遠隔調剤テレファーマシー市場規模、シェア及び業界分析：サービスタイプ別（処方箋医薬品と一般用医薬品）、モダリティ別（ストア・アンド・フォワード（非同期）、リアルタイム（同期）、ハイブリッド）、エンドユーザー別（医療施設、在宅医療、その他）、地域別予測（2025-2032年）

世界の遠隔調剤テレファーマシー市場規模は、2024年に64億6000万米ドルと評価された。市場は2025年の67億9000万米ドルから2032年までに135億7000万米ドルへ成長し、予測期間中に10.4%のCAGRを示すと予想される。  北米は2024年に42.72%の市場シェアを占め、遠隔調剤テレファーマシー市場を支配した。

本市場は、遠隔通信および遠隔医療技術を活用し、医薬品の遠隔調剤、処方箋確認、カウンセリングを可能にするサービスを指す。この市場は、特に医療サービスが行き届いていない地域や地方における薬局サービスへのアクセス改善の必要性、世界的な医療サービスのデジタル化など、いくつかの要因により急速に成長している。さらに、技術革新と便利な医療提供モデルへの需要増加が市場成長を後押ししている。

COVID-19パンデミックは、世界市場にとって変革期となった。

• パンデミック期間中、米国麻薬取締局（DEA）はテレファーマシーによる相談と処方箋調剤を一時的に許可し、その後も一部州で継続されている。

市場における主要な事業主体には、カーディナル・ヘルス、ケアパスRx、マッケソン・ベンチャーズなどが含まれます。これらの主要プレイヤーによる新サービスや革新的プラットフォームの立ち上げも成長を支えました。

日本のリモート調剤・テレファーマシー市場インサイト

日本では医療アクセスの最適化と薬剤提供プロセスの高度化が急速に進展しており、リモート調剤・テレファーマシー市場がその重要な役割を担い始めています。医療現場では、遠隔調剤システムやAIを活用した薬剤管理ソリューションが注目されており、人的負荷の軽減、安全性の向上、業務効率の改善に寄与しています。医療・テクノロジー領域の意思決定層にとって、テレファーマシーの導入は地域間医療格差の是正、薬剤提供のスマート化、そして将来の医療インフラ強化に向けた戦略的な機会となり、日本の医療サービスの質と持続性を高める重要な方向性として位置づけられています。

市場動向

市場推進要因

医療過疎地域での拡大が市場成長を牽引

世界市場は主に、サービスが行き届いていない地域での拡大と、世界的な遠隔調剤技術の採用増加によって牽引されています。テレファーマシーは、薬剤師が不足しがちな地方や遠隔地における医薬品へのアクセス改善に不可欠な手段となりつつあります。地方や遠隔地では、従来の薬局が重要な役割を果たしていますが、サプライチェーン管理の不足により、薬剤師が十分な在庫を確保できないケースが多々あります。このような状況において、遠隔調剤テレファーマシーはこの問題の解決に貢献します。さらに、遠隔医療プラットフォームの開発やAIの統合といった技術的進歩は、医薬品管理を強化し、サービスが行き届いていない地域での遠隔調剤テレファーマシーを可能にします。

• 米国、インド、ブラジルなど農村人口の多い国々では、テレファーマシーが医療アクセス格差を埋める重要な解決策となり、製品採用率の向上と遠隔調剤テレファーマシー市場の成長を促進している。

市場制約要因

セキュリティとデータプライバシーの懸念が市場拡大を制限

テレファーマシーには、医薬品の調剤および医薬品サービスの提供を遠隔で行うため、機密性の高い患者データの保護に関連する課題が生じます。さらに、機密性の高い患者データの送信は、プライバシーとセキュリティに関する懸念を引き起こし、遠隔調剤テレファーマシーサービスの採用率を低下させる可能性があります。また、不正アクセスや情報の悪用に関する懸念も、これらのサービスの採用率を妨げる要因となり得ます。

• 例えば、2025年2月にModern Phytomorphologyが発表したデータによると、テレファーマシーシステムにはデータ侵害、ランサムウェア攻撃、患者データへの不正アクセスといったサイバーセキュリティ上の脅威が存在します。こうしたリスクはサービスの採用率を低下させ、市場成長を制限する可能性があります。

その他の制約要因

技術統合とインフラストラクチャ

テレファーマシー提供者が直面する課題の一つは、既存の医療インフラとのシステム統合である。病院や医療センターはレガシーシステムに依存していることが多く、テレファーマシー技術との互換性を確保するためのシステム更新は、費用がかさみ複雑になり得る。さらに、インターネットアクセスが限られる地方地域では、テレファーマシーソリューションの効果的な導入が困難となる可能性がある。

技術導入への抵抗感

一部の医療従事者や医療機関は、技術への不慣れや職の奪取への懸念から、テレファーマシーの導入に消極的である可能性があります。この抵抗感には、適切なトレーニングと教育、そして医療提供の改善におけるテレファーマシーの利点を明確に示す証拠が必要です。

市場機会

患者中心ケアへの移行が収益性の高い成長機会を提供

特にCOVID-19パンデミック以降、患者は利便性を提供する医療オプションをますます求めています。遠隔調剤テレファーマシーは、患者が自宅で快適に薬剤を受け取れるようにすることでこの需要に応え、処方療法へのより高い順守を確保し、医療機関や薬局への物理的な訪問の必要性を減らすことを目指しています。さらに、遠隔調剤テレファーマシーは個別化された積極的なケアを可能にし、薬剤師が個々の患者へのカウンセリングを提供し、必要に応じて治療計画を調整することを可能にします。

• 継続治療中の患者が遅滞なく薬剤を入手できるよう、テレファーマシー薬剤師が処方箋の補充を承認します。この患者中心のケアにより、遠隔調剤テレファーマシーサービスの採用率が向上しています。

市場の課題

規制上の課題が市場成長の障壁となる可能性

テレファーマシー業界は、地域ごとに医療規制が分断されている性質上、重大な規制上の障壁に直面している。さらに、各国間で遠隔調剤テレファーマシーの標準的な規制枠組みが欠如しているため、サービス提供者は混乱やサービス実施の困難に直面している。さらに、標準化されたガイドラインや薬局実務の欠如により、サービス提供者は患者の安全性とサービス品質の確保にも困難を抱えている。

• 例えば、米国では州ごとにテレファーマシー法が異なり、テレファーマシー企業はコンプライアンスを確保するためにこれらの差異に対応しなければならない。国際的には、標準化されたテレファーマシー規制の欠如が、グローバル市場への進出を目指す企業にとって課題となっている。

遠隔調剤テレファーマシー市場の動向

電子処方箋と薬局自動化システムとの統合が顕著な市場トレンド

正確性、有効性、患者ケアの向上が求められる中、電子処方箋と薬局自動化の統合は市場における重要なトレンドである。この統合はワークフローの効率化、コミュニケーションの強化、ケア調整の改善に寄与する。電子処方箋および薬局自動化との連携は、遠隔調剤テレファーマシーにおける時間短縮と人的ミスの削減が期待できる。薬局自動化には包装と正確な薬剤調剤が含まれ、薬剤ミスの最小化と患者安全性の向上につながる。さらに、薬剤調剤の自動化は人的ミスを減らし、業務効率を向上させます。AIの関与は、患者健康モニタリング、予測分析、個別化医療にまで及びます。

• 例えば、2025年3月にTATEEDA GLOBALで公開されたデータによると、電子処方箋は患者の利便性のためにタブレット、スマートフォンなど複数のデバイスからアクセス可能です。

さらに、薬局や病院は患者の病歴にアクセスでき、処方の正確性と安全性を確保できるため、患者エンゲージメントの向上につながります。

その他の市場動向

規制支援と統合

政府や規制機関は、遠隔調剤を含む遠隔医療サービスに対する有利な政策や償還制度を整備することで、テレファーマシーをますます支援しています。例えば、米国やいくつかの欧州諸国は、テレファーマシーサービスに対応するよう規制を改正し、市場成長を加速させています。

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セグメント分析

サービスタイプ別

費用対効果の高さから処方箋セグメントが市場を牽引

サービスタイプに基づき、市場は処方箋と市販薬（OTC）に区分される。

予測期間中、処方薬セグメントが支配的かつ最も急速に成長するセグメントとなる見込みです。対面診療の減少と資源の効率的な活用により、このセグメントは患者と医療システム双方にとって費用対効果が高いものとなります。遠隔調剤テレファーマシーでは、間接費が少ないため薬剤コストが低くなります。

• 例えば2024年10月、米国を代表する処方薬節約プラットフォームGoodRx社は、QSYMIAが7万以上の小売薬局で低価格で購入可能と発表した。

一方、一般用医薬品セグメントは予測期間中に著しい成長が見込まれる。このセグメントの成長は、OTC製品の利便性と入手容易性に起因しています。遠隔調剤テレファーマシーは、特に遠隔地において、患者が市販薬を入手する便利な手段を提供しています。

モダリティ別

柔軟性と利便性がストア・アンド・フォワード（非同期）セグメントの成長を促進

モダリティに基づき、市場はストア・アンド・フォワード（非同期）、リアルタイム（同期）、ハイブリッドに分類される。

2024年にはストア・アンド・フォワード （非同期）セグメントが2024年に市場を支配した。ストア・アンド・フォワードには、医療情報や問い合わせを薬剤師に送信し、薬剤師が情報を確認して後日回答するプロセスが含まれる。このモデルは患者と薬剤師双方に柔軟性と利便性を提供するため、最大のシェアを占めた。さらに、処方箋発行、定期的な服薬レビュー、検証など多様な応用分野により、このセグメントの成長が見込まれている。

• 例えば、2024年11月に『International Medical Science Research Journal』で発表されたデータによれば、ストア・アンド・フォワードモデルは慢性疾患管理に有用であり、薬剤師が患者データを定期的に確認することで推奨事項やフィードバックを提供できる。

リアルタイム（同期型）は2024年に世界市場で最も急速に成長したセグメントであった。患者と薬剤師のライブ対話、および患者からの問い合わせへの即時対応が、このセグメントの成長を促進している。

エンドユーザー別

慢性疾患の有病率上昇が在宅医療セグメントの成長を牽引

エンドユーザー別では、医療施設、在宅医療、その他に市場が区分される。

2024年時点で、在宅医療は世界市場において支配的かつ最も急速に成長しているセグメントであった。このセグメントの優位性は、糖尿病やホルモンバランスの乱れといった慢性疾患の有病率上昇によるものであり、これらは継続的なモニタリングと定期的な服薬を必要とする。これにより、在宅医療環境における遠隔調剤テレファーマシーの利用が増加している。在宅医療製品・サービスへの需要増は、予測期間中の市場成長を促進する。主要企業は、定期的な服薬管理を必要とする患者向けに、在宅医療ソリューションの一環としてテレファーマシーサービスを提供している。

予測期間中、医療施設セグメントは市場でかなりのシェアを占めると予想される。高度な医療施設と患者入院数の増加が、このセグメントの成長を促進している。

遠隔調剤テレファーマシー市場の地域別展望

地理的には、市場は北米、欧州、アジア太平洋、ラテンアメリカ、中東・アフリカに細分化される。

北米

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2024年、北米は世界の遠隔調剤テレファーマシー市場で圧倒的なシェアを占めました。この地域の成長は、遠隔医療サービスの導入増加と、特に地方部における遠隔調剤の必要性の高まりによって促進されている。さらに、カーディナル・ヘルスやケアパスRxなどの主要市場プレイヤーの存在が、地域の成長を後押ししている。

2024年、北米市場は米国が主導した。米国では遠隔医療と遠隔調剤テレファーマシーへの認知度向上により市場成長が促進されている。さらに、確立された医療・通信インフラが市場拡大を後押ししている。高いサービス導入率と医療アクセシビリティへの注力、データセキュリティ対策が相まって、米国市場の成長を支えている。

• 例えば、2024年5月に『African Journal of Biological Sciences』で発表されたデータによると、米国では患者のデータを保護するための厳格なプライバシー規制が設けられている。医療保険の相互運用性と説明責任に関する法律（HIPAA）は、薬剤師と患者の間の機密性を保護するのに役立っている。

欧州

欧州は市場における第二の主要地域である。欧州市場は、遠隔医療と遠隔調剤の導入を促進する規制の進展の恩恵を受けている。さらに、特に地方や医療サービスが不足している地域における遠隔医療プラットフォームの高い導入率が、この地域の市場成長を牽引している。

• 例えば、世界保健機関（WHO）が2024年10月に発表したデータによると、欧州地域の40カ国が、国家遠隔医療戦略を策定しているか、遠隔医療や遠隔調剤を含む広範なデジタルヘルス戦略に遠隔医療を組み入れています。

アジア太平洋地域

アジア太平洋地域は市場で最も急速に成長している地域であり、特にインドや中国などの国々で顕著である。これらの国々では、人口規模の大きさ、スマートフォンユーザーの増加、インターネット接続の拡大により、テレファーマシーが急速に成長しています。この地域の各国政府は、特に地方部における医療アクセス問題の解決手段として、テレファーマシーの可能性を認識しつつあります。

• 例えば、アジア太平洋技術移転センターが2022年1月に発表したデータによれば、遠隔医療と医薬品の遠隔配送は、COVID-19およびポストCOVID-19の期間において極めて重要な役割を果たしました。

ラテンアメリカおよび中東・アフリカ

ラテンアメリカおよび中東・アフリカ地域の市場は、近い将来に著しい成長が見込まれています。中東・アフリカ地域諸国、特にUAEや南アフリカなどの国々では、農村部や医療サービスが行き届いていない地域における医療アクセス改善のため、テレファーマシーの導入が始まっています。ただし、インフラの制約や規制枠組みといった課題に対処する必要があります。

一方、ブラジルとメキシコでは、薬局や医療専門職へのアクセスが限られている農村地域を中心に、医療格差解消のためテレファーマシーソリューションの導入が模索されている。 デジタルヘルスソリューションの受容拡大が、この地域の市場成長を牽引すると予想される。

競争環境

主要業界プレイヤー

主要企業による継続的な技術開発と新サービスの導入が、市場における支配的地位をもたらした

グローバル市場は、カーディナル・ヘルス、ケアパスRx、マッケソン・ベンチャーズなどの企業が大きなシェアを占める形で集中している。

カーディナル・ヘルスは市場における主要プレイヤーの一つである。同社は処方箋入力、調剤、薬剤管理などの遠隔薬局サービスを提供している。これらのサービスには効率向上とコスト削減のための高度な技術が求められる。さらに、カーディナル・ヘルスの遠隔調剤テレファーマシーサービスは、医療施設の患者ケア改善とコスト削減を支援する包括的ソリューションを提供する。

• 例えば2022年11月、カーディナル・ヘルスは病院レベルの在宅医療に必要な重要製品・サービスを1～2時間で届けるラストマイル・フルフィルメントソリューション「Velocare」をローンチした。

ケアパスRxも主要な市場プレイヤーであり、大きなシェアを占めている。ケアパスRxはエンドツーエンドの薬局ケア提供サービスを提供し、患者アウトカムの改善に注力しています。さらに、遠隔調剤サービスでは通信技術を活用した薬学的ケアの提供を行い、薬剤師が遠隔でサービスを提供できるようにします。

さらに、PipelineRx、GoodRx、Medley Medical Solutions Pvt. Ltdも市場における主要なプレイヤーです。これらの企業は、遠隔調剤テレファーマシーサービスの提供を戦略的に強化することで、市場での存在感向上に注力しています。

主要 遠隔調剤テレファーマシー企業一覧（プロファイル対象）

• カーディナル・ヘルス（米国）
• ケアパスRx（米国）
• マッケソン・ベンチャーズ（米国）
• パイプラインRx（米国）
• グッドRx（米国）
• メドレー・メディカル・ソリューションズ（インド）
• InstyMeds MedAvail Technologies Inc. (米国)

業界の主な動向

• 2024年11月：Ray Anam Inc. は、薬剤調剤や薬物カウンセリングなどのサービス提供を強化するため、Total Care Pharmacy XI Inc.（DBA Total Care Pharmacy）を買収しました。
• 2024年9月：Johns Hopkins Aramco Healthcare (JHAH) は、Care Anywhere プログラムの拡大を通じて患者ケアの改善を図るため、TruDoc Healthcare と提携契約を締結しました。革新的な「在宅病院」サービスを通じて、患者の体験を変革しています。
• 2023年10月： JVM は、ハイエンドロボットアーム「MENITH」を搭載した次世代自動薬剤調剤システムを欧州市場に投入しました。
• 2023年6月：カーディナル・ヘルスは、アウトカム事業をトランザクション・データ・システムズ（TDS）に譲渡することに合意。この提携により、患者と薬局に円滑な調剤と相談サービスを提供する、患者エンゲージメントおよび臨床ソリューションを備えた薬局ワークフローソフトウェアが提供されます。
• 2022年4月：アドバンスト・ダーマトロジー・アンド・コスメティック・サージェリー（ADCS）がマラグ・ダーマトロジー・サージェリー・アンド・ベイン・インスティテュートを買収。これによりADCSの全国150以上の診療所ネットワークが拡大し、遠隔調剤能力が強化された。

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