展鈍化の主な要因と解釈できる。

主要業界プレイヤー

主要プレイヤーは自動化、デジタル化、インダストリー4.0の導入を目指す

主要メーカーのシェアは、印刷キオスク事業における既存のプレゼンスに加え、応答性が高くカスタマイズされたプログラム印刷キオスクやその他のキオスクソリューションの提供によるものです。主要プレイヤーの多くが中国に拠点を置くため、中国はこの種の印刷キオスク製造において主要地域の一つとなっている。さらに、プレイヤーは各国に多額の投資を行い、ホスピタリティ、医療、学校などあらゆる産業向けにサービス提供を拡大している。

また、主要メーカーは業界のニーズと需要に応じた印刷キオスクの開発・アップグレードに注力している。また、A3およびA4印刷キオスクの主な顧客は政府機関、病院、学校、公共図書館などである。このため、主要企業は予測期間中に開拓済みおよび未開拓産業において、自社の印刷キオスクソリューション提供を強化する大きな機会を有している。

さらに、商業利用目的でA3およびA4印刷キオスクを購入する企業も多数存在します。これらの企業は、ショッピングモール、駅、都心部などの場所に印刷キオスクを設置し、印刷料金を徴収することで収益を得ています。したがって、メーカーは商業利用向けのキオスク提供に注力することが可能です。

主要企業プロファイル一覧：

• Advanced Kiosks (米国)
• Print boks d.o.o (スロベニア)
• SurfBox (アイルランド)
• 湖南長城情報金融設備有限公司 (中国)
• 北京OSK科技有限公司 (中国)
• 上海竹新智能科技有限公司 (中国)
• 深セン・リーンキオスクシステムズ有限公司 (中国)
• 深セン宏州智能科技有限公司 (中国)
• SZ KMY CO., LTD（中国）
• ゼロックス・コーポレーション（米国）

主要な業界動向:

• 2021年7月: コダックは最新バージョンの「Kodak Moments Kiosk」ソフトウェアを発表。この更新版（バージョン11.0）は、店頭でのセルフサービス印刷機能により、消費者にインスタント製品を提供する。
• 2021年3月：OKIは世界最小のA4カラープリンター「C650」を発売。東南アジア地域で提供される。C650は、大型業務用印刷機器に主に搭載されるコスト効率やメディア処理機能などを提供する。

レポート対象範囲

An Infographic Representation of A3 および A4 印刷キオスク市場

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本グローバルA3/A4印刷キオスク市場レポートは、タイプと用途に関する詳細な分析を提供します。主要企業とその事業概要、製品タイプ、主要用途に関する情報を提供するとともに、競争環境、SWOT分析、現在の市場動向に関する洞察を提供し、主要な推進要因と制約要因を明らかにします。前述の要因に加え、本レポートは近年における市場成長に寄与している複数の要因を網羅しています。

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