ビジネスインテリジェンス（BI）市場規模、シェアおよび業界分析：コンポーネント別（ソリューション、サービス）、導入形態別（クラウド、オンプレミス）、企業規模別（中小企業（SME）、大企業）、 用途別（サプライチェーン分析アプリケーション、CRM分析業務、財務パフォーマンスおよび戦略管理、生産計画分析業務、その他）、最終用途産業別（BFSI、ITおよび通信、小売および消費財、製造、医療、その他）、および地域別予測、2025-2032年

世界のビジネスインテリジェンス市場規模は2024年に319億8,000万米ドルと評価され、2025年の348億2,000万米ドルから2032年までに632億米ドルへ成長し、予測期間中に年平均成長率（CAGR）8.9％を示すと予測されています。北米は2024年に30.96%のシェアで世界市場を支配した。さらに、米国のビジネスインテリジェンス市場は大幅に成長し、2032年までに推定128億2190万米ドルに達すると予測されている。

ビジネスインテリジェンス（BI）とは、組織の活動を通じて生成されるデータを保存、収集、評価する技術的・手続き的インフラストラクチャである。プロセス分析、データマイニング、記述的分析、パフォーマンスベンチマーキングなどを包含する。組織が戦略的意思決定、価値ある洞察、迅速かつ正確な報告、生産性向上に注力する傾向が強まる中、市場におけるこれらのソリューションへの需要が高まっています。したがって、デジタルトランスフォーメーションに向けた取り組みが増加するにつれ、主要プレイヤー各社は新たな進歩、革新、協業を展開しています。例えば、

• 2022年11月、Boardはマイクロソフトと提携し、既存のマイクロソフトエンタープライズ技術全体にインテリジェントプランニングを統合し、より優れた企業成果を提供します。BoardはPower BI、Dynamics 365、Microsoft Azureと統合されます。

パンデミックの影響で、多くの経営幹部は需要と供給の変化を監視する責任をデータに移行させました。したがって、 パンデミックによる課題に対応するため、アナリティクス、ビジネスインテリジェンス、高度なアナリティクス分野の専門家への需要が高まりました。

• 国連によれば、2020年に生成されたデータ量は64.2ゼタバイトに達し、2015年比で314%増加した。COVID-19パンデミックによる情報需要の増大も、予想を上回る市場成長に寄与した。この要因が、意思決定を強化する信頼性が高く拡張性のあるビジネスインテリジェンスプラットフォームの需要を牽引した。
• Qlik & Accentureによる大規模データリテラシー調査によれば、世界の労働力の67%がBIツールにアクセス可能であり、75%がデータ分析ソフトウェアを利用できる。

これにより企業は、より多くの従業員が業務でデータを活用できる機会を捉えようとしており、これがビジネスインテリジェンスツールの成長をさらに促進するだろう。

日本のビジネスインテリジェンス市場インサイト

日本では、デジタル化の加速とデータ活用ニーズの高まりにより、ビジネスインテリジェンス（BI）ソリューションの導入が戦略的な意思決定において重要性を増しています。多くの組織が、業務改善、データ可視化、パフォーマンス最適化、顧客理解の深化を目的に、より高度な分析基盤と統合型ツールの活用を進めています。グローバル市場が進化する中、日本のビジネス環境にとっては、データドリブン型経営を推進し、競争力と成長力を強化するための大きな機会が広がっています。

ビジネスインテリジェンス（BI）市場の動向

継続的インテリジェンスの普及が市場成長を牽引

継続的インテリジェンスとは、拡張分析を活用してリアルタイム分析を業務プロセスに統合するツールとプロセスの活用を指します。これは機械ベースのアプローチであり、様々なソースからデータを自動的に抽出することで、企業に継続的かつ理解しやすいリアルタイムの洞察の流れを提供します。継続的インテリジェンスは、デジタル化時代における現代企業の要求に対応するための統合分析手法の必要性から導入されました。

継続的インテリジェンスを活用することで、企業は成長機会、トレンド、そしてそうでなければ見過ごされる可能性のある異常を特定するために絶え間ない更新を必要とする静的指標の分析に注力できます。継続的インテリジェンスツールは、自動化されたリアルタイムデータ取り込み、統一化・簡素化されたデータ管理・収集・分析を提供し、履歴情報の保存・管理には高度なインメモリ技術を採用しています。これらのソリューションを統合することで、企業は膨大なデータの選別に費やす時間を削減し、他の重要な業務に集中できるため、日常業務の改善が図れます。

したがって、継続的インテリジェンスの普及拡大が市場成長を促進するでしょう。

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ビジネスインテリジェンス（BI）市場の成長要因

統合型BIシステムの活用拡大が市場成長を促進

BI技術の進歩とAPIファーストアーキテクチャは、ビジネスおよび個人向けアプリケーションにおける組み込み型ビジネスインテリジェンスと分析を推進しています。さらに、ERPやCRMなどの他ソフトウェアとの統合により、組織はERPソフトウェアが収集した大規模データを活用・分析することが可能になります。このソフトウェアは、データを分析し、改善された実用的な形式で表現するとともに、容易な解釈を可能にします。

• Wisdom of Crowdの2021年BIレポートによると、組織の17%がポータルやアプリケーションに組み込まれた、または他のシステムと統合された組み込み型BIが自社ビジネスにとって重要であると感じており、43%の組織が組み込み型BIが自社にとって重要であると考えています。
• 2022年8月、Dbt Labsはデータガバナンス、データ管理、データ品質ツールの開発者との連携強化を目的とした専属パートナープログラムを開始しました。同社はスタートアップ企業や主要なソフトウェア・データ管理ベンダーとの技術連携およびビジネス提携の強化を計画しています。

したがって、統合型ビジネスアプリケーションの主な推進要因は、データ文化、モバイルインサイト、ETL、データマイニング、アナリティクスに対する需要の高まりである。

抑制要因

データ品質の低さによるサードパーティシステムからのデータ抽象化の困難さが市場成長を阻害

モノのインターネット（IoT）、 人工知能（AI）、機械学習（ML）などの新興技術は、組織のシステムに毎分大量のデータを追加している。

分析のためのデータ集約を急ぐあまり、 多くの組織が、これらの多様なソースから収集したデータの品質を軽視しています。効率的なデータ管理の重要性に対するユーザーの理解不足が、データ品質の低下を招いています。ビジネスインテリジェンスツールは様々なソースからのデータを統合できますが、データ理解と技術的スキルの両方が必要です。これにより拡張性が制限され、分析に要する時間が長くなります。例えば、

• ガートナーの調査によれば、データ品質の低下が企業に与える年間総財務的影響は970万米ドルに上る。IBMもまた、米国企業はデータの質の低さにより年間3.1兆米ドルの損失を被っていると明らかにしている。

さらに、サードパーティデータソースの増加と収集データの品質向上に伴い、要求される時間枠内でのレポート作成・分析の必要性が高まっています。これにより、多様なソースからのデータを柔軟に抽象化する効果的なソリューション開発の需要が増大しています。 

ビジネスインテリジェンス（BI）市場のセグメント分析

コンポーネント別分析

分析アプリケーションの利用増加が市場需要を牽引

市場にはソリューションとサービスの2つのコンポーネントが存在します。本分析では、分析アプリケーション、コーポレート・パフォーマンス・マネジメント（CPM）スイート、BIプラットフォームの3つの主要ソリューションを対象とします。サービスはコンサルティング、導入・統合、サポート・保守で構成されます。

分析型BIソリューションの需要増加に伴い、ソリューションセグメントが最大のシェアを占めています。ABIプラットフォームは、技術的知識が乏しいユーザーでも、ITと拡張された人工知能（AI）を活用してデータのモデリング、探索、分析、管理を可能にします。企業業績管理（CPM）スイートは、予測期間中に高いCAGRで成長すると推定されています。CPMの成長は、組織におけるハイブリッド文化の拡大と、継続的なフィードバックや進捗確認へのビジネスの注力強化に起因しています。 

導入形態別分析

セルフサービスBIまたはオンプレミスBIの利用拡大が市場成長を促進 

これらのソリューションはクラウドとオンプレミスに展開されます。機密データを管理する企業はセルフサービスまたはオンプレミスを最大限に活用するため、オンプレミスセグメントはクラウドセグメントと比較して最大のシェアを占めています。また、医療や金融など機密データ取り扱い制限のある業界において、より優れた速度と高いセキュリティを提供します。

予測期間においてクラウドベース展開は最高CAGR（年平均成長率）が見込まれる。これは企業におけるデータ統合、データ品質ツール、高度な可視化、データ発見への需要増加によるものである。& nbsp;

企業タイプ別分析

大企業によるデジタル化投資の増加が市場拡大を促進

これらのソリューションは中小企業および大企業で利用されています。2024年には大企業が最大の収益を生み出しました。大企業はデジタル化と先進技術の導入により積極的です。また、IoT、AI/ML、クラウドベースソリューションへの投資増加が、大企業における技術採用率の上昇につながっています。

予測期間中、スタートアップ企業や中小企業のデジタルトランスフォーメーション推進の増加により、中小企業セグメントが最も高いCAGRで成長すると見込まれます。ビジュアルアナリティクス、ダッシュボード、データウェアハウジングなどBIの必須機能が、中小企業における導入を牽引しています。 

アプリケーション別分析

財務パフォーマンスおよび戦略管理におけるBIの応用拡大が市場成長を牽引

サプライチェーン分析アプリケーション、財務パフォーマンス・戦略管理、CRM分析業務、生産計画分析業務など、様々な用途が存在します。

財務パフォーマンス・戦略管理セグメントは最大の市場シェアを占め、予測期間中に最も高い成長率を示すと予測されています。財務パフォーマンスと戦略におけるこの技術は、組織の業績と財務要件の監視・管理を支援します。高い投資収益率（ROI）、収益、間接費、運用コストを実現するため、BIの構成要素として数多くの企業で採用されています。

• 2022年9月、Intellicusはオムニチャネル型労働力管理ソフトウェア「Flow」をリリースしました。FlowはAIを活用したビジネスプロセス管理（BPM）、機械学習、クラウドベース技術を活用したBPMを実現し、労働力関連の意思決定を最適化します。Intellicusは企業向けにBI・データ分析ソリューション、プラットフォーム、組み込み型BI機能を提供しています。

財務パフォーマンス及び戦略管理分野におけるこうした新アプリケーションの進展が、市場成長を促進しています。

エンドユーザー産業別分析

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最適化された意思決定への注目の高まりがIT・通信セクターの成長を加速

BIソリューションを導入している業界には、BFSI（銀行・金融・保険）、ITおよび電気通信、小売・消費財、製造、医療などが含まれます。

Fortune Business Insightsによれば、2024年にはIT・通信分野が市場で最大の収益シェアを獲得しました。これにより通信事業者は、消費者理解と効果的な意思決定に基づき、価格戦略の精緻化、マーケティングキャンペーンのターゲティング、製品開発の推進が可能となります。通信分野におけるBIは、ネットワーク最適化、業務効率化、顧客満足度の向上をもたらします。したがって、IT・通信分野におけるBIアプリケーションの需要が高まっています。

BFSI（銀行・金融・保険）分野は予測期間において最も高い市場成長が見込まれています。BIツールは、リアルタイム報告、顧客維持率の向上、リスク管理、ワークフローの強化、データ処理の容易化を通じて、BFSI分野の収益性を促進します。

地域別インサイト

市場は地理的に北米、南米、欧州、中東・アフリカ、アジア太平洋に分類され、各地域はさらに国別に分析される。

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当社の分析によれば、2023年には北米が世界市場を支配しました。この市場成長は、同地域における新興技術と自動化・デジタル化の急速な進展に起因しています。主要プレイヤーによる新たなイノベーションや進歩、協業やパートナーシップが、同地域の市場成長に寄与しています。例えば、

• 2022年3月、SYSPRO USAはBI能力拡大のためZAPとの提携を発表しました。この提携により両社は、流通・製造企業向けに柔軟なプラットフォームを提供し、改善されたデータに基づく戦略的行動優先事項へ新技術をもたらす計画です。ZAP Data HubはSYSPRO ERPソフトウェアとシームレスに連携し、統合された顧客基盤にデータウェアハウスを提供します。事前定義された抽出・変換・ロード（ETL）ツールを用いてSYSPROデータを自動的に取得します。

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予測期間中、アジア太平洋地域が最大のCAGR（年平均成長率）を記録する見込みです。同地域の市場成長は、アジア太平洋における機会の拡大とビジネスインテリジェンスソリューションへの多額の投資に起因しています。この地域では新興スタートアップが数多く登場し、BI導入の拡大に貢献しています。

欧州では、SAPやValconといった主要プレイヤーの技術進歩に伴い、ビジネスインテリジェンス市場のシェアが著しく拡大しています。例えば、

• 2021年12月、SAPは市場ユーザー向けにSAP BusinessObjects BI 4.3 SP02の高度なバージョンをリリースした。これはSAPのCloud Appliance Libraryで利用可能な事前設定済みSAPソリューションである。新バージョンはハイブリッド接続性、優れたユーザー体験、強化されたエンタープライズ対応性を備えている。

南米地域では、ハイテク企業や政府主導のIT・通信強化施策、および同地域における組み込み型BIソリューションへの認知度向上を背景に、予測期間中は緩やかな成長が見込まれる。

中東・アフリカ地域では、複数の企業が同地域市場に参入する中、緩やかな発展が示されている。トルコでは、企業数の増加に伴い、社内外の多様なデータから得られる卓越した洞察力を活用したデータ駆動型意思決定の価値が実現されつつあります。

主要業界プレイヤー

市場地位強化に向けたグローバル展開の重要性高まる

主要企業は、CRM分析業務、サプライチェーン分析アプリケーション、生産計画、労働力分析など、多様なアプリケーションにおけるBIソリューションの開発に注力している。新製品の革新と既存製品のアップグレードによるビジネス機会の拡大は、企業の主要戦略の一つである。同様に、市場プレイヤーは戦略的に事業を買収し、世界的な拡大のためにグローバルに連携している。

主要ビジネスインテリジェンス（BI）企業一覧：

• Microsoft Corporation (米国)
• Tableau Software, LLC (Salesforce) (米国)
• IBM Corporation (米国)
• QlikTech International AB (米国)
• SAP SE (ドイツ)
• Oracle Corporation (米国)
• Redash (Databricks) (イスラエル)
• Mode Analytics Inc. (米国)
• Looker（Google）（米国）
• Infor（米国）

業界の主な動向:

• 2023年6月、AIを活用した分析企業であるThoughtSpotは、ビジネスインテリジェンス企業であるMode Analyticsを買収し、インドにおけるThoughtSpotのプレゼンスを拡大するとともに顧客基盤を倍増させました。
• 2023年5月、QlikはTalendを買収し、現代企業がデータを変革・信頼・アクセス・分析・活用する能力を強化しました。
• 2023年1月、MicrosoftはMicrosoft Teams向けPower BIを発表し、ユーザー体験を向上させました。今回の発表には、Microsoft Teamsのチャット向けリッチブロードキャストカード、Channels 2.0向けレガシーPower BIタブの更新、経験と要件からのリスニングと学習という3つの新機能が含まれています。 
• 2022年12月、Tableauは、ビジネスユーザーとアナリストがインサイトを探索するためのアップグレード版Tableau 2022.4をリリースしました。データストーリー（データ変更レーダー、データガイド、ビジュアライゼーションの説明など）によるインサイトの開発、分析、伝達を自動化します。

2022年11月、Qlikは新しいクラウドベースのデータ統合プラットフォームを発表しました。この高度なPaaS（Platform as a Service）は、カタログ機能とデータ準備を単一プラットフォームに統合。新たな統合により、組織はリアルタイムデータ分析が可能となります。高度なプラットフォームには、データファブリック統合サービス群を構成し、組織がデータを統合的に把握できるようにします。2022年10月、Mode AnalyticsはDbt Labsとの提携を発表し、Dbtの新機能「セマンティックレイヤー」の提供開始を明らかにしました。Mode Analyticsの深い統合とDbtセマンティックレイヤーにより、コード不要で即座に探索可能な、管理された一貫性のあるメトリクスを実現します。これにより組織は主要なビジネス指標を一貫して定義・管理できます。2022年10月、 オラクルは包括的なデータ・アナリティクス機能を強化し、企業ユーザーを支援しました。ERP、CX、HCM、SCMアナリティクスにおけるOracle Fusion Analyticsの新機能により、企業ユーザーはダッシュボード、KPI、レポートを活用して戦略的目標に対するパフォーマンスを評価できるようになりました。

レポート対象範囲

本市場調査は、業界分野に関する深い知見を得るため、世界的に主要な地域を対象としています。さらに、最新の取り組みや業界動向に関する洞察を提供し、世界中で急速に採用が進むハイテクソリューションを分析します。また、成長を促進する制約要因や要素にも焦点を当て、読者が市場を包括的に理解できるようにしています。

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レポート範囲とセグメンテーション