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MENAのホスピタリティ市場規模は、2024年に2,860億6,000万米ドルと評価されました。市場は2025年の3,100億4,000万米ドルから2032年までに4,873億6,000万米ドルに成長すると予測されており、予測期間中に6.67%のCAGRを示します。
観光とホスピタリティは急速に成長している分野であり、どの地域の経済成長にとっても不可欠な原動力です。政府機関であるUAE経済省と世界旅行観光評議会(WTTC)によると、中東の旅行・観光部門は2023年に4,599億米ドルを生み出し、地域経済全体の6.7%に貢献した。
中東のホスピタリティおよび観光産業は経済的に不可欠であり、消費支出に大きく依存しています。地域全体で観光客の支出が増加していることは、市場の拡大に大きく貢献しています。世界旅行観光評議会(WTTC)によると、2023年、中東全体で海外旅行者の支出は1,798億ドルを超え、国内旅行者の支出は2,053億ドルを超えました。
各国政府は、観光・ホスピタリティ部門を活性化するためにさまざまなキャンペーンや取り組みを立ち上げています。たとえば、2024年3月、サウジアラビア観光省は、ホスピタリティ分野への新規投資として420億ランド(110億米ドル)を発表し、これにより42,000の新しい部屋の鍵と約120,000の雇用機会が創出された。
新型コロナウイルス感染症(COVID-19)のパンデミックは、特に2020年を通じて、ホスピタリティ業界のサプライチェーン運営に深刻な混乱をもたらしました。各国のテーマパークを閉鎖するという政府の決定は、旅行エコシステムに破壊的な影響を与え、市場の成長を妨げました。しかし、世界中のテーマパークや旅行先の再開を考慮すると、世界市場は新型コロナウイルス感染症パンデミック後の段階で回復しました。

新規消費者を引き付けるための魅力的な割引やオファーの開始
季節の傾向とホリデー期間を活用すると、収益性の高い機会が得られます。ホテル新たな消費者を惹きつけるために。休日、フェスティバル、特別イベントに関連したプロモーション キャンペーンや特典は、特に予算を重視する旅行者の間で予約を促進し、稼働率を高めます。テーマ別パッケージ、長期滞在の割引、無料アップグレードの提供により、ゲストの全体的な体験が向上し、MENA ホスピタリティ市場の成長を促進します。
ステイケーションや国内観光の増加に伴い、ホテルは住民や近隣コミュニティに魅力的なプロモーションを提供することで国内観光客を引き付けることができます。たとえば、2024 年 3 月、ドバイのリゾートであるバンヤン ツリー ドバイは、UAE および GCC 居住者向けに特別なイード ステイケーション オファーを開始し、客室、ダイニング、スパ体験を 20% 割引で提供しました。
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宗教観光の人気が高まり新規参入を促進
MENA は豊かな歴史、文化、宗教的重要性で知られ、世界中の巡礼と宗教観光の中心地となっています。宗教観光、特にメッカ、メディナ、サウジアラビア、イスラエル、ヨルダンにあるシェイク・ザイード・グランド・モスクなどの聖地は、この地域の宗教観光客にとっての魅力の基礎となっている。
特にサウジアラビアでは、ハッジとウムラの季節に毎年何百万人ものイスラム教徒の巡礼者が訪れます。これらの巡礼はイスラム教の信仰の柱であり、肉体的にも経済的にも生涯に少なくとも一度は行うことができるイスラム教徒に必要です。この地域全体で巡礼者の数が増加していることにより、ホスピタリティ業界の成長が大幅に促進されています。ハッジ・ウムラ省によると、2023年には1,355万人以上の巡礼者がウムラを行い、2019年と比べて58%以上増加した。
各国政府は経済多角化戦略の一環としてハラール観光を積極的に推進しています。さらに、ハラール対応のホテル、レストラン、エンターテイメントオプションなどの観光インフラへの投資の増加や、イスラム教徒の旅行者を対象としたマーケティングキャンペーンにより、世界的なハラール観光地としてのこの地域の魅力が向上し、地域市場への新規参入が促進されています。
ホテルの数とその収容力の増加が市場の成長を促進
MENAでは、ビザ政策の改善、交通接続の強化、政府支援の増加により、訪日外国人観光客と国内旅行者の両方が急増しています。さらに、この地域は世界的な観光地として人気が高まっており、毎年何百万人もの観光客が訪れます。この増加する観光客に対応するために、地域全体のホテルの数と収容能力が増加しています。政府機関であるUAE経済省によると、UAE全土のホテル数は2021年の1,144軒から2022年には1,189軒に増加した。
2022 年の FIFA ワールドカップや 2023 年のアブダビ グランプリなどの主要な国際イベントの開催には数百万人の観光客が集まり、その需要に応えるために宿泊施設の増加が必要となっています。さらに、市場の著名なプレーヤー数社が、その存在感を強化するために、地域全体に新しいホテルやリゾートを立ち上げています。たとえば、米国イリノイ州に本拠を置くホテルチェーンであるハイアット ホテル コーポレーションは、2023 年 12 月にモロッコのマラケシュに新しいホテル、ハイアット パーク マラケシュを開業しました。同社によると、新しいホテルには客室とスイートが 130 室あるという。
不動産コストの上昇とMENA全土での戦争状況の激化により市場の成長が制限される
不動産コストの高騰は、ホスピタリティ業界への新規参入を妨げる重大な市場制約となっています。 MENA全体の不動産コストは、主要な目的地都市、観光スポット、ビジネス地区などの一等地では著しく高くなっています。さらに、ホテルの開発または拡張に適した土地に対する需要の高まりにより、サービスコストが大幅に増加し、新規参入者が適切な物件を手頃な価格で取得し、狭い利益率で運営することが財務的に困難になっています。
各国にわたる戦争や紛争の激化は、ホスピタリティ業界に悪影響を及ぼします。イスラエルとガザの紛争は、MENA全土に不安定性と安全保障上の懸念を引き起こしている。現在進行中の戦争により、安全上の懸念から観光客の到着が妨げられています。この地域が紛争地帯であるという認識は、潜在的な観光客を思いとどまらせ、エジプト、ヨルダン、レバノンを含む近隣諸国のホテルの稼働率を短期的に低下させる可能性がある。
宿泊サービスの需要を高めるためにMENA全土でホテル数を増加
タイプに基づいて、市場は宿泊施設、食品と飲料、旅行と観光、エンターテイメントとレクリエーションに分類されます。
レジャーやビジネスを目的とした国内外の観光客の増加により、宿泊部門が市場を支配しています。この点で、地域全体のホテル数の増加により、MENA ホスピタリティ市場シェアが拡大しています。たとえば、政府機関であるUAE経済省によると、UAE全土のホテル数は2021年の1,144軒から2022年には1,189軒に増加した。
食品・飲料部門は、ディスカバー・ドバイ・フード・フェスティバル、スペシャルティ・フード・フェスティバル、サウジ・フィースト・フード・フェスティバルなどのユニークなフード・フェスティバルの数の増加に加え、幅広いレストランやカフェの存在により、予測期間中に大幅に成長すると予想されています。ここ数カ月、グルメツーリズムの人気の高まりを受けて、大手市場参加者がMENA全土に新しいレストランやカフェを立ち上げた。たとえば、2024 年 5 月には汎アジア料理レストランである Fifth Flavor がドバイにオープンしました。
2024年2月、イタリアに本拠を置くコーヒーチェーンのカフェ・バルベラは、アラブ首長国連邦に本拠を置く外食サービス事業者ビッグ・アップル・スイーツとの提携を発表し、サウジアラビア全土に10店舗以上の店舗を立ち上げると発表した。同社によると、サウジアラビアのリヤドに第1号店をオープンし、同地域への参入を発表した。
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レジャー分野の成長を促進するレジャー活動の利用可能性の向上
製品に基づいて、市場はレジャー、ビジネス、宗教などに分類されます。 2024 年にはレジャー部門が市場を支配し、今後数年間で MENA ホスピタリティ市場シェアを独占すると予測されています。この優位性は主に、エジプト、UAE、サウジアラビアを含むさまざまな国での砂漠サファリ、スカイダイビング、ナイル川クルーズなどのさまざまなレジャー活動の利用可能性が高まっていることによるものです。たとえば、2022年11月、ドバイ・パークス&リゾートは、中東にレアル・マドリードのテーマパークを立ち上げるため、レアル・マドリード・フットボールクラブとの提携を発表した。
イスラム教徒の旅行者の間でハラール観光の人気が高まっていることと、メッカ、メディナ、シェイク・ザイード・グランド・モスク、ブルー・モスクなどのさまざまなイスラム教の聖地や巡礼地の存在により、宗教部門は急速に成長している。シェイク・ザイード・グランド・モスク・センターによると、アブダビのシェイク・ザイード・グランド・モスクの訪問者数は2023年に前年比70%増加した。
海外旅行者の増加によりプレミアムサービスの需要が高まる
旅行者に基づいて、市場は国内と海外に分類されます。外国人観光客の増加と世界的な観光地としての地域の人気の高まりにより、国際セグメントが地域市場を支配しています。さらに、各国政府は、地域全体の国際観光を促進し、新たな海外旅行者を誘致するための新たな取り組みをますます立ち上げています。たとえば、2023 年 11 月に湾岸企業評議会 (GCC) は統一観光ビザを承認し、旅行者が 1 つのビザでクウェート、バーレーン、オマーン、サウジアラビア、カタール、UAE を訪問できるようにしました。
国内セグメントは、地域全体でのレジャー活動の利用可能性の高まりと宗教旅行の増加により、予測期間中に大幅に成長すると予想されます。
中流階級の人口を拡大して中級サービスの需要を加速
価格に基づいて、市場は高級品、中価格帯、エコノミーに分類されます。可処分所得の増加と中間層人口の拡大により、2024 年にはミッドレンジセグメントが市場を支配しました。さらに、地元や地方の旅行者の間で自発的な短期旅行が増加しているため、「中距離」カテゴリー内のサービスの需要が高まっています。
高級体験旅行の進化傾向と富裕層の増加により、高級セグメントは今後数年間で大幅に成長するとみられています。
利便性と柔軟性に対する需要の高まりにより、オンライン旅行代理店の需要が拡大
市場は、予約チャネルに基づいて、直接予約、オンライン旅行代理店、ツアーオペレーターなどに分かれています。オンライン旅行代理店は、その幅広い利用可能性、年中無休のアクセス、便利で柔軟なインターフェースにより、2024 年に主要セグメントとして浮上しました。
直接予約セグメントは、ホテルがユーザーフレンドリーなウェブサイトや特別割引を提供するアプリケーションを重視しているため、今後数年間で大幅な成長が見込まれています。
MENA ホスピタリティ市場レポートは、サウジアラビア、UAE、カタール、クウェート、エジプト、アルジェリア全体のサービス需要を分析しています。サウジアラビアは、2023 年に主要な国内市場として浮上しました。ホスピタリティインフラの改善は、サウジアラビア市場の成長を促進します。たとえば、2023年11月、米国に本拠を置く多国籍ホスピタリティチェーンであるマリオット・インターナショナルは、11,000室のホテルを約40軒追加し、サウジアラビア市場での拠点を拡大する計画を発表した。エジプトのホスピタリティ業界は、海外からの観光客の増加により急速に成長しています。エジプト政府によると、エジプトの観光客数は2022年の1,172万人から2023年には1,490万人に増加しました。さらに、この国の豊かな歴史と文化、そしてさまざまなユネスコ世界遺産の存在がサービス需要を引き起こしています。
この地域の国内外の観光客の数の増加は、各国の観光促進を促進する政府の支援の増加と相まって、MENA市場の成長を推進しています。さらに、メッカやメディナを含むさまざまな宗教施設や、ウルク・バニ・マアリド、カラート・アル・バーレーン、ペトラなどのさまざまなユネスコ世界遺産の存在が、MENA地域に何百万人もの国際観光客を惹きつけています。さらに、この地域には文化や宗教の名所を訪れる何百万人もの宗教観光客が集まり、おもてなしサービスの需要が高まっています。
主要企業は競争力を維持するために新規出店とパートナーシップに注力
マリオット・インターナショナル、フォーシーズンズ・ホテル・リミテッド、アコーなどの著名な業界参加者は、市場シェアを拡大して収益源を生み出すために、新しいホテルやリゾートのオープン、パートナーシップやコラボレーション、いくつかの高級アメニティや設備の提供など、複数の戦略を採用している。 UAE やサウジアラビアなど、旅行や観光客が多い主要な場所に新しいホテル、リゾート、休暇用施設をオープンすることは、業界参加者が顧客ベースを拡大し、売上を加速するのに役立ちます。著名な市場参加者も、見込み顧客を引きつけて長期的なビジネス関係を確立するために、大幅な割引や特典を提供しています。
An Infographic Representation of MENA ホスピタリティ マーケット
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このレポートは市場の詳細な分析を提供し、主要企業、タイプ分析、旅行者のタイプ、旅行者、価格、予約チャネルなどの主要な側面に焦点を当てています。さらに、市場動向に関する洞察を提供し、主要な業界の発展に焦点を当てます。上記の要因に加えて、レポートには、近年の市場の成長に貢献したいくつかの要因が含まれています。
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属性 | 詳細 |
学習期間 | 2019-2032 |
基準年 | 2024年 |
推定年 | 2025年 |
予測期間 | 2025~2032年 |
歴史的時代 | 2019-2023 |
成長率 | 2025 年から 2032 年までの CAGR は 6.67% |
ユニット | 価値 (10億米ドル) |
セグメンテーション | タイプ別
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旅行者のタイプ別
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旅行者による
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価格別
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予約チャネル別
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国別
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Fortune Business Insights によると、2024 年の市場規模は 2,860 億 6,000 万ドルで、2032 年までに評価額は 4,873 億 6 千万ドルに達すると予想されています。
6.67%のCAGRを記録し、市場は予測期間中(2025年から2032年)に安定した成長を示すと予想されます。
タイプ別では、宿泊セグメントが予測期間を通じて市場を支配すると予想されます。
宗教観光の人気の高まりは、市場の拡大に有利となるでしょう。
マリオット・インターナショナル、アコー、フォーシーズンズ・ホテルズ・リミテッド、エマール・ホスピタリティ・グループ、ヒルトン、ジュメイラ・インターナショナルLLCが市場の主要企業です。
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